Узнайте о том, как стать сотрудником службы безопасности
10 декабря 2019 г.
Что делает сотрудник службы безопасности?
Сотрудник службы безопасности отвечает за то, чтобы все посетители и сотрудники оставались в безопасности в конкретном здании или на территории. Каждую смену они взаимодействуют с разными людьми и должны знать, как при необходимости контролировать толпу. Другие обязанности, которые могут выполнять сотрудники службы безопасности, включают:
Реагирование на чрезвычайные ситуации для помощи сотрудникам и клиентам
Защита имущества от кражи или других преступных действий
Соблюдение всех федеральных, государственных и местных правил
Предоставление исключительного обслуживания клиентов всем покровителям
Сотрудничество с местной полицией во время расследования
Средняя зарплата
Типичная зарплата сотрудника службы безопасности зависит от отрасли, уровня его опыта и места работы. При большем опыте возможен более высокий заработок. Чтобы получить самую актуальную информацию о зарплате от Indeed, нажмите на ссылку о зарплате.
Обычная зарплата в США: $13,16 в час
Некоторые зарплаты варьируются от 7,25 до 25,50 долларов в час.
Требования к сотруднику службы безопасности
Есть несколько требований к сотруднику службы безопасности, в зависимости от отрасли, в которой вы претендуете, в том числе:
Образование
Перед подачей заявления все сотрудники службы безопасности должны иметь аттестат о среднем образовании или его эквивалент, например, проходной балл по тесту общего образования (GED). Те, кто хочет устроиться на конкретную работу в области безопасности, например, за игровым наблюдением, могут сначала подумать о том, чтобы пройти курс по видеонаблюдению или другой отраслевой курс.
Повышение квалификации
Большинство работодателей будут обучать сотрудников службы безопасности на рабочем месте, как только они приступят к работе. Это обучение обычно длится несколько недель, после чего офицер может выполнять свою работу с минимальным контролем. На тренинге часто обсуждают, как общаться в случае чрезвычайной ситуации, кризисные политики и процедуры, а также как задержать преступника.
В некоторых штатах может потребоваться, чтобы сотрудники службы безопасности прошли восьмичасовое обучение перед началом работы, от восьми до 16 часов обучения сразу после начала работы и восемь часов обучения каждый год. Этот тренинг учит сотрудников службы безопасности, как писать отчеты, как выполнять процедуры первой помощи, как защитить себя и некоторым стратегиям по связям с общественностью. Сотрудники службы безопасности, имеющие при себе оружие, нуждаются в дополнительном обучении обращению с огнестрельным оружием. Они также должны регулярно проходить тест, чтобы доказать, что они все еще обладают необходимыми навыками.
Сертификаты
Некоторые работодатели требуют, чтобы сотрудники службы безопасности прошли отраслевую сертификацию, чтобы показать их общее понимание области. Некоторые из этих сертификатов могут включать следующее:
Лицензия охранника класса D: все невооруженные сотрудники службы безопасности должны получить эту лицензию после завершения обучения и сдачи экзамена. Требуется не менее 40 часов обучения, и офицеры часто работают в торговых центрах, больницах, школах или на предприятиях.
Лицензия безопасности класса G: любой вооруженный сотрудник службы безопасности должен подать заявку на получение этой лицензии. Эта лицензия доказывает, что офицеры прошли обучение обращению с огнестрельным оружием в дополнение к обучению сотрудников службы безопасности.
Навыки и умения
Сотрудникам службы безопасности может потребоваться выполнять множество задач каждый день, и они должны подготовиться к ним, преуспев в следующих навыках:
Внимание к детали
Одним из самых важных навыков офицера службы безопасности является обнаружение чего-то необычного. Они должны всегда быть в курсе своего окружения и искать что-нибудь подозрительное. Сотрудники службы безопасности должны знать, какая деятельность является необычной, и действовать немедленно, если она представляет угрозу для населения.
Терпение
Большую часть времени сотрудники службы безопасности работают, у них может не быть много задач, кроме ожидания возникновения ситуации. Они часто подолгу стоят на одном и том же месте, поэтому им следует запастись терпением, ожидая инцидента, требующего их внимания.
Согласие
Сотрудники службы безопасности должны соблюдать все процедуры и политики компании при управлении инцидентами. Они должны знать, каким правилам следовать и придерживаться их. Сотрудник службы безопасности также должен знать законы штата и федеральные законы и подчиняться полицейским, если они будут вовлечены в ситуацию.
