Руководство по маркетингу CVR и как рассчитать CVR
6 мая 2021 г.
Маркетинговые команды проводят различные типы кампаний для достижения конкретных целей. Маркетинговая команда может иметь цель увеличить конверсию, что может принести пользу компании за счет увеличения доходов и привлечения клиентов. Профессионалы достигают этой цели, получая высокие коэффициенты конверсии с помощью CVR-маркетинга. Если вы работаете в сфере продаж или маркетинга или просто интересуетесь тем, как работает реклама, рассмотрите возможность изучения конверсий и CVR-маркетинга. В этой статье мы объясним маркетинг CVR, важность конверсий и как рассчитать CVR для маркетинговых кампаний.
Что такое CVR-маркетинг?
CVR-маркетинг — это рекламный метод, используемый для повышения скорости выполнения клиентами определенных действий или конверсий. CVR означает коэффициент конверсии или коэффициент конверсии. Конверсии могут происходить, когда клиент выполняет задачу, совершает покупку, подписывается на услугу или совершает любое другое действие, которое компания считает конверсией. В маркетинге CVR маркетологи разрабатывают стратегии, позволяющие потребителям выполнять эти конкретные действия или конверсии с помощью цифрового маркетинга.
В чем важность CVR-маркетинга?
Маркетинг CVR важен, потому что увеличение конверсии, которое происходит, когда клиенты совершают эти действия, может, в свою очередь, привести к увеличению прибыли и увеличению количества клиентов. Инновации в технологиях и адаптация в маркетинге могут побудить компании использовать цифровые маркетинговые кампании, что повышает ценность CVR-маркетинга. Это связано с тем, что конверсии клиентов могут повысить эффективность маркетинговой кампании. CVR-маркетинг влияет на следующие аспекты маркетинга:
Эффективность кампании
Коэффициенты конверсии определяют успех и эффективность маркетинговой кампании. Более высокие коэффициенты конверсии свидетельствуют о том, что реклама маркетинговой кампании эффективно ориентировалась на потребителей и что маркетинговая команда выбрала лучшие каналы для рекламы.
Низкие коэффициенты конверсии могут быть столь же полезны специалистам по маркетингу, как и высокие коэффициенты конверсии, потому что они информируют маркетинговые команды о том, где их кампания неэффективна, а где они могут улучшить.
Коэффициенты конверсии и доход
Поскольку маркетинг CVR направлен на достижение высоких коэффициентов конверсии, что может привести к увеличению доходов, маркетинговые команды могут выбрать разработку кампаний, повышающих конверсию клиентов, а не кампаний, направленных на продажу определенного продукта. Например, маркетинговая кампания CVR, в которой маркетологи определяют клики на своем веб-сайте как конверсию, может размещать рекламу на различных каналах, чтобы пользователи переходили по ссылке на их веб-сайт. Если их веб-сайт получает большое количество посещений, то кампания была эффективной.
CVR-маркетинг помогает компаниям определять конкретные конверсии и находить способы побудить потребителей совершить конверсию в их пользу. Чем больше конверсий создает компания, тем больше у нее возможностей для получения дохода и привлечения новых клиентов.
Лидогенерация
Лидогенерация — это тип конверсии, при котором потребители проявляют интерес к услугам или продуктам компании. Когда потребитель знакомится с контентом компании, он становится лидом. Команды по маркетингу и продажам используют эти лиды, чтобы привлечь клиентов и побудить их совершить покупку. Лидогенерация часто является первым шагом на пути к продажам.
Чтобы привлечь потенциальных клиентов, маркетологи используют платную рекламу с высококачественным контентом, предлагают бесплатный контент или образцы продуктов и ищут рефералов. Когда потребители подключаются к списку адресов электронной почты, подписываются на бесплатные пробные версии или нажимают на рекламу, маркетологи могут рассматривать их как потенциальных клиентов.
Производство
Маркетинг CVR может влиять на производство, влияя на то, какие продукты и услуги компания выбирает для производства, и выделяя аспекты продукта, которые компания может улучшить. Например, если маркетинговая кампания CVR обеспечивает высокую конверсию по мере того, как клиенты регистрируются на вебинар, компания может скорректировать просмотр вебинара и, возможно, контент для размещения большого количества зрителей.
По какой формуле рассчитывается коэффициент конверсии?
Формула, которую специалисты по маркетингу используют для расчета коэффициентов конверсии, представляет собой количество конверсий, деленное на общее количество показов, которые представляют собой количество раз, когда потребитель видит конкретную рекламу. Умножьте это число на 100, чтобы выразить его в процентах.
(Общее количество конверсий/общее количество показов) x 100
Шаги для расчета коэффициента конверсии по формуле
Расчет коэффициента конверсии маркетинговой кампании можно выполнить в четыре этапа:
1. Определите конверсию
Чтобы рассчитать коэффициент конверсии, важно определить, что означает конверсия для кампании. Вот действия потребителей, которые следует учитывать при определении конверсии для вашей кампании:
Покупка продукта или услуги
Подписка на услугу или продукт, например, по электронной почте или через журнал.
Регистрация в качестве участника на сайте компании
Загрузка программного обеспечения, PDF-документа или приложения
Отправка формы генерации потенциальных клиентов, например, когда клиент заполняет контактную форму или участвует в конкурсе компании.
Связь с компанией по электронной почте или по телефону
Взаимодействие с рекламой или цифровым контентом
2. Настройте инструменты отслеживания
Инструменты отслеживания конверсий — это компьютерное программное обеспечение, которое может измерять активность пользователей и сообщать о действиях, предпринятых из отдельных точек данных, таких как веб-страницы и кнопки, которые маркетологи используют в рекламе. Для маркетинга доступно множество инструментов отслеживания, которые сообщают о количестве конверсий и показов. Цифровые платформы, на которых размещается реклама, часто могут предоставлять аналитику, такую как коэффициенты конверсии и показы. Например, платформы социальных сетей предлагают эту услугу компаниям и влиятельным лицам для продвижения своего контента. Выбор цифровой платформы может упростить отслеживание конверсий, но вы также можете использовать программное обеспечение для отслеживания.
3. Считайте конверсии и показы
Инструменты отслеживания могут подсчитывать конверсии и показы ваших клиентов. Поскольку показы происходят, когда потребители видят контент компании, их было бы невозможно подсчитать без программного обеспечения для отслеживания. Инструменты отслеживания также могут помочь определить, как далеко потребители продвинулись по воронке продаж. В зависимости от того, когда клиент прекратил взаимодействие, маркетологи могут использовать эту информацию для улучшения своего контента, чтобы привлечь клиента дольше. Этот инструмент отслеживания взаимодействует с отдельными потребителями, чтобы направить их к месту покупки или совершить конкретную конверсию.
4. Подставьте числа в формулу
Вы можете рассчитать коэффициент конверсии вручную, разделив количество конверсий на количество показов полученного контента, а затем умножив на 100. Если в вашей кампании используется платформа социальных сетей, аналитика может предоставить вам коэффициент конверсии.
С помощью коэффициента конверсии компания может определить успех CVR-маркетинга и соответствующим образом скорректировать свою кампанию.
Пример расчета коэффициента конверсии
Вот пример компании, использующей CVR-маркетинг и рассчитывающей коэффициент конверсии своей кампании:
Peri’s Emporium разрабатывает CVR-кампанию, которая измеряет конверсию, используя количество подписок на ежемесячную подарочную коробку. Используя социальные сети, Peri’s Emporium направляет потребителей на веб-сайт, где они могут подписаться и заказать подарочную коробку. В конце кампании есть 58 подписок, и с помощью инструментов отслеживания компания может определить, что общее количество показов, полученных в результате их рекламы для подписки, составляет 900, используя эту формулу:
(58 конверсий/900 показов) x 100 = 6,4%