Как успешно управлять небольшой командой (с советами)

В качестве менеджера или супервайзера вы можете управлять командами разного размера и сложности. Управление небольшой командой требует уникального набора навыков и практики, и понимание эффективных способов управления небольшой командой может способствовать вашему успеху в качестве лидера. Дополнительные знания о руководстве командой могут помочь вам развить профессиональные навыки, которые можно использовать практически в любой отрасли. В этой статье мы даем определение управлению небольшой командой и предлагаем список из восьми шагов и дополнительных советов, которые помогут вам успешно управлять небольшой командой.

Что такое управление небольшой командой?

Управление небольшой командой — это процесс руководства группой от одного до десяти человек для выполнения задачи, проекта или работы с максимальной эффективностью. Это часто относится к набору навыков, которые лидер или менеджер использует, чтобы подчеркнуть сильные стороны и таланты каждого человека, чтобы обеспечить производительность в команде. При управлении небольшими командами руководители групп обычно определяют объем проекта, разрабатывают эффективное видение, устанавливают цели и сроки проекта, делегируют обязанности и роли команде и определяют результаты проекта. Руководители небольших команд также могут составлять график проекта, оценивать его ход и вносить необходимые коррективы.

Управление небольшой командой часто может включать:

• Обучение и коучинг сотрудников

• Передача важной информации о проекте и компании

• Признание индивидуального и командного вклада

• Укрепление навыков команды или ее членов команды

• Вознаграждение за усилия, достижения и работу на индивидуальном и командном уровне

Как успешно управлять небольшой командой

Рассмотрите возможность выполнения следующих восьми действенных шагов для успешного управления небольшой командой:

1. Используйте коучинг как стиль руководства

Как руководитель небольшой команды, рассмотрите возможность использования коучинга в качестве стиля руководства, чтобы расширить возможности сотрудников, помочь им полностью раскрыть свой потенциал и повысить моральный дух команды. Вы также можете оценить навыки и таланты каждого члена команды и поддержать их развитие и оттачивание навыков посредством коучинга. Например, вы можете объединить младшего специалиста по страхованию с опытным сотрудником в задаче направления клиентов, чтобы помочь им лучше понять цели компании и рабочие задачи. Коучинг-лидерство также часто может способствовать укреплению доверия, понимания и хорошего общения, что может быть полезно в случае возникновения ситуаций.

2. Ставьте реалистичные и четкие цели

Постановка четких и реалистичных целей часто необходима для создания успешной команды, и важно развивать навыки разделения и распределения обязанностей для достижения этих целей. Как руководитель, постарайтесь, чтобы все знали свою роль и ожидания, а также поставили действенные, разумные и достижимые цели или этапы. Изложение деталей проекта может помочь вашим сотрудникам понять, над чем работать, с четко определенными сроками, задачами и показателями успеха. Подумайте об установлении открытого общения, которое позволит сотрудникам быть честными, искать разъяснения или решать важные вопросы. Общение с вашей командой может помочь им достичь целей, завершить задачи и смягчить проблемы.

3. Проводите регулярные собрания команды

Проведение регулярных совещаний может помочь привести сотрудников и руководство в соответствие с целями компании. Это также может помочь вам узнать о проблемах или проблемах, с которыми сталкивается команда. Вы можете проводить запланированные встречи, например, ежедневно или еженедельно, или вызывать их по мере необходимости, когда у вас есть важная информация или обновления для обмена. Будь то лично, посредством телефонных конференций или на видеоплатформах, встречи команды часто позволяют группе обсудить достижения, рассмотреть проделанную работу и спланировать или делегировать другие обязанности.

4. Поддерживайте хорошее общение

Управление командами любого размера часто зависит от эффективного общения, как устного, так и письменного. Надлежащее общение может помочь командам понять, чего от них ожидают и как этого достичь. Вы можете разработать или отточить продуктивные методы и тональность для правильного общения в зависимости от ситуации. Надежная коммуникация также связана с получением отзывов от вашей команды, поэтому подумайте о том, чтобы поделиться с ними тем, как связаться с лидерами, чтобы они высказали свое мнение, например, по электронной почте, возможностям опроса или лично.

5. Выражайте признательность и признательность

Как руководитель, подумайте о признании и поощрении тех, кто хорошо работает в команде и на индивидуальной основе. Программы признания или поощрения могут помочь повысить моральный дух команды, способность лидера управлять и общую производительность труда. Вы можете использовать существующие программы признания и поощрения, которые есть в вашей компании, или создать свои собственные для своей команды. Вот несколько идей для рассмотрения:

• Программа «Сотрудник месяца или года»

• Доски комплиментов клиентам

• Платформы признания для номинации сверстников

• Бонусные поощрительные программы

• Персонализированное признание на встречах или в командных коммуникациях

Вы также можете неформально делиться отзывами, признательностью и признанием в качестве лидера небольшой команды. Например, краткое электронное письмо с похвалой за недавний договор купли-продажи, публичное признание значительной экономии средств во время встречи или угощение кого-то кофе или обедом в качестве благодарности за сверхурочную работу — все это хорошие способы неформального выражения благодарности как лидера.

6. Распределяйте рабочую нагрузку справедливо

Эффективное управление небольшой командой часто включает в себя знание того, как справедливо распределить рабочую нагрузку, хорошо используя навыки и сильные стороны каждого члена команды. Тщательно продумайте соответствие обязанностей сотрудников, которые могут хорошо выполнять задачи, чтобы еще больше поощрять сотрудничество, успех и моральный дух. Справедливое распределение работы также означает знание того, сколько задач дать каждому человеку, чтобы обеспечить баланс непрерывной работы всей команды.

7. Содействуйте балансу между работой и личной жизнью

Подумайте о том, чтобы поддерживать баланс между работой и личной жизнью при управлении небольшой командой. Это может помочь убедиться, что члены команды вовлечены, свежие мысли и удовлетворены своей работой и работодателем. Вы можете способствовать достижению положительного баланса между работой и личной жизнью в своей небольшой команде с помощью таких вещей, как:

• Гибкий график работы и удаленные возможности

• Программы выходного дня

• Общественные мероприятия и волонтерская деятельность

• Программы психического здоровья и благополучия

• Абонементы в спортзал и занятия фитнесом

• Рабочие процессы на основе автономии

8. Управляйте конфликтами

Конфликт между командами часто может быть неизбежен, хотя то, как вы справляетесь с ним, иногда может быть важнее, чем само решение. Подумайте о том, чтобы решать проблемы немедленно, чтобы предотвратить снижение морального духа или производительности в вашей команде. Когда конфликт возникает из-за кадрового вопроса, старайтесь сохранять конфиденциальность, решайте его осторожно и поощряйте планы позитивных действий, которые помогут команде двигаться вперед.

Какие еще советы по управлению небольшой командой?

Вот шесть дополнительных советов, которые вы можете применить для развития навыков руководителя небольшой команды:

• Создание и поддержание позитивных рабочих отношений. Как руководитель небольшой команды, подумайте о том, чтобы познакомиться со своими сотрудниками на индивидуальном уровне, чтобы создать дружеские и позитивные отношения. Узнав об их интересах, вы часто можете укрепить свои связи и укрепить доверие в команде.

• Будьте подлинными. Быть искренним часто является уважаемой чертой лидера. Когда вы участвуете в общении, помните о языке своего тела, тоне и времени, поскольку искренность в разговоре и отсутствие спешки с завершением могут помочь укрепить вашу репутацию доступного, искреннего и заслуживающего доверия лидера.

• Подавать пример. Сотрудники обычно обращаются к своим лидерам за вдохновением и руководством, и вы часто можете заслужить их уважение и повлиять на их поведение, активно подавая профессиональный пример. Например, приходить вовремя на работу, говорить профессионально и укладываться в сроки.

• Быть уверенным. Уверенность — важная черта лидера, которую вы можете развить, хотя она также приходит с опытом и практикой. Подумайте о том, чтобы посещать конференции и семинары по лидерству, читать книги на эту тему или посещать онлайн-курсы коучинга, чтобы повысить свою уверенность.

• Поощряйте сотрудничество. Сотрудничество может положительно повлиять на производительность команды. Вы можете создать культуру командной работы и сотрудничества, будучи прозрачными, делясь идеями и используя интерактивные инструменты, такие как, например, платформы для обмена сообщениями.

• Создайте централизованный рабочий список. Список командных задач, доступный каждому, позволяет сотрудникам видеть, как их работа влияет на компанию, и позволяет всем отличать невыполненные задачи от завершенной работы, что может помочь уложиться в сроки и повысить производительность и мотивацию. Вы можете исследовать различные информационные панели и платформы рабочих процессов, чтобы найти ту, которая лучше всего соответствует потребностям вашей команды.