Самые распространенные вопросы на собеседовании для HR-специалистов с примерами ответов
16 марта 2021 г.
Отделы кадров — это быстро меняющиеся среды, участвующие во многих аспектах деятельности компании. Специалисты по персоналу набирают, проводят собеседования и нанимают новых сотрудников, а также составляют пакеты льгот и управляют расчетом заработной платы. Эти важные задачи требуют широкого спектра организационных, межличностных и лидерских навыков, которые работодатели часто изучают в процессе собеседования. В этой статье мы обсудим наиболее распространенные вопросы на собеседовании на должность специалиста по персоналу, а также примеры ответов.
Подробнее: Образец сопроводительного письма специалиста по персоналу
Основные вопросы
Интервьюеры, как правило, задают общие вопросы, чтобы узнать вас получше. Это могут быть такие темы, как ваша личность, сильные и слабые стороны и ваша жизнь вне работы. Вот некоторые основные общие вопросы, к которым нужно подготовиться:
Расскажите о себе.
Как вы узнали об этой должности?
Кем вы видите себя через пять лет?
Каковы некоторые из ваших увлечений?
Какую последнюю книгу вы прочитали?
Какая ваша самая сильная сторона?
Какая ваша самая большая слабость?
Что вам больше всего нравится в работе в HR?
Что вам больше всего не нравится в работе в HR?
Как ваш предыдущий работодатель описал бы вас?
Когда ты можешь начать?
Хотите ли вы переехать?
Что вы хотите, чтобы мы знали о вас?
Какие вопросы у вас есть?
Вопросы об опыте и прошлом
Интервью обычно включают несколько вопросов о вашем опыте работы в вашей области, в том числе о предыдущем месте работы, образовании и обучении, а также о крупных профессиональных достижениях. Вы можете столкнуться с такими вопросами, как:
Где ты ходил в школу?
Что привело вас к карьере в HR?
Как давно вы работаете в HR?
Как называлась ваша последняя должность и какие обязанности у вас были?
Какова ваша текущая зарплата?
Какое дополнительное обучение вы прошли?
У вас есть сертификаты?
Как вы остаетесь в курсе лучших отраслевых практик?
Можете ли вы обработать платежную ведомость?
Какими программами и приложениями вы пользуетесь? Какими инструментами вы предпочитаете работать?
Есть ли у вас опыт управления командой?
Вы обучали другого сотрудника?
Какие три навыка вы считаете наиболее важными для HR-специалиста?
Углубленные вопросы
Ваше собеседование может включать в себя подробные вопросы, которые включают ситуационные или сценарные вопросы, требующие от вас объяснения, когда вы использовали определенный навык или добились успеха на работе. Вот несколько примеров таких вопросов:
Каковы ваши стратегии управления трудными сотрудниками?
Как вы следите за текущими трудовыми законами и правилами?
Как вы подходите к созданию пакетов льгот? Что вы считаете приоритетным?
Расскажите мне о том, когда вы в последний раз нанимали и нанимали сотрудника. Что сработало, а что нет?
Расскажите мне о времени, когда вы вносили изменения в кадровую политику? Что привело к изменению? Все прошло гладко? Что ты изучал?
Вам когда-нибудь приходилось сообщать плохие новости? Как ты сделал это?
Вы когда-нибудь выступали перед группой? Как прошло?
Каковы ваши стратегии тайм-менеджмента?
Какие методы вы используете для разрешения конфликтов между сотрудниками?
Расскажите мне о случае, когда вы предложили новый подход или технологию, которые принесли пользу вашей компании?
Общие вопросы на собеседовании на должность HR-специалиста
Вот несколько распространенных вопросов для собеседований для специалистов по персоналу и примеры ответов, которые помогут вам подготовиться к следующему собеседованию. Интервьюеры хотят узнать, как вы интегрируете коммуникативные навыки и навыки межличностного общения в профессиональных ситуациях. Успешные сотрудники отдела кадров хорошо взаимодействуют с другими, инициируют позитивные изменения и разрешают конфликты на рабочем месте. Используйте примеры ответов в качестве руководства для разработки собственных вдумчивых ответов.
1. Какие методы вы используете для набора сотрудников?
Работодатели хотят знать, как вы расставляете приоритеты в навыках кандидатов, оцениваете материалы кандидатов и выбираете лучшего человека для работы. Ваш ответ должен объяснять ваши рассуждения и включать прошлые успехи в наборе персонала.
Пример: «Я знаком со всеми основными сайтами по поиску работы и начинаю искать там. Я предпочитаю сначала искать кандидатов, а не рекламировать открытую вакансию. Это помогает мне избежать неактуальных откликов. обнаружил, что использование определенных каналов с соответствующей аудиторией с самого начала обеспечивает наиболее квалифицированный пул кандидатов, что экономит время на сортировку неподходящих кандидатов.
Затем я использую сканер ключевых слов, чтобы найти резюме, которые соответствуют требуемым навыкам и знаниям. Оттуда я читаю сопроводительные письма и резюме, чтобы узнать больше о каждом кандидате и выбрать пять лучших вариантов для обсуждения с руководством. Каждый сотрудник, которого я нанял в свою предыдущую компанию, работал не менее года, и более половины из них были повышены в должности».
2. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось улаживать разногласия с другими.
Как HR-специалисту, вам будет поручено управлять множеством разных людей и сложными ситуациями. Ваш интервьюер хочет знать, какой у вас опыт работы с подобными сценариями и как вы пришли к приемлемому решению. Это демонстрирует умение решать проблемы и навыки межличностного общения.
Пример: «На моей предыдущей должности у двух сотрудников одного отдела возникли разногласия за пределами офиса. Эти проблемы повлияли на их рабочую среду и производительность. Я поговорил с каждым из них по отдельности и объяснил необходимость вести себя уважительно и сердечно на рабочем месте. и обсудили политику компании в отношении профессионализма, сотрудники согласились двигаться дальше.
Через три недели после нашего разговора я узнал об открытии вакансии в том же отделе в другом офисе. Я знал, что одна из сотрудниц живет ближе к этому офису, поэтому предложил ей эту работу. Она прошла собеседование, и ей предложили эту должность. Она очень хорошо справляется со своей новой должностью, и с момента перехода производительность нашего офиса увеличилась на 12%».
3. Опишите случай, когда вы успешно работали с командой.
Интервьюеры заинтересованы в вашей способности своевременно и эффективно сотрудничать с другими людьми. Поделитесь примером, когда вы работали с другими над завершением проекта, планированием мероприятия или внесением изменений в политику, отмечая любые руководящие роли, которые вы занимали во время проекта.
Пример: «Моя компания организовала конференцию для самых высокооплачиваемых педиатров штата. Я был сопредседателем комитета по планированию и тесно сотрудничал со всей командой, чтобы назначить выступающих на конференции, зарезервировать жилье, спланировать питание и транспорт, настроить поставщиков и обеспечить кредиты на непрерывное образование. Конференция имела большой успех, и мою компанию снова попросили принять у себя в следующем году».
4. Каков ваш подход к обучению новых сотрудников?
Работодатели ищут примеры ваших организаторских способностей и того, как вы завершаете крупный проект, например, ориентацию на новых сотрудников. Обязательно укажите все улучшения, которые вы внесли в процесс ориентации или адаптации, и подчеркните свои коммуникативные навыки.
Пример: «Когда новые сотрудники приступают к работе, я хочу, чтобы они чувствовали себя желанными, оцененными и поддержанными. Начало новой работы может быть ошеломляющим, поэтому я гарантирую, что у них будет много возможностей ознакомиться с материалами и задать вопросы. Я использую трехэтапную подход к инструктажу, который включает в себя изучение компании от макро до микроуровня. Мы начинаем с генерального директора, который всегда говорит в течение первого утра инструктажа. Затем мы переходим к политикам и процедурам компании, а затем разделяемся на тренинги для конкретных отделов с непосредственных начальников. Я также проводил анонимные опросы после ориентации, и наш рейтинг удовлетворенности новых сотрудников повысился с 86% до 98% за один год».