Все, что вам нужно знать об обработке невыполненных работ

Гибкое управление проектами — это метод, который может помочь вам эффективно руководить вашей командой. Он включает в себя различные инструменты для управления текущими результатами, включая организацию задач или элементов в невыполненную работу. Чтобы повысить эффективность, вы можете просмотреть и обновить это невыполненное задание. Этот процесс называется очисткой невыполненной работы. В этой статье мы обсудим уход за невыполненными задачами, его преимущества и качества, ответственных за этот процесс и некоторые рекомендации.

Что такое бэклог груминг?

Уход за бэклогом — это когда менеджер по продукту просматривает элементы в своем бэклоге, чтобы обсудить их важность и ранжировать их по приоритету. Бэклог — это список задач, которые еще предстоит завершить команде проекта. Менеджеры по продуктам постоянно проводят эту подготовку, чтобы обновлять назначения и приоритеты для элементов и согласовывать со своей командой, над какими элементами они могут работать и в каком порядке.

Уход за бэклогами — неотъемлемая часть гибкого управления проектами. Этот стиль фокусируется на поэтапной реализации аспектов проекта на протяжении всего его жизненного цикла, а не в ожидании окончательного срока. Уход за невыполненными работами способствует циклу результатов, часто обновляя элементы и их приоритеты в рамках проекта, чтобы вы могли постоянно получать качественные результаты.

Преимущества обработки отставания

Вот некоторые преимущества обработки бэклога:

Восстанавливает организацию

Уход за бэклогом позволяет вам организовать бэклог во время вашего проекта. В зависимости от вашего проекта члены вашей команды могут добавлять или редактировать элементы по всему проекту, что может привести к путанице и неорганизованности элементов. Уход позволяет вам просмотреть эти изменения и обновления, чтобы стандартизировать их, переоценить их важность и создать систему ранжирования, которая определяет, какие элементы имеют приоритет. Организация бэклога путем периодического проведения сессий по очистке бэклога может помочь вам сохранить контроль над проектом и сохранить его в рамках.

Повышает эффективность

Подготовка бэклога дает вам возможность пересмотреть свои приоритеты и согласовать план действий с вашей командой. С организованным невыполненным заданием вы можете устранить повторяющиеся элементы и исправить беспорядочные инструкции. Вы также можете перераспределять приоритеты элементов вместе со своей командой, устраняя путаницу и экономя время, не тратя его на второстепенные задачи. Имея чистый список невыполненных работ, вы можете проводить сеансы планирования, предоставлять клиентам обновления и обрабатывать отдельные элементы с чувством ясности и цели.

Улучшает общение

В проекте, в котором участвуют разные члены команды, очень важно поддерживать четкую и постоянную связь. Проведение сеансов подготовки невыполненных работ дает всей команде возможность обсудить свои ожидания в отношении задач и поделиться любыми обновлениями. Совещание по приоритетам также гарантирует, что все получат одинаковую информацию. Эта возможность для четкого общения сводит к минимуму путаницу и приводит всю команду в соответствие с ожиданиями и сроками.

Ориентирован на прогресс

Постоянная работа над бэклогом позволяет вам и вашей команде сосредоточиться на развитии. По мере того, как вы выполняете задачи и создаете конечные результаты в ходе гибкого процесса управления проектами, вы можете удалить ненужные задачи из журнала невыполненных работ и сосредоточиться на создании плана дальнейшего продвижения проекта. Сообщив об этом намерении своей команде во время сеансов подготовки невыполненных работ, вы поможете всем обдумать будущие задачи и придаст импульс команде и проекту.

Подготовка бэклога против планирования спринта

Планирование спринта и подготовка бэклога — неотъемлемые части гибкого планирования продукта. Они помогают менеджерам по продуктам, командам и владельцам продуктов или клиентам согласовать свои ожидания в отношении предстоящих задач. Они оба поощряют организацию и настраивают команду на эффективное завершение своих проектов. Как менеджер по продукту, вы используете очистку отставания и планирование спринта, чтобы переоценить свой прогресс и спланировать будущее.

Разница в фокусе. Спринт — это установленный период, например, квартал или месяц, для выполнения пакета задач проекта. Спринты создают срочность и помогают более регулярно измерять прогресс. Во время встречи по планированию спринта вы можете назначать задачи и сроки конкретным членам команды и обсуждать предстоящий период. В то же время обработка бэклога фокусируется на доработке элементов, которые вы можете назначать во время спринта. Вы можете собрать отзывы о невыполненной работе на сеансе подготовки, но вы сосредоточитесь на просмотре деталей ваших элементов, чтобы подготовиться к встрече по планированию спринта.

Кому принадлежит процесс обработки невыполненных работ?

Менеджер по продукту отвечает за процесс обработки бэклога. Они решают, что команда должна выполнить, и назначают приоритеты. Менеджеры по продукту — лучший выбор, потому что они лучше всего знакомы с масштабом проекта. Они общаются со всеми членами команды, поставщиками и клиентами, чтобы разделить проект на более мелкие элементы. Периодически менеджер по продукту может просматривать созданные им элементы и проводить информативные сеансы подготовки невыполненной работы с командой, чтобы получать отзывы и назначать новые роли.

Кто посещает сессии по очистке бэклога?

Команда, работающая над проектом, посещает сеансы подготовки бэклога. Члены команды дают представление о том, сколько времени могут занять элементы, и делятся достигнутым прогрессом. Кто входит в команду, зависит от отрасли, но в командах обычно есть сотрудники, которые занимаются разработкой, поддержкой клиентов, производством и обеспечением качества.

Владельцы продуктов и клиенты также могут посещать эти сессии, чтобы задавать вопросы о прогрессе или получать обновления. Для менеджера по продукту команды может быть полезно получать любые обновления или изменения, которые владелец или клиент хотят внести заранее, чтобы они могли рассмотреть их во время сеанса обработки невыполненной работы. Затем они могут переоценить невыполненную работу и учесть любые изменения в графике.

5 качеств элементов невыполненной работы

Элементы невыполненной работы — это идеи, которые могут повысить ценность продукта. Менеджеры по продукту преобразуют их в элементы, затем расставляют приоритеты и назначают их членам команды. Элемент невыполненной работы должен обладать следующими пятью качествами:

1. Тип

Есть несколько типов элементов, которые вы можете добавить в свой бэклог в зависимости от того, что нужно вашему продукту. Типы:

• Функция (история пользователя): функция — это элемент или функциональность, которую вы хотите добавить к продукту или услуге. Это могут быть большие или маленькие изменения, но они должны отвечать потребностям клиента.

• Изменение. Под изменением понимается поправка или улучшение, которое вы хотите внести в существующую функцию продукта. Клиент или клиент может запросить их после получения предыдущих результатов.

• Дефект: Дефект относится к проблеме в функции, которую вы уже предоставили, которая имеет определенные критерии приемлемости. Если нет критериев, которые клиент определяет для исправления дефекта, это изменение.

• Технический долг: Технический долг — это незначительный дефект, который вы принимаете, чтобы выпустить продукт в соответствии с планом. Поскольку это низкоприоритетный элемент, команды могут отложить его исправление до более подходящего времени.

• Технический всплеск. Технический всплеск — это функция, которая требует дальнейшего изучения, прежде чем вы сможете оценить ее время или усилия. Технический всплеск относится к намерению провести расследование.

2. Спецификация

При создании элемента убедитесь, что он достаточно конкретен, чтобы с ним могли действовать соответствующие члены вашей команды. Перечислите все аспекты предмета, чтобы избежать путаницы. Чем конкретнее вы будете, тем ближе ваш окончательный результат может быть к тому, что представлял себе клиент. Например, предположим, что компания разрабатывает приложение календаря, и в ее невыполненной работе есть элемент функции о каждом событии, предлагающий пользователям поделиться им с друзьями. Эта функция может включать в себя, когда вы хотите, чтобы отображалось приглашение, какие параметры для совместного использования вы хотите предоставить, а также визуальные ссылки для дизайна.

