Управление релизами и управление изменениями: в чем разница?
25 марта 2022 г.
Многие компании используют стратегии управления выпусками и управления изменениями для реализации изменений или разработки программных продуктов для своей организации. Руководители проектов, разработчики программного обеспечения и другие специалисты по лидерству разрабатывают эти стратегии, чтобы помочь им достичь целей компании в соответствии со стратегиями продаж или производительности. Более глубокое понимание этих двух концепций может помочь вам определить, какая стратегия управления может оказаться полезной для внедрения изменений в вашей организации.
В этой статье мы рассмотрим, что такое управление релизами, обсудим управление изменениями, исследуем различия между этими двумя концепциями и объясним, как вы можете использовать эти две концепции вместе.
Что такое управление релизами?
Управление выпусками — это процесс планирования, разработки и развертывания выпусков программного обеспечения. Это также относится к разработке и внедрению обновлений и исправлений программного обеспечения, которые помогают повысить безопасность и производительность программного обеспечения. Эффективные стратегии управления выпусками могут помочь компаниям постоянно и последовательно выпускать новое программное обеспечение или обновления программного обеспечения для улучшения взаимодействия с пользователем. Вот некоторые примеры управления релизами:
Предоставление нового программного обеспечения пользователям
Внедрение обновлений программного обеспечения
Развертывание исправлений кода для повышения безопасности программного обеспечения
Что такое управление изменениями?
Управление изменениями — это планирование и подготовка, чтобы помочь компании внедрить новые изменения в своей организации. Компании внедряют изменения по разным причинам, чтобы помочь повысить производительность, размер прибыли, здоровье сотрудников, удовлетворенность клиентов или сотрудников. Создание этих планов и систем поддержки может улучшить внедрение изменений и повысить вероятность их принятия людьми, затронутыми изменением. Общие изменения, которые вносят компании, включают:
Внедрение новой технологии
Изменение организационной культуры
Опыт слияния или поглощения компании
Корректировка команд лидеров
Внедрение новых производственных процессов
Различия между управлением релизами и управлением изменениями
Хотя управление выпусками и изменениями часто дополняют друг друга, между этими двумя методами управления есть несколько ключевых различий. Просмотрите этот список различий, чтобы лучше понять каждую концепцию:
Фокус
Управление изменениями фокусируется на контроле качества. Многие компании внедряют изменения для улучшения качества или количества своего производства или производственных процессов. Разработка эффективных стратегий управления изменениями может помочь компании достичь этой цели и повысить удовлетворенность клиентов.
Управление выпуском сосредоточено на фактическом развертывании программного или аппаратного обеспечения. Многие компании выпускают программное обеспечение или продукты в соответствии с графиком маркетинга, что вызывает интерес потребителей и может увеличить продажи компании. Компании разрабатывают стратегии управления релизами, чтобы установить сроки доставки и повысить лояльность клиентов.
Уровень
Компании разрабатывают планы управления изменениями на стратегическом уровне, намереваясь улучшить процессы или производительность. Руководящие группы часто разрабатывают планы управления изменениями для поддержки продаж, маркетинга и операционных стратегий. Планы управления выпуском находятся на операционном уровне реализации проекта, поскольку они напрямую связаны с доступностью продуктов компании или программного обеспечения для потребительской базы компании. Планы управления выпуском часто поддерживают планы продаж и маркетинга.
стадия
Управление изменениями включает действия до и после развертывания. Это может помочь компании подготовиться к изменениям и проанализировать эффективность реализованных планов. Некоторые общие действия до и после развертывания включают в себя:
Проведение анализа пробелов
Изучение возможностей улучшения
Идентификация участников, затронутых изменением
Завершение обзора после внедрения
Планы управления выпуском включают в себя этап развертывания, поскольку он описывает, как компания фактически предоставляет свои продукты или услуги. Некоторые общие действия по развертыванию включают в себя:
Мониторинг активности пользователей
Запись программных ошибок или багов
Рассмотрение жалоб пользователей
Расписание
Управление изменениями включает в себя информирование всех участников, затронутых изменениями, о планируемых датах реализации. Обычно это включает даты для каждого этапа процесса управления изменениями, включая действия после развертывания. Управление выпуском включает в себя графики для окна долгосрочного выпуска. Это расписание может включать даты перед развертыванием и развертыванием или общие окна временной шкалы для каждой задачи.
Обработать
Каждый план управления имеет несколько иной процесс. Управление изменениями включает пять шагов, которые помогают компании внедрять изменения. Эти пять шагов включают в себя:
Подготовьте организацию к изменениям
Создавайте видение и планируйте изменения
Внедрить изменения
Внедрение изменений в корпоративную культуру и процедуры
Просмотрите ход изменений и проанализируйте результаты
Процесс управления выпуском обычно включает шесть шагов и может меняться в зависимости от конкретных требований организации. Эти шаги включают в себя:
Запрос изменения функций программного обеспечения
Создать план требований к выпуску
Проектировать и создавать исполняемое программное обеспечение
Проведение функционального и нефункционального тестирования
Развертывание программного обеспечения для пользователей
Запись ошибок или ошибок развертывания
Показатели успеха
Компании по-разному оценивают деятельность по управлению изменениями и выпусками. Это может помочь им определить уровень успеха каждой управленческой деятельности. Некоторые общие индикаторы успеха для управления изменениями включают в себя:
Сотрудники принимают участие в возможностях обучения
Повышаются показатели коммуникации и производительности
План управления изменениями соответствует срокам проекта
Проект начинает приносить положительную отдачу от инвестиций
Организации измеряют управление выпуском по-разному, чтобы лучше понять качество своего программного обеспечения и удовлетворенность пользователей. Общие индикаторы успеха для управления релизами включают в себя:
Компания развертывает программное обеспечение в установленные сроки.
Проект находится в рамках бюджетных ограничений.
Программное обеспечение оказывает положительное или минимальное влияние на текущих пользователей.
Программное обеспечение отвечает текущим и новым требованиям пользователей.
Советы по объединению управления релизами и управления изменениями
Многие компании используют планы управления изменениями для поддержки планов управления выпусками. Ознакомьтесь с этими советами, которые помогут вам объединить концепции управления выпусками и изменениями в вашей компании:
Объединение рабочих процессов. Объединение рабочих процессов или процессов может помочь сократить сроки проекта. Это также может уменьшить избыточность процессов, что может снизить стресс сотрудников, поскольку они могут выполнять одну и ту же задачу один раз, а не несколько раз.
Установите четкие роли: информирование членов команды об их ролях при объединении этих двух подходов к управлению может помочь членам команды полностью понять свой вклад в проект. Это также может уменьшить потенциальный конфликт, поскольку у членов команды есть четко установленные обязанности.
Проверка согласованности информации: обеспечение согласованности информации, предоставленной для проекта, может улучшить качество проекта и предотвратить ошибки. Такая последовательность может также предотвратить конфликт или путаницу членов команды.
Проконсультируйтесь с членами команды: привлечение членов команды релиза к плану проекта может помочь менеджерам проекта лучше определить роли, обязанности и действия после развертывания. Совместная работа также может повысить производительность на этапах развертывания и после развертывания.
Графики управления слиянием: сочетание графиков управления изменениями и выпусками может помочь членам команды эффективно расставить приоритеты задач. Это также может помочь менеджерам проектов корректировать сроки проекта в соответствии с запросами клиентов.