Навыки построения отношений: определения и примеры
Отношения на рабочем месте могут быть очень полезными для успеха, которого вы достигнете в своей карьере. Построение прочных профессиональных отношений может помочь вам освоить новые навыки, а также применять и развивать имеющиеся навыки. Поскольку для успешного построения отношений может потребоваться сочетание различных навыков межличностного общения, может быть важно улучшить эти области навыков, чтобы помочь вам развиваться в вашей карьере.
В этой статье вы узнаете, что такое навыки построения отношений, примеры наборов навыков, которые включает в себя построение отношений, а также советы, которые помогут вам улучшить построение отношений, а также советы, которые помогут вам выделить эти навыки в своем резюме, в сопроводительном письме и во время опрос.
Что такое навыки построения отношений?
Навыки построения отношений представляют собой комбинацию мягких навыков, которые человек применяет, чтобы общаться с другими и формировать позитивные отношения. На рабочем месте навыки построения отношений необходимы для того, чтобы ладить с коллегами, вносить свой вклад в команду и находить взаимопонимание между собой и другими.
Примеры навыков построения отношений
Навыки построения отношений, как правило, включают в себя сочетание различных социальных навыков, которые могут способствовать тому, как вы взаимодействуете с другими. Следующие наборы навыков обычно можно рассматривать как необходимые наборы навыков для развития навыков построения успешных отношений:
Межличностные навыки
Навыки невербального общения
Навыки вербального общения
Умение понимать на слух
Сочувствие
Эмоциональный интеллект
Сетевые навыки
Командообразующие навыки
Межличностные навыки
Отношения ориентированы на людей. Чтобы сформировать успешные и прочные рабочие отношения, вы должны обладать эффективными навыками межличностного общения. Способность понимать точку зрения другого человека, проявлять уважение, когда вы чувствуете, что это необоснованно, или проявлять сострадание к своей команде — все это можно отнести к развитию навыков межличностного общения.
Навыки невербального общения
Невербальное общение может повлиять на то, как вы строите отношения с другими людьми. Например, научившись читать язык тела, вы сможете улавливать эмоции других людей.
Навыки вербального общения
Вербальное общение также необходимо для построения прочных отношений. Например, если вы присоединитесь к встрече со своими коллегами, вы можете попрактиковаться в устном общении, находя возможности поделиться идеями и задать вопросы. Это может показать, что вы заинтересованы и открыты для выслушивания идей вашей команды, а также заинтересованы в том, чтобы поделиться своими мыслями.
Умение понимать на слух
Активное слушание является важной частью общения, однако развитие навыков активного слушания иногда может быть более эффективным, чем обучение тому, как говорить на собрании. Активное слушание включает в себя установление зрительного контакта, понимание невербальных сигналов и задавание вопросов, которые показывают, что вы вовлечены в разговор. Это не только показывает, что вы уважаете идеи своей команды, но также может показать, что вы заботитесь обо всех точках зрения.
Сочувствие
Эмпатия — еще один ключевой аспект эффективных навыков построения отношений. Сопереживание друзьям и коллегам означает, что вы стремитесь понять их чувства и эмоции. Когда вы активно практикуете эмпатию на рабочем месте, вы можете показать своим товарищам по команде и руководителям свою приверженность поддержанию рабочих отношений.
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект может быть полезен для развития в целом, а не только на рабочем месте. Однако быть эмоционально интеллектуальным может означать, что вы наблюдаете за динамикой в офисе и находите способы внести свой вклад в свою команду, помогать разрешать конфликты и вообще работать с пониманием.
Сетевые навыки
Построение успешных рабочих отношений также может выиграть от развития ваших навыков нетворкинга. Знакомство с новыми людьми, обмен идеями с другими профессионалами и предложение помощи другим профессионалам в бизнесе — все это может помочь улучшить ваши навыки общения. Обладая эффективными навыками работы в сети, вы можете увеличить свой профессиональный охват, а также сформировать прочные профессиональные отношения.
Командообразующие навыки
Работа в команде почти всегда требует эффективного построения отношений. Развивайте свои навыки работы в команде, практикуя эффективное общение, проявляя уважение к идеям других, а также внося свой вклад и помогая там, где это необходимо.
Как улучшить навыки построения отношений
Вы можете развить эффективные навыки построения отношений, улучшив ключевые навыки, на которые вы, возможно, уже полагаетесь в своей работе. Следующая информация предлагает некоторые шаги, которые вы можете предпринять для дальнейшего развития ваших навыков построения отношений:
Развить навыки эффективного общения.
Практикуйте эмпатию.
Развивайте свой эмоциональный интеллект.