3. Ценность

Каждый элемент в вашем бэклоге имеет ценность для клиента. Идентификация значения может помочь вам определить его приоритет. Только ценные элементы бэклога могут помочь вам сосредоточиться на улучшении продукта и устранить отвлекающие факторы из вашего рабочего процесса. Определение ценности каждого элемента также может помочь вам сделать ваши предметы более конкретными. Например, если в приложении календаря есть общие события, ссылки могут побудить новых пользователей загрузить приложение, которое имеет ценность для клиента. Элемент изменения для обновления цветовой темы общих ссылок не добавляет ценности и имеет низкий приоритет.

4. Оценка

Когда вы создаете элемент, оцените, сколько времени может потребоваться вашей команде для завершения. Оценки важны при обсуждении приоритетов, назначении рабочих нагрузок и сообщении ожиданий вашему клиенту. Это также может повлиять на то, сколько вы выставляете счет за проект в целом. Если вы не можете определить оценку предмета без исследования, вы можете создать технический всплеск, который является элементом с низким приоритетом, который указывает, что ваша команда должна провести исследование того, сколько времени займет предмет и сколько ресурсов он может потребовать. .

5. Приоритет

Назначьте каждому элементу приоритет, чтобы ваша команда знала, над чем работать в первую очередь. Это основные уровни приоритета:

• Элементы с высоким приоритетом: эти элементы значительно повышают ценность продукта и могут быть ограничены во времени.

• Элементы со средним приоритетом: эти элементы могут нуждаться в доработке или детализации, чтобы добавить дополнительную ценность.

• Элементы с низким приоритетом. Эти элементы не имеют сильной связи с ценностью продукта, и ваша команда может справиться с ними, когда это будет удобно.

Вы можете добавить элементы с более высоким приоритетом к следующему спринту, который представляет собой регулярно запланированный цикл производительности. Добавление элементов к следующей весне гарантирует, что команда работает над ними в срочном порядке, и результаты могут быть доступны в ближайшее время.

Лучшие практики для обработки невыполненных работ

Вот несколько способов обеспечить эффективность обработки невыполненных работ:

Сделайте ваши вещи ГЛУБОКИМИ

Наличие элементов DEEP означает, что каждый элемент должным образом детализирован, оценен, неотложный и имеет приоритет:

• Подробно должным образом: убедитесь, что ваши элементы содержат достаточно информации, чтобы члены вашей команды понимали, как выполнить задание.

• Приблизительно: каждый раз, когда вы создаете новый элемент, оценивайте время и ресурсы, которые для этого требуются.

• Emergent: Новая информация или дополнения сделали элемент актуальным.

• Приоритет: каждый элемент имеет приоритет, который определяет его важность для проекта и клиента.

Определить зависимости

Зависимости — это информация или действия, которые требуются вашей команде, прежде чем она сможет выполнять определенные задачи. Например, если один член команды не может выполнить свою задачу, пока не задаст клиенту вопрос, его элемент имеет зависимость. Выявление зависимостей может помочь вам предоставить ресурсы, необходимые вашей команде, до того, как зависимости помешают вашей команде выполнить свои задачи вовремя.

Вот типы зависимостей:

• Требования: эта зависимость возникает, когда требования к элементу нуждаются в дополнительных разъяснениях, прежде чем команда сможет начать над ним работать.

• Экспертиза: Зависимость от опыта — это когда у команды есть вопрос к кому-то, кто имеет опыт в определенной области. Пока эксперт не даст ответ, команда не может двигаться дальше.

• Действие: когда ваша команда не может выполнить элемент, пока кто-то другой не завершит внешний элемент, это зависит от действия.

• Бизнес-процесс: эта зависимость возникает, когда бизнес-процесс, такой как проверки соответствия или утверждения, не позволяет вашей команде двигаться дальше по элементу.

• Технические: Когда вашей команде требуется техническое изменение продукта, которое не входит в их компетенцию, это техническая зависимость.

3. Помните о клиентах

Работая над проектом, ориентируйтесь на его ценность для заказчика. Проект предоставляет услугу или продукт, который может принести пользу клиентам. Запоминание этого принципа может обеспечить четкое измерение ценности для каждого элемента, который вы просматриваете, что поможет вам добавить конкретики, ориентированной на клиента, и назначить приоритет на основе выгоды для клиента.