35 Fragen im Vorstellungsgespräch für Social Media Manager (mit Beispielantworten)
Als Social Media Manager sind Sie für die Verwaltung der Social Media Accounts des Unternehmens verantwortlich. Arbeitgeber, die eine Stelle als Social-Media-Manager besetzen möchten, suchen nach Kandidaten mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Social Media, Branding und Technologie. Zeigen Sie Arbeitgebern, dass Sie für die Stelle qualifiziert sind, indem Sie sich auf Ihr Vorstellungsgespräch vorbereiten. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 35 häufig gestellte Fragen im Vorstellungsgespräch als Social-Media-Manager vor und geben Ihnen Tipps, wie Sie diese effektiv beantworten können.
Hauptfragen
Diese häufig gestellten Fragen im Vorstellungsgespräch für Social-Media-Manager helfen Arbeitgebern dabei, mehr über Ihre Persönlichkeit und Ihr Interesse an der Position zu erfahren:
Erzählen Sie über sich selbst.
Was sind Ihre Interessen außerhalb der Arbeit?
Wie sind Sie zu den sozialen Medien gekommen?
Wie würde Ihr früherer Arbeitgeber Sie beschreiben?
Warum interessieren Sie sich für diese Rolle?
Was interessiert Sie an unserem Unternehmen?
Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?
Was ist Ihre Lieblings-Social-Media-Plattform? Warum?
Welche Fähigkeiten helfen Ihnen, ein effektiver Social-Media-Manager zu werden?
Wie halten Sie mit den Social-Media-Trends Schritt?
Wenn Sie eine Sache an den sozialen Medien ändern könnten, welche wäre das?
Wie würden Sie unserem Social-Media-Team einen Mehrwert verleihen?
Welchen Social-Media-Influencern oder Marken folgen Sie?
Fragen zum Hintergrund und zur Erfahrung im Social-Media-Management
Mithilfe dieser Fragen kann ein Arbeitgeber feststellen, ob Sie über ausreichende Erfahrung und Ausbildung verfügen, um Social-Media-Manager zu werden:
Mit welchen Social-Media-Plattformen haben Sie Erfahrung?
Welche Social-Networking-Tools kennen Sie?
Was ist Ihr Lieblings-Post-Planungstool? Warum?
Welche Metriken verwenden Sie zur Überwachung von Daten und Leistung?
Wie entscheiden Sie, wann Sie veröffentlichen?
Erzählen Sie mir von Ihrem Prozess zum Erstellen bezahlter Anzeigen.
Erzählen Sie mir von Ihren Social-Media-Listening-Strategien.
Was bedeutet Engagement für Sie?
Wie verfolgen Sie Social-Media-Budgets?
Erzählen Sie mir mehr über Ihre Erfahrungen bei der Verwaltung von Social-Media-Konten.
Über welche Content-Management-Systeme verfügen Sie?
Was sind die Zutaten für eine erfolgreiche Social-Media-Kampagne?
Ausführliche Fragen
Diese Fragen helfen dem Arbeitgeber, konkrete Einblicke in Ihre Social-Media- und Managementfähigkeiten zu gewinnen:
Wie würden Sie reagieren, wenn ein Benutzer unsere Firmenkonten beleidigt?
Wie würden Sie auf einen negativen Kommentar oder eine Erwähnung unseres Unternehmens reagieren?
Was würden Sie tun, um unsere Marke in den sozialen Medien ansprechender zu machen?
Welche Schritte ergreifen Sie, um Spam- und Bot-Konten zu blockieren?
Wie würden Sie unsere Markenbekanntheit steigern?
Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einer Social-Media-Krise zu kämpfen hatten.
Welche Schritte unternehmen Sie, um Ihre Zielgruppe zu identifizieren?
Wie verwaltet man erfolgreich mehrere Social-Media-Konten gleichzeitig?
Was würden Sie tun, wenn eine Social-Media-Kampagne nicht funktionieren würde?
Wie haben Ihnen A/B-Tests in früheren Rollen bei der Strategieentwicklung geholfen?
Beispiele für Fragen und Antworten im Vorstellungsgespräch
Anhand der oben genannten Fragen finden Sie hier Ratschläge, wie Sie Fragen in Vorstellungsgesprächen mit Social-Media-Managern effektiv beantworten können. Nutzen Sie diese Beispielantworten als Inspiration, wenn Sie sich auf Ihr Vorstellungsgespräch vorbereiten:
Wie sind Sie zu den sozialen Medien gekommen?
Was ist Ihr Lieblings-Post-Planungstool? Warum?
Was bedeutet Engagement für Sie?
Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einer Social-Media-Krise zu kämpfen hatten.
Wie verwaltet man erfolgreich mehrere Social-Media-Konten gleichzeitig?
Wie sind Sie zu den sozialen Medien gekommen?
Arbeitgeber stellen diese Frage, um zu sehen, ob Sie sich für soziale Medien interessieren. Sie möchten sicherstellen, dass Sie mehr als nur ein Gelegenheitsnutzer sind und gründlich darüber nachdenken, welchen Nutzen soziale Medien für Marken haben können. Sagen Sie uns in Ihrer Antwort, was Ihnen an den sozialen Medien am besten gefällt. Geben Sie an, welche Fähigkeiten Sie zu einem effektiven Social-Media-Profi machen.
