Вопросы и ответы: что такое вовлеченность сотрудников?
7 марта 2021 г.
Вовлеченность сотрудников важна для каждой организации, потому что она может привести к общему успеху компании. На вовлеченность сотрудников могут влиять несколько факторов, и руководители и менеджеры могут предпринять шаги для повышения вовлеченности сотрудников в своей организации. В этой статье мы объясним, что такое вовлеченность сотрудников, почему она важна на рабочем месте и какие шаги вы можете предпринять, чтобы повысить вовлеченность сотрудников в вашей компании.
Что такое вовлеченность сотрудников?
Вовлеченность сотрудников — это рабочая среда, в которой сотрудники организации чувствуют эмоциональную связь с ценностями и целями компании и прилагают все усилия, чтобы внести свой вклад в достижение общих целей компании. На вовлеченность сотрудников влияют следующие факторы:
Рабочее место — это среда, которая поощряет сотрудничество между всеми сотрудниками.
Сотрудники чувствуют себя воодушевленными и уполномоченными высказывать свое мнение.
Сотрудники регулярно поощряют друг друга и принимают участие в командообразующих мероприятиях.
Цели и видение компании совпадают с личными ценностями сотрудников.
Сотрудники чувствуют, что их ценят за вклад, который они вносят в компанию.
Почему важна вовлеченность сотрудников?
Вовлеченность сотрудников имеет решающее значение, потому что вовлеченные сотрудники увлечены своей ролью. Сотрудники с большей вероятностью приложат максимум усилий для вашей компании, когда они чувствуют поддержку, поддержку и признательность за свой вклад. Компания с сильной вовлеченностью сотрудников может иметь более низкую текучесть кадров, лучшую корпоративную культуру, более высокую производительность сотрудников, более лояльных клиентов и более высокую прибыль.
Как повысить вовлеченность сотрудников
Вот несколько способов повысить вовлеченность сотрудников на вашем рабочем месте:
Знайте разницу между удовлетворенностью сотрудников и вовлеченностью сотрудников.
Установите четкие цели компании и сообщите о них своей команде.
Создайте хорошую корпоративную культуру и отношения между всеми сотрудниками.
Создайте среду, которая обеспечивает и принимает регулярную обратную связь.
Выражайте признательность за вклад каждого сотрудника.
Предоставьте сотрудникам необходимые им ресурсы.
Создайте среду обучения и развития.
1. Знайте разницу между удовлетворенностью сотрудников и вовлеченностью сотрудников
Удовлетворенность сотрудников означает, что сотрудники компании довольны своей работой и оправдывают их ожидания, но редко, если вообще когда-либо, превышают их. Вовлеченность сотрудников означает, что сотрудники компании чувствуют глубокую связь с работой, которую они выполняют, и ощущают мотивацию прикладывать все усилия и работать совместно с другими сотрудниками, чтобы помочь компании достичь всех своих целей.
Важно понимать разницу между удовлетворенностью сотрудников и вовлеченностью, потому что, хотя удовлетворенность сотрудников играет важную роль, это не единственное, что создает вовлеченность сотрудников. Можно иметь компанию, полную сотрудников с высоким рейтингом удовлетворенности, которые не заняты.
Чтобы измерить удовлетворенность и вовлеченность сотрудников в вашей организации, подумайте, сколько сотрудников работают вместе для достижения более важных целей компании, а сколько сотрудников только оправдывают свои собственные ожидания.
Подробнее: Как вовлечь сотрудников
2. Установите четкие цели компании и сообщите о них своей команде
Чтобы создать культуру вовлечения сотрудников, сотрудники должны знать, каковы видение и миссия компании и что им нужно делать для достижения своих целей. Сотрудники должны хорошо понимать, как их роль способствует общему успеху компании. Сотрудники становятся мотивированными, когда они знают, что цель компании соответствует их личным ценностям и убеждениям.
Руководители и менеджеры могут помочь сотрудникам понять цели и ценности организации, объясняя видение компании во время адаптации каждого сотрудника и более подробно изучая эти цели во время обучения сотрудников. Руководители также могут укрепить эти ценности и цели, проанализировав их и обсудив, как индивидуальный и групповой вклад сотрудников помогает компании в достижении ее целей.
3. Создайте сильную корпоративную культуру и отношения между всеми сотрудниками.
Сотрудники проводят большую часть своего рабочего дня, взаимодействуя друг с другом. Они будут с большим энтузиазмом входить в рабочую среду в окружении людей, которые заставляют их чувствовать себя в безопасности, комфортно и счастливо. Они также будут счастливее работать вместе и будут более продуктивны при работе над групповыми проектами или задачами.
Вы можете создать инклюзивную корпоративную культуру, проводя мероприятия по сплочению коллектива, участвуя в запланированных выездных мероприятиях, совместно работая волонтерами и создавая комитеты сотрудников. Сотрудники также могут внести свой вклад в позитивную корпоративную культуру в своем повседневном взаимодействии друг с другом. Вы можете помочь сотрудникам в этом, поощряя их поддерживать своих коллег по команде и праздновать успехи друг друга.
4. Создайте среду, которая обеспечивает и принимает регулярную обратную связь
Регулярные проверки сотрудников являются обычным явлением на большинстве рабочих мест. Как правило, это означает, что руководители планируют время, чтобы давать обратную связь сотрудникам в зависимости от их работы. Обратная связь может мотивировать сотрудников улучшать и развивать свои навыки и производительность.
Руководители и менеджеры во всей организации также могут извлечь выгоду из подобных обзоров и отзывов. Поощрение, выслушивание и принятие обратной связи от сотрудников может помочь руководителям определить, как сделать рабочее место более комфортной и мотивирующей средой для сотрудников.
Вы можете создать среду, которая поощряет регулярную обратную связь от сотрудников, проводя встречи обратной связи с группами или один на один. Если сотрудники предпочитают оставаться анонимными, вы можете попробовать такие методы, как карточки для комментариев или ящики для предложений. Открытая обратная связь между сотрудниками и руководством дает возможность всем членам команды высказаться и демонстрирует признательность за каждое мнение.
Подробнее: 8 привлекательных корпоративных ледоколов
5. Цените вклад каждого сотрудника
Завершение даже ваших обычных повседневных проектов и задач кажется достижением, когда ваши руководители выражают свою признательность за ваш вклад. Выражение благодарности своим сотрудникам вызывает гордость за их работу. Эта гордость может повысить эффективность работы сотрудников и повысить производительность, поскольку поддержка, которую они получают от руководства, мотивирует их выполнять больше проектов.
Сотрудники также могут поощрять друг друга. Признание среди сотрудников ценно. Когда сотрудники публично поддерживают друг друга, они создают сильную корпоративную культуру и создают среду, в которой они могут сотрудничать и вместе праздновать успехи.
6. Предоставьте сотрудникам необходимые им ресурсы
Чтобы помочь вашим сотрудникам добиться успеха, им нужны правильные инструменты и ресурсы. Вы можете узнать, что нужно вашим сотрудникам, прислушиваясь к их отзывам и предложениям и предоставляя им все необходимое для выполнения различных задач и целей.
Например, у сотрудника графического дизайна, у которого возникли проблемы с созданием хорошо продуманного логотипа, может не быть материалов, необходимых для правильного выполнения своей работы. Спросив этого сотрудника, какие ресурсы вы можете предоставить, чтобы облегчить его работу, вы можете узнать, что ему будет полезна платная подписка на Adobe Illustrator.
Предоставляя им этот инструмент, вы поможете им добиться успеха в своей роли, что в конечном итоге будет способствовать общему успеху вашей компании.
7. Создайте среду обучения и развития
Сотрудники часто чувствуют себя более вовлеченными в свою компанию, когда компания показывает, что они верят в будущий карьерный рост и развитие сотрудника. Создание рабочей среды, в которой ценится непрерывное обучение и развитие, мотивирует сотрудников работать с максимальной отдачей и пытаться достичь карьерных целей, развиваясь вместе с компанией.
Вы можете создать среду обучения и развития, предлагая курсы непрерывного обучения и тренинги, которые усиливают информацию, которую сотрудники должны знать, чтобы преуспеть в своих ролях. Эти курсы непрерывного обучения и обучения также могут помочь сотрудникам развить свои навыки, чтобы они могли быть более эффективными и продуктивными в своих ролях. Сотрудники также могут поощрять друг друга к обучению, делясь советами и передовым опытом.