Лучшие навыки менеджера по продукту: полный список
Роль продакт-менеджеров постоянно меняется в результате быстрого развития новых технологических продуктов. Эти специалисты должны иметь возможность выполнять несколько обязанностей, включая надзор за группами инженеров и разработчиков и руководство разработкой продукта от начала до завершения. Эти обязанности требуют как физических, так и социальных навыков, причем одними из наиболее важных являются аналитические навыки, технические знания и коммуникативные навыки. В этой статье мы обсудим основные навыки, необходимые менеджерам по продуктам, чтобы быть успешными и эффективными на своих должностях.
Что такое менеджер продукта?
Менеджер по продукту — это профессионал, который курирует разработку продуктов для компании или бренда. Они несут ответственность за руководство межфункциональной командой по созданию, разработке и внедрению продукта. Термин «продукт» чаще всего относится к услуге или товару, продаваемому потребителям, и может быть виртуальным, физическим или и тем, и другим.
Общие обязанности менеджера по продукту включают в себя:
Проведение исследований для определения потребностей клиентов
Создание и информирование о стратегии развития продукта
Определение видения продукта и дорожной карты
Наблюдение за продуктовой командой, пока она работает над разработкой продукта
Постановка целей продаж, которые соответствуют потребительскому спросу для достижения целей продаж
Разработка и реализация маркетинговых кампаний, связанных с продуктом
Лучшие навыки для продакт-менеджеров
Чтобы успешно выполнять свои обязанности, продакт-менеджеры должны обладать несколькими навыками. Они включают в себя как мягкие, так и твердые навыки и способствуют способности менеджера по продукту руководить, принимать решения и добиваться большего успеха в своей работе. Ниже перечислены основные навыки, которыми должны обладать менеджеры по продукту:
Навыки общения
Техническая экспертиза
Бизнес навыки
Исследовательские навыки
Аналитические навыки
Межличностные навыки
Маркетинговые навыки
Навыки делегирования
Стратегическое мышление
Навыки расстановки приоритетов
1. Коммуникативные навыки
Менеджеры по продукту проводят большую часть своего дня, общаясь в той или иной форме. От совещаний по продуктам до презентаций и общения с клиентами по поводу их целей и ожиданий, этим профессионалам регулярно приходится говорить или писать таким образом, чтобы их цели и приоритеты были понятными. Менеджеры по продукту также должны часто общаться со своими командами, чтобы давать указания и рекомендации и следить за тем, чтобы разработка продукта шла по правильному пути. Без отличных коммуникативных навыков продакт-менеджеры не смогут эффективно выполнять многие из своих обязанностей.
2. Техническая экспертиза
Менеджерам по продуктам, которые работают с виртуальными продуктами, такими как программное обеспечение и приложения, часто требуются базовые, если не обширные технические знания. Они должны иметь возможность работать с инженерами в своей команде, чтобы выявлять ошибки производительности и обеспечивать соответствие продукта требованиям с точки зрения функциональности, дизайна и взаимодействия с пользователем.
3. Деловые навыки
Многим менеджерам по продуктам необходимо понимать основные бизнес-компетенции, чтобы эффективно выполнять свою работу. Например, при разработке продуктовой стратегии менеджер по продукту должен знать, какую роль в проекте разработки продукта играют прибыль, составление бюджета, денежные потоки и прибыли и убытки. Кроме того, менеджерам по продуктам может потребоваться сообщить клиентам о текущих и прогнозируемых доходах, а также обосновать бюджет на разработку продукта.
4. Исследовательские навыки
Эти профессионалы регулярно проводят обширные исследования рынка, чтобы определить, какие продукты нужны их потребителям, а также где находится конкуренция по отношению к вашей организации. Хорошие исследовательские навыки и анализ данных могут держать менеджеров по продуктам в курсе маркетинговых возможностей и угроз и давать им прочную основу для создания успешного продукта.
5. Аналитические способности
Аналитические навыки и навыки исследования идут рука об руку для менеджеров по продукту. После завершения маркетингового исследования менеджеры по продукту должны затем проанализировать и использовать эти данные для принятия обоснованных решений о продукте. Хорошие продакт-менеджеры знают, как использовать полученные данные для решения проблем и разработки решений, которые в конечном итоге приведут к созданию успешного продукта.
6. Межличностные навыки
В дополнение к прочным коммуникативным навыкам менеджеры по продуктам также должны обладать отличными навыками межличностного общения, чтобы эффективно влиять на людей, с которыми они работают, и руководить ими. Менеджеры по продуктам, от клиентов до заинтересованных сторон и членов команды, регулярно пытаются вовлечь других в свое видение продукта. Хорошие навыки межличностного общения для менеджеров по продуктам включают презентацию, эмоциональный интеллект, активное слушание, сотрудничество и навыки ведения переговоров.
7. Маркетинговые навыки
Маркетинговые навыки необходимы для менеджеров по продукту, поскольку они часто должны разрабатывать способы сделать свой продукт как можно более привлекательным для потребителей. Маркетинговые навыки включают в себя способность продвигать и предоставлять продукты и услуги наиболее успешным способом. Хорошие маркетинговые навыки, необходимые менеджерам по продуктам, включают способность реагировать на меняющиеся потребности, разрабатывать маркетинговые стратегии для запуска продуктов и создавать рамки ценообразования.
8. Навыки делегирования
Менеджеры по продукту не могут успешно контролировать команду разработки продукта без отличных навыков делегирования полномочий. Команда разработчиков часто состоит из многофункциональных членов команды, каждый из которых отвечает за определенные роли в разработке продукта. Менеджеры по продукту должны уметь определять сильные стороны каждого члена команды и делегировать задачи в зависимости от способностей членов команды. Хорошие навыки делегирования, в том числе способность четко представлять ожидания от задач, сопротивляться микроуправлению членами команды и регулярно проверять членов команды, чтобы увидеть, что сработало, а что нет во время выполнения задачи.
9. Стратегическое мышление
Менеджеры по продукту должны уметь мыслить стратегически на каждом этапе разработки продукта. От понимания рынка до принятия решения о том, как запустить новый продукт, многие обязанности по управлению продуктом требуют успешного выполнения стратегического мышления. Менеджеры по продукту должны иметь четкое представление о жизненном цикле продукта, сегментации аудитории, процессе управления проектами и прогнозировании продаж. Дополнительные навыки стратегического мышления включают навыки решения проблем, программное обеспечение для составления карт разума, управление рисками и целеустремленность.
10. Навыки расстановки приоритетов
Менеджеры по продукту должны иметь возможность объективно расставлять приоритеты, чтобы успешно выполнять задачи и соблюдать цели и сроки. Хорошие навыки расстановки приоритетов гарантируют, что все члены команды всегда работают над тем, что является наиболее важным в данный момент, и поддерживают плавное продвижение проекта в соответствии с требованиями графика.