Узнайте о том, как стать генеральным директором
Чем занимается генеральный менеджер?
Генеральный менеджер отвечает за финансы и повседневную деятельность компании. Они отвечают за сотрудников и помогают с наймом, обучением, планированием смен и назначением задач. Генеральный менеджер может устанавливать цели и задачи продаж на каждый квартал и создавать стратегию для их достижения. Они также должны сообщать о прогрессе компании высшему руководству и корректировать планы на основе их отзывов.
Другие обязанности, которые могут выполнять генеральные менеджеры, включают:
Обучение сотрудников новым политикам или процедурам
Работа с наличностью и выполнение основных бухгалтерских задач
Анализ квартальных отчетов о прибылях и убытках
Реагирование на любые жалобы клиентов и поиск решения
Средняя зарплата
Типичная зарплата генерального директора зависит от опыта, отрасли и места работы. Больше опыта может привести к более высокооплачиваемым возможностям. Чтобы получить самую актуальную информацию о зарплате от Indeed, нажмите на ссылку о зарплате.
Обычная зарплата в США: 23,36 доллара США. в час
Некоторые зарплаты варьируются от 6,73 до 64,90 долларов в час.
Требования к генеральному директору
Генеральные менеджеры должны иметь соответствующую подготовку и навыки перед подачей заявления.
Образование
Все генеральные менеджеры должны иметь как минимум аттестат о среднем образовании. В зависимости от того, в какой отрасли они работают, многие работодатели предпочитают степень бакалавра в области бизнеса или смежных областях. Некоторые компании также могут потребовать, чтобы кандидат имел степень магистра делового администрирования.
Повышение квалификации
Большинство компаний требуют, чтобы кандидат проработал в отрасли не менее пяти лет, а то и больше. Это время может обеспечить полное понимание того, как работает отрасль, и роли каждой позиции в компании, когда кандидат достигает уровня управления.
Бизнес может потребовать, чтобы кандидат проработал у них несколько лет, прежде чем его повысили до генерального директора. Некоторые компании могут предпочесть кандидата, который имеет опыт работы помощником менеджера, прежде чем перейти на должность генерального директора. Они также могут принимать кандидатов, имеющих опыт работы в аналогичной компании.
Сертификаты
Некоторые работодатели могут потребовать от сотрудников пройти отраслевую сертификацию, чтобы показать их общее понимание области. Некоторые из этих сертификатов могут включать следующее:
Сертификация сертифицированного менеджера: завершение этой сертификации показывает работодателям, что кандидат соответствует требованиям в отношении опыта и образования для работы в качестве генерального менеджера. В этой серии им предстоит пройти три испытания.
Профессиональная сертификация по управлению проектами: эта сертификация может улучшить знания генерального директора об их обязанностях и задачах, когда речь идет об управлении проектами. Они должны проходить переаттестацию каждые три года.
Сертификация Американской ассоциации менеджмента. Кандидат может получить множество сертификатов, в том числе те, которые развивают лидерские качества, улучшают бизнес, управляют человеческими ресурсами и коммуникативные навыки.
Навыки и умения
Генеральному менеджеру может потребоваться преуспеть в различных навыках, таких как:
Лидерство
Генеральный менеджер несет ответственность за надзор за своими сотрудниками и их действиями. Они могут отвечать за управление большим количеством людей и должны обсуждать любые проблемы с производительностью, которые у них могут возникнуть. Менеджеры также должны решить, когда нанять нового сотрудника и когда уволить существующего, если это необходимо, чтобы они были уверены в причинах своего выбора.
Обслуживание клиентов
Генеральный менеджер отвечает за регулярное взаимодействие с клиентами, поэтому он должен чувствовать себя комфортно, общаясь с разными людьми. В качестве менеджера им также необходимо будет реагировать на конфликты и предлагать решения для различных потребностей клиентов.
аналитический
У них могут быть цели для достижения тех, которые поставил перед ними их начальник, поэтому генеральные менеджеры должны знать, как внести коррективы для их достижения. Они должны понимать, какие процедуры работают хорошо и что им следует изменить, чтобы увеличить прибыль, например, снизить цены в меню, чтобы привлечь больше клиентов.
финансовый
Понимание того, как компания получает прибыль и какие расходы у нее есть, имеет решающее значение для генерального директора. Им нужно будет установить бюджеты и объяснить свои рассуждения своему работодателю. Менеджеры также должны иметь базовые знания о работе с наличностью и бухгалтерском учете, поскольку они часто отвечают за ежедневный учет доходов и расходов в конце каждой смены.
Многозадачность
Генеральные менеджеры могут работать в напряженной среде, решая множество задач одновременно. Они должны понимать, как лучше всего оперативно решать каждую проблему. Они также могут научиться делегировать задачи другим сотрудникам, когда это уместно, чтобы они могли сосредоточить свое внимание на более насущных проблемах.
Организационный
Генеральный менеджер должен обладать сильными организаторскими способностями и создавать эффективные системы для выполнения задач. Они будут отвечать за поддержание запасов и заказ новых материалов, когда это необходимо, поэтому они должны знать, как создать для этого организованную систему. Они также могут совмещать большое количество работ, поэтому им нужно выяснить, что лучше всего подходит для выполнения их задач, например, составление ежедневного контрольного списка или использование календаря.
Технические
Многие генеральные менеджеры должны иметь базовые навыки работы с компьютером для выполнения своей работы. Они могут отправлять электронные письма сотрудникам, высшему руководству и клиентам. Менеджер может использовать программу планирования, чтобы укомплектовать штат сотрудников на неделю и обеспечить их достаточное покрытие. Они могут создавать документы в программе обработки текстов для распечатки и использовать бухгалтерскую программу для отслеживания финансов компании.
Условия работы генерального директора
Генеральные менеджеры могут работать в самых разных сферах, включая обслуживание клиентов, технологии, розничную торговлю, продукты питания и напитки, здравоохранение, маркетинг, страхование и оптовую торговлю. Эта должность с полной занятостью часто требует, чтобы генеральные менеджеры были доступны по вечерам и в выходные дни. Им может потребоваться быть на связи, когда они не в графике, на случай, если какие-либо срочные вопросы потребуют их внимания.
Генеральные менеджеры могут проводить время за компьютером, выполняя административные задачи и разговаривая с поставщиками или клиентами по телефону. Они могут часто быть на ногах, чтобы общаться с сотрудниками и разговаривать с клиентами в своей компании. Некоторые поездки могут быть необходимы для встречи с высшим руководством для обсуждения целей или участия в обучении менеджеров.
Как стать генеральным директором
Чтобы стать генеральным менеджером, выполните следующие действия:
Получить степень бакалавра. Генеральные менеджеры должны закончить учебу в бизнесе или в соответствующей области. Подумайте также о получении степени магистра делового администрирования, чтобы иметь конкурентное преимущество перед другими кандидатами.
Работа в смежной сфере. Получите работу в соответствующей области, чтобы получить опыт работы в отрасли. Например, если вы хотите стать генеральным менеджером в ресторане, вы можете начать с работы хозяином или официантом и подать заявку на должность помощника менеджера после успеха в своей роли начального уровня.
Обновите свое резюме. Важно обновить резюме, чтобы оно точно отражало ваш опыт и образование. Вы должны указать весь соответствующий опыт в своем резюме и адаптировать навыки, которые вы перечисляете, к конкретному списку вакансий.
Образец должностной инструкции генерального директора
Мы ищем подходящего кандидата для работы в качестве генерального директора в нашем оживленном кафе. Они будут нести ответственность за обработку всех взаимодействий с сотрудниками, включая набор новых сотрудников, создание еженедельного графика работы персонала, обучение персонала новым политикам и решение поведенческих проблем. Генеральный директор также отвечает за профессиональное и своевременное удовлетворение любых потребностей клиентов. Они должны обладать хорошими организаторскими способностями и уметь хорошо управлять своим временем.
Генеральный директор также будет отвечать за составление бюджетов и ведение бухгалтерского учета. Мы требуем, чтобы кандидаты имели степень бакалавра в области бизнеса и настоятельно предпочитаем степень MBA. Подходящий кандидат должен иметь опыт работы в пищевой промышленности не менее пяти лет.