Резюме «Деятель» и «Успех»: определения и примеры
Создание эффективного резюме может помочь вам в поиске работы, быстро показывая менеджерам по найму вашу квалификацию и опыт. Язык, который вы используете, чтобы описать себя и свои прошлые должности, может показать потенциальным работодателям, что вы деятель или успешный человек, что может повлиять на ваши шансы быть нанятым на определенные должности. Если вы подаете заявление о приеме на работу, вам может быть полезно понять разницу между резюме деятеля и отличника. В этой статье мы определяем резюме делающего и достигающего успеха, описываем различия между этими двумя подходами и приводим примеры обоих типов резюме.
Что значит быть исполнителем в вашем резюме?
Написание резюме в качестве исполнителя означает указание того, что вы делали на предыдущих должностях или чем вы занимаетесь на текущей работе. Вы можете включить информацию об основных обязанностях или обязанностях, навыках работы с программным обеспечением и другие сведения о вашей повседневной работе. Вы можете настроить свои описания, чтобы они соответствовали опубликованному описанию желаемой должности, чтобы помочь менеджеру по найму увидеть, что у вас есть навыки, соответствующие требованиям должности.
Язык резюме исполнителя
Резюме исполнителя часто прямолинейны и лаконичны, в нем перечислены основные обязанности с использованием активных глаголов. Вот несколько слов, которые вы можете использовать в резюме исполнителя, чтобы описать свой предыдущий опыт работы:
Выполненный
Завершенный
Удалось
Записано
Ответил
Помогло
Что значит быть успешным в вашем резюме?
Резюме успешных людей подчеркивает результаты ваших усилий на предыдущей работе, а также описывает ваши основные обязанности. Вы можете предоставить показатели успеха или описать важные проекты, в которых вы принимали участие во время работы в компании. Описывая свои достижения, вы можете показать менеджеру по найму, что вы можете принести пользу его организации. Создание резюме, которое показывает, что вы успешны, может дать вам преимущество в процессе найма, особенно если вы претендуете на руководящие должности.
Язык резюме
Поскольку резюме успешных людей сосредоточено на достижениях, вы можете использовать слова, которые предполагают успех или лидерство в своем профессиональном резюме и описании предыдущего опыта. Вот несколько слов, которые вы можете использовать, чтобы показать свои достижения в резюме:
Вел
Удавшийся
Оптимизировано
Улучшен
Ускоренный
Вырос
Развитый
Решено
Резюме делателя и деятеля
Хотя оба резюме могут содержать одну и ту же основную информацию, они обычно сосредоточены на разных аспектах предыдущих мест работы. Резюме деятеля фокусируется на задачах, которые вы выполнили, в то время как резюме деятеля показывает, какую пользу вы принесли компании своими действиями. В резюме успешных сотрудников часто используются примеры и статистика, чтобы показать, насколько кандидат соответствовал или превосходил требования своих предыдущих должностей, что может убедить менеджера по найму в потенциале кандидата.
Например, исполнительное резюме для торгового представителя может описывать предыдущую работу, заявляя, что кандидат «разговаривал с потенциальными клиентами и помогал им в процессе продаж», в то время как в резюме на ту же должность может быть сказано, что кандидат «перевыполнил квартальные цели по продажам». в среднем на 15% и привлекло в организацию почти 300 новых клиентов». Резюме исполнителя описывает обязанности кандидата, в то время как резюме деятеля показывает, как кандидат достиг или превзошел свои цели.
Пример резюме исполнителя
Вот пример резюме исполнителя для кандидата на должность представителя по обслуживанию клиентов, в котором резюмируются предыдущие обязанности кандидата:
Мэри Грир
Атланта, Джорджия
(404) 777-7777
mary.greer@email.com
Профессиональное резюме
Опытный, преданный своему делу представитель по обслуживанию клиентов с более чем 8-летним опытом работы в телекоммуникационной отрасли. Квалифицированный коммуникатор и прирожденный лидер, ищущий передовую роль в обслуживании клиентов.
Соответствующий профессиональный опыт
Руководитель группы обслуживания клиентов
BCD Интернет
Розуэлл, Джорджия
август 2016 г. – сентябрь 2021 г.
