Definition und Beispiel • BUOM

2. April 2021

Bei der Entwicklung eines neuen Produkts muss der Produktentwickler viele Faktoren berücksichtigen, um den Erfolg des Produkts sicherzustellen. Eines der wichtigsten Dinge, die ein Produktdesigner berücksichtigt, ist die Frage, wie er das Produkt so gestalten kann, dass es eine Wirkung auf den Benutzer hat. Für jeden, der an Design oder Produktentwicklung beteiligt ist, ist es wichtig, das Konzept des menschzentrierten Designs zu verstehen. In diesem Artikel besprechen wir alles, was Sie über die Erstellung von menschzentriertem Design wissen müssen, und geben ein Beispiel.

Was ist menschzentriertes Design?

Human-Centered Design, auch Design Thinking genannt, ist eine Methode, mit der Produktdesigner Produkte basierend auf den Problemen, Bedürfnissen und Vorlieben des Endbenutzers entwerfen. Mit diesem Prozess können sowohl physische als auch digitale Produkte entwickelt werden. Human-Centered Design ist ein Ansatz zur Problemlösung und Innovation, der anerkennt, dass Produkte dann am erfolgreichsten sind, wenn sie speziell für die Menschen entwickelt werden, die sie verwenden werden. Das Ziel des menschzentrierten Designs besteht darin, die Bedürfnisse und Vorlieben des Endbenutzers zu identifizieren und dann das Produktdesign an diese Bedürfnisse anzupassen.

Warum ist menschzentriertes Design wichtig?

Ein auf den Menschen ausgerichtetes Design ist wichtig, da die Verwendung dieses Prozesses Ihnen dabei helfen kann, Produkte zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Verbraucher besser entsprechen. Da menschzentriertes Design darauf abzielt, kreative Lösungen für Probleme zu finden, mit denen Benutzer bei der Verwendung eines Produkts konfrontiert sind, hilft die Verwendung einer menschzentrierten Designmethode Produktdesignern dabei, ihre Produkte an die Bedürfnisse und Vorlieben der Menschen anzupassen, die die Produkte verwenden. Dies führt zur Entwicklung funktionalerer Produkte, die das Benutzererlebnis verbessern.

Schritte zum Erstellen eines menschenzentrierten Designs

Der menschzentrierte Designprozess besteht aus sechs Phasen:

1. Überwachung

2. eine Idee

3. Rapid-Prototyping

4. Benutzerbewertungen

5. Wiederholung

6. Implementierung

1. Beobachtung

Die erste Phase des menschenzentrierten Designs besteht darin, den Endbenutzer zu beobachten, um die Menschen zu verstehen, für die Sie entwerfen. An diesem Punkt können Sie einen Endbenutzer beobachten, der ein ähnliches Produkt verwendet, und feststellen, wie seine Erfahrungen mit dem Produkt sind und wo er Probleme mit dem Produkt hat. Sie können auch versuchen, sich in die Lage des Endbenutzers zu versetzen und zu spüren, wie er sich bei der Verwendung des Produkts fühlt. Dies wird Ihnen helfen, besser zu verstehen, welche Verbesserungen Sie am Produkt vornehmen können, um die Verwendung einfacher und angenehmer zu gestalten.

2. Idee

Der nächste Schritt besteht darin, die durch die Beobachtung der Benutzer in der ersten Phase gewonnenen Informationen zu nutzen, um ein Brainstorming durchzuführen und Ideen für die Entwicklung oder Aktualisierung eines Produkts zu generieren, das ihren Bedürfnissen entspricht. Das Ziel in dieser Phase besteht darin, möglichst viele Lösungen für die Probleme des Benutzers zu finden. In dieser Phase ist es wichtig, sich auf die Bedürfnisse und Vorlieben des Benutzers zu konzentrieren, da dies Ihnen dabei hilft, die richtige Lösung für den Benutzer zu finden.

3. Rapid Prototyping

Der nächste Schritt im menschzentrierten Designprozess besteht darin, einen einfachen Prototyp Ihres Produkts zu erstellen, der es Benutzern ermöglicht, Ihre Lösung zu testen und Feedback zu geben. Das Ziel dieser Phase besteht darin, so schnell und einfach wie möglich einen Prototyp zu erstellen, damit Sie Benutzerfeedback einholen können, das Ihnen bei der Verfeinerung Ihres Designs hilft.

