Der vollständige Leitfaden zu den sechs Denkhüten • BUOM

4. November 2021

Die Six Thinking Hats sind kreative Denktechniken, die Teams eine effektive Zusammenarbeit ermöglichen. Durch Kommunikation, einzigartige Entscheidungsfähigkeiten und vielfältige Strategien zur Anwendung der Six Thinking Hats können Kollegen Projekte planen und entwickeln, die den Zielen entsprechen. Die Six Thinking Hats sind ein großartiges Werkzeug, das in vielen Teamarbeitsumgebungen eingesetzt werden kann. In diesem Artikel befassen wir uns mit den sechs Denkmodalitäten, deren Anwendung und einigen Beispielen, die Ihnen bei der Integration dieser Ressource in Ihren Arbeitsplatz helfen sollen.

Was sind die sechs Denkhüte?

„The Six Thinking Hats“ ist ein Buch von Dr. Edward de Bono, in dem er parallele Denktechniken als eine Möglichkeit für Gruppen und Teams beschreibt, effektiv und effizient zusammenzuarbeiten. Parallel Thinking unterteilt in seinem Buch verschiedene Denkstile in sechs verschiedene „Hüte“, die Strategien darstellen, die Teams bei der gemeinsamen Arbeit an Projekten und Aufgaben verwenden können.

Die Six Hats sind äußerst effektive Werkzeuge für den Entscheidungsprozess und sind in farblich gekennzeichnete Gruppen unterteilt, von denen jede ihre eigenen charakteristischen Eigenschaften aufweist:

• weißer Hut

• Roter Hut

• Schwarzer Hut

• Gelber Hut

• Grüner Hut

• Blauer Hut

weißer Hut

White-Hat-Denken steht für die Fähigkeit, sich auf die Daten zu konzentrieren, die Sie haben. Dabei geht es um die Analyse, Bewertung und Prüfung von Informationen und Daten. White-Hat-Denken bedeutet, Lücken durch den Erwerb neuen Wissens und Informationen zu schließen.

Roter Hut

Red-Hat-Denken erfordert intuitives Denken und emotionale Intelligenz. Red-Hat-Denken bedeutet auch, sensibel auf die Emotionen und Reaktionen anderer zu reagieren. Um Red-Hat-Denken anzuwenden, ist es wichtig, Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu entwickeln.

Schwarzer Hut

Mit Black-Hat-Denken antizipieren Sie alle Konsequenzen Ihrer Entscheidungen. Black-Hat-Denken erfordert analytisches und kritisches Denken, um Risiken oder Schwächen in den von Ihrem Team geplanten Projekten zu identifizieren.

Gelber Hut

Yellow-Hat-Denken steht für die Fähigkeit, eine positive Einstellung zu haben und gewinnorientiert zu denken. Diese Art der Zusammenarbeit antizipiert den Nutzen und die Vorteile von Lösungen. Yellow-Hat-Denken kann auch eine ausgezeichnete emotionale Intelligenz erfordern, da es direkt von Ihrer Fähigkeit abhängt, eine optimistische Einstellung zu bewahren.

Grüner Hut

Beim grünen Hut dreht sich alles um kreatives Denken und Planen. Der Einsatz von Green-Hat-Thinking-Strategien bedeutet, kreative Lösungen für verschiedene Probleme zu entwickeln, die Black-Hat-Thinking in der Planungsphase eines Projekts identifiziert.

Blauer Hut

Blue-Hat-Denken ist der kontrollierende Aspekt bei der Initiierung von Projekten und Operationen. Blue-Hat-Denker sind in der Regel Teamkollegen, die nach Möglichkeiten suchen, die Kontrolle über Prozesse zu behalten. Sie können sich auf die Fähigkeiten des Green-Hat-Denkens verlassen, um Lösungen für Probleme zu finden, die das Black-Hat-Denken vorwegnimmt.

So wenden Sie die sechs Denkhüte an

Die sechs Denkhüte unterteilen Sie und Ihre Teammitglieder in verschiedene Denkweisen mit jeweils eigenen Funktionen. Es hilft, jedem eine Rolle bei der Planung, Entwicklung und Initiierung von Projekten zu geben. Verwenden Sie diese Schritte, um jede Denkweise anzuwenden:

1. Organisieren, definieren und planen.

2. Suchen und sammeln Sie Informationen.

3. Lassen Sie sich von Ihrer Intuition leiten.

4. Analyse von Lücken und Risiken.

5. Bewerten Sie die Vorteile und den Wert.

6. Nutzen Sie kreatives Denken.

1. Organisieren, definieren und planen

Der Blue-Hat-Denker skizziert und delegiert Aufgaben, um die Teammitglieder durch die verbleibenden fünf Hüte und die ihnen innewohnenden Denkprozesse zu führen. Sobald jeder seinen Arbeitsrollen zugewiesen ist, behält der Blue-Hat-Denker die Perspektive und Kontrolle über den gesamten Prozess bis zu seinem Abschluss.

