Узнайте о том, как стать помощником медицинского офиса

10 декабря 2019 г.

Чем занимается помощник врача?

Помощник медицинского офиса отвечает за выполнение офисных обязанностей и обеспечение бесперебойной работы медицинской клиники. Эти обязанности включают расшифровку историй болезни и писем пациентов, ведение счетов, выставление счетов пациентам, подачу претензий в страховые компании и планирование встреч.

Медицинский помощник приветствует пациентов, когда они входят в клинику, и берет их информацию, включая контактные данные, историю болезни и информацию о страховке.

Другие обязанности медицинского помощника офиса могут включать в себя:

• Ответ на телефонный звонок

• Обновление записей пациентов

• Ответы на электронные письма и их отправка

• Обеспечение презентабельного вида зоны ресепшн и стойки регистрации

• Контроль за доставкой и инвентаризацией медицинских товаров

• Выполнение общих бухгалтерских и расчетных услуг

• Организация госпитализации пациентов

• Помощь врачам или медсестрам при осмотре пациентов

Типичная зарплата

Стандартная зарплата в США: $14,06 в час.
Типичная заработная плата варьируется от 7,25 до 25,95 долларов в час.

Найдите больше информации о Действительно Зарплаты.

Требования к медицинскому работнику

Образование, обучение и сертификация

Чтобы стать помощником медицинского работника, вам потребуется аттестат о среднем образовании или эквивалентные общеобразовательные тесты.

Вы можете получить сертификат помощника медицинского работника с сертификацией сертифицированного медицинского помощника по административным вопросам. Национальная ассоциация карьеры в области здравоохранения управляет сертификацией и действует в течение двух лет после экзамена. Сертификация CMAA показывает, что вы знакомы со следующим:

• Процедуры и администрация медицинского кабинета

• Финансовые системы, включая подготовку и распределение счетов, страхование и бухгалтерский учет

• Медицинские программы и другие компьютерные приложения, такие как Microsoft Word и Excel.

• Медицинский язык, связанный с системами человеческого тела, анатомией, физиологией и другой медицинской терминологией.

• Управление рисками и аудит

• Медицинская этика

• Фармацевтические принципы

Все большее число работодателей перечисляют сертификацию в качестве требования для новых сотрудников в этой области. Получение сертификата демонстрирует, что у вас есть навыки, необходимые для того, чтобы быть эффективным помощником медицинского работника. Это также указывает на то, что вы профессионал, преданный своему делу.

Навыки и умения

В качестве важного члена персонала медицинской клиники, медицинские помощники офиса требуют ряда необходимых навыков. Вы будете работать с врачами, поставщиками медицинских услуг и пациентами, поэтому вы должны иметь возможность эффективно общаться и координировать свои действия. Помощнику медицинского работника необходимы следующие качества:

Дружелюбный и вежливый человек

Ассистент медицинского кабинета — это первый человек, которого встречает пациент, когда он приходит в клинику или больницу. Крайне важно, чтобы этот человек был хорошо представлен и профессионален и производил у пациента или посетителя положительное первое впечатление.

Отличные навыки общения

Вам нужно будет передавать информацию пациентам и персоналу и сохранять конфиденциальность.

Сильные навыки планирования и организации

Вы будете управлять дневниками пациентов, встречами и встречами в дополнение к общему администрированию офиса, поэтому вам нужно будет быть хорошо организованным и способным выполнять ряд срочных задач.

Аналитические навыки

Медицинские помощники офиса следят за медицинскими картами и диагнозами, чтобы кодировать медицинские записи и выставлять счета.

Превосходное внимание к деталям

Правильная запись информации о пациенте имеет жизненно важное значение для точных медицинских записей. И врачи, и страховщики зависят от фактических и правильных записей.

Понимание технологии

Необходимы базовые навыки работы с компьютером, а также способность научиться пользоваться офисным и медицинским программным обеспечением, таким как электронные медицинские карты.

Перспективы карьеры

Область медицинской офисной помощи быстро растет. Бюро трудовой статистики США прогнозирует, что уровень занятости вырастет примерно на 29% с 2016 по 2026 год.

