13 потребностей сотрудников и как их удовлетворить
Люди ожидают, что их работодатели не только предоставят им разумную заработную плату, но и удовлетворят другие личные и профессиональные потребности. Удовлетворяя эти потребности, работодатели могут поддерживать мотивацию и продуктивность своих сотрудников, а также удерживать лучших специалистов. Руководители, которые понимают потребности своих сотрудников, могут предпринять правильные шаги для их удовлетворения. В этой статье мы опишем 13 ключевых потребностей сотрудников и способы их удовлетворения на рабочем месте.
Почему потребности сотрудников важны?
Понимание и удовлетворение потребностей сотрудников важно для морального духа компании, производительности и успеха. Преимущества удовлетворения потребностей и желаний сотрудников включают в себя:
Счастливый и мотивированный персонал
Более высокое удержание сотрудников
Более здоровая рабочая сила, пропускающая меньше рабочих дней
Повышенная производительность
Лучшее обслуживание клиентов
Положительные отзывы сотрудников и молва о компании
Когда руководители компании обеспечивают физические, умственные, эмоциональные и финансовые потребности своих сотрудников, эти сотрудники могут уделять больше внимания своей работе. Сотрудники, которые чувствуют себя ценными, уполномоченными и уважаемыми, могут работать лучше, что может способствовать их карьерному росту, моральному духу их коллег и успеху компании.
13 ключевых потребностей сотрудников
Чтобы повысить производительность и мотивацию в вашей организации, рассмотрите эти 13 потребностей сотрудников и способы их удовлетворения:
1. Справедливая заработная плата
Сотрудники должны чувствовать, что они получают справедливое вознаграждение за свою работу. Ежегодно оценивайте заработную плату ваших сотрудников, чтобы убедиться, что ваши ставки конкурентоспособны и разумны. Если сотрудник в последнее время взял на себя больше обязанностей, он может заслуживать более высокую заработную плату. Рассмотрите возможность предоставления бонусов и вознаграждений за исключительную производительность. Эти виды денежного поощрения заставляют сотрудников чувствовать, что их ценят, и могут мотивировать их на выполнение качественной работы.
2. Здоровье и благополучие
Сотрудники хотят знать, что вы заботитесь об их физическом и психическом благополучии и считаете их людьми, а не товаром. Здоровые сотрудники могут сосредоточиться на своих рабочих обязанностях, а не на своем благополучии, и обычно пропускают меньше рабочих дней по причинам, связанным со здоровьем.
В дополнение к предоставлению вашим сотрудникам конкурентоспособных пакетов льгот, которые включают медицинское страхование, стоматологическое страхование и страхование зрения, создайте программы оздоровления на рабочем месте, которые способствуют хорошему здоровью. Оздоровительные инициативы могут включать:
Проблемы с фитнесом или похудением
Бесплатные медицинские осмотры
Семинары по диетам и физическим упражнениям
Занятия йогой или медитацией на месте
Здоровые закуски и блюда
Стоячие столы
Дни душевного здоровья
Обязательные перерывы в работе
Бесплатное или льготное членство в тренажерном зале
3. Гарантия занятости
Сотрудникам необходимо подтверждение того, что если они будут хорошо выполнять свою работу, компания продолжит их нанимать. Если они боятся потерять работу, ваши сотрудники могут искать новую работу. Открыто сообщайте своим сотрудникам о статусе компании, чтобы они могли доверять вам и быть уверенными в стабильности своей работы. Препятствуйте сплетням или спекуляциям, проводя политику открытых дверей и приветствуя вопросы о работе компании или сотрудников.
4. Карьерный рост
Возможность карьерного роста мотивирует многих сотрудников. Они хотят знать, что компания поддерживает и инвестирует в их рост. Если сотрудники видят мало возможностей для профессионального роста в вашей организации, они могут искать других работодателей. Поощряйте саморазвитие через:
Классы или тренинги для изучения новых навыков и технологий
Бесплатное или льготное членство в отраслевых ассоциациях
Конференции и семинары
Курсы лидерства
Встречайтесь с сотрудниками, чтобы обсудить их карьерные цели и составить планы, которые помогут им расти и достигать этих целей.
5. Обратная связь
Сотрудникам нужна проверка, когда они делают хорошую работу, и руководство, когда их производительность нуждается в улучшении. Дайте своим сотрудникам честную обратную связь, чтобы они могли сосредоточиться на том, чтобы оправдать ожидания и превзойти их. Поощряйте своих сотрудников делиться идеями и предложениями открыто, без осуждения. Запланируйте регулярные встречи один на один с вашими сотрудниками, чтобы обсудить их работу. Слушая и общаясь с вашей командой об их идеях и результатах, вы можете создать более сильную и продуктивную рабочую силу.
