Конкурентное преимущество против сравнительного преимущества
В бизнесе важно понимать, как использовать сильные стороны вашей компании и свести к минимуму ее слабые стороны, чтобы предлагать лучшие продукты и получать максимальную отдачу от потребителей. Ваша способность определять конкурентные и сравнительные преимущества вашей компании на рынке может помочь вам принимать инновационные решения в отношении цен, качества продукции и эффективности производства. В этой статье мы даем определение как конкурентному преимуществу, так и сравнительному преимуществу, исследуем их различия и анализируем, как используется каждое преимущество.
Что такое конкурентное преимущество?
Конкурентное преимущество — это способность компании предлагать продукты или услуги, которые либо имеют лучшее качество, цену или и то, и другое по сравнению с ее конкурентами. Из-за этого конкурентное преимущество также можно определить как процесс, с помощью которого компания предлагает продукты и услуги, которые потребители хотят приобрести, по сравнению с продуктами конкурентов. Вот еще несколько примеров конкурентных преимуществ для бизнеса:
Несколько бизнес-центров: компании с несколькими торговыми точками или офисами на местном, национальном или международном уровне имеют возможность заявить о себе и расширить свою клиентскую базу больше, чем их конкуренты. Например, сеть кафе на северо-востоке имеет три заведения в Вирджинии, четыре заведения в Мэриленде, два заведения в Вашингтоне, округ Колумбия, и пять мест в Пенсильвании. Напротив, у другой северо-восточной сети кафе есть два заведения в Пенсильвании и три заведения в Нью-Джерси. Сеть кафе с большим количеством мест имеет большее конкурентное преимущество, поскольку у них есть возможность увеличить объем продаж и узнаваемость бренда.
Сильная идентичность бренда: когда у компаний есть отличная маркетинговая тактика, у них есть возможность увлечь потребителей в местном, национальном или глобальном масштабе. Поскольку они хорошо известны, потребители начинают ассоциировать их продукты с тенденциями и социальным статусом, что повышает вероятность их покупки и поддержки других потребителей. Например, вы работаете в компании, которая продает снаряжение для активного отдыха для людей, которые любят пешие прогулки, катание на лыжах, плавание или альпинизм. На этих предметах одежды есть ваш логотип, который мотивирует потребителей покупать их и следовать тенденциям.
Квалифицированные сотрудники: Квалифицированные сотрудники составляют часть интеллектуальных активов бизнеса. Это потому, что у них есть желаемая квалификация и межличностные качества, которые мотивируют их на выполнение высококачественной работы. Способность бизнеса сократить текучесть кадров и обеспечить сотрудников дополнительным образованием обеспечивает их успешное ведение бизнеса. Это также гарантирует, что сотрудники не используют возможности с конкурентами.
Непосредственная близость и доступ к природным ресурсам: некоторые компании должны получать разрешения или лицензии на доступ и транспортировку природных ресурсов на свои производственные мощности. Есть несколько преимуществ для предприятий с природными ресурсами, доступными в их стране или даже в их районе. Эти преимущества могут включать более низкие транспортные расходы, более быструю транспортировку и, следовательно, более быстрое производство и более легкий доступ к природным ресурсам в целом.
Новые технологии. Производственное оборудование, оргтехника и программные системы — все это примеры технологий, помогающих повысить конкурентоспособность бизнеса. Эти новые технологии помогают предприятиям развиваться и адаптироваться к новым требованиям потребителей или рыночным тенденциям. Они также помогают предприятиям поддерживать безопасное хранение данных, поддерживать связь между отделами или филиалами и своевременно производить качественную продукцию.
Что такое сравнительное преимущество?
Сравнительное преимущество — это процесс, с помощью которого компании находят способы снизить стоимость своих продуктов или услуг, чтобы получить конкурентное преимущество по сравнению с другими предприятиями с аналогичными предложениями. Как правило, сравнительное преимущество компании позволяет потребителям приобретать товары или услуги с более низкими альтернативными издержками. Это означает, что преимущества покупки продукта или услуги у этой компании перевешивают недостатки покупки у них или у отраслевого конкурента.
Например, владелец малого бизнеса покупает аксессуары для зимней погоды у одного оптового продавца, а не у другого, потому что он знает, что у него больше шансов получить прибыль, выбрав более дешевый вариант. Если они выберут более качественный оптовый вариант, они знают, что не смогут купить столько товаров для первоначального заказа, и даже если они распродадутся, этого все равно недостаточно для получения прибыли.
Конкурентное и сравнительное преимущество
Предприятия используют как конкурентное преимущество, так и сравнительное преимущество, чтобы найти способы увеличить продажи и сохранить свою клиентскую базу. Они отличаются друг от друга причинами и используемыми методами. Например, компании, стремящиеся получить лучшее конкурентное преимущество, хотят найти способ выделиться среди других компаний. Другой способ определить это, сказав, что компании хотят создать уникальный имидж, в отличие от других в своей отрасли, чтобы создать базу лояльных клиентов.
Напротив, предприятия стремятся установить сравнительное преимущество в результате экономии на продаже. Это означает увеличение масштабов производства, позволяющее предприятиям производить и продавать большее количество продукции по более низкой рыночной цене. Еще один способ подчеркнуть разницу между конкурентным и сравнительным преимуществом заключается в том, что компаниям, обладающим конкурентным преимуществом, не обязательно полагаться на цену. Напротив, бизнес, использующий сравнительное преимущество, стремится максимально снизить затраты при сохранении стандартов качества. Это позволяет им конкурировать с конкурентами, предлагая более низкую рыночную цену.
Как конкурентные и сравнительные преимущества используются в работе
Несколько областей бизнеса способствуют конкурентным и сравнительным преимуществам компании. Просмотрите эти ключевые области, чтобы увидеть, какой вклад профессионалы вносят в конкурентные и сравнительные преимущества своих работодателей:
При принятии решения о найме
Компании ищут способы максимизировать талант сотрудников и получить конкурентное преимущество за счет своих решений о найме и практики адаптации. Отдел кадров и его сотрудники создают описания вакансий для вакансий в компании и следуют системе рекомендаций по сужению пула кандидатов. Они также контролируют первоначальные предварительные отборы и личные собеседования, чтобы оценить, обладает ли кандидат подходящей личностью и квалификацией для успешного участия в деятельности компании.
Другой важной частью обеспечения конкурентного преимущества посредством найма является обеспечение того, чтобы каждый новый сотрудник получал обучение и поддержку, необходимые ему для успешного выполнения своих должностных обязанностей.
При создании маркетинговых кампаний
Узнаваемость бренда является важной частью конкурентного преимущества, поэтому отдел маркетинга несет ответственность за правильное представление бренда компании. Специалисты по маркетингу проводят маркетинговые исследования, анализируют кампании конкурентов в отношении аналогичных продуктов и проводят перекрестное сравнение типов взаимодействия, которое они получили по отношению к конкурентам. Они используют свои знания в области маркетинговых стратегий для создания маркетинговых кампаний для увеличения продаж продукции, повышения узнаваемости бренда, поощрения лояльности клиентов и обмена информативными сообщениями.
При разработке новых продуктов или услуг
Компания думает как о конкурентных преимуществах, так и о сравнительных преимуществах при разработке новых продуктов и услуг. Они взвешивают конкурентное преимущество, чтобы определить, отличает ли дизайн продукта его от аналогичного продукта конкурентов. Они также взвешивают сравнительные преимущества, чтобы увидеть, смогут ли они сохранить качество нового продукта, не повышая рыночную цену. Исходя из этого, инженеры по продуктам и специалисты по продажам могут сделать несколько выводов, таких как типы природных ресурсов, которые им необходимо использовать, типы оборудования, необходимого для производства, и цена продажи каждой единицы продукта.
При участии в работе по обслуживанию клиентов
Обслуживание клиентов является фактором конкурентного преимущества, влияющим на идентичность бренда компании и лояльность клиентов. Из-за этого компании уделяют первостепенное внимание обслуживанию клиентов и часто оценивают удовлетворенность клиентов. Отдел обслуживания клиентов обычно собирает эту информацию и ежедневно взаимодействует с клиентами. Они придерживаются политики обслуживания клиентов и должны обладать экспертными знаниями о ценностях компании, продуктах или услугах.
При оценке возможностей развития бизнеса
Компании оценивают как конкурентные, так и сравнительные преимущества при рассмотрении возможностей развития бизнеса. Отдел развития бизнеса обычно проводит исследования нишевых рынков и деятельности конкурентов, чтобы определить наилучшие способы для своей компании увеличить свои доходы, клиентскую базу и ассортимент продукции. Например, специалисты по развитию бизнеса взвешивают конкурентные преимущества выхода на новые рынки или инвестиций. Они также взвешивают сравнительные преимущества инвестирования в крупные производственные мощности или оборудование для увеличения производственных усилий.