Узнайте о том, как стать специалистом по выставлению счетов
Чем занимается специалист по выставлению счетов?
Специалист по выставлению счетов — это администратор, который управляет процессами выставления счетов, чаще всего для страхового офиса или медицинского учреждения. В обязанности специалиста по выставлению счетов входит управление выставлением счетов за медицинские услуги для пациентов, обновление информации о пациентах, создание счетов и обработка платежей. Другие обязанности включают следующее:
Подача запросов на возмещение в государственное, частное и страховое страхование работодателя
Работа с самостоятельными пациентами для разработки механизмов оплаты
Обеспечьте надлежащую обработку записей и быстрые ответы на платежи, вводя данные точно и быстро.
Отслеживание страховых претензий, включая отказы, выплаты и запросы на получение дополнительной информации
При необходимости консультируйтесь с семьями пациентов
Проводите платежи сразу после их получения и документируйте платежные записи и проблемы по мере их возникновения.
Инициировать частное взыскание оплаты после отмены страховки, отказа или других проблем
Исследуйте и решайте вопросы или проблемы, связанные с выставлением счетов клиентам
Помощь пациентам и их семьям в подаче заявок на программы кредитования здравоохранения и другие финансовые решения
Средняя зарплата
Многие специалисты по выставлению счетов работают полный рабочий день, хотя некоторые из них могут работать неполный рабочий день или по контракту. Заработная плата специалистов по выставлению счетов варьируется в зависимости от согласованной структуры оплаты, которая может быть процентом от сбора, фиксированной ставкой за сбор или годовой сала, уровнем образования или сертификации и соответствующим опытом работы. Чтобы получить самую актуальную информацию о зарплате от Indeed, нажмите на ссылку о зарплате.
Обычная зарплата в США: $16,78 в час
Некоторые зарплаты варьируются от 7,25 до 29,05 долларов в час.
Требования к специалистам по биллингу
Получение должности специалиста по выставлению счетов может включать определенные требования в зависимости от уровня работы, на которую вы претендуете, в том числе:
Образование
Специалисты по выставлению счетов начального уровня обычно должны иметь как минимум аттестат о среднем образовании или его эквивалент, навыки, сертификаты и опыт. Некоторые позиции предпочитают как минимум степень младшего специалиста или степень бакалавра.
Некоторые работодатели могут указать предпочтительную область образования, чтобы специалист по выставлению счетов был готов к конкретным отраслевым задачам. Некоторые из этих областей могут включать бухгалтерский учет, управление здравоохранением или управление медицинской информацией.
Те, у кого нет ученой степени, также могут получить технические сертификаты, которые обучают навыкам, необходимым для работы специалистом по выставлению счетов, включая программное обеспечение для выставления счетов, страховую документацию, общение, медицинскую терминологию и администрирование. Некоторые роли могут принимать соразмерный опыт вместо образовательных требований.
Повышение квалификации
В то время как технические характеристики работы, такие как медицинское кодирование, преподаются в классе, многие аспекты работы изучаются в процессе работы. Например, многим специалистам по выставлению счетов легче изучить особенности конкретного программного обеспечения их офиса или методы ведения учета в течение первых нескольких недель работы.
Специалисты по выставлению счетов с аналогичным соответствующим опытом могут передать приобретенные навыки, такие как обслуживание клиентов и управление временем, для работы на нового работодателя.
Сертификаты
Профессиональные сертификаты могут подтвердить квалификацию специалиста для настоящих и будущих работодателей. Специалисты по выставлению счетов могут получить сертификаты, чтобы получить больше практических знаний о своих повседневных обязанностях, проверить свои профессиональные навыки и продолжить карьеру. Вот некоторые из наиболее распространенных сертификатов для этой профессии:
Сертифицированный специалист по возмещению медицинских расходов (CMRS)
Эта сертификация, проводимая Американской ассоциацией выставления счетов за медицинские услуги, продвигает этические и профессиональные методы выставления счетов за медицинские услуги и демонстрирует стремление профессионалов оставаться активными в продвижении своего образования и навыков. Сертификация CMRS признает профессиональную компетентность и мастерство и поощряет постоянное профессиональное развитие. Чтобы получить сертификацию, специалисты должны пройти оценку национального стандарта на основе отраслевых знаний. Хотя сертификация не является обязательной по закону, большинство провайдеров требуют, чтобы их специалисты по выставлению счетов были сертифицированы.
Сертифицированный профессиональный биллер
Сертификация в области выставления счетов обеспечивает лучшее понимание процессов страховых выплат и связанных с ними тем по сравнению с несертифицированными аналогами. Шесть месяцев, необходимые для получения этого сертификата, дают опыт, необходимый для более быстрого перехода на руководящие или руководящие должности.
Сертифицированный профессиональный кодер (CPC)
Получение этого сертификата, присуждаемого Американской академией профессиональных кодеров (AAPC), помогает обеспечить соответствие требованиям и предотвратить кодирование с понижением, защищая поставщиков медицинских услуг от серьезных юридических последствий и значительных штрафов. Шестимесячный курс CPC, который можно пройти лично или через Интернет, обеспечивает подготовку отдельных лиц к сдаче национального сертификационного экзамена AAPC.
Навыки и умения
Чтобы преуспеть в этой роли, специалистам по выставлению счетов требуется несколько жестких и мягких навыков. Некоторые специальные навыки включают в себя:
Организация: Специалисты по выставлению счетов используют организационные навыки для сбора данных из нескольких источников много раз для более чем одного счета за раз. Для обеспечения точности важно оставаться организованным.