4. Benutzerbewertungen

Der nächste Schritt besteht darin, einen Teil Ihrer Endbenutzer in das Testen Ihres Prototyps einzubeziehen und Feedback dazu zu geben, ob Ihre Lösung ihren Anforderungen und Vorlieben entspricht. Dies ist der wichtigste Schritt im menschenzentrierten Designprozess, da Sie das Feedback der Menschen benötigen, für die Sie Ihr Produkt entwerfen, um festzustellen, ob Sie die richtige Lösung für ihr Problem gefunden haben.

5. Iteration

In dieser Phase nutzen Sie das Feedback aus dem Test des Prototyps, um das Design Ihres Produkts zu verbessern. Während Sie Ihr Produkt weiter verbessern, stellen Sie den Benutzern weiterhin einen aktualisierten Prototyp zum Testen und Feedback zur Verfügung. Möglicherweise müssen Sie diesen Schritt während des Designprozesses mehrmals durchführen, um die richtige Lösung zu finden.

6. Umsetzung

Der letzte Schritt des menschzentrierten Designprozesses besteht darin, Ihre Lösung in das Design des Endprodukts umzusetzen. Sobald Sie Ihr neues Produkt verfeinert haben, können Sie es auf den Markt bringen.

Ein Beispiel für menschenzentriertes Design

Hier ist ein Beispiel dafür, wie ein Produktdesigner einen menschzentrierten Designprozess nutzen kann, um das Vakuum zu verbessern:

Der Produktdesigner beginnt damit, Menschen beim Staubsaugen zu beobachten und nach Bereichen zu suchen, in denen der Vorgang schwierig oder lästig wird. Bei ihren Beobachtungen stellen sie fest, dass die größte Frustration der Menschen entsteht, wenn sie mit dem Staubsaugen aufhören müssen, um einen Behälter zu leeren, und wenn sie versuchen, schwer zugängliche Stellen mit einem Standardstaubsauger zu reinigen.

Anschließend beginnen sie mit der Ideenfindungsphase und entwickeln kreative Lösungen für die Probleme, die sie während ihrer Beobachtungen identifiziert haben. Sie können das Problem lösen, dass Benutzer beim Staubsaugen den Behälter leeren müssen, indem sie einen größeren Behälter schaffen, der mehr Staub und Schmutz aufnehmen kann, oder einen Staubsauger entwickeln, der selbstreinigend ist. Sie könnten das Problem lösen, mit dem Benutzer beim Reinigen schwer zugänglicher Stellen konfrontiert sind, indem sie einen Handstaubsauger oder Staubsaugeraufsätze entwickeln. Der Produktentwickler beschließt, zunächst einen einfachen Prototyp mit einem großen Behälter und Anbauteilen zu erstellen.

Anschließend präsentiert der Produktentwickler seinen Prototyp einem Teil seiner Zielgruppe und bittet um Feedback dazu, wie sich der größere Behälter und die Aufsätze auf das Staubsaugenerlebnis auswirken. An diesem Punkt erfährt der Produktentwickler, dass die Benutzer mit dem größeren Behälter zufrieden sind, da sie nicht mit dem Reinigen und Entleeren des Behälters aufhören müssen, bis sie fertig sind. Allerdings hatten die Benutzer nicht das Gefühl, dass die Aufsätze des Staubsaugers ihnen dabei halfen, schwer zugängliche Stellen leichter zu erreichen.

Basierend auf dem Feedback der Verbraucher wissen die Produktentwickler, dass sie den größeren Behälter behalten und den Prototyp neu gestalten sollten, um entweder die Anbaugeräte zu verbessern oder ein tragbares Modell auszuprobieren. Sie beschließen, einen Prototyp mit eingebautem Handstaubsauger auszuprobieren. Wenn Benutzer diesen neuen Prototyp testen, berichten sie, dass die Handstaubsaugerfunktion ihnen dabei geholfen hat, schwer zugängliche Bereiche leichter zu erreichen. Produktentwickler verfügen nun über alle Informationen, die sie benötigen, um ihr neues Produktdesign zu verfeinern und erfolgreich auf den Markt zu bringen.