Стили управления «сверху вниз» и «снизу вверх»: в чем разница?
29 декабря 2021 г.
Менеджеру важно иметь управленческий подход или стиль управления своим отделом и персоналом. Вы можете выбрать один из двух основных подходов к управлению: «сверху вниз» или «снизу вверх», и у каждого метода есть свои преимущества и недостатки. В этой статье мы обсудим оба типа подходов к управлению, основные различия между ними и способы выбора между ними.
Что такое управление сверху вниз?
Управление сверху вниз, также известное как автократический подход к лидерству, означает, что руководители управляют процессами планирования и управления организацией. В качестве более традиционного подхода руководители принимают общеорганизационные решения, которые они сообщают персоналу более низкого уровня. Затем сотрудники нижнего уровня должны выполнять решения, установленные руководителями.
К достоинствам и недостаткам подхода «сверху вниз» относятся:
Преимущества
Подход «сверху вниз» имеет множество преимуществ, таких как:
Снижение риска при принятии решений: управленческая команда, наиболее осведомленная о бизнесе, принимает решения, поэтому вероятность того, что что-то пойдет не так с решением, меньше.
Более сильное управление: как высшее руководство в организации, руководители определяют передовой опыт и цели для всей организации, что приводит к улучшению управления проектами.
Более быстрое внедрение изменений: организация может быстро внедрять изменения, потому что решение принимает руководство, а сотрудники более низкого уровня понимают, что они внедряют изменения.
Хорошая организация: исполнительные менеджеры определяют приоритетные задачи, которые они фильтруют для сотрудников более низкого уровня, а внешние и не управленческие мнения не влияют на этот процесс.
Более низкие затраты: сотрудники более низкого уровня сосредотачиваются на своих повседневных задачах, вместо того чтобы тратить свое продуктивное время на помощь в постановке общеорганизационных целей.
Недостатки
К недостаткам подхода «сверху вниз» относятся:
Ограниченный творческий потенциал: сотрудники выполняют свои типичные обязанности, не участвуя в принятии организационных решений и постановке целей, что может ограничить количество доступных творческих решений.
Отсутствие чувства сопричастности: практически не участвуя в решениях организации, сотрудники могут не чувствовать связи с организацией.
Медленная адаптация: если решение принимает только один человек или небольшая группа, организация может медленно реагировать на новые вызовы по мере их возникновения.
Что такое управление снизу вверх?
Стиль управления «снизу вверх» — это перспективный подход, который включает сотрудников на всех уровнях в процесс принятия решений для всей организации. Включение сотрудников разных уровней в процесс принятия решений предполагает использование их идей и представлений для определения наилучших целей организации. Стиль управления «снизу вверх», также называемый «семенной моделью», означает, что небольшие идеи сотрудников могут перерасти в сложные и органичные планы, необходимые для общего успеха организации.
К преимуществам и недостаткам подхода «снизу вверх» относятся:
Преимущества
Подход «снизу вверх» имеет следующие преимущества:
Больше творчества: это может помочь сформировать уникальную точку зрения на организацию и ее цели, а также поощрять творческие решения ваших сотрудников.
Лучшая коммуникация: когда все сотрудники принимают участие в процессе принятия решений, улучшается коммуникация в масштабах всей организации, потому что все должны обсуждать ситуацию в группе.
Улучшение морального духа: ваши сотрудники могут чувствовать себя включенными и ценными, что создает среду, в которой они могут процветать.
Расширение сотрудничества: ваши сотрудники могут обсуждать идеи друг с другом, что укрепляет доверие между командами и отделами.
Недостатки
Подход «снизу вверх» имеет недостатки, в том числе:
Сдерживание сотрудников: сотрудники могут чувствовать, что ответственность за участие в принятии решений является значительной, и это может отвлекать их от выполнения своих обычных повседневных рабочих задач.
Потенциальные конфликты: принятие решений и достижение целей могут быть медленнее, потому что ваша компания будет рассматривать все идеи, но могут возникнуть разногласия и конфликты интересов, которые еще больше снизят производительность.
Больше ошибок: когда многие люди одновременно работают над одними и теми же проектами, это может привести к тому, что они будут использовать неточные данные и потенциально совершать ошибки.
Ключевые отличия
Между подходами управления «сверху вниз» и «снизу вверх» есть несколько ключевых различий, таких как:
Инициаторы
Сверху вниз: руководители начинают процесс планирования и управления.
Восходящее: сотрудники планируют, когда ищут способы улучшить рабочие процессы и услуги.
Участники
Сверху вниз: руководители и руководство решают за организацию без участия сотрудников более низкого уровня.
Снизу вверх: сотрудники организации обсуждают и принимают решения, влияющие на организацию в целом.
Частота
Сверху вниз: руководители организации встречаются в назначенное время для планирования. Помимо запланированных сессий, дальнейших сессий по планированию не проводится.
Снизу вверх: сотрудники могут определять возможные способы повышения эффективности или прибыльности каждый день.
Объем
Сверху вниз: руководители и руководство принимают решения, связанные с высоким риском или большими затратами, для изменения направления компании.
Восходящее: сотрудники обсуждают и работают вместе, чтобы внедрить небольшие изменения с низким уровнем риска или с низкими затратами.
Фокус
Сверху вниз: этот подход устанавливает более крупные цели организации, которые сотрудники затем разбивают на более мелкие подцели.
Восходящий: в этом подходе сначала определяются компоненты цели, прежде чем объединять эти цели в общий план.
Коммуникация
Сверху вниз: подход сверху вниз требует меньшего общения между сотрудниками разных уровней.
Восходящий: успех восходящего подхода зависит от значительного количества общения между сотрудниками всех уровней.
Использование в отрасли обоих подходов к управлению
В некоторых отраслях набирает обороты подход «снизу вверх», в то время как в других секторах лучше работает стиль управления «сверху вниз». Вот некоторые примеры:
финансовый
Подход «сверху вниз» лучше работает в финансовой отрасли, поскольку макроэкономические факторы влияют на рынок и цены, влияя на деловые решения. В некоторых банковских сделках восходящий подход работает лучше, поскольку микроэкономические факторы влияют на эффективность организации по отношению к более крупной отрасли, в которой она работает.
Нанотехнологии
В этой отрасли используются оба стиля управления. Организация использует подход «сверху вниз» для принятия решений о стратегиях молекулярного производства, в то время как организации используют подход «снизу вверх» для разработки традиционных стратегий производства.
Здравоохранение
Когда правительства борются с глобальными проблемами здравоохранения, такими как искоренение оспы, они используют в своих программах нисходящий подход. Правительства используют подход «снизу вверх» для решения местных проблем, таких как доступ к местным медицинским клиникам, где члены сообщества помогают решать проблемы доступности.
Технология
В индустрии программного обеспечения и технологий у организаций есть мощный стимул использовать восходящий стиль управления, чтобы максимизировать творческий потенциал и опыт сотрудников. Подход «снизу вверх» становится все более популярным в отраслях, где необходимы инновации.
Как выбрать стиль управления
Многие организации ищут способы включения элементов как восходящего, так и нисходящего подхода к управлению. Однако, если вы хотите выбрать определенный стиль для себя и своей компании, вам нужно сделать три шага:
1. Решите, хотите ли вы один стиль или смесь
Каждая компания и организация уникальны, с разным уровнем терпимости к риску и открытости для обратной связи. Подумайте, будет ли лучше один стиль или вы можете комбинировать элементы как нисходящего, так и восходящего подхода к управлению, чтобы создать особый стиль для вашей конкретной организации.
2. Пересмотрите культуру вашей компании
Изучите культуру вашей компании, задав себе следующие вопросы:
Чувствуют ли сотрудники связь с бизнесом, его миссией и видением?
Открыто ли руководство общается со своими командами?
Насколько сотрудники владеют своей работой?
Существует ли культура обратной связи?
3. Учитывайте размер вашей компании
Подход «сверху вниз» может работать лучше для крупных компаний, чем для небольших, а подход «снизу вверх» может быть идеальным для небольших компаний, где каждый может иметь право голоса. Подумайте, насколько велика ваша компания и какой подход будет более применим в вашей конкретной организации.