Физическая подготовка
Сотрудник службы безопасности должен быть физически активным и готовым задержать подозреваемого в случае необходимости. Им, возможно, придется бежать, чтобы поймать злоумышленника или захватить подозреваемого, пока не прибудет полиция. Сотрудники службы безопасности должны поддерживать высокий уровень физической подготовки и сил для таких ситуаций.
Коммуникация
Офицеры службы безопасности могут столкнуться со многими людьми в своей работе, включая подозреваемых, общественность и сотрудников службы экстренной помощи. Они должны уметь слушать других, чтобы получать необходимую информацию, и уметь четко сообщать указания. Сотрудник службы безопасности также должен знать, как успокоить или утешить людей в сложных ситуациях.
Принимать решение
Время на реагирование в чрезвычайной ситуации может быть минимальным, поэтому сотрудники службы безопасности должны знать, как быстро оценить ситуацию и принять быстрое и эффективное решение. Это может включать решение о том, представляет ли человек угрозу для себя или других, или выбор человека, которого следует преследовать, если в чрезвычайной ситуации есть несколько подозреваемых.
Условия работы сотрудника службы безопасности
Офицеры службы безопасности могут работать практически в любой отрасли, включая азартные игры, здравоохранение, правительство, спорт, розничную торговлю и общественное питание. Их смены часто длятся восемь часов, и они могут работать днем, ночью и по выходным. Это может быть неполный рабочий день или полный рабочий день в зависимости от компании. Те, кто работает днем, могут регулярно взаимодействовать с большим скоплением людей, в то время как сотрудники службы безопасности, работающие ночью, могут быть единственными дежурными сотрудниками.
Сотрудники службы безопасности могут выполнять физически напряженные действия, такие как поднятие тяжестей или бег. Они также могут подолгу сидеть за столом или стоять на ногах, ведя наблюдение. У безоружных сотрудников службы безопасности нет оружия, но вооруженные сотрудники службы безопасности могут при необходимости применить огнестрельное оружие. Во время работы могут быть периоды расслабления, а также периоды стресса в зависимости от должности и ситуаций, с которыми могут столкнуться сотрудники службы безопасности.
Как стать сотрудником службы безопасности
Должности офицеров безопасности требуют, чтобы кандидаты имели определенную подготовку и лицензии. Вы можете предпринять следующие шаги, чтобы стать сотрудником службы безопасности:
1. Получить диплом средней школы.
Все сотрудники службы безопасности должны быть не моложе 18 лет и иметь аттестат о среднем образовании или его эквивалент.
2. Пройдите предварительную подготовку.
После подачи заявки на работу вам необходимо будет пройти необходимое обучение. Это обучение может быть предложено работодателями или государством и научит вас основам работы и тому, как справляться со стрессовыми или опасными ситуациями, с которыми вы можете столкнуться. Если вы планируете подать заявку на получение лицензии на вооруженную охрану, вам также следует закончить обучение для этого в это время.
3. Пройдите проверку биографических данных.
Претенденты на должность охранника должны пройти проверку биографических данных, чтобы претендовать на должность. Многие работодатели также потребуют, чтобы вы прошли тест на наркотики, и вас могут проверять на наркотики случайным образом во время работы.
4. Получите лицензию безопасности
Кандидаты в офицеры службы безопасности должны подать заявку на получение лицензии безопасности класса D или класса G в зависимости от того, будете ли вы использовать огнестрельное оружие. Вы можете сдать этот экзамен в различных учебных центрах безопасности в вашем штате. Успешное завершение обучения и экзамена позволит вам устроиться на работу или начать работу в качестве сотрудника службы безопасности.
Образец должностной инструкции сотрудника службы безопасности
Мы ищем подходящего кандидата для работы нашим сотрудником службы безопасности в торговом центре Rockfell Mall. Они будут нести ответственность за охрану помещений в течение дня и защиту клиентов от преступной деятельности. Кандидат будет стоять на ногах, наблюдая за камерами видеонаблюдения, а также периодически прогуливаясь по торговому центру. Они должны быть в хорошей физической форме и в состоянии бежать, если это необходимо. Кандидат должен обращать внимание на детали, следовать процедурам компании и соответствующим образом сообщать об инцидентах. У них должны быть отличные коммуникативные навыки, так как они будут регулярно взаимодействовать с общественностью, а иногда и с правоохранительными органами. Смены будут разными, поэтому кандидаты должны быть гибкими в своем графике и готовы работать в течение дня, по вечерам и в выходные дни. Это полный рабочий день с восьмичасовыми сменами. Мы требуем аттестат о среднем образовании и лицензию безопасности класса D от всех заявителей, которые хотят быть рассмотренными.