Как стать убедительным коммуникатором (с преимуществами и шагами)

Способность эффективно излагать свои мысли и идеи является важным навыком, которым необходимо обладать как в личной, так и в профессиональной жизни. Возможность излагать свои идеи в ясной и лаконичной форме помогает гарантировать получение желаемых результатов. Если вы умеете говорить и общаться ясно и убедительно, вы, скорее всего, добьетесь большего успеха в своей работе. В этой статье мы объясним, что такое убедительная коммуникация, подробно расскажем о преимуществах убеждения и предложим несколько шагов, как стать убедительным коммуникатором.

Что значит быть убедительным коммуникатором?

Быть убедительным коммуникатором означает иметь возможность подсказывать или направлять своих слушателей или читателей. Когда вы говорите серьезно, вы можете изменить то, как кто-то думает о теме, или даже изменить его поведение. Убедительно обращаться к другим — это ключевой навык, помогающий кому-то поверить в то, что вы им говорите. Это может быть существенное изменение, например, попытка убедить генерального директора вашей компании принять новую маркетинговую стратегию, или что-то простое, например, предложить людям попробовать новое средство для мытья посуды.

Каковы преимущества того, чтобы быть убедительным коммуникатором?

Умение эффективно донести свое сообщение означает быть способным наилучшим образом обосновать то, что вы пытаетесь сказать. Люди, обладающие навыками общения, часто могут связно и эффективно выражать свои мысли. Эти навыки могут помочь вам в достижении карьерных целей, таких как прием на желаемую должность, ведение переговоров о повышении и проведение презентаций работы. Эти навыки также полезны в повседневном взаимодействии с другими людьми.

Когда люди используют навыки убедительной коммуникации?

Эффективное общение полезно, когда вы пытаетесь убедить менеджеров по найму, что вы лучший кандидат на должность, или когда вы пытаетесь убедить руководителя группы реализовать ваши идеи. Эффективно донести свои идеи во время предложения или речи невероятно важно, но хорошие коммуникативные навыки полезны и во многих других аспектах повседневной жизни. Знание навыков, необходимых для проведения отличной презентации на работе, полезно в ваших межличностных отношениях. Даже если вы не пытаетесь кого-то в чем-то убедить, отличные коммуникативные навыки означают, что вы можете заставить себя понять.

Есть много профессий, в которых способность эффективно описывать свои идеи жизненно важна для успеха. Маркетологи и рекламодатели используют убедительные сообщения, чтобы убедить потенциальных клиентов покупать их продукты или услуги. Опытные юристы используют умелое общение, выступая перед присяжными. Избираемые политики произносят убедительные речи и проявляют общительность при сборе голосов. Всякий раз, когда вы пытаетесь убедить других в чем-то, эти навыки имеют решающее значение.

Как быть убедительным коммуникатором

Говорить и выступать с речами и презентациями — это навык, который вы можете улучшить или освоить. Часто требуется время, чтобы освоить необходимые навыки для комфортного взаимодействия и передачи сообщений, особенно на рабочем месте. Вот несколько шагов, как стать умелым и привлекательным коммуникатором:

1. Подготовьте ключевые сообщения заранее

Хотя заранее подготовить то, что вы хотите сказать, не всегда возможно, полезно иметь четкое представление о своем сообщении, прежде чем говорить. Во многих ситуациях, например, когда вы проводите презентацию, вы можете заранее подготовить то, что вы планируете сказать. Найдите время, чтобы подумать о том, каков ваш главный аргумент и каковы ваши ключевые моменты. Подумайте об основных идеях, которые вы хотите донести до своей аудитории, и сосредоточьте свою речь или презентацию на этих идеях.

2. Убедитесь, что вы говорите честно

Если вы верите в то, что делаете, ваше сообщение может быть еще более убедительным. Люди часто могут знать, если вы верите в то, что говорите. Подлинное общение — это хорошее общение, поэтому постарайтесь подчеркнуть пункты и аргументы, в которые вы действительно верите. Если вы не уверены в аргументе, который пытаетесь привести, возможно, было бы разумно пересмотреть свое ключевое сообщение и спросить себя, почему вы верите в него, прежде чем передавать это сообщение другим.

3. Используйте естественный язык

Каждый тип работы имеет свой собственный жаргон определенных терминов, фраз и акронимов, и использование этих терминов часто удобно и легко. Лучше свести к минимуму использование специального жаргона и сокращений. Люди склонны использовать много жаргона, когда хотят, чтобы их точка зрения казалась более важной, или чтобы показать, насколько они знакомы с предметом обсуждения. Когда вы используете прямой и простой язык, люди с большей вероятностью поймут и поверят тому, что вы им говорите.

4. Тренируйтесь говорить

Когда вы закончите писать свою речь или презентацию, попрактикуйтесь перед зеркалом, это поможет вам почувствовать себя более уверенно и подготовленным. Публичное выступление и убедительная коммуникация имеют много общих навыков. Хорошие ораторы умеют ясно доносить свою точку зрения, говорят спокойно и плавно.

5. Сделайