Стили управления «сверху вниз» и «снизу вверх»: в чем разница?

29 декабря 2021 г.

Менеджеру важно иметь управленческий подход или стиль управления своим отделом и персоналом. Вы можете выбрать один из двух основных подходов к управлению: «сверху вниз» или «снизу вверх», и у каждого метода есть свои преимущества и недостатки. В этой статье мы обсудим оба типа подходов к управлению, основные различия между ними и способы выбора между ними.

Что такое управление сверху вниз?

Управление сверху вниз, также известное как автократический подход к лидерству, означает, что руководители управляют процессами планирования и управления организацией. В качестве более традиционного подхода руководители принимают общеорганизационные решения, которые они сообщают персоналу более низкого уровня. Затем сотрудники нижнего уровня должны выполнять решения, установленные руководителями.

К достоинствам и недостаткам подхода «сверху вниз» относятся:

Преимущества

Подход «сверху вниз» имеет множество преимуществ, таких как:

• Снижение риска при принятии решений: управленческая команда, наиболее осведомленная о бизнесе, принимает решения, поэтому вероятность того, что что-то пойдет не так с решением, меньше.

• Более сильное управление: как высшее руководство в организации, руководители определяют передовой опыт и цели для всей организации, что приводит к улучшению управления проектами.

• Более быстрое внедрение изменений: организация может быстро внедрять изменения, потому что решение принимает руководство, а сотрудники более низкого уровня понимают, что они внедряют изменения.

• Хорошая организация: исполнительные менеджеры определяют приоритетные задачи, которые они фильтруют для сотрудников более низкого уровня, а внешние и не управленческие мнения не влияют на этот процесс.

• Более низкие затраты: сотрудники более низкого уровня сосредотачиваются на своих повседневных задачах, вместо того чтобы тратить свое продуктивное время на помощь в постановке общеорганизационных целей.

Недостатки

К недостаткам подхода «сверху вниз» относятся:

• Ограниченный творческий потенциал: сотрудники выполняют свои типичные обязанности, не участвуя в принятии организационных решений и постановке целей, что может ограничить количество доступных творческих решений.

• Отсутствие чувства сопричастности: практически не участвуя в решениях организации, сотрудники могут не чувствовать связи с организацией.

• Медленная адаптация: если решение принимает только один человек или небольшая группа, организация может медленно реагировать на новые вызовы по мере их возникновения.

Что такое управление снизу вверх?

Стиль управления «снизу вверх» — это перспективный подход, который включает сотрудников на всех уровнях в процесс принятия решений для всей организации. Включение сотрудников разных уровней в процесс принятия решений предполагает использование их идей и представлений для определения наилучших целей организации. Стиль управления «снизу вверх», также называемый «семенной моделью», означает, что небольшие идеи сотрудников могут перерасти в сложные и органичные планы, необходимые для общего успеха организации.

К преимуществам и недостаткам подхода «снизу вверх» относятся:

Преимущества

Подход «снизу вверх» имеет следующие преимущества:

• Больше творчества: это может помочь сформировать уникальную точку зрения на организацию и ее цели, а также поощрять творческие решения ваших сотрудников.

• Лучшая коммуникация: когда все сотрудники принимают участие в процессе принятия решений, улучшается коммуникация в масштабах всей организации, потому что все должны обсуждать ситуацию в группе.

• Улучшение морального духа: ваши сотрудники могут чувствовать себя включенными и ценными, что создает среду, в которой они могут процветать.

• Расширение сотрудничества: ваши сотрудники могут обсуждать идеи друг с другом, что укрепляет доверие между командами и отделами.

Недостатки

Подход «снизу вверх» имеет недостатки, в том числе:

• Сдерживание сотрудников: сотрудники могут чувствовать, что ответственность за участие в принятии решений является значительной, и это может отвлекать их от выполнения своих обычных повседневных рабочих задач.

• Потенциальные конфликты: принятие решений и достижение целей могут быть медленнее, потому что ваша компания будет рассматривать все идеи, но могут возникнуть разногласия и конфликты интересов, которые еще больше снизят производительность.

• Больше ошибок: когда многие люди одновременно работают над одними и теми же проектами, это может привести к тому, что они будут использовать неточные данные и потенциально совершать ошибки.

Ключевые отличия

Между подходами управления «сверху вниз» и «снизу вверх» есть несколько ключевых различий, таких как:

Инициаторы

• Сверху вниз: руководители начинают процесс планирования и управления.

• Восходящее: сотрудники планируют, когда ищут способы улучшить рабочие процессы и услуги.

Участники

• Сверху вниз: руководители и руководство решают за организацию без участия сотрудников более низкого уровня.

• Снизу вверх: сотрудники организации обсуждают и принимают решения, влияющие на организацию в целом.

Частота

• Сверху вниз: руководители организации встречаются в назначенное время для планирования. Помимо запланированных сессий, дальнейших сессий по планированию не проводится.

• Снизу вверх: сотрудники могут определять возможные способы повышения эффективности или прибыльности каждый день.

Объем

• Сверху вниз: руководители и руководство принимают решения, связанные с высоким риском или большими затратами, для изменения направления компании.

• Восходящее: сотрудники обсуждают и работают вместе, чтобы внедрить небольшие изменения с низким уровнем риска или с низкими затратами.

Фокус

• Сверху вниз: этот подход устанавливает более крупные цели организации, которые сотрудники затем разбивают на более мелкие подцели.

• Восходящий: в этом подходе сначала определяются компоненты цели, прежде чем объединять эти цели в общий план.

Коммуникация

• Сверху вниз: подход сверху вниз требует меньшего общения между сотрудниками разных уровней.

• Восходящий: успех восходящего подхода зависит от значительного количества общения между сотрудниками всех уровней.

Использование в отрасли обоих подходов к управлению

В некоторых отраслях набирает обороты подход «снизу вверх», в то время как в других секторах лучше работает стиль управления «сверху вниз». Вот некоторые примеры:

финансовый

Подход «сверху вниз» лучше работает в финансовой отрасли, поскольку макроэкономические факторы влияют на рынок и цены, влияя на деловые решения. В некоторых банковских сделках восходящий подход работает лучше, поскольку микроэкономические факторы влияют на эффективность организации по отношению к более крупной отрасли, в которой она работает.

Нанотехнологии

В этой отрасли используются оба стиля управления. Организация использует подход «сверху вниз» для принятия решений о стратегиях молекулярного производства, в то время как организации используют подход «снизу вверх» для разработки традиционных стратегий производства.

Здравоохранение

Когда правительства борются с глобальными проблемами здравоохранения, такими как искоренение оспы, они используют в своих программах нисходящий подход. Правительства используют подход «снизу вверх» для решения местных проблем, таких как доступ к местным медицинским клиникам, где члены сообщества помогают решать проблемы доступности.

Технология

В индустрии программного обеспечения и технологий у организаций есть мощный стимул использовать восходящий стиль управления, чтобы максимизировать творческий потенциал и опыт сотрудников. Подход «снизу вверх» становится все более популярным в отраслях, где необходимы инновации.

Как выбрать стиль управления

Многие организации ищут способы включения элементов как восходящего, так и нисходящего подхода к управлению. Однако, если вы хотите выбрать определенный стиль для себя и своей компании, вам нужно сделать три шага:

1. Решите, хотите ли вы один стиль или смесь

Каждая компания и организация уникальны, с разным уровнем терпимости к риску и открытости для обратной связи. Подумайте, будет ли лучше один стиль или вы можете комбинировать элементы как нисходящего, так и восходящего подхода к управлению, чтобы создать особый стиль для вашей конкретной организации.

2. Пересмотрите культуру вашей компании

Изучите культуру вашей компании, задав себе следующие вопросы:

• Чувствуют ли сотрудники связь с бизнесом, его миссией и видением?

• Открыто ли руководство общается со своими командами?

• Насколько сотрудники владеют своей работой?

• Существует ли культура обратной связи?

3. Учитывайте размер вашей компании

Подход «сверху вниз» может работать лучше для крупных компаний, чем для небольших, а подход «снизу вверх» может быть идеальным для небольших компаний, где каждый может иметь право голоса. Подумайте, насколько велика ваша компания и какой подход будет более применим в вашей конкретной организации.