Квалификации и навыки: определение, различия и примеры
Когда вы подаете заявку на работу, вы можете найти работодателей, интересующихся вашими навыками и квалификацией для должностей. Эти два аспекта вашего профессионального профиля служат двум разным целям, и знание различий между ними может помочь вам легче просматривать описания вакансий для того, что нужно работодателям, подчеркивать как вашу квалификацию, так и навыки в вашем резюме и точно отвечать на вопросы о них на собеседовании. В этой статье мы рассмотрим, что такое квалификации и навыки, а также различия и сходства между ними.
Что такое квалификации?
Квалификации — это требования, которые должен предъявлять кандидат, чтобы претендовать на определенную должность и быть успешным. Обычно вы получаете квалификацию благодаря опыту, образованию и обучению в своей отрасли или должности. Некоторые квалификации могут включать:
Определенный уровень степени и специальность
Годы опыта
Сертификаты
Лицензирование
Ключевые компетенции
Черты характера
Цели и интересы
Физические требования
Достижения и свершения
Что такое навыки?
Навыки — это ваши способности выполнять и преуспевать в выполнении задач в профессиональной среде. Обычно вы учитесь и развиваете навыки посредством образования, опыта или практики. Навыки, которые дают поддающиеся количественной оценке результаты и используются в определенных ролях, называются техническими навыками или жесткими навыками, в то время как навыки, которые могут применяться во многих профессиональных условиях и не требуют специальной подготовки или образования для их развития, называются нетехническими навыками, социальными навыками или навыками. передаваемые навыки. Примеры навыков включают в себя:
Коммуникация
Организация
Пишу
Сотрудничество
Скорость печати
Компьютерная грамотность
Программирование
Использование инструментов
Основные компетенции — это наборы навыков, состоящие из поведения и знаний, которые человек использует для достижения результатов в профессиональной среде. Некоторые примеры основных компетенций включают в себя:
Управляемый данными
Принимать решение
Переговоры
Стратегическое планирование
Аналитическое мышление
Квалификация против навыков
Вот некоторые сходства и различия между квалификациями и навыками:
Технические и не технические
Существуют технические навыки и техническая квалификация, а также нетехнические навыки и нетехническая квалификация. Технические навыки и квалификация — это твердые навыки, образование и опыт, которые напрямую связаны с конкретной ролью. Например, инженеру-программисту могут потребоваться технические навыки, такие как программирование, и техническая квалификация, например, степень бакалавра компьютерной инженерии. Нетехнические навыки и квалификации — это те, которые вы можете развить или заработать на любой должности. Например, инженеру-программисту также могут понадобиться коммуникативные навыки и трехлетний опыт работы в команде.
Обязательный и предпочтительный
Работодатели могут иметь как требуемые навыки и квалификации, так и предпочтительные навыки и квалификации. Требуемые навыки и квалификация являются минимальными требованиями для должности. Хотя многие работодатели могут не рассматривать кандидатов, которые не соответствуют этим требованиям, другие работодатели готовы обучить подходящего кандидата, если он соответствует большинству требований и культурно соответствует организации. Предпочтительными квалификациями и навыками являются те, которые работодатель хотел бы иметь от кандидата. Удовлетворение этих предпочтений может помочь вам выделиться в качестве кандидата.
Навыки как квалификация
Наличие определенных навыков часто является квалификацией для роли, но не все квалификации являются навыками. Например, работодатель может потребовать от кандидатов в помощники розничной торговли уметь работать за кассовым аппаратом и иметь пятилетний опыт работы в розничной торговле. В этом сценарии умение работать с реестром является одновременно и навыком, и квалификацией, но пятилетний опыт работы — это просто квалификация.
Эквивалентные альтернативы
Некоторые работодатели могут принять эквивалентную квалификацию для должности, независимо от того, объявляют ли они это в описании работы. Например, работодатель может рассматривать кандидата с трехлетним опытом работы в бутике как эквивалентный опыт работы в универмаге. Или работодатель может принять степень бакалавра за два года опыта.
Однако навыки не так просто перевести в эквивалентные альтернативы. Некоторые связанные навыки, такие как общение и обслуживание клиентов, могут приниматься друг за друга, но такие навыки, как тайм-менеджмент и управление проектами, не совсем одно и то же.
Важность для работодателя
Ваша квалификация или ваши навыки важнее для работодателя, зависит от требований должности, отрасли и конкретных потребностей работодателя. Например, работодатель, ищущий специалиста начального уровня, может ценить навыки кандидата выше его квалификации, потому что у него практически нет опыта. Однако другим работодателям, ищущим кандидатов начального уровня в технических областях, может потребоваться соответствующая или эквивалентная квалификация, например опыт волонтерской работы или стажировки.
Однако для руководящих должностей работодатели могут уделять больше внимания квалификации, такой как соответствующий опыт, предыдущие руководящие роли и основные компетенции, связанные с лидерством, чем общие навыки.
Квалификация и навыки в должностной инструкции
Это пример описания работы, чтобы показать вам, как работодатели могут включать квалификации и навыки при объявлении о вакансиях:
DolceMart ищет помощника менеджера, который сможет повысить удовлетворенность клиентов, рекламу в магазине и обучение всех сотрудников торгового зала. Мы ищем кандидата с опытом работы в сфере розничной торговли не менее пяти лет; Предыдущий опыт управления розничной торговлей и лидерства приветствуется. Идеальный кандидат должен быть заинтересован в карьере в сфере розничной торговли или общественного питания. Они должны иметь отличные навыки обслуживания клиентов, общения и сотрудничества. Также требуется пристальное внимание к деталям, сильные организаторские способности и адаптивность.
Требуемая квалификация:
Опыт работы в сфере розничной торговли или обслуживания клиентов от пяти и более лет
Исключительное обслуживание клиентов
Знание систем управления точками обслуживания и складскими запасами
Способность поднимать до 30 фунтов без посторонней помощи
Предпочтительная квалификация:
Законченная курсовая работа или степень в области бизнеса, управления или логистики цепочки поставок
Предыдущий опыт руководящей работы в сфере розничной торговли
Квалификация и навыки в резюме
Вот пример указания квалификации и навыков в резюме:
Опыт
Партнер по розничной торговле, июнь 2017 г. – настоящее время
Carter’s Wholesale, Топика, Канзас
Складируйте полки с продуктами и создавайте витрины с продуктами с помощью интуитивно понятных методов рекламы в магазине.
Помощь клиентам в поиске продуктов с помощью системы управления запасами и предоставление рекомендаций
Обучить младших сотрудников работе с реестром, POS и системой управления запасами
Образование
Ассоциированный специалист в области делового администрирования, май 2020 г.
Общественный колледж Восточного Канзаса, Топика, Канзас
Достижения
Сотрудник месяца, март 2020 г.
Сотрудник месяца, июнь 2019 г.
Сотрудник месяца, октябрь 2017 г.
Навыки и умения
Обслуживание клиентов
Коммуникация
Сотрудничество
Организация
Лидерство
Адаптивность
Пункт обслуживания
Вытягивая
Квалификация и навыки в сопроводительном письме
Вот краткий пример включения квалификации и навыков в сопроводительное письмо:
Уважаемый менеджер по найму!
С моим пятилетним опытом работы в розничной торговле я уверен, что смогу повысить удовлетворенность клиентов DolceMart за счет эффективной демонстрации продуктов и качественного обучения членов команды в качестве нового помощника менеджера магазина. Я планирую использовать свои знания в области рекламы в магазине, лидерские качества и уникальный подход к обслуживанию клиентов, чтобы построить успешную карьеру в управлении розничной торговлей в вашем магазине.
За четыре года работы в Carter’s Wholesale я расширил круг своих обязанностей от простого снабжения полок до обучения членов команды, разработки дизайна витрин для продуктов и установления высоких стандартов обслуживания клиентов. Моя кропотливая работа по созданию стендов, посвященных школьным и праздничным дням, а также моя приверженность качественному обслуживанию трижды приносили мне награду «Сотрудник месяца». У меня также есть степень младшего специалиста в области делового администрирования, что позволяет мне применять методы обучения, политику лидерства и методы управления цепочками поставок в магазине.
Я готов сделать следующий шаг в своей карьере и стать лидером в команде DolceMart. Я призываю вас ознакомиться с моим резюме, и я с нетерпением жду возможности узнать больше о моем будущем в вашей компании.