Ожидается, что возможности карьерного роста для фельдшеров медицинских кабинетов будут выше среднего по сравнению со всеми другими должностями в период 2014–2024 годов.

Карьера и рабочая среда

Медицинские помощники офиса работают в офисной среде в условиях клиники или больницы. Вы можете делить офис с другим административным персоналом или иметь компьютерное рабочее место и телефон на стойке регистрации.

Условия работы обычно тихие и спокойные, но это может измениться, если пациенту требуется неотложная помощь или возникает опасная для жизни ситуация. Типичным является полный рабочий день, а некоторые офисы работают по выходным, праздничным дням и по вечерам.

Ассистент медицинского офиса часто является лицом клиники и должен общаться с персоналом и пациентами. Эта роль требует личного присутствия, поэтому возможности удаленной работы минимальны.

Как стать помощником врача

Следующие шаги могут помочь вам сделать карьеру в качестве помощника медицинского работника.

1. Понять требования к работе

Вам нужно будет узнать, как функционируют клиники и больницы, и иметь полное представление о том, что включает в себя роль помощника врача. Чтение объявлений о вакансиях должно дать вам представление о необходимых навыках.

2. Получите необходимое образование

В большинстве штатов нет требований к образованию для того, чтобы стать помощником медицинского работника. Большинство работодателей требуют, чтобы у вас был аттестат о среднем образовании, и предпочитают нанимать сотрудников, прошедших программу сертификации. Эти программы доступны в технических школах и университетах и ​​обычно занимают один год. Курс включает классные и лабораторные блоки, которые охватывают анатомию человека, медицинский язык и терминологию, а также общие офисные и канцелярские навыки.

3. Изучите технологические навыки

Работа в качестве помощника врача означает использование компьютеров, программного обеспечения и электронных систем медицинской документации, которые собирают информацию о пациентах. Вы должны быть знакомы с набором программ, используемых в клиниках в дополнение к стандартному офисному программному обеспечению.

4. Развивайте свои мягкие навыки

Чтобы подготовиться к карьере помощника в медицинском офисе, вы должны стремиться развивать свои навыки межличностного общения, чтобы вы могли спокойно и профессионально общаться с пациентами и врачами. Работа над своими аналитическими способностями и вниманием к деталям также принесет вам пользу в этой роли.

5. Практикуйте свои навыки собеседования

Если клиника выбрала вас для собеседования, вы должны быть хорошо подготовлены к тому, чтобы иметь наилучшие шансы получить предложение о работе. Прочтите о типах вопросов, которые может задать интервьюер, и найдите время, чтобы сформулировать несколько собственных вопросов. На собеседовании подумайте о том, чтобы выделить образование, подготовку и навыки, которые сделают вас подходящим кандидатом на эту работу. Вы также можете добавить примеры из вашей истории работы, когда вы успешно использовали эти навыки.

Образец должностной инструкции медицинского работника

Мы являемся крупным и растущим поставщиком медицинских услуг на уровне сообщества. В нашу клинику требуется медицинский ассистент фронт-офиса. График работы с понедельника по пятницу, и это полный рабочий день 40 часов в неделю с льготами. Часы работы будут варьироваться от 8 до 19 часов.

Вы будете нести ответственность за управление графиками и выступать в качестве связующего звена между поставщиками медицинских услуг, клиническим персоналом и пациентами. Вы будете обрабатывать запросы на пополнение запасов лекарств, предварительные разрешения и результаты лабораторных исследований. Идеальный кандидат хорошо организован и способен управлять расписанием врачей; создавать, обновлять и поддерживать все клиентские базы данных; и назначать встречи. Мы ищем дружелюбное лицо, которое успокаивает наших пациентов и любит строить отношения с командой и нашими поставщиками.

Если вы подходите под это описание и имеете опыт работы в клинике не менее двух лет, свяжитесь с нами. Предпочтение отдается лицам, прошедшим обучение по программе медицинского персонала.

Связанные карьеры

Если вас интересуют вакансии, похожие на помощника врача, посмотрите на эти родственные профессии: