Самые распространенные вопросы на собеседовании для HR-специалистов с примерами ответов

16 марта 2021 г.

Отделы кадров — это быстро меняющиеся среды, участвующие во многих аспектах деятельности компании. Специалисты по персоналу набирают, проводят собеседования и нанимают новых сотрудников, а также составляют пакеты льгот и управляют расчетом заработной платы. Эти важные задачи требуют широкого спектра организационных, межличностных и лидерских навыков, которые работодатели часто изучают в процессе собеседования. В этой статье мы обсудим наиболее распространенные вопросы на собеседовании на должность специалиста по персоналу, а также примеры ответов.

Подробнее: Образец сопроводительного письма специалиста по персоналу

Основные вопросы

Интервьюеры, как правило, задают общие вопросы, чтобы узнать вас получше. Это могут быть такие темы, как ваша личность, сильные и слабые стороны и ваша жизнь вне работы. Вот некоторые основные общие вопросы, к которым нужно подготовиться:

• Расскажите о себе.

• Как вы узнали об этой должности?

• Кем вы видите себя через пять лет?

• Каковы некоторые из ваших увлечений?

• Какую последнюю книгу вы прочитали?

• Какая ваша самая сильная сторона?

• Какая ваша самая большая слабость?

• Что вам больше всего нравится в работе в HR?

• Что вам больше всего не нравится в работе в HR?

• Как ваш предыдущий работодатель описал бы вас?

• Когда ты можешь начать?

• Хотите ли вы переехать?

• Что вы хотите, чтобы мы знали о вас?

• Какие вопросы у вас есть?

Вопросы об опыте и прошлом

Интервью обычно включают несколько вопросов о вашем опыте работы в вашей области, в том числе о предыдущем месте работы, образовании и обучении, а также о крупных профессиональных достижениях. Вы можете столкнуться с такими вопросами, как:

• Где ты ходил в школу?

• Что привело вас к карьере в HR?

• Как давно вы работаете в HR?

• Как называлась ваша последняя должность и какие обязанности у вас были?

• Какова ваша текущая зарплата?

• Какое дополнительное обучение вы прошли?

• У вас есть сертификаты?

• Как вы остаетесь в курсе лучших отраслевых практик?

• Можете ли вы обработать платежную ведомость?

• Какими программами и приложениями вы пользуетесь? Какими инструментами вы предпочитаете работать?

• Есть ли у вас опыт управления командой?

• Вы обучали другого сотрудника?

• Какие три навыка вы считаете наиболее важными для HR-специалиста?

Углубленные вопросы

Ваше собеседование может включать в себя подробные вопросы, которые включают ситуационные или сценарные вопросы, требующие от вас объяснения, когда вы использовали определенный навык или добились успеха на работе. Вот несколько примеров таких вопросов:

• Каковы ваши стратегии управления трудными сотрудниками?

• Как вы следите за текущими трудовыми законами и правилами?

• Как вы подходите к созданию пакетов льгот? Что вы считаете приоритетным?

• Расскажите мне о том, когда вы в последний раз нанимали и нанимали сотрудника. Что сработало, а что нет?

• Расскажите мне о времени, когда вы вносили изменения в кадровую политику? Что привело к изменению? Все прошло гладко? Что ты изучал?

• Вам когда-нибудь приходилось сообщать плохие новости? Как ты сделал это?

• Вы когда-нибудь выступали перед группой? Как прошло?

• Каковы ваши стратегии тайм-менеджмента?

• Какие методы вы используете для разрешения конфликтов между сотрудниками?

• Расскажите мне о случае, когда вы предложили новый подход или технологию, которые принесли пользу вашей компании?

Общие вопросы на собеседовании на должность HR-специалиста

Вот несколько распространенных вопросов для собеседований для специалистов по персоналу и примеры ответов, которые помогут вам подготовиться к следующему собеседованию. Интервьюеры хотят узнать, как вы интегрируете коммуникативные навыки и навыки межличностного общения в профессиональных ситуациях. Успешные сотрудники отдела кадров хорошо взаимодействуют с другими, инициируют позитивные изменения и разрешают конфликты на рабочем месте. Используйте примеры ответов в качестве руководства для разработки собственных вдумчивых ответов.

1. Какие методы вы используете для набора сотрудников?

Работодатели хотят знать, как вы расставляете приоритеты в навыках кандидатов, оцениваете материалы кандидатов и выбираете лучшего человека для работы. Ваш ответ должен объяснять ваши рассуждения и включать прошлые успехи в наборе персонала.

Пример: «Я знаком со всеми основными сайтами по поиску работы и начинаю искать там. Я предпочитаю сначала искать кандидатов, а не рекламировать открытую вакансию. Это помогает мне избежать неактуальных откликов. обнаружил, что использование определенных каналов с соответствующей аудиторией с самого начала обеспечивает наиболее квалифицированный пул кандидатов, что экономит время на сортировку неподходящих кандидатов.

Затем я использую сканер ключевых слов, чтобы найти резюме, которые соответствуют требуемым навыкам и знаниям. Оттуда я читаю сопроводительные письма и резюме, чтобы узнать больше о каждом кандидате и выбрать пять лучших вариантов для обсуждения с руководством. Каждый сотрудник, которого я нанял в свою предыдущую компанию, работал не менее года, и более половины из них были повышены в должности».

2. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось улаживать разногласия с другими.

Как HR-специалисту, вам будет поручено управлять множеством разных людей и сложными ситуациями. Ваш интервьюер хочет знать, какой у вас опыт работы с подобными сценариями и как вы пришли к приемлемому решению. Это демонстрирует умение решать проблемы и навыки межличностного общения.

Пример: «На моей предыдущей должности у двух сотрудников одного отдела возникли разногласия за пределами офиса. Эти проблемы повлияли на их рабочую среду и производительность. Я поговорил с каждым из них по отдельности и объяснил необходимость вести себя уважительно и сердечно на рабочем месте. и обсудили политику компании в отношении профессионализма, сотрудники согласились двигаться дальше.

Через три недели после нашего разговора я узнал об открытии вакансии в том же отделе в другом офисе. Я знал, что одна из сотрудниц живет ближе к этому офису, поэтому предложил ей эту работу. Она прошла собеседование, и ей предложили эту должность. Она очень хорошо справляется со своей новой должностью, и с момента перехода производительность нашего офиса увеличилась на 12%».

3. Опишите случай, когда вы успешно работали с командой.

Интервьюеры заинтересованы в вашей способности своевременно и эффективно сотрудничать с другими людьми. Поделитесь примером, когда вы работали с другими над завершением проекта, планированием мероприятия или внесением изменений в политику, отмечая любые руководящие роли, которые вы занимали во время проекта.

Пример: «Моя компания организовала конференцию для самых высокооплачиваемых педиатров штата. Я был сопредседателем комитета по планированию и тесно сотрудничал со всей командой, чтобы назначить выступающих на конференции, зарезервировать жилье, спланировать питание и транспорт, настроить поставщиков и обеспечить кредиты на непрерывное образование. Конференция имела большой успех, и мою компанию снова попросили принять у себя в следующем году».

4. Каков ваш подход к обучению новых сотрудников?

Работодатели ищут примеры ваших организаторских способностей и того, как вы завершаете крупный проект, например, ориентацию на новых сотрудников. Обязательно укажите все улучшения, которые вы внесли в процесс ориентации или адаптации, и подчеркните свои коммуникативные навыки.

Пример: «Когда новые сотрудники приступают к работе, я хочу, чтобы они чувствовали себя желанными, оцененными и поддержанными. Начало новой работы может быть ошеломляющим, поэтому я гарантирую, что у них будет много возможностей ознакомиться с материалами и задать вопросы. Я использую трехэтапную подход к инструктажу, который включает в себя изучение компании от макро до микроуровня. Мы начинаем с генерального директора, который всегда говорит в течение первого утра инструктажа. Затем мы переходим к политикам и процедурам компании, а затем разделяемся на тренинги для конкретных отделов с непосредственных начальников. Я также проводил анонимные опросы после ориентации, и наш рейтинг удовлетворенности новых сотрудников повысился с 86% до 98% за один год».