Каковы цели управления продажами? (Определение и советы)
Компании всегда стремятся улучшить свои показатели продаж, расширить свою организацию и повысить рентабельность. Для достижения этих целей многие компании устанавливают цели управления продажами, которые помогают им поощрять своих продавцов и отслеживать их прогресс. Если вы в настоящее время работаете в сфере управления продажами или планируете работать менеджером по продажам, вам может быть полезно узнать, как разработать эффективные цели управления продажами для вашей команды. В этой статье мы объясним, что такое управление продажами, рассмотрим основные задачи управления продажами и поделимся советами, которые помогут вам разработать цели управления продажами для вашей организации.
Что такое управление продажами?
Управление продажами наблюдает за отделом продаж компании и тем, как продаются ее продукты или услуги. Менеджеры по продажам планируют, внедряют и контролируют каждую программу продаж. Они также могут помочь с набором и обучением новых сотрудников. Ключевая роль менеджера по продажам заключается в разработке и внедрении программы продаж, которая помогает их организации достичь своих прогнозов продаж и целей по доходам. Они могут сделать это, развивая сильный отдел продаж, координируя продажи и используя различные методы, которые позволяют членам отдела продаж улучшить свои продажи.
Почему важно иметь цели управления продажами?
Цели управления продажами — это цели, которые организация ставит перед своим отделом продаж для достижения в течение определенного периода времени. Важно иметь четко определенные цели управления продажами, потому что вы можете использовать их для отслеживания своего прогресса и поддержки роста вашей организации. Разработка эффективных целей управления продажами может принести вам пользу за счет:
Предоставление четких инструкций для вашего отдела продаж
Предоставление вам данных и показателей, необходимых для того, чтобы поделиться вашим прогрессом с ключевыми заинтересованными сторонами и руководителями компании.
Создание культуры постоянного улучшения
Вознаграждение вашей команды продаж, когда они достигают цели
Помогу вам сравнить вашу организацию с конкурентами
Повышение концентрации вашего отдела продаж
Повышение продуктивности вашего отдела продаж
Облегчение выявления новых возможностей и областей для улучшения
Поможем составить эффективный план продаж для достижения ваших целей
Согласование ваших целей продаж с другими целями других отделов
Каковы основные цели управления продажами?
Вот некоторые из основных целей управления продажами:
Достижение объема продаж
Достижение объема продаж является одной из наиболее важных целей управления продажами. Объем продаж измеряет количество единиц товара, проданных за определенный период времени. Этот показатель важен для измерения, поскольку менеджеры по продажам могут использовать его для определения уровня проникновения на конкретный рынок. Это может помочь менеджерам по продажам отслеживать прогресс своей команды, определять, где есть возможность увеличить свои усилия по продажам, и прогнозировать будущие перспективы.
Поддержание прибыли
Эта цель управления продажами направлена на увеличение прибыли и сокращение расходов компании за счет надлежащего управления всей деятельностью по продажам. Это важно, потому что это может помешать компании тратить больше, чем она зарабатывает, и обеспечить здоровую прибыль. Менеджеры по продажам могут достичь этой цели за счет надлежащего планирования, анализа процессов и стратегического найма.
Обеспечение фиксации цен
Фиксация цены — это стратегия, используемая для установления конкретной рыночной цены на продукт или услугу. Компании в одной отрасли могут согласиться на справедливую рыночную цену, чтобы гарантировать, что они продают свои продукты или услуги по сопоставимой цене для потребителей. Это может помочь компаниям защитить свою прибыль. Обеспечение неизменности цены является важной задачей управления продажами. Чтобы убедиться, что их компания правильно оценивает свои товары и услуги, менеджеры по продажам могут исследовать различные стратегии ценообразования, принятые их конкурентами, и быть в курсе потребительских тенденций.
Оптимизация распространения
Управление продажами также может поддерживать свою организацию, устанавливая цели для оптимизации процесса распределения. Для этой цели они могут отслеживать, сколько времени требуется для производства товара или предоставления услуги, сколько времени требуется для транспортировки продукта или процент успешно доставленных продуктов. Чтобы помочь им достичь оптимального распределения, менеджеры по продажам могут проводить дополнительное обучение своих сотрудников тому, как разработать эффективную систему распределения. Они также могут тесно сотрудничать с отделом маркетинга для оценки различных рекламных каналов, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов.
Получение дохода
Управление продажами поддерживает предприятия, помогая им получать доход. Установка конкретной цели в отношении того, какой доход вы планируете получать в течение определенного периода времени, может помочь вам мотивировать вашу команду по продажам и определить наиболее прибыльных клиентов. Отслеживание того, какой доход ваш отдел продаж получает каждый квартал, также может предоставить вам информацию, необходимую для предоставления обновлений статуса ключевым заинтересованным сторонам и руководителям в вашей компании.
Рост организации
Помимо увеличения продаж и доходов, менеджеры по продажам инвестируют в общий рост своей организации. Эта цель управления продажами направлена на постоянное совершенствование компании. Менеджеры по продажам могут отслеживать количество сотрудников, работающих в организации, количество филиалов или другие ключевые показатели роста. Для достижения этой цели менеджеры по продажам внимательно следят за всеми продажами и сосредотачиваются на увеличении общего дохода организации, чтобы обеспечить средства для роста.
Мотивация отдела продаж
Мотивация торгового персонала является важной задачей для менеджеров по продажам, поскольку она определяет, насколько хорошо их команда может работать и могут ли они достичь других своих целей. Менеджеры по продажам могут стремиться развивать высококвалифицированные и компетентные команды по продажам, проводя дополнительное обучение, семинары и практикумы. Они также могут предоставлять различные стимулы и вознаграждения за отличную работу, такие как повышение заработной платы, бонусы или подарочные карты. Это может помочь им создать благоприятную рабочую среду и убедиться, что все в их команде работают над достижением одних и тех же целей.
Лидерство на рынке
Наконец, управление продажами может помочь организациям стать лидерами на своем рынке или в отрасли. Чтобы определить успех этой цели, менеджеры по продажам могут сравнить свои продажи и долю рынка с продажами и долей рынка своих основных конкурентов. Менеджеры по продажам могут сосредоточиться на улучшении своих продаж, привлечении новых клиентов и выходе на различные рынки, чтобы улучшить лидерство на рынке своей организации.
Советы по разработке целей для управления продажами
Вот несколько советов, которые помогут вам разработать эффективные цели для управления продажами:
Оцените свой отдел продаж. Прежде чем устанавливать цели управления продажами, оцените текущий набор навыков и возможностей вашей команды. Это может помочь вам установить достижимые цели и определить, нужны ли вашей команде дополнительные ресурсы.
Отслеживайте свой прогресс. Определите, какие ключевые показатели эффективности (KPI) вы можете отслеживать для каждой из ваших целей продаж. Выберите ключевые показатели эффективности, которые легко измерить, и инвестируйте в подходящее программное обеспечение или ресурсы, чтобы отслеживать свой прогресс с течением времени.
Стимулируйте свой персонал. Мотивируйте своих сотрудников на успех, поощряя их каким-либо вознаграждением, например бонусом, подарочной картой или дополнительным днем отпуска. Сообщите членам вашей команды, на какое вознаграждение они могут рассчитывать, если они достигнут своих целей, чтобы побудить их работать вместе для достижения каждой цели управления продажами.
Используйте четкий и лаконичный язык. Когда вы создаете свои цели управления продажами, используйте простой язык, который легко понять. Это может помочь вам сообщить о каждой цели вашей команде по продажам и убедиться, что все работают над достижением одних и тех же целей.