Узнайте о том, как быть медицинским биллером
10 декабря 2019 г.
Чем занимается медицинский биллер?
Медицинские счетоводы — это специалисты по медицинской информации, которые управляют платежами по балансам пациентов и контролируют страховые претензии поставщика медицинских услуг. Эти специалисты могут работать в различных медицинских учреждениях, включая учреждения первичной медико-санитарной помощи, клиники, больницы и специалистов. Некоторые общие обязанности включают в себя:
Создание счетов на основе кодов регистрации, присвоенных медицинским процедурам
Подача претензий в страховые компании в электронном виде и по почте
Отправка счетов пациентам на остатки средств после страховых выплат
Общение с представителями страховой компании для отслеживания платежей и подтверждения информации о покрытии пациентов
Расследование отклоненных требований и неоплаченных счетов пациентов, чтобы убедиться, что поставщик получает оплату
Управление платежами пациентов и обновление информации по телефону и лично
Балансировка отправленных требований и полученных платежей для точного учета ежемесячных и квартальных доходов поставщика.
Средняя зарплата
Заработная плата медицинских счетоводов зависит от уровня образования и опыта сотрудника, а также от практики и местоположения их работодателя. Чтобы получить самую актуальную информацию о зарплате от Indeed, нажмите на ссылку о зарплате.
Обычная зарплата в США: $16,55 в час
Некоторые зарплаты варьируются от 7,25 до 29,50 долларов в час.
Требования к медицинскому биллеру
Эти специалисты в области медицинской информации часто нуждаются в определенных требованиях, чтобы получить работу и использовать возможности продвижения по службе:
Образование
Многие работодатели требуют, чтобы кандидаты на выставление медицинских счетов имели какое-либо высшее образование, например, пройденную курсовую работу или сертификацию в области выставления счетов за медицинские услуги. Курсы по выставлению счетов за медицинские услуги часто предлагаются общественными колледжами или профессионально-техническими училищами. Некоторые работодатели могут предпочесть степень младшего специалиста в области информационных технологий в области здравоохранения, управления здравоохранением или в смежных областях. Медицинские биллеры также могут получить степень бакалавра в области управления здравоохранением, бизнеса или другой смежной области, чтобы получить более всестороннее образование и, возможно, увеличить свой потенциал заработка и возможности продвижения по службе.
Повышение квалификации
Послешкольные программы и степени младшего специалиста в области информационных технологий здравоохранения и других смежных областях дают этим специалистам необходимые знания медицинских кодексов, терминологии, страховых полисов, правил медицинской информации и других основополагающих концепций. Некоторые программы могут предлагать обучение использованию программного обеспечения для выставления медицинских счетов, созданию документации и счетов-фактур, организации и анализу данных с помощью программного обеспечения для работы с электронными таблицами и другим задачам компьютерной грамотности, связанным с этой ролью.
Это обучение часто можно применять на рабочем месте, где проводится дополнительное обучение, часто под наблюдением действующего медицинского счетовода или офис-менеджера. Недавно нанятые медицинские работники могут научиться использовать программное обеспечение для выставления счетов за медицинские услуги, которое предпочитает их работодатель, и конкретные процессы выставления счетов, используемые в практике. Во время первоначального обучения они также могут ознакомиться с общими потребностями пациентов своего работодателя и лучше понять текущий статус непогашенных требований и счетов.
Сертификаты
Некоторым работодателям может потребоваться сертификация, чтобы подтвердить навыки и знания, необходимые для того, чтобы стать профессиональным медицинским счетоводом, и кандидаты могут выбрать получение сертификатов для повышения своего образования и документального подтверждения своего опыта. Следующие сертификаты могут помочь вам найти работу, продвинуться по карьерной лестнице и, возможно, увеличить свой потенциальный доход:
Зарегистрированный специалист по медицинской информации (RHIT)
Эта сертификация, одобренная Американской ассоциацией управления медицинской информацией, оценивает способность специалиста точно документировать требования пациентов и вносить продуктивный вклад в финансовую организацию практики. Эта сертификация требует, чтобы кандидаты имели степень младшего специалиста в области управления медицинской информацией и сдали 3,5-часовой экзамен с несколькими вариантами ответов, охватывающий такие темы, как анализ данных пациентов, ведение медицинской документации и соответствие требованиям.
Сертифицированный профессиональный биллер (CPB)
Эта сертификация, проводимая Американской академией профессиональных кодеров, подтверждает компетентность биллера в подаче заявлений в соответствии с национальными правилами здравоохранения и глубокое понимание различных планов страхования, включая программы, финансируемые государством и частными лицами. CPB также проверяет знакомство биллера с признанными на национальном уровне числовыми кодами, присвоенными различным медицинским процедурам. Сертификация требует, чтобы вы сдали экзамен с несколькими вариантами ответов из 200 вопросов, который охватывает кодирование, политику выставления счетов и соответствие требованиям.
Навыки и умения
Вот некоторые общие навыки и качества, которые помогают этим профессионалам в работе:
Обслуживание клиентов
Медицинские биллеры используют исключительные навыки обслуживания клиентов для обсуждения счетов и платежей пациентов, часто в сложных или деликатных ситуациях. Они практикуют эмпатию и активное слушание, чтобы полностью понять потребности пациентов и ответить на вопросы, касающиеся претензий.
Организация
Эти специалисты должны быть в состоянии точно и тщательно документировать процедуры пациента, такие как претензии и счета, что требует внимания к деталям и организационных навыков. Документы могут быть отправлены в электронном виде и по почте, поэтому для обеспечения эффективности необходима способность правильно получать, сортировать и хранить информацию.
Компьютерная грамотность
Медицинские биллеры часто используют различные программы для создания и подачи требований, а также для организации данных пациентов. Им должно быть удобно выполнять задачи на компьютере и изучать новое программное обеспечение и процессы электронной документации, которые все чаще встречаются в отрасли здравоохранения.
Анализ данных
Этим специалистам часто приходится работать со сложными данными и использовать критическое мышление и навыки решения проблем, чтобы находить потенциальные ошибки, понимать претензии и просматривать финансовые истории пациентов.
Математические навыки
Медицинским счетоводам может потребоваться выполнить базовые расчеты при балансировании счета пациента. Математические навыки могут помочь этим специалистам быстро предоставлять финансовые новости пациентам и поставщикам.
Осмотрительность
Из-за конфиденциальности информации, с которой они работают, медицинские биллеры нуждаются в высоком уровне конфиденциальности и должны соблюдать федеральные протоколы безопасности в отношении медицинской информации, как указано в Законе о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Эти специалисты должны обеспечивать безопасность данных при обсуждении информации с пациентами, поставщиками медицинских услуг, коллегами по выставлению счетов и представителями страховых компаний.
Рабочая среда медицинского биллера
Эти специалисты обычно работают в офисе, часто в отделении практики, клинике или другом медицинском учреждении. Некоторые медицинские счетоводы могут работать в компаниях по управлению медицинской информацией, которые предоставляют подрядчиков для управления счетами своих клиентов. В зависимости от потребностей практики или их работодателя, некоторые медицинские счетоводы могут работать в разных местах или удаленно из дома.
Эти настройки часто включают следующие характеристики:
Сидеть в течение длительного времени
Использование компьютеров, принтеров и другой оргтехники
Общение по телефону и лично с пациентами, практикующими врачами и коллегами-специалистами по выставлению счетов
Как стать медицинским биллером
Вот наиболее распространенные шаги для продвижения по этой карьерной траектории:
1. Получите необходимое образование.
Эти специалисты могут получить аттестат о среднем образовании или GED (диплом об общем образовании) и пройти курс обучения по выставлению счетов за медицинские услуги в местном колледже или профессионально-техническом училище, что часто приводит к получению аттестата о среднем образовании. Другие специалисты предпочитают получить степень младшего специалиста в области информационных технологий в области здравоохранения или смежной области или получить степень бакалавра. При выборе типа образования учитывайте свои карьерные цели и тип работодателя, на которого вы хотите работать.
2. Подумайте о сертификации.
Некоторые работодатели могут предпочесть сертификаты, такие как RHIT или CPB, чтобы подтвердить ваш опыт и знание правил HIPAA, принятых процессов выставления счетов за медицинские услуги и другие необходимые навыки.
3. Получите начальный опыт.
При получении образования или сертификации рассмотрите возможность поиска должности начального уровня в медицинском учреждении, например, роли регистратора, чтобы создать свою профессиональную сеть и отработать свои навыки обслуживания клиентов при взаимодействии с пациентами. После получения образования и получения сертификата подайте заявку на должность медицинского биллера начального уровня, чтобы начать приобретать опыт работы.
4. Рассмотрите возможность дальнейшего образования.
Медицинские биллеры с сертификацией или степенью младшего специалиста могут получить степень бакалавра, чтобы расширить свое образование и, возможно, перейти на должность старшего медицинского биллера или на другую руководящую должность в отделе. Некоторые медицинские биллеры также предпочитают пройти курс обучения и получить сертификат по медицинскому кодированию, чтобы открыть свою карьеру для новых обязанностей.
5. Обновите свое резюме.
Укажите в резюме свой высший уровень образования, соответствующий опыт работы, навыки и достижения. Найдите открытые вакансии медицинского биллера в вашем районе и подайте заявку с сопроводительным письмом, адаптированным для каждой позиции, используя ключевые слова из описания работы.
Пример должностной инструкции медицинского биллера
Клиника Hartford Community Clinic ищет выдающегося медицинского счетовода, который присоединится к отделу выставления счетов и бухгалтерии. Кандидат должен иметь степень младшего специалиста по информационным технологиям в области здравоохранения или степень в смежной области в дополнение к медицинскому сертификату для выставления счетов. Квалифицированный кандидат имеет трехлетний опыт работы со счетами пациентов и должен уметь ежедневно взаимодействовать с пациентами, общаться со страховыми компаниями для отслеживания неоплаченных требований и иметь возможность незаметно обрабатывать данные пациентов в соответствии с требованиями HIPAA.