Вопросы и ответы: что такое управление человеческим капиталом (HCM)?

9 февраля 2021 г.

Управление человеческим капиталом (HCM) позволяет компаниям более эффективно управлять своим бизнесом. Основные цели управления человеческим капиталом включают приобретение, управление и оптимизацию рабочей силы для создания лучшей среды для сотрудников. Использование всех инструментов, которые может предложить система управления человеческим капиталом, может дополнительно помочь управлению различными способами.

В этой статье мы обсудим, почему важно управление человеческим капиталом, основные цели системы HCM и преимущества программного обеспечения для управления человеческим капиталом.

Что такое управление человеческим капиталом?

Управление человеческим капиталом (HCM) — это набор методов, используемых для эффективного приобретения, управления и оптимизации рабочей силы. Эффективность управления человеческим капиталом зависит от того, насколько хорошо выполняются коллективные практики. Эффективная система управления человеческим капиталом часто требует внедрения программного приложения. Это программное обеспечение может предоставить компаниям набор инструментов, которые можно использовать для найма, управления и оптимизации рабочей силы.

Почему управление человеческим капиталом важно?

Управление человеческим капиталом важно, потому что оно позволяет компаниям более эффективно управлять своим бизнесом. Одно из наиболее значительных преимуществ, которое компания может получить с помощью системы HCM, — это удержание сотрудников. Система HCM может предоставить отделу кадров инструменты, которые помогают нанимать новых сотрудников, удерживать нынешних сотрудников и предоставлять ресурсы всей рабочей силе. Помимо удовлетворения сотрудников, хорошо управляемая система управления человеческим капиталом может сделать задачи более управляемыми для всей компании.

Цели управления человеческим капиталом

С появлением систем и программного обеспечения HCM, которые постоянно добавляют новые функции, компании решают проблемы более эффективно, чем когда-либо прежде. Управленческие и ресурсные задачи реализуются более эффективно, у сотрудников есть ресурсы для достижения успеха, а отделам кадров становится легче нанимать и адаптировать новых сотрудников в ускоренном режиме. Из всех функций и преимуществ, которые предлагают системы HCM, есть три основные цели, которые определяют управление человеческим капиталом:

1. Приобретение рабочей силы

Приобретение рабочей силы облегчает HR-отделам и компаниям процесс найма, ориентации и эффективного обучения новых сотрудников.

• Найм: в системе управления человеческим капиталом наем новых сотрудников начинается с кандидатов на работу. Отделы кадров могут управлять списком соискателей и информировать их об этапах процесса подачи заявки. Прямая коммуникация и всесторонняя организация позволяют менеджерам по найму легко принимать решения о перспективах, а информация может быть предоставлена ​​для информирования соискателя о собеседовании. Каждый шаг процесса найма задокументирован в системе HCM, и соискатели могут лучше понять, что будет дальше.

• Ориентация: когда соискателя нанимают, система HCM будет отображать информацию о его первом дне работы, о том, чего ожидать и как долго длится ориентация. Компании могут предоставить новым сотрудникам справочные материалы, которые помогут им сориентироваться в компании еще до того, как они начнут свой первый рабочий день.

• Обучение: Для компаний, которые предлагают обучение новым сотрудникам, обучение полностью или частично может быть реализовано в системе управления человеческим капиталом. Это позволяет новым сотрудникам ознакомиться с процессами и ожиданиями, а также гарантирует, что каждый новый сотрудник проходит одинаковое обучение.

2. Управление персоналом

Управление персоналом позволяет компаниям эффективно управлять широким спектром действий и процессов, влияющих на производительность. Вот три ключевых компонента управления персоналом:

• Эффективность сотрудников: система управления человеческим капиталом может использоваться для оценки эффективности сотрудников, позволяя руководству вознаграждать сотрудников, которые превышают ожидания, и помогать сотрудникам, которые нуждаются в дополнительной помощи. Управление производительностью сотрудников с помощью системы HCM может дать руководству четкое представление об их рабочей силе.

• Планирование сотрудников: система HCM может использоваться для планирования сотрудников, что может гарантировать, что сотрудники понимают свои графики работы. Кроме того, руководство может легко наблюдать визуальное представление графиков сотрудников. Решения о расписании можно принимать быстрее, и каждый, кто может просматривать расписания, может видеть, когда были внесены изменения.

• Заработная плата сотрудников: обработка заработной платы с помощью системы управления человеческим капиталом может гарантировать, что сотрудники понимают, за что им платят и когда они получают деньги. Система также может показывать руководству общее представление о платежной ведомости, что позволяет принимать взвешенные решения.

