Ключевые слова и навыки резюме продаж
3 ноября 2021 г.
При подаче заявки на должность продавца важно использовать свое резюме в своих интересах. Использование определенных ключевых слов в резюме по продажам может привлечь внимание менеджеров по найму к вашему заявлению и, в конечном итоге, повысить ваши шансы на получение работы. В этой статье мы определяем, что такое резюме продаж, перечисляем различные ключевые слова резюме продаж и навыки, которые можно использовать, и предоставим вам пример резюме продаж.
Что такое резюме продаж?
Резюме по продажам — это резюме, предназначенное для того, чтобы подчеркнуть вашу уникальную квалификацию для работы в сфере продаж. В конечном итоге это сообщает менеджерам по найму, что вы подходите для работы, на которую они нанимают. Резюме по продажам не только подчеркивает ваш предыдущий опыт продаж, но также включает ключевые слова для продаж из описания работы, перечисляет ваши соответствующие навыки и включает вашу контактную информацию, чтобы менеджеры по найму могли связаться с вами.
Ключевые слова резюме продаж
Менеджеры по найму используют определенные ключевые слова в сообщениях о вакансиях, которые вы можете использовать в своем резюме, чтобы продемонстрировать свою кандидатуру и общее соответствие должности, на которую вы претендуете. Когда вы используете ключевые слова, найденные в объявлении о вакансии, вы, скорее всего, будете замечены системой отслеживания кандидатов и, в конечном итоге, менеджером по найму. Вот некоторые общие ключевые слова, которые вы можете найти в резюме продаж:
Коммуникация
В роли продавца вам необходимо иметь возможность общаться как с существующими, так и с потенциальными клиентами, клиентами, продавцами и поставщиками. В некоторых случаях вам может понадобиться понимать второй или третий язык, чтобы вести эффективную беседу. Использование ключевого слова «общение» в вашем резюме показывает менеджерам по найму, что вы не только обладаете навыками публичных выступлений, но и умеете писать. Имейте в виду, что общение помогает в различных аспектах роли продавца, включая переговоры, построение отношений, холодные звонки, налаживание контактов, доставку предложений и убеждение.
Вот несколько примеров того, как использовать это ключевое слово в резюме продаж:
Сильный коммуникатор с более чем 10-летним опытом
Использовал коммуникативные навыки для создания информативных презентаций для потенциальных клиентов и сотрудников компании.
Использовал навыки письменного общения для создания подробных отчетов о продажах и прогнозов.
Построение отношений
Менеджеры по найму ищут кандидатов на работу, которые могут позитивно вовлекать других людей и строить долгосрочные отношения с нынешними и будущими клиентами компании. Включение этого ключевого слова в ваше резюме показывает менеджерам по найму, что вы стремитесь установить доверительные отношения с клиентами компании, чтобы сохранить их бизнес.
Вот несколько примеров того, как вы можете использовать это ключевое слово в разных частях вашего резюме:
Установление доверия клиентов через построение прочных отношений
Искал способы увеличения удержания клиентов за счет эффективного построения отношений.
Превосходный строитель отношений с более чем пятью годами в должности профессионального продавца
Развитие бизнеса
Многие менеджеры по найму хотят знать, что у вас есть возможность улучшить компанию. Включение ключевого слова «развитие бизнеса» в ваше резюме демонстрирует вашу способность увеличивать доход и общий рост, связанный с расширением бизнеса.
Вот как использовать это ключевое слово в резюме продаж:
Разработка предложений и торговых презентаций для быстрого развития бизнеса
Доказанный успех развития деловых возможностей и общего развития бизнеса
Созданы как краткосрочные, так и долгосрочные воронки продаж в соответствии с поставленными задачами и целями развития бизнеса
Обслуживание клиентов
Поскольку обслуживание клиентов лежит в основе работы продавца, важно не только развивать этот навык, но и сделать его заметной частью вашего резюме продаж. На позиции продаж требуются сотрудники, способные удовлетворить потребности клиентов и решить любые возникающие проблемы. Использование ключевого слова «обслуживание клиентов» в вашем резюме позволяет менеджерам по найму узнать, что вы способны продавать продукты компании, понимать потребности клиентов, предлагать им соответствующие решения и разрешать возражения клиентов.
Вот несколько примеров того, как использовать это ключевое слово в резюме продаж:
Решаем все вопросы обслуживания клиентов профессионально и в соответствии со всеми политиками компании.
Использовал сильные навыки обслуживания клиентов, чтобы эффективно удовлетворять потребности клиентов и активно выслушивать их проблемы
Проверенный специалист по продажам в сфере обслуживания клиентов с более чем семилетним опытом превышения квот продаж
Навыки, которые нужно включить в свое резюме по продажам
Как специалисту по продажам, вам необходимы определенные навыки, которые помогут вам эффективно выполнять свою работу. Вот типы навыков, которые нужно включить в свое резюме по продажам:
Навыки продаж на основе должности: эти навыки включают названия должностей или задачи, связанные с должностью продавца. Некоторые навыки продаж на основе должности включают лидерство, управление проектами, привлечение клиентов и маркетинговые навыки.
Коммуникативные навыки. Коммуникативные навыки — это навыки, необходимые для эффективного взаимодействия с человеком или группой людей. В свое резюме по продажам вы можете включить коммуникативные навыки, такие как холодные звонки, разовые продажи, публичные выступления и написание отчетов.
Навыки личного мастерства: эти навыки относятся к любым вашим качествам, чертам или привычкам, которые вы можете использовать, работая в должности продавца. Некоторые из этих навыков включают целеустремленность, командную работу и эмпатию.
Навыки обслуживания клиентов. Навыки обслуживания клиентов относятся к вашей способности удовлетворять потребности клиентов и поддерживать для них положительный опыт. Некоторые навыки клиента, которые следует включить в свое резюме, включают критическое мышление, активное слушание, управление электронной почтой, управление электронной почтой, ввод данных.
Пример резюме специалиста по продажам
Знание того, как включить определенные ключевые слова в свое резюме по продажам, позволит вам лучше подчеркнуть свою квалификацию менеджерам по найму. Когда они понимают вашу квалификацию, это может дать вам больше шансов найти работу. Вот пример резюме специалиста по продажам с использованием ключевых слов и навыков продаж:
Эми Кларк
555-555-5555
amyclark@email.com
*Резюме
Ориентированный на результат специалист по обслуживанию клиентов с опытом работы как в колл-центре, так и в розничной торговле, ищущий возможность использовать сильные навыки общения, ведения переговоров и построения отношений для растущей компании.*
*Образование
Средняя школа Винтер-Парка
Уинтер-Парк, Флорида
Сентябрь 2014 г. – июнь 2018 г.*
*Опыт
Представитель службы поддержки клиентов
Хикори Фармс
Мантека, Калифорния
Январь 2020 г. – апрель 2021 г.*
Ответ на телефонный звонок от клиентов, предоставление качественного обслуживания клиентов и решения различных проблем
Использовал сильные методы построения отношений, чтобы установить доверие с текущими клиентами
Доступ к системам каталогизации для проверки информации о продукте и его доступности
Представитель службы поддержки клиентов
Бутик одежды Кэрол
Орландо, Флорида
июнь 2018 г. – январь 2020 г.
Встреча клиентов, входящих в бутик одежды
Внимательно слушал клиентов и использовал коммуникативные навыки, чтобы давать рекомендации по продуктам в соответствии с потребностями и предпочтениями клиентов.
Работа на кассе, оформление сделок купли-продажи
Навыки и умения
Коммуникация
Холодные звонки
Переговоры
Решение проблем
испанский язык