Планирование продукта: определение, примеры и преимущества
Планирование продукта является важным процессом для компаний, которые создают, производят и продают товары. Наличие плана разработки продукта позволяет компаниям оценивать текущую демографию своих клиентов, определять рынки для расширения и ставить цели разработки продукта, которые помогают им привлекать, удерживать и обслуживать своих клиентов. Изучение планирования продукта может помочь вам создать стратегию разработки продукта, которая будет способствовать развитию вашего бизнеса. В этой статье мы даем определение планированию продукта, представляем четыре примера планирования продукта и объясняем преимущества этого процесса.
Что такое планирование продукта?
Планирование продукта — это процесс разработки успешных продуктов, которые можно предложить вашим клиентам. Он включает в себя все аспекты цикла разработки продукта, включая исследование рынка, стратегическое планирование, дизайн и разработку продукта, производство и ценообразование. План разработки продукта поможет вам поставить реалистичные цели для каждого этапа процесса разработки. Это также позволяет вам измерять свой прогресс в достижении этих целей, оценивать свои успехи и вносить коррективы по мере необходимости.
4 примера планирования продукта
Вот четыре способа разработки продуктового плана с примерами для каждого:
1. Начните с целевого рынка
Первый подход к разработке успешного продуктового плана заключается в том, чтобы знать, на каких клиентов вы хотите ориентироваться с помощью своего нового продукта. Проведение маркетинговых исследований помогает вам определить потребности ваших клиентов, прояснить свое внимание к ключевым демографическим характеристикам и разработать продукты с учетом конкретных желаний ваших клиентов. В рамках этого этапа процесса планирования продукта проведение количественных и качественных исследований с помощью опросов, фокус-групп, интервью и других методов может помочь вам понять, чего хотят ваши клиенты и как ваши продукты могут соответствовать их потребностям.
Пример: Blue Hibiscus Beauty производит и продает косметику, средства по уходу за кожей и аксессуары для волос через свой интернет-магазин. В рамках своей стратегии исследования рынка компания рассылает опросы каждому покупателю, совершившему покупку в ее магазине. Опрос включает в себя несколько демографических вопросов и открытую часть ответов, в которой каждому участнику предлагается описать, какие продукты Blue Hibiscus Beauty они больше всего хотели бы носить с собой. Основываясь на результатах опроса, компания узнала, что ее основная демографическая группа покупателей женского пола в возрасте от 18 до 25 лет нуждается в устойчивой и простой в применении подводке для глаз, поэтому она начинает разработку этого продукта.
2. Сосредоточьтесь на удержании клиентов
Другой подход к планированию продукта заключается в рассмотрении возможностей удержания существующих клиентов. Компании часто стремятся внедрять новые продукты, которые нравятся их текущим клиентам, чтобы удержать их и стимулировать повторные покупки. Чтобы улучшить удержание клиентов, компании могут проводить исследования покупательских привычек своих текущих клиентов, чтобы определить их самые популярные продукты, заметить, какие продукты клиенты часто покупают вместе, и определить, могут ли они предложить дополнительные продукты, чтобы дополнить или поддержать функции своих существующих продуктов. .
Пример: Remote Work Fitness продает своим клиентам оборудование для домашних тренировок и хочет расширить доступные продукты, чтобы улучшить удержание клиентов. В ходе исследования рынка компания определила, что большинство клиентов покупают лишь несколько единиц оборудования для домашнего спортзала и редко возвращаются, чтобы купить дополнительное оборудование, несмотря на то, что оставляют положительные отзывы. Компания решает расширить ассортимент своей продукции, включив в нее пищевые добавки, чтобы привлечь внимание своей клиентской базы, состоящей из любителей домашних упражнений. Поскольку клиентам необходимо периодически пополнять свои добавки, введение этого продукта может улучшить удержание клиентов Remote Work Fitness.
3. Сосредоточьтесь на новых клиентах
Следующий способ планирования продукта — определить возможности для привлечения новых клиентов за счет расширения ассортимента товаров. Чтобы использовать этот метод планирования продукта, рассмотрите свой текущий целевой рынок и связанные с ним рынки, к которым вы еще не обращались. Знание того, какие демографические данные связаны с вашим текущим целевым рынком, может помочь вам определить возможности для расширения.
Пример: Garden Fleece Market — это небольшой продуктовый магазин, в котором продаются свежие продукты от местных фермеров. Несмотря на то, что у него есть лояльная клиентская база, магазин надеется увеличить количество новых клиентов на 25% в течение следующего финансового года. Чтобы привлечь новых клиентов, магазин решает расширить свой ассортимент, включив в него мясную лавку, пекарню и выбор средств по уходу местного производства, таких как бальзам для губ, лосьон, кусковое мыло и эфирные масла. Его план по расширению ассортимента продукции включает в себя контакт с местными поставщиками для поставки этих товаров. Предлагая более разнообразные товары, магазин надеется привлечь новых клиентов.
4. Оптимизация для роста
Одним из важных соображений в процессе планирования продукта является оптимизация производственных операций и доступность продукта для роста. Это означает учет расходов на разработку, производство, транспортировку, хранение и продажу нового продукта, а также прогнозирование ваших доходов для обеспечения прибыльности вашего нового продукта. Процесс разработки новых продуктов может быть дорогостоящим, поэтому важно провести тщательное исследование целевого рынка. Это исследование поможет вам определить, насколько вероятно, что ваши клиенты купят ваш продукт и сколько они готовы заплатить за него, чтобы вы могли эффективно планировать свой бюджет.
Пример: Магазин вязальных принадлежностей Tilly’s — это малый бизнес, который продает товары для рукоделия. Компания заинтересована в расширении, включив в него услуги по изготовлению рамок для фотографий. Компания планирует создавать нестандартные оправы в магазине, работая напрямую с покупателями над дизайном и изготовлением каждой оправы. В рамках своего продуктового плана магазин товаров для вязания Tilly’s проводит тщательное исследование, чтобы получить оценку того, сколько клиентов могут пользоваться этой услугой каждый квартал. Затем он создает бюджет, чтобы определить, сколько потратить на материалы и сколько взимать плату за услуги, чтобы получить прибыль.
Каковы преимущества планирования продукта?
Планирование продукта имеет ряд преимуществ как для вашего бизнеса, так и для ваших клиентов. Вот некоторые преимущества планирования продукта:
Удовлетворение потребностей ваших клиентов
Одним из основных преимуществ планирования продукта является разработка продуктов, которые удовлетворяют потребности ваших клиентов. Продукты, представляющие ценность для ваших клиентов, с большей вероятностью будут пользоваться успехом и могут создать у клиентов положительное впечатление о вашем бизнесе. Определив, кто ваши клиенты, вы можете использовать различные инструменты и методы исследования, чтобы понять, какие продукты представляют для них ценность.
Эффективное использование ресурсов
Создание подробного плана разработки продукта позволяет вам оценить, насколько эффективно вы используете свои ресурсы. Планы продуктов дают вам возможность определить, какие ресурсы вам нужны для разработки, производства и продажи новых продуктов. Например, ваш план может включать информацию о бюджете, график разработки и информацию о ценах, чтобы показать, где вы применяете свои ресурсы и как вы оптимизировали их для получения прибыли.
Улучшение управления запасами
Разработка производственного плана может улучшить управление запасами, помогая решить, сколько единиц продукта производить за определенный период. Отслеживание запасов позволяет планировать хранение и транспортировку, прогнозировать продажи и корректировать производство по мере необходимости. Продуктовый план включает в себя прогнозы того, сколько единиц вы можете продать за определенный период времени, и сравнивает ваши ожидаемые продажи с затратами на производство, хранение и транспортировку продуктов. Сопоставление расходов на управление запасами с вашими ожидаемыми доходами позволяет вам принимать решения о запасах, которые способствуют достижению ваших целей по прибыли.