Подробное руководство по циклу НОРД и его 4 этапам

11 ноября 2021 г.

Принятие сложных решений является частью повседневной жизни. Одним из способов, которым организации и отдельные лица принимают решения, является следование циклу НОРД. Знание того, что такое цикл НОРД и как его использовать, может помочь вам быстро принимать сложные решения, давая вам преимущество перед конкурентами и другими людьми для быстрого принятия решений. В этой статье мы обсудим, что такое цикл НОРД, в том числе четыре этапа выполнения процесса и типы решений, которые вы можете принять с его помощью.

Что такое цикл НОРД?

Цикл НОРД представляет собой четырехэтапный процесс принятия решений, который позволяет пользователям сосредоточиться на поиске информации, применении этой информации в контексте задачи и принятии быстрых решений. Использование цикла НОРД требует знания того, что пользователь может изменить свои решения по мере поступления дополнительной информации о проблеме. Это полезно в конкурентном бизнесе, потому что этот процесс позволяет организации быстро реагировать на изменения на рынке, в организациях-конкурентах или на другие факторы, где скорость принятия решений имеет значение. Многие организации используют цикл НОРД для повышения качества своих решений и извлечения уроков из своих проблем.

В середине 20-го века полковник ВВС США по имени Джон Бойд разработал цикл НОРД для солдат. Это позволяет солдатам в полевых условиях принимать важные и срочные решения быстро и с ограниченной информацией. Основная цель цикла НОРД – быстрее принимать решения, чем солдаты противника, чтобы нарушить их процессы принятия решений и получить над ними стратегическое преимущество. Частично успех цикла НОРД заключается в том, чтобы максимально сократить время принятия решений в ситуациях с высокими ставками. Цикл НОРД учитывает несколько терминов при принятии решений:

• Маневренная война: это военная стратегия, направленная на нарушение навыков принятия решений противоборствующими силами, чтобы перехитрить и победить их. Его основные направления — обман и неожиданность, и эта тактика помогла создать цикл НОРД.

• Ментальные модели: это внутренние представления или объяснения человеческого поведения, которые есть у людей. Для цикла НОРД это важно, потому что это может помочь вам определить курс действий быстрее, чем конкурент, потому что вы знаете, как люди могут реагировать на ситуацию.

• Ситуационная осведомленность: этот термин используется для обозначения наблюдения и понимания всех факторов, которые являются частью задачи или процесса принятия решений. При принятии любых решений важно иметь как можно больше информации, и цикл НОРД может помочь вам найти больше информации и принять решение на основе имеющихся у вас знаний, даже если они ограничены.

• Время реакции: время, которое проходит между получением стимула и реакцией на него. Одна из целей цикла НОРД — свести к минимуму время реакции организации на изменяющиеся обстоятельства.

4 стадии цикла НОРД

Цикл НОРД состоит из четырех этапов, что дает вам буквы, составляющие аббревиатуру:

1. Наблюдайте

Первый шаг цикла НОРД — собрать как можно больше информации. Это может помочь вам понять проблему, включая внутренние и внешние факторы, влияющие на нее. Поскольку задача может быть сложной, важно помнить, что информация, собранная в начале процесса принятия решения, может меняться по мере принятия решения. В цикле НОРД быстрый сбор информации является наиболее важным аспектом, поскольку вероятность того, что информация изменится за более короткий промежуток времени, меньше, чем за более длительный. Организации, возможно, придется принимать решение практически без информации.

В деловом мире информация может относиться к множеству факторов, в том числе:

• Демографическая информация

• Информация о продажах

• Маркетинговая информация

• Ресурсы, которыми располагает организация

• Ресурсы у конкурентов

• Легальная информация

2. Ориентация

Затем вы можете подумать, что лучше всего сделать на основе собранной информации. Как и другие этапы цикла НОРД, важно выполнить этот этап как можно быстрее, чтобы сохранить преимущество перед конкурентами. Для организаций это может означать использование инструментов для определения всех вероятных результатов решения, чтобы быть готовыми к последствиям, которые решение оказывает на организацию, рынок и конкурентов.

3. Решите

Теперь вы можете принять решение. Как только вы определитесь с курсом действий, вы можете сообщить об этом другим заинтересованным сторонам организации, чтобы они могли составить планы на основе принятого решения. Например, информирование менеджеров проектов и руководителей групп об увеличении рабочей нагрузки на каждую команду может помочь им подготовить способы решения этой проблемы до того, как она возникнет, что приведет к повышению эффективности и уменьшению сбоев, которые решение вызывает в организации. . Этот шаг также может помочь членам команды разработать стратегии маркетинга, продаж и обслуживания клиентов на основе имеющейся у вас информации.

4. Закон

После того, как вы приняли решение, вы можете действовать в соответствии с планами и стратегиями, которые вы разработали во время цикла НОРД. Этот шаг имеет решающее значение, поскольку он включает в себя срочные реакции на результаты решения, в том числе использование любых возможностей, возникающих в результате этого, и способность справляться с создаваемыми им проблемами. Этот шаг также важен, потому что именно здесь возникает наибольшая неопределенность в отношении процесса, и он может помочь вам выявить слабые места и внести необходимые изменения для поддержания бесперебойной работы организации. Наконец, это позволяет тестировать новые идеи перед их реализацией.

Можете ли вы использовать цикл НОРД в повседневном принятии решений?

Цикл НОРД полезен для организаций, поскольку позволяет им решать сложные проблемы, но он также полезен для людей, которым необходимо быстро принимать повседневные решения. Процесс тот же, хотя меньше сотрудничества с другими из-за индивидуальной работы. Например, на третьем этапе цикла НОРД вы можете выполнить этот шаг, не консультируясь с другими, хотя вы должны учитывать, как решение повлияет на вас во время и после процесса. Это может помочь вам стать более эффективным как личность.