Навыки на рабочем месте: определение и примеры
9 марта 2021 г.
Каждый сотрудник обладает навыками, которые дают ему возможность преуспеть на рабочем месте. Если вы потратите время на то, чтобы подумать о своем наборе навыков и о том, какие навыки могут быть полезны для компании, в которую вы подаете заявку или работаете в настоящее время, вы будете лучше подготовлены, чтобы сопоставить их с карьерным путем, которым вы хотите следовать.
В этой статье мы говорим о том, что такое навыки на рабочем месте, с примерами, как улучшить эти навыки и как их выделить.
Прочитайте больше: 10 лучших навыков для включения в резюме
Что такое рабочие навыки?
Навыки на рабочем месте помогут вам выполнять повседневные задачи от имени компании, в которой вы работаете. Например, ваши навыки могут помочь вам разработать годовую стратегию, разрешить конфликт между коллегами или проявить стойкость при выполнении задачи в сжатые сроки. Другими словами, вы можете разными способами повлиять на рабочее место своими навыками. Образ мышления, который вы выберете, может привлечь к ним внимание, произвести впечатление на вашего работодателя и заработать себе шанс на продвижение по службе.
Прочитайте больше: Как продать себя на собеседовании
Примеры навыков на рабочем месте
Есть несколько навыков, которые вы можете практиковать и совершенствовать, чтобы стать надежным сотрудником, в том числе:
Коммуникация
Коммуникация является одним из основных навыков и инструментов, необходимых для успешного продвижения по карьерной лестнице. Этот навык позволяет вам обрабатывать и говорить о важной информации, касающейся операций и сроков компании. Это требует от вас внимательного наблюдения за диалогом, в котором вы участвуете, и сопереживания своим коллегам по поводу текущей ситуации. Возможно, вам придется продемонстрировать активное слушание и делать заметки о важных моментах и действиях из этого обсуждения.
Вы можете общаться лично, по телефону или с помощью таких средств, как электронная почта и социальные сети. Опыт — лучший способ улучшить этот навык, чтобы вы могли взаимодействовать с разными типами людей, чтобы понять, как вести беседы с этими личностями в будущем.
Управление
Управленческие навыки демонстрируют вашу способность принимать быстрые и эффективные решения. Эти решения могут касаться задач, над которыми вы работаете, или задач, связанных с вашим отделом. Сотрудник начального уровня может улучшить свои управленческие навыки, создав обширные планы проектов и поговорив со своими коллегами об оптимизации рабочего процесса проекта. Сотрудник, который слушает, подчеркивает важность своих задач и предлагает эффективное решение, позволяющее им достичь своих целей, скорее всего, продвинется по служебной лестнице в организации.
Решение проблем
Ваши навыки решения проблем проверяют уровень вашего терпения и дисциплины в трудные времена. Вы должны немедленно выявить потенциальный источник проблемы, чтобы определить, как ее можно решить. Для решения некоторых проблем могут потребоваться ваши технические навыки, но вы уделяете пристальное внимание деталям, которые находятся перед вами, чтобы провести объективный анализ. То, как вы решаете проблемы, может укрепить доверие между вами и остальной частью вашей команды и мотивировать их на формирование привычек, которые ведут к их устойчивости.
Организация
Организаторские способности раскрывают вашу способность расставлять приоритеты в ключевых задачах. Он также показывает процесс, который вы выполняете при подаче важных документов, поэтому вы можете отслеживать, когда вам нужно получить к ним доступ. Вы, скорее всего, будете работать с помощниками и стажерами, которые помогут вам организовать работу, но вам нужно развивать процессы, которые, как вы знаете, помогут вам выполнять свою работу наилучшим образом. Таким образом, вы можете научить их хорошим привычкам, которые помогут им добиться успеха в работе.
Саморегулирование
Саморегуляция фокусируется на вашем поведении на рабочем месте, и это важный навык, если вы хотите проявлять больше самоконтроля. Он также подпадает под категорию эмоционального интеллекта и определяет, как вы воспринимаете результаты долгосрочных целей. Этот навык может оказать широкое влияние на вашу компанию, поскольку он дает вам представление о том, что ваши действия могут повлиять на ваших коллег. В свою очередь, вы становитесь более чувствительными и чуткими к усилиям, которые ваши коллеги прилагают, чтобы помочь вам процветать. Потратьте время, чтобы оценить свои основные ценности, чтобы увидеть, соответствуют ли они вашим целям и максимизирует ли ваша текущая должность ваш потенциал.
Технические
Ваши технические навыки могут быть приобретены благодаря опыту, который вы зарабатываете в классе или на стажировках. Эти навыки могут быть полезны при приеме на работу, поскольку вы можете связать их со своим опытом и результатами, полученными при работе с вашим предыдущим работодателем. Обязательно изучите навыки, которые вам необходимо освоить, чтобы вы могли подготовиться к своей карьере.
Обучение
Независимо от вашей отрасли, вы должны ожидать перемен и быть в состоянии адаптироваться к различным обстоятельствам на рабочем месте. Однако, если вы проявляете страсть к обучению, вы можете произвести положительное впечатление на своего руководителя и дать ему дорожную карту для разработки стратегии вашего профессионального развития. Ваша страсть к обучению также показывает, что вы непредвзяты и гибки к проектам, меняющим направление.
Работа в команде
Сочетание навыков общения и саморегуляции может привести к тому, что вы станете командным игроком. Сплоченная мотивированная команда, которая понимает свои цели, может привести к неразрывной связи между коллегами. Ваши отношения с коллегами могут стать фактором, способствующим долголетию компании. Командная работа также важна для творческих команд, которые полагаются на обмен идеями с другими членами команды. Иногда вам может понадобиться реализовать идею другого коллеги, но ваша вера в способность вашей команды реализовать ее является важнейшим компонентом успеха.
Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент может сочетаться с организаторскими способностями. Вам нужно организовать то, как вы тратите свое время, чтобы закончить задачи в срок, установленный вашим менеджером. Это также важно для достижения баланса между работой и личной жизнью, поэтому старайтесь автоматизировать задачи, если они повторяются, и используйте технологию хронометража для контроля продолжительности проектного цикла.
Прочитайте больше: Управление операциями: все, что вам нужно знать
Как улучшить навыки на рабочем месте
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы улучшить свои рабочие навыки:
1. Расставьте приоритеты в своих повседневных задачах
Независимо от того, какие навыки вы пытаетесь улучшить, вы должны составить себе список задач, которые нужно выполнять каждый день. Таким образом, вы можете отметить свой прогресс и оценить, чему вы научились за этот день, несмотря на результат. Спросите себя о причинах, по которым вы работаете над этими задачами, и приносят ли они пользу вашей организации.
2. Сосредоточьтесь на одной задаче за раз
Сосредоточенность на одной задаче поможет вам расширить свои знания о том, над чем вы работаете. Полученные знания можно применить к аналогичным задачам, над которыми вы работаете. Используйте свои навыки саморегуляции, чтобы уменьшить стресс и активируйте положительное подкрепление в случае, если вы совершите ошибку. Вы можете сделать это, выделив определенное время в течение дня для проверки электронной почты и организовав свое рабочее пространство, чтобы сохранять позитивный взгляд на свою работу.
3. Установите еженедельные и ежемесячные вехи
Вехи, которые вы устанавливаете для себя, могут стать большим мотиватором и повысить вашу уверенность в себе. Это может дать вам рекомендации по установке ключевых показателей эффективности, которые измеряют ваш успех. Попробуйте вместе со своим руководителем разработать идеи для контрольных точек, которые вы можете установить в соответствии с поставленными целями.
4. Спросите об обратной связи
Всегда спрашивайте мнение коллег о вашей работе. Честная и конструктивная обратная связь поможет вам достичь поставленных целей. Обратная связь — это непрерывный процесс, благодаря которому вы узнаете больше об организации и о том, какие навыки вы можете улучшить.
Прочитайте больше: Использование ключевых показателей эффективности (KPI) для достижения целей
Как выделить навыки на рабочем месте
Вот как вы можете подчеркнуть свои навыки на рабочем месте при приеме на работу:
1. Выберите навыки, применимые к должности, на которую вы претендуете
Всегда нужно адаптировать свое резюме к должности, на которую вы претендуете. Рекрутеры хотят видеть ключевые слова, которые показывают, что ваш набор навыков соответствует вакансии, которую они разместили. Возможно, будет лучше перечислить свои навыки в отдельном разделе вашего резюме, но вы можете перечислить их как часть своих компетенций, чтобы они выделялись. Дважды проверьте описание вакансии и оцените, если считаете, что разделение навыков идеально подходит для конкретной работы.
2. Соотнесите свои навыки со своими должностными обязанностями
Покажите, что вы сделали для каждого работодателя, на которого вы работали, чтобы показать, что вы подходите для этой роли. Вот несколько способов представить свои навыки в резюме:
Увеличение продаж
Повышенная эффективность
Снижение затрат
3. Оценивайте свои достижения
Запишите измеримое влияние ваших навыков на организацию, в которой вы работали. Попытайтесь получить метрики в системе отчетности вашей компании и спросите своего менеджера о производительности отдела, чтобы узнать, получаете ли вы осязаемую статистику о своей производительности. Например, ваш процесс управления проектами сэкономил сотрудникам 15 часов в месяц и повысил производительность на 20%.