2. Suchen und sammeln Sie Informationen

Die weißen Denker im Team beginnen, nach Daten und Fakten über das Projekt zu suchen. Welche Informationen es auch immer zu einer Aufgabe oder einem Projektentwurf gibt, White-Hat-Denker werden sie finden und aufschreiben. Beispielsweise erfordert eine Marketingkampagne die Planung und Initiierung vieler Elemente, und in diesem Szenario sind weiße Denker dafür verantwortlich, alle Details der Kampagne offenzulegen.

3. Lassen Sie sich von Ihrer Intuition leiten.

Red Hat Thinkers können in dieser Phase eingreifen und die noch in der Entwicklung befindlichen Skizzen und Pläne bewerten, indem sie ein Gefühl für die verschiedenen Inputs und Outputs bekommen. Red-Hat-Denker benötigen intuitives Denken und emotionale Intelligenz, um Entscheidungen über den Verlauf eines Projekts auf der Grundlage unterschiedlicher Entscheidungen zu treffen.

4. Analysieren Sie Mängel und Risiken

Black-Hat-Denker sind dafür verantwortlich, die potenziellen Risiken und Fallstricke zu analysieren, die mit der Durchführung verschiedener Projekte und der Entscheidungsfindung verbunden sind. Dieser Schritt erfordert eine Analyse der möglichen negativen Folgen der Anwendung unterschiedlicher Problemlösungen. Teammitglieder, die die Rolle des Black-Hat-Denkens übernehmen, sind dafür verantwortlich, Schwachstellen in Strategien und Entscheidungen zu identifizieren.

5. Nutzen und Wert bewerten

Nachdem mögliche negative Konsequenzen identifiziert wurden, folgt das Yellow-Hat-Denken. Teamkollegen in der Yellow-Hat-Rolle bewerten den Wert verschiedener Ergebnisse und ermitteln den Nutzen bestimmter Entscheidungen. Es werden Yellow-Hat-Denker benötigt, um den risikobasierten Denkstil der Black-Hat-Rollen auszugleichen.

6. Nutzen Sie kreatives Denken

Green-Hat-Denker nehmen Informationen und Einschätzungen von anderen Denkhüten entgegen und entwickeln alternative Lösungen, die andere Teamkollegen möglicherweise nicht bemerken. Kreative Denker und Problemlöser sind Teamkollegen, die sehr effektiv darin sind, die Rolle des „grünen Hutes“ zu übernehmen und kreative Strategien zu nutzen, um unkonventionelle Lösungen zu finden.

Das Teammitglied, das als Blue-Hat-Denker fungiert, verwaltet im Wesentlichen den gesamten Prozess in jeder Phase des Projektabschlusses des Teams. Führungskräfte und Manager können bei wichtigen Aufgaben und Entscheidungsprozessen normalerweise die Rolle des Blue-Hat-Denkers übernehmen.

Strategien für die sechs Denkhüte

Die folgenden Strategien sind unabhängig vom Anwendungskontext nützlich, wenn Sie die sechs Denkhüte anwenden:

• Stellen Sie für jede Denkrolle die richtigen Fragen.

• Gehen Sie jeden Schritt des Prozesses im Team durch.

• Überwachen Sie verbesserungswürdige Bereiche.

• Klären Sie die Rolle jedes Teammitglieds.

Stellen Sie für jede Denkrolle die richtigen Fragen

Jeder der sechs Hüte verfügt über einen eigenen Untersuchungsprozess, der einen Teamkollegen beim Brainstorming im Rollenspiel unterstützt. Zu den Fragen, die jeder der sechs Hüte stellen sollte, gehören:

• Blue Hat: Wie organisiert man dieses Projekt am besten? Wer ist für die einzelnen Aufgaben verantwortlich?

• White Hat: Welche Informationen habe ich? Welche Informationen benötige ich, um fortzufahren?

• Red Hat: Welche Ergebnisse erscheinen angemessen? Welche Strategien erscheinen für dieses Projekt geeignet?

• Black Hat: Welche Nachteile hat dieses Verfahren? Was sind die Risiken? Welche Hürden gibt es bei der Fertigstellung?

• Yellow Hat: Was sind die Vorteile und Nutzen dieser Lösung? Welchen Wert werden diese Ergebnisse haben?

• Green Hat: An welche Lösungen habe ich noch nicht gedacht? Welche weiteren Verbindungen gibt es?

Gehen Sie jeden Schritt des Prozesses im Team durch

Es ist wichtig, jeden Schritt der Anwendung der Six Hats of Thinking-Methode mit allen Mitgliedern Ihres Teams durchzugehen. Auf diese Weise weiß jedes Teammitglied, was von Teamleitern von ihm erwartet wird, und Teamleiter verstehen ihre Rolle bei der Definition und Delegierung von Aufgaben. Wenn jedes Teammitglied in den Prozess eingebunden ist, sind Zusammenarbeit und Kommunikation effektiver und führen zu erfolgreichen Ergebnissen.

Überwachung verbesserungswürdiger Bereiche

Messen Sie die Ergebnisse der Six Thinking Hats-Methode, damit Sie wissen, welche Bereiche des Prozesses verbessert werden müssen und welche Bereiche erfolgreich sein müssen. Wenn beispielsweise ein Teammitglied, das in einer Red-Hat-Thinking-Rolle agiert, besser für eine White-Hat-Thinking-Rolle geeignet ist, kann dies dazu beitragen, dass Ihr nächstes Projekt erfolgreicher wird, indem sichergestellt wird, dass das Teammitglied in der entsprechenden Rolle mitwirkt.

Klären Sie die Rolle jedes Teammitglieds

Für die Einführung der Six Hats of Thinking-Methode ist es von entscheidender Bedeutung, zu klären, wofür jedes Teammitglied verantwortlich ist. Stellen Sie sicher, dass jedes Teammitglied seine Rolle bei der Ausführung von Projekten und Prozessen versteht, einschließlich der Aufgaben, für deren Erledigung jede Rolle verantwortlich ist. Teamkollegen in der Rolle „Black Thinking“ sind beispielsweise nur dafür verantwortlich, alle Risiken und Probleme des Projekts zu identifizieren. Diese Menschen werden die kreative Problemlösung (grüner Hut) nicht als zusätzliche Verantwortung übernehmen.

Beispiel für sechs Denkhüte

Das folgende Beispiel, wie ein Marketingteam die sechs Denkhüte anwenden würde, veranschaulicht, wie Sie dies für verschiedene Projekte und andere Entscheidungsprozesse am Arbeitsplatz tun können:

Nehmen wir an, das Marketingteam eines großen Einzelhandelsunternehmens möchte eine neue Kampagne starten und die Strategie der sechs Denkhüte nutzen, um das Projekt zu planen, zu entwickeln und auszuführen. Der Projektmanager des Marketingteams fungiert als Blue Hat und ist für die ersten Pläne für die Kampagne verantwortlich. Der Projektmanager skizziert die Hauptelemente der Kampagne, den Umfang und den Zeitplan und weist jedem Mitglied des Marketingteams eine Rolle gemäß den sechs Denkhüten zu.

Die White-Hat-Denker der Gruppe arbeiten an allen Details der Kampagne. Dazu kann das Sammeln von Daten zu vergangenen Kampagnenerfolgen, Budgets, Marketingkanalanalysen und Entwicklungsplänen für Kampagnenmaterialien gehören. Red-Hat-Denker können White-Hat-Denkern helfen, indem sie die Relevanz von Details in Bezug auf die Zielmärkte bewerten. Dies kann dem Team helfen, mit den Kunden des Unternehmens in Kontakt zu treten, und Red Thinker können den Markt auf einfühlsame Weise erreichen und Kunden davon überzeugen, in den Filialen des Unternehmens einzukaufen.

Die Mitglieder des Black Hat Teams identifizieren jedes Hindernis, das dem Erfolg einer Kampagne im Wege stehen könnte. Sie analysieren möglicherweise die Mängel bei der Umsetzung einer digitalen Marketingstrategie im Vergleich zu einer anderen oder stellen fest, dass ein bestimmter Marketingkanal dem Unternehmen möglicherweise keinen nennenswerten Return on Investment bietet. Yellow-Hat-Teamkollegen können mit Black-Hat-Denkern zusammenarbeiten, um Vorteile in verschiedenen Situationen zu ermitteln, beispielsweise den Wert eines Budgets für eine erfolgreiche digitale Strategie, die dem Unternehmen dabei hilft, neue Kunden zu gewinnen.

Die Green-Hat-Vordenker im Marketingteam sind möglicherweise letztendlich für die Erstellung der Marketingmaterialien verantwortlich, die die Kunden des Unternehmens erreichen. Dies können Inhalte, Grafiken, E-Mails, Social-Media-Werbung und andere Medien sein, die darauf abzielen, eine Interaktion mit Kunden herzustellen und ihnen einen Grund zu geben, bei einem Einzelhandelsunternehmen zu kaufen.