6. Принадлежность
Сотрудники хотят чувствовать, что они принадлежат к поддерживающей, сплоченной команде. Чувство принадлежности удовлетворяет их социальные потребности, а также заставляет их чувствовать себя ценными для компании. Проявите личный интерес ко всем своим сотрудникам. Передавайте дружеские приветствия и задавайте им вопросы об их семьях или увлечениях. Поощряйте сотрудничество и гармонию на рабочем месте с помощью командообразующих упражнений или обедов или кофе в отделе.
7. Баланс между работой и личной жизнью
Чтобы получать удовольствие от работы и не испытывать стресса, сотрудники должны уметь совмещать карьеру с личной жизнью. Поощряйте баланс между работой и личной жизнью:
Предлагаем гибкий график работы
Разрешение удаленной работы или дистанционной работы
Щедрый или неограниченный оплачиваемый отпуск
Следите за своими сотрудниками на предмет признаков усталости и поощряйте их делать перерывы или отпуска. Убедитесь, что ваша команда знает, что они могут выделить время, чтобы позаботиться о своих детях или пойти на встречу без наказания или осуждения.
8. Признание
Сотрудники хотят, чтобы их работу признавали и признавали. Это заставляет их чувствовать, что их ценят и ценят, и может мотивировать их продолжать работать на высоком уровне. Комплимент о недавнем вкладе сотрудника в проект или благодарность за выполнение задачи в срок могут поднять моральный дух сотрудников. Вы также можете более публично отмечать сотрудников по электронной почте отдела или компании, на собраниях или с помощью наград «Сотрудник месяца».
9. Цель
Многие сотрудники хотят знать, что они работают с определенной целью или оказывают значимую услугу, а не просто помогают компании увеличить ее прибыль. Убедитесь, что ваша команда понимает важность своей работы и миссии компании. Подчеркните, что продукт или услуга организации делает для клиента или сообщества. Дайте им важные проекты или задания, чтобы они чувствовали связь со своей работой. Создавайте программы, предназначенные для отдачи сообществу, и вовлекайте сотрудников в эти инициативы.
10. Лидерство
Сотрудникам нужны сильные и поддерживающие лидеры, которые помогут им понять ожидания и достичь целей. Как руководитель вы должны быть уверены в себе, четко и часто общаться и подавать пример профессионального поведения и трудовой этики на рабочем месте. Сотрудники хотят, чтобы лидеры, которых они уважают и которым они могут доверять, будут вести компанию в правильном направлении. Станьте эффективным лидером:
Общаться и слушать своих сотрудников
Принятие на себя ответственности за недопонимание или ошибки
Делать свою лучшую работу
Стать авторитетом или идейным лидером в отрасли
Поддержание позитивного настроя и мировоззрения
Поддержка ваших сотрудников в их решениях и идеях
Частью хорошего лидерства является также обмен информацией о проблемах и результатах компании, чтобы сотрудники понимали финансовые или бюджетные решения и избегали неожиданностей. Открытость в отношении организации заставляет сотрудников чувствовать себя ценными и хорошо информированными. Это также может помочь им принимать решения, которые приносят пользу компании.
11. Ответственность
Сотрудники хотят чувствовать себя уполномоченными и надежными на работе. Они хотят, чтобы им давали ответственность и независимость, чтобы выполнять свою работу без постоянных советов или надзора. Предоставьте своим сотрудникам свободу преодолевать трудности, принимать решения или выполнять задачи самостоятельно. После завершения проекта вы можете оставить отзыв о способах улучшения. Доверив своим сотрудникам обязанности, вы повысите их мотивацию, креативность и инновации.
12. Цели
Сотрудникам нужны личные и профессиональные цели, чтобы быть мотивированными на работе и чувствовать, что они чего-то достигли. Цели дают сотрудникам цель и помогают им соблюдать сроки и квоты. Убедитесь, что ваша команда понимает долгосрочную миссию и видение компании. Затем дайте им более непосредственные, измеримые цели, такие как увеличение продаж, более быстрое решение запросов клиентов или прохождение учебного курса.
13. Уважение
Каждый сотрудник хочет, чтобы его уважали на работе и относились к нему как к равному со своими коллегами. Сотрудники, которые чувствуют себя уважаемыми, с большей вероятностью будут уважать и своих начальников. Продемонстрируйте свое уважение, спрашивая своих сотрудников об их отзывах или предложениях, а затем слушая, что они говорят, и признавая их идеи. Относитесь к своей команде с вежливостью и добротой. Избегайте проявления предвзятости или фаворитизма среди ваших сотрудников.