Коммуникация: Специалисты по выставлению счетов должны эффективно взаимодействовать с медицинскими работниками, страховыми компаниями и пациентами лично, по телефону или по электронной почте, чтобы собирать и обмениваться информацией, обрабатывать платежи и задавать вопросы для решения проблем.
Навыки межличностного общения: Профессионалы должны поддерживать четкую и уважительную коммуникацию с другими. Их коммуникативные навыки и другие качества, такие как эмпатия и эмоциональный интеллект, помогают им понять, что нужно другому человеку и почему. Специалисты по выставлению счетов используют свои навыки межличностного общения для решения проблем, ответов на вопросы и совместного поиска взаимовыгодных решений.
Технические навыки: специалисты по выставлению счетов составляют счета, распечатывают документы и общаются со страховыми компаниями и пациентами. Необходимы базовые офисные навыки, такие как умение пользоваться копировальными аппаратами, принтерами, сканерами, факсимильными аппаратами и телефонами, а также навыки работы с текстовым редактором, электронными таблицами и программным обеспечением для выставления счетов.
Навыки анализа: эти навыки необходимы специалистам по выставлению счетов, чтобы понимать диагнозы врачей и применять соответствующие коды для выставления счетов, а также выявлять ошибки и принимать другие решения, связанные со страховыми счетами. Изучение медицинской терминологии, анатомии и методов лечения заболеваний для создания прочной основы медицинских знаний может улучшить эти навыки.
Рабочая среда специалиста по выставлению счетов
Эти специалисты работают в кабинетах врачей, больницах, домах престарелых или других медицинских учреждениях со следующими характеристиками:
Сидеть за столом в течение длительного периода времени
Использование компьютеров, принтеров, факсимильных аппаратов и офисных телефонов
Общение со страховыми компаниями, внутренним персоналом и медицинскими работниками, которых они поддерживают
Упрощение коммуникации между страховыми компаниями и пациентами
Проверка платежных документов на достоверность
Образование, навыки и опыт специалистов по выставлению счетов можно использовать во многих отраслях. Эти специалисты могут предложить свои навыки следующим:
Производство
Правительство
Образование
Корпорации
Здравоохранение
Как стать специалистом по биллингу
Вот наиболее распространенные шаги, которые необходимо выполнить, чтобы стать квалифицированным специалистом по выставлению счетов:
Продолжайте образование. После того, как вы закончите среднюю школу или получите эквивалентный сертификат, просмотрите местные списки вакансий в выбранной вами отрасли, чтобы определить уровень образования, который обычно требуется. Получите уровень образования, который кажется наиболее востребованным, и продолжайте обучение, чтобы быть в курсе изменений в своей отрасли.
Получите соответствующий опыт работы. Многие новые специалисты по выставлению счетов начинают свою карьеру, работая на начальных должностях в сфере здравоохранения, а затем используют этот опыт, чтобы продвинуться и получить работу в сфере выставления счетов или кодирования.
Получите технические сертификаты. Хотя это не требуется по закону, вы можете получить технические сертификаты в области выставления счетов и кодирования, поскольку многие работодатели предпочитают или требуют такие сертификаты, чтобы гарантировать, что они нанимают действительно ориентированного на детали профессионала.
Подготовьте свое резюме. Включите свой самый высокий уровень образования, а также соответствующие сертификаты и свой опыт работы. Выделите свои отраслевые достижения или те, в которых использовались ваши передаваемые навыки. Сохранение краткости, актуальности и ясности поможет вашему резюме выделиться среди других соискателей.
Подайте заявку на должности начального уровня или службы поддержки. Ознакомьтесь с текущим рынком труда в вашем регионе и подайте заявку на должности, на которые вы имеете право. Создание привлекательного сопроводительного письма, в котором подчеркиваются конкретные навыки и качества, которыми вы обладаете, подчеркнет вашу пригодность для этой роли.
Образец должностной инструкции специалиста по выставлению счетов
Medical Billing Center, Inc. ищет специалиста по выставлению счетов, который присоединится к нашей административной команде. В этой роли вы будете нести ответственность за задачи, требующие анализа данных, глубокой оценки и здравого суждения. Успех в этой роли требует глубоких знаний программного обеспечения для выставления счетов и полисов медицинского страхования. Идеальный кандидат также должен уметь демонстрировать исключительные коммуникативные навыки, поскольку общение с пациентами и страховыми агентами будет составлять большую часть работы.
Специалист по выставлению счетов будет нести ответственность за сбор и проверку данных, создание и подачу претензий и обеспечение правильного выставления счетов от начала до конца. В этой роли вы будете проверять правильность документов, связанных с выставлением счетов, и использовать программное обеспечение для выставления счетов для подготовки и передачи требований. Наш специалист по выставлению счетов проверит соответствие критериям и преимуществам, а также получит направления и разрешения от страховых компаний для процедур и последующих посещений. Эта роль также отвечает за отслеживание неоплаченных требований и подачу апелляций на отклоненные требования.
Другие обязанности включают в себя:
Обеспечить точность и актуальность медицинской информации пациента.
Подготовка счетов и учет платежей
Работа с пациентами для настройки механизмов оплаты
Поддержка и обновление программного обеспечения для выставления счетов по мере необходимости
Прочие обязанности административной поддержки по назначению
Требования к этой роли:
Степень бакалавра в области управления здравоохранением или смежной области
Опыт работы медицинским биллером или аналогичной должности не менее двух лет
Отличное понимание программного обеспечения для выставления счетов и электронных медицинских карт
Исследования, понимание, решение проблем и организационные способности