Beispiel: „Ich nutze Social Media seit über zehn Jahren, habe mich aber vor fünf Jahren für den beruflichen Einstieg entschieden. Der Grund, warum ich sie zum Beruf machen wollte, war, dass ich all die innovativen und kreativen Dinge sah, die Marken taten, um die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu erregen. Als kreativer Mensch wusste ich, dass dies eine Karriere war, in der ich meine künstlerischen Fähigkeiten mit meinem strategischen Denken verbinden konnte.“
Was ist Ihr Lieblings-Post-Planungstool? Warum?
Es gibt viele Social-Media-Management-Tools auf dem Markt, daher stellen Arbeitgeber diese Frage, um herauszufinden, welches Ihnen am besten gefällt. Anhand Ihrer Antwort können Sie feststellen, ob Sie Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Social-Media-Tools haben. Bereiten Sie sich auf diese Antwort vor, indem Sie über alle Social-Media-Tools nachdenken, mit denen Sie vertraut sind. Überlegen Sie, welches über die besten Funktionen wie Benutzeroberfläche, Datenanalyse und Content-Management verfügt.
Beispiel: „Mein liebstes Social-Media-Planungstool ist Later. Der Grund, warum dieses Tool für mich so nützlich ist, liegt darin, dass ich Instagram mehr als jede andere Social-Media-Plattform nutze. Mit Later können Sie problemlos mehrere Konten verwalten, Beiträge planen und erneut veröffentlichen. Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit und die nützlichen Analysen. Ich finde ihren Blog wirklich hilfreich und greife darauf zurück, wenn ich Tipps und Informationen für meine Instagram-Strategie benötige.“
Was bedeutet Engagement für Sie?
Benutzerinteraktion ist ein wichtiger Bestandteil von Social Media. Arbeitgeber stellen diese Frage, um herauszufinden, ob die Verbindung mit ihrem Publikum für Sie Priorität hat. Erklären Sie in Ihrer Antwort, dass soziale Medien ein Werkzeug sind, um sowohl mit der Zielgruppe als auch mit Benutzern aus verschiedenen Lebensbereichen in Kontakt zu treten. Geben Sie Beispiele dafür, wie Sie verschiedene Plattformen nutzen, um mit Ihrem Publikum zu interagieren.
Beispiel: „Engagement bedeutet, dass eine Marke eine Verbindung zu ihrem Publikum herstellt, indem sie ihnen zuhört und auf sie reagiert. Ein aktueller Trend, der mir aufgefallen ist, ist, dass Marken mehr menschliche Beziehungen zu ihren Followern aufbauen. Ich würde dies für Ihre Marke tun, indem ich Benutzerfragen beantworte. Kommentieren oder interaktivere Inhalte erstellen. Die Leute lieben es, wenn Marken Dinge wie Live-Videos machen oder Umfragen durchführen, um mehr über Verbraucher zu erfahren. Ich denke, mit einigen dieser Strategien könnten wir mehr Menschen erreichen und sinnvollere Verbindungen knüpfen.“
Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einer Social-Media-Krise zu kämpfen hatten.
Von Zeit zu Zeit müssen Sie möglicherweise auf einen Online-Troll reagieren oder herausfinden, was zu tun ist, wenn eine Plattform abstürzt. Arbeitgeber stellen diese Frage, um sicherzustellen, dass Sie bereits über Erfahrungen verfügen, die den Einsatz von Problemlösungsfähigkeiten erfordern. Denken Sie zur Beantwortung an die schwierigste Situation, die Sie in den sozialen Medien bewältigen mussten. Erklären Sie jeden Schritt, den Sie unternommen haben, um die Situation zu lösen, und was Sie aus dieser Erfahrung gelernt haben.
Beispiel: „Eines Tages meldete ein verärgerter Kunde unser Konto bei Facebook. Außerdem drängten sie ihre Follower, uns zu melden, sodass Facebook unsere Unternehmensseite vorübergehend schloss. Ich habe auf diese Situation reagiert, indem ich Facebook kontaktiert habe, um die Situation zu erklären. Wir hatten eine Interaktion mit diesem Kunden, um Facebook zu beweisen, dass wir Recht hatten. Nach 24 Stunden hat Facebook unsere Seite reaktiviert. In Zukunft werde ich daran arbeiten, Konflikte mit Kunden zu lösen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.“
Wie verwaltet man erfolgreich mehrere Social-Media-Konten gleichzeitig?
Viele Unternehmen profitieren davon, mehrere Social-Media-Konten zu haben. Arbeitgeber stellen diese Frage, um herauszufinden, ob Sie über die Fähigkeiten verfügen, überzeugende Inhalte auf mehreren Plattformen zu erstellen. Bereiten Sie sich auf diese Frage vor, indem Sie darüber nachdenken, welche Strategien Sie verwenden, um einzigartige Inhalte für jede Plattform zu erstellen.
Beispiel: „In meiner vorherigen Rolle habe ich die Instagram- und Facebook-Konten einer Marke verwaltet. Am besten erstellen Sie für jede Plattform unterschiedliche Inhalte, um das Interesse der Benutzer aufrechtzuerhalten. Meine Strategie besteht darin, Beiträge für jede Plattform einen Monat im Voraus zu planen. Diese Plattformen sollten die Stimme des Unternehmens nutzen, aber leicht unterschiedliche Inhalte haben. Beispielsweise sollte Instagram stärker auf Fotos basieren, während Facebook Dinge wie die Kultur einer Marke präsentieren kann. Bei der Entwicklung meiner Strategie denke ich darüber nach, was das Publikum jeder Plattform von dieser Plattform erwartet.“
Ähnliche Jobs wie Social Media Manager
Hier sind einige Jobs, die der Rolle des Social-Media-Managers ähneln:
1. Autor von Inhalten für soziale Netzwerke
2. Spezialist für Medienbeziehungen