Запросите обратную связь.
Втягиваться.
1. Развивайте эффективные коммуникативные навыки
Коммуникация является одним из наиболее важных мягких навыков для построения успешных рабочих отношений. Развивая эффективные коммуникативные навыки, вы можете положительно влиять на то, как вы взаимодействуете с другими людьми. Вы можете практиковать активное слушание, интерпретируя невербальную коммуникацию, такую как язык тела, а также развивать свои коммуникативные навыки, ища возможности присоединиться к беседе или принять участие в групповых собраниях.
2. Практикуйте эмпатию
Еще одним ключевым фактором успешных деловых отношений является эмпатия. Когда вы проявляете сочувствие к своим сверстникам, вы показываете им, что вам небезразлично, что вы понимаете их чувства и точку зрения и что вы уважаете идеи и эмоции других людей. Практика эмпатии может помочь вам положительно повлиять на то, как вы ладите со своими товарищами по команде и другими коллегами.
3. Развивайте свой эмоциональный интеллект
Развитие эмоционального интеллекта — еще один эффективный способ убедиться, что вы строите позитивные рабочие отношения. Вы можете развить свой эмоциональный интеллект, практикуя эмпатию, учась понимать чувства своих товарищей по команде и обращая пристальное внимание на динамику на своем рабочем месте. Это может помочь повысить вашу эмоциональную осведомленность как о собственных эмоциях, так и об эмоциях ваших коллег.
4. Спросите об обратной связи
Запрос обратной связи может быть очень полезным для вашего профессионального развития. Сообщая о своем желании воспользоваться советом для профессионального роста, вы показываете, что вы мотивированы на успех в своей работе. Это также показывает, что вы открыты для новых идей, изучаете новые навыки или готовы совершенствоваться. Это может положительно повлиять на ваши навыки взаимоотношений.
5. Примите участие
Еще один способ дальнейшего развития навыков построения отношений — участвовать в различных мероприятиях на рабочем месте. Например, вы можете присоединиться к группе коллег за чашечкой кофе во время обеда или присоединиться к неформальной встрече, чтобы поделиться информацией с другими вашими товарищами по команде. Вы можете улучшить свою технику построения отношений, участвуя в различных мероприятиях, происходящих в офисе.
Навыки построения отношений на рабочем месте
Крепкие рабочие отношения могут быть полезны для вашей работы. Например, вы можете создавать более широкие профессиональные сети, находить возможности для продвижения по службе и развивать свои навыки работы в команде. Вы также можете воспользоваться следующими советами, которые помогут вам применять эффективные навыки построения отношений на работе.
Как можно чаще вносите вклад в свою команду, в том числе в новых проектах, упражнениях по построению команды и обмене идеями с коллегами.
Решайте конфликты открыто и профессионально, используя четкую коммуникацию и сочувствие, чтобы решать проблемы быстро и эффективно.
Избегайте сплетен на рабочем месте, развлекая только профессиональные и связанные с работой разговоры.
Практикуйте положительные эмоциональные реакции и ищите возможности наставничества, когда вы получаете конструктивную критику от своих руководителей.
Найдите способы помочь или помочь вашей команде и коллегам, когда вы видите, что это необходимо.
Как подчеркнуть навыки построения отношений
Вы можете подчеркнуть свои навыки построения отношений в своем резюме, сопроводительном письме и во время собеседования, продемонстрировав различные наборы навыков, такие как командная работа, лидерство, общение и навыки межличностного общения.
Навыки построения отношений в резюме
Чтобы подчеркнуть свои навыки построения отношений в своем резюме, вы можете подумать о том, чтобы сопоставить свои текущие наборы навыков с теми, которые указаны в требованиях к работе. Например, если работа, на которую вы претендуете, требует работы в команде, вы можете включить свои навыки общения, работы в команде и налаживания связей. Кроме того, вы можете включить примеры того, как эти навыки помогли вам преуспеть в прошлых ролях.
Навыки построения отношений в сопроводительном письме
В сопроводительном письме вы можете продемонстрировать свои навыки построения отношений, связав свои наборы навыков с тем, как вы можете быть активом для организации, в которую вы подаете заявление. Например, если интересующая вас компания нуждается в эффективном сетевом эксперте, расскажите в своем письме, как вы помогли своей прошлой компании создать более прочные деловые сети.
Навыки построения отношений во время собеседования
Во время собеседования вам могут задать вопросы о ваших навыках работы в команде, вашей способности эффективно общаться или о том, как ваши навыки способствовали успехам вашей последней компании. Вы можете ответить примерами того, как ваши наборы навыков помогли вам достичь цели или выполнить задачу.