3. Оптимизация рабочей силы

Оптимизация рабочей силы дает компаниям возможность оптимизировать уровни производительности, взаимодействовать с сотрудниками и предоставлять ресурсы для их рабочей силы.

• Предоставление ресурсов: чтобы эффективно оптимизировать рабочую силу, предоставление ресурсов рабочей силе позволяет сотрудникам получать информацию или знания. Компания может предоставить образование, обучение навыкам или важные документы компании. Возможность предоставлять ресурсы дает сотрудникам возможность повысить свою производительность и добиться успеха.

• Данные о производительности: компания может использовать оптимизацию рабочей силы для раскрытия данных о производительности отдельных сотрудников, а также всей компании в целом. Возможность наблюдать за работой персонала дает руководству возможность помочь, предоставив инструктаж или обучение.

• Вовлекайте сотрудников: оптимизация рабочей силы вовлекает сотрудников друг с другом и с руководством. Компании могут использовать оптимизацию рабочей силы, чтобы сотрудникам было проще задавать вопросы или обращаться за помощью, когда они в ней нуждаются.

Компоненты программного обеспечения для управления человеческим капиталом

Программное обеспечение для управления человеческим капиталом — это самый простой способ приобрести, управлять и оптимизировать рабочую силу. Различные типы программного обеспечения HCM расширяются, часто добавляя новые функции и преимущества в свои системы. Вот несколько ключевых компонентов программного обеспечения для управления человеческим капиталом и примеры их использования.

• Прием на работу

• Онбординг

• Самообслуживание сотрудников

• Интеграция расчета заработной платы

• Вовлечения сотрудников

• Образование и обучение

• Управление производительностью

Прием на работу

Отдел кадров может использовать функцию рекрутинга для эффективного набора и найма потенциальных сотрудников. Например, менеджер по найму может использовать программное обеспечение HCM для составления резюме и приложений. После того, как кандидаты выбраны для продвижения вперед, они могут выполнить следующий шаг для выбранных кандидатов. Менеджеры могут использовать набор инструментов, таких как видеоинтервью, справочные материалы и инструменты управления заявками, чтобы с легкостью ориентировать кандидатов в процессе.

Онбординг

Как только соискатель принят на работу, менеджер по найму может принять сотрудника без необходимости звонить или отправлять голосовое сообщение. Всем можно управлять с помощью программного обеспечения, и новый сотрудник может ссылаться на все материалы и ресурсы, которые ему отправляются. Новый сотрудник может просмотреть дополнительные видеоролики и справочные материалы, чтобы предварительно обучить их, прежде чем они начнут свой первый рабочий день.

Самообслуживание сотрудников

Полезным инструментом, который является частью большинства программных приложений HCM, является портал самообслуживания сотрудников. Этот портал позволяет сотрудникам выполнять такие функции, как обновление личной информации, доступ к информации о преимуществах компании и просмотр ресурсных материалов, таких как политики компании и справочники сотрудников. Эти порталы удовлетворяют потребности сотрудников, которые предпочитают выполнять определенные служебные функции самостоятельно.

Интеграция расчета заработной платы

Использование интеграции расчета заработной платы в программное обеспечение для управления человеческим капиталом может помочь компаниям сэкономить время и деньги, используя единую систему для управления заработной платой для всей своей рабочей силы. Интеграция расчета заработной платы позволяет компаниям своевременно платить своим сотрудникам и получать налоговые и нормативные обновления, как только они появляются.

Вовлечения сотрудников

Система взаимодействия упрощает передачу знаний. С помощью системы взаимодействия с персоналом сотрудники могут задавать вопросы своим руководителям, отправлять сообщения другим сотрудникам, получать отзывы о своей работе и участвовать в периодических проверках. Системы взаимодействия с персоналом также можно использовать на этапах найма и адаптации, чтобы сотрудники отдела кадров могли общаться с потенциальными сотрудниками.

Образование и обучение

Компании могут использовать свое программное обеспечение HCM в полной мере, предоставляя своим сотрудникам дополнительные ресурсы, такие как обучение и обучение. Независимо от того, хочет ли компания настроить учебные материалы, которые каждый новый сотрудник посещает в цифровом формате, или добавить дополнительные учебные материалы для существующих сотрудников, руководство может предоставить сотрудникам все необходимое обучение.

Управление производительностью

Использование инструмента управления эффективностью позволяет компаниям понять эффективность своей компании, каждого отдела и каждого сотрудника. Понимая текущий уровень производительности, компании могут инициировать планы по повышению уровня своей производительности. Владелец бизнеса может создавать планы для каждого руководителя отдела, и каждый менеджер может эффективно руководить своей командой для достижения поставленных целей.