Рекламная этика: что это такое и как они применяются

Этика направляет людей всех профессий во всех отраслях, выступая в качестве моральных принципов того, как кто-то ведет себя или ведет определенные действия. Понимание роли этики в рекламе может помочь вам лучше понять, какие общие правила могут применяться в этой сфере бизнеса. Определенные стандарты этической рекламы применяются к тем, кто работает в области маркетинга и рекламы, и нарушение этих стандартов может привести к юридическим последствиям. В этой статье мы обсудим этику рекламы и ее роль в создании рекламы, привлекательной для потребителей.

Что такое рекламная этика?

Рекламная этика — это моральные принципы, которые определяют, как бизнес общается с членами своей целевой аудитории. В рекламе есть набор определенных принципов, описывающих тип общения, который может иметь место между потенциальным покупателем и продавцом товаров или услуг. Примером этичной рекламы является реклама, в которой правдивые заявления представлены в пристойной форме, хотя определение приличия может различаться у разных людей.

Цель рекламы — увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда. Хорошая реклама может привлечь широкую аудиторию и создать больший спрос на товар или услугу. Компании могут заявлять, что то, что они продают, лучше, чем то, что продают конкуренты, но этика вступает в игру, когда бизнес не может подтвердить свои заявления или использует неприемлемые методы для повышения узнаваемости бренда.

Применение этики в рекламе может представлять собой проблему, поскольку этические убеждения людей различаются в зависимости от их происхождения и моральных убеждений. Например, один потребитель может почувствовать себя обманутым рекламой, в которой показано, как кто-то щелкает пальцами и появляется дом, полный новой мебели, в то время как другой потребитель поймет, что эта реклама не пытается показать реальность. Определенные правила применяются к рекламодателям, которые должны проявлять осторожность при создании объявлений, чтобы избежать юридических проблем или негативной реакции потребителей.

Этические стандарты рекламы

Некоторые из ключевых этических стандартов рекламы применяются ко всем брендам и отраслям, требуя от тех, кто занимается созданием и развертыванием рекламы, тщательного анализа того, что они производят, и предотвращения нарушений. Следующие восемь стандартов были установлены Институтом рекламной этики (IAE) и администрируются Американской федерацией рекламы в партнерстве с двумя ключевыми журналистскими учреждениями, расположенными в США.

Разделяйте общую цель истины

Один из этических стандартов для рекламы заключается в том, что все, кто участвует в создании рекламы, в том числе в отделах рекламы, связей с общественностью, коммуникаций, редакционных и новостных отделах, должны разделять общую цель — правдивость. Потребители ценят этичную и честную рекламу, поэтому сохранение цели делиться правдой может помочь рекламодателям лучше привлечь широкую аудиторию, сохраняя при этом свою этику.

Обязательство соблюдать высокую личную этику при создании и распространении коммерческой информации

При создании и распространении информации рекламодатели обязаны соблюдать высочайшие стандарты личной этики. Миссия IAE – обучать профессионалов рекламной индустрии создавать правдивую и этичную рекламу, демонстрируя при этом высокий уровень профессионализма.

Четко раскрывайте все существенные условия и индоссаменты

Реклама может предлагать что-то бесплатно в обмен на действие, совершенное потребителем, но этот тип рекламы должен четко раскрывать условия такого обмена, чтобы поддерживать высокий этический стандарт. Любые индоссанты также должны быть четко указаны в рекламных объявлениях в интересах прозрачности и полного раскрытия информации. Социальные сети добавили рекламе новый уровень сложности в виде влиятельных лиц или людей, которые делятся своим мнением о продуктах и ​​услугах в обмен на компенсацию и/или бесплатные продукты и услуги.

При использовании инфлюенсеров или индоссантов или предложении чего-либо бесплатно рекламодатели должны сохранять прозрачность в отношении условий этой сделки и того, получают ли люди, представленные в рекламе, какую-либо компенсацию за свое участие. Четкое представление этой информации позволяет потребителю принять обоснованное решение о дальнейшем развитии бренда.

Различие между рекламой и новостями или редакционным содержанием

Одной из областей, в которой потребители чаще всего подвергаются неэтичному обращению, является различие между рекламой и редакционным содержанием или новостями. Пресс-релиз должен быть представлен иначе, чем реклама, но компании начали вводить потребителей в заблуждение, представляя рекламный контент как редакционный контент, чтобы создать путаницу.

Прозрачное использование личной информации

Рекламодатели обязаны обеспечивать прозрачность использования их личной информации, а также предоставлять подробную информацию о том, как будет использоваться предоставленная ими информация. Поскольку маркетологи используют усовершенствованные методы для определения поведения и действий в Интернете, потребители продолжают беспокоиться о своей конфиденциальности и о том, как компании будут использовать их информацию. Правительственные постановления изменили способы получения и использования частной информации маркетологами, предоставив потребителям больший контроль над тем, чем они должны делиться с бизнесом.

Справедливое отношение к потребителям

Рекламодатель должен справедливо относиться ко всем потребителям, хотя более строгие правила применяются к аудитории, на которую ориентирована реклама, и к характеру представляемых услуг или продуктов. Например, товары, предназначенные для детей, могут иметь более строгие правила рекламы, поскольку они более уязвимы и подвержены влиянию на заблуждение. Те же правила могут применяться к пожилым людям. Лекарства, отпускаемые по рецепту, и алкоголь также имеют уникальные правила, применяемые к их рекламе из-за потенциально деликатного характера этих продуктов.

Разрешение на обсуждение этических проблем

Те, кто работает в сфере рекламы, должны иметь разрешение поднимать любые потенциальные этические проблемы при разработке и развертывании рекламных кампаний. Практика и применение самых высоких этических стандартов требует от тех, кто участвует в разработке рекламных кампаний, уделять время анализу ключевых стандартов этики в рекламе и гарантировать, что то, чем они делятся с потребителями, соответствует этим стандартам. Принимая во внимание соображения, этичные рекламодатели всегда должны думать о том, что лучше для потребителя, и позволять этому мышлению управлять своими действиями.

Соблюдайте все правовые нормы

Все рекламодатели должны соблюдать правовые нормы, применимые к отрасли, включая любые местные, государственные и федеральные законы. Существуют различные саморегулируемые органы и программы для рассмотрения и решения проблем в рекламе, в том числе Better Business Bureau и Федеральная торговая комиссия. Многие рекламодатели полагаются на эти программы, чтобы направлять свои действия и лучше понимать важность этики в рекламе. Национальный совет по обзору рекламы — это регулирующий орган, созданный в рекламной индустрии, который рассматривает рекламу, ориентированную на все возрастные группы и целевые аудитории.