Лидерство, ориентированное на людей: определение, преимущества и советы

Лидерство, ориентированное на людей, – это стиль лидерства, обычно используемый организациями. Стиль, ориентированный на людей, фокусируется на межличностных отношениях внутри организаций, пытаясь улучшить такие отношения, чтобы повысить производительность и создать благоприятную рабочую среду. Изучение принципов и преимуществ компаний и лидеров, ориентированных на людей, может помочь вам решить, хотите ли вы продвигать эти идеалы в своей организации. В этой статье мы обсудим общие принципы ориентированных на людей лидеров и предприятий, советы по внедрению таких принципов и общие преимущества более ориентированного на людей.

Что такое компания, ориентированная на людей?

В отличие от ориентированных на задачи, которые относятся к компании, ориентированной на выполнение задач, компании, ориентированные на людей, сосредоточены на удовлетворении и благополучии своих сотрудников. В компаниях, ориентированных на людей, владельцы и менеджеры рассматривают своих сотрудников как ценных партнеров, понимая, что они предпочитают посвящать свое время работе с организацией.

Компании, ориентированные на людей, сосредотачиваются на развитии значимых отношений со своими сотрудниками и используют эти отношения для создания более продуктивной рабочей среды. Один из способов сделать это — сосредоточиться на разрешении любых конфликтов, возникающих между сотрудниками, ограничивая любое снижение производительности, которое может возникнуть в результате такого конфликта. Кроме того, такие компании часто больше сосредоточены на обслуживании клиентов, поскольку они придают большее значение созданию значимого и приятного опыта для своих клиентов.

Что такое стиль руководства, ориентированный на людей?

Лидерство, ориентированное на людей, может принимать различные формы, но, как правило, является расширением принципов, определяющих компании, ориентированные на людей. Вот несколько распространенных примеров стиля руководства, ориентированного на людей:

Признание и награды

Лидеры, ориентированные на людей, понимают важность признания и поощрения достижений сотрудников. Такие действия позволяют сотрудникам почувствовать, что их лидер ценит их тяжелую работу, и с большей вероятностью заставят их продолжать работать на высоком уровне. Вознаграждения от лидеров, ориентированных на людей, могут быть любыми: от формального вознаграждения до повышения вознаграждения.

Способствовать установлению позитивных отношений между сотрудниками

Лидеры, которые практикуют принципы, ориентированные на людей, способствуют установлению позитивных отношений между всеми своими сотрудниками, отдавая предпочтение таким действиям, а не выполнению задач. Эти лидеры признают, что сотрудники более продуктивны и удовлетворены своим положением, когда у них хорошие отношения со своими коллегами. Из-за этого повышения производительности и удовлетворенности работой многие люди и компании предпочитают лидеров, ориентированных на людей, а не лидеров, ориентированных на выполнение задач.

Коучинг

Еще один фундаментальный принцип лидерства, ориентированного на людей, — это твердая вера в коучинг. Коучинг позволяет сотрудникам совершенствовать свои навыки и способности, не опасаясь наказаний или последствий. Лидеры, ориентированные на людей, часто обучают своих сотрудников таким образом, чтобы повысить их производительность и улучшить отношения с другими сотрудниками. Например, лидер, ориентированный на людей, может обучать нового сотрудника тому, как улучшить его навыки продаж, вместо того, чтобы вводить строгие квоты продаж.

Открытое общение

Лидеры, ориентированные на людей, часто сосредотачиваются на том, чтобы донести до своих сотрудников честные и откровенные сообщения, позволяя вести открытый диалог о проблемах, вопросах и идеях. Эта форма общения позволяет учитывать мнение всех сотрудников и демократизирует процесс принятия решений внутри организации. Кроме того, этот открытый диалог позволяет увеличить разнообразие мнений, что связано с более положительными долгосрочными результатами принятия решений.

Преимущества использования принципов, ориентированных на людей:

Продвижение принципов, ориентированных на людей, в компаниях и лидерах дает много преимуществ. Вот некоторые из наиболее распространенных преимуществ таких принципов:

Высокая удовлетворенность работой

Организации, которые реализуют принципы, ориентированные на людей, с большей вероятностью сохранят и повысят удовлетворенность сотрудников работой. Причина этого в том, что такая политика позволяет уделять больше внимания индивидуальному балансу между работой и личной жизнью, позитивным отношениям с работниками и улучшению условий труда. Сотрудники, которые больше удовлетворены своим положением, с большей вероятностью будут продуктивны в течение каждого рабочего дня.

Низкий оборот

Еще одним следствием высокой удовлетворенности работой является низкая текучесть кадров. Принципы, ориентированные на людей, позволяют сотрудникам оставаться в организациях в течение более длительного времени, потому что их должности соответствуют их личным потребностям и ожиданиям. Низкая текучесть кадров снижает затраты на обучение для организаций и создает более опытные команды.

Способность идти на риск

Поскольку принципы, ориентированные на людей, способствуют независимому мышлению сотрудников, они также позволяют им чувствовать себя более комфортно, идя на риск. Способность идти на риск имеет много потенциальных преимуществ, поскольку некоторые риски приводят к прорывам, которые могут повысить производительность или увеличить доходы организации другим способом. Когда сотрудники понимают, что их менеджеры доверяют им рисковать в своей карьере, эти профессионалы часто чувствуют большую поддержку и склонны отвечать взаимностью на это доверие своим менеджерам.

Взаимное уважение

Принципы команд, ориентированных на людей, позволяют всем членам уважать друг друга, повышая вероятность значимых отношений и дружбы внутри рабочих команд. Дружелюбным и уважительным командам легче принимать трудные решения и работать вместе для достижения общих целей. Кроме того, взаимное уважение позволяет сотрудникам чувствовать себя комфортно, давая советы или рекомендации своим руководителям в трудную минуту.

Советы по внедрению принципов ориентированности на людей

Вот несколько общих советов, которые помогут лидерам внедрить в своих организациях принципы, ориентированные на людей:

Продвигайте изнутри

Один из лучших способов признать достижения сотрудников и уважать их потенциал — это вознаграждать их внутренним продвижением по службе. Эти поощрения часто увеличивают вознаграждение сотрудников и позволяют использовать их специальные навыки с пользой. Кроме того, сотрудники, которые видят потенциал для внутреннего продвижения по службе, с большей вероятностью будут привержены своим должностям, чтобы увеличить свои возможности для продвижения по службе.

Позвольте себе автономию и творчество

Сотрудники ценят возможность доверять своим работодателям в принятии правильных решений. Предоставление большей автономии и творчества может помочь создать более продуктивную рабочую силу и заставить сотрудников больше уважать своих лидеров. Допуская это увеличение автономии, многие работники, вероятно, возьмут на себя ответственность за свою рабочую нагрузку и внесут больший вклад в свои команды.

Определите сильные стороны

У каждого отдельного сотрудника есть особые сильные стороны, позволяющие им быть более эффективными и продуктивными при выполнении определенных задач. Руководители, заинтересованные во внедрении принципов, ориентированных на людей, выявляют эти уникальные сильные стороны и назначают сотрудников на должности, на которых они могут использовать эти сильные стороны. Такие действия могут помочь повысить удовлетворенность работой и общую производительность.