Выступал в качестве руководителя группы для представителей службы поддержки клиентов
Помощь клиентам в вопросах подключения и контрактов
Обучил новых специалистов по работе с клиентами
Представитель по работе с клиентами
Подключенные телефонные службы Грузии
Огаста, Джорджия
июнь 2013 г. – июль 2016 г.
Ответы на вопросы клиентов по телефону и электронной почте
Выполнены работы по устранению неполадок
Ведение подробных заметок для файлов клиентов
Образование
Ассоциированный специалист по коммуникациям
Общественный колледж Восточной Огасты
Огаста, Джорджия
Май 2013
Навыки и умения
знание испанского языка
Умение управлять базой данных
Пример резюме отличника
Вот пример успешного резюме на ту же должность, показывающего, как кандидат приносил пользу предыдущим работодателям, документируя конкретные достижения:
Мэри Грир
Атланта, Джорджия
(404) 777-7777
mary.greer@email.com
Профессиональное резюме
Опытный, преданный своему делу представитель по обслуживанию клиентов с более чем восьмилетним успешным опытом работы в телекоммуникационной отрасли. Умеет руководить командами и улучшать политику обслуживания клиентов, обеспечивая увеличение количества обращений и продлений среди текущих клиентов.
Соответствующий профессиональный опыт
Руководитель группы обслуживания клиентов
BCD Интернет
Розуэлл, Джорджия
август 2016 г. – сентябрь 2021 г.
Успешно руководил командой из шести представителей службы поддержки клиентов, которые обрабатывали в среднем 150 заявок в неделю.
Оказал помощь более чем 400 клиентам в решении проблем с подключением и контрактами.
Создана учебная программа для обучения новых сотрудников, повысившая средний показатель решения проблем на 20% для членов команды в первый месяц их работы.
Представитель по работе с клиентами
Подключенные телефонные службы Грузии
Огаста, Джорджия
июнь 2013 г. – июль 2016 г.
Решенные запросы клиентов по телефону и электронной почте с коэффициентом удержания клиентов 90%
Руководил операциями по устранению неполадок для более чем 200 частных и коммерческих телекоммуникационных аккаунтов.
Создана новая система для записи заметок клиентов и документирования решений, обеспечивающая согласованность между членами команды.
Образование
Ассоциированный специалист по коммуникациям
Общественный колледж Восточной Огасты
Огаста, Джорджия
Май 2013
Навыки и умения
знание испанского языка
Умение управлять базой данных
Советы по превращению вашего резюме из деятеля в отличника
Вы можете обнаружить, что менеджеры по найму предпочитают успешные резюме для определенных должностей, таких как лидерство или работа в области развития. Вот как вы можете превратить свое резюме исполнителя в такое, которое показывает ваши достижения:
Используйте числа
Один из способов показать свои достижения — отследить или оценить количество задач, которые вы выполняете на той или иной должности. Предоставление информации о количестве клиентов, которым вы помогли, заказах, которые вы выполнили, проектах, которыми вы руководили, или других данных может показать менеджеру по найму, что вы можете работать быстро и эффективно. Если вы работали на должностях, где вы выполняли планы продаж или управляли бюджетом, вы также можете предоставить информацию о сумме денег, которую вы принесли компании, или о вашей способности сбалансировать большой бюджет.
Описать проекты
Если вы принимали участие в проектах по улучшению на каких-либо предыдущих должностях, вы можете включить информацию о целях и результатах проекта в свое резюме. Например, если вы помогли создать внутреннюю вики для документирования операционных процедур вашей предыдущей компании, вы можете указать, сколько записей вы написали или навыки, которые вы приобрели для работы над проектом. Описание успешных проектов может показать менеджеру по найму, что вы эффективный член команды и заинтересованы в приобретении новых навыков.
Свяжите достижения с описанием работы
Когда вы описываете свои достижения в резюме, рассмотрите возможность использования деталей, которые относятся к требованиям из описания работы. Например, если в описании вакансии указано, что менеджер по найму ищет «опытного административного специалиста с опытом руководства командой», вы можете указать, сколько лет вы работаете администратором, описать самую большую или наиболее эффективную команду, которую вы руководили до сих пор и включают примеры некоторых проектов, которыми вы руководили в своей предыдущей работе. Настройка ваших достижений в описании работы может показать менеджеру по найму, что вы хорошо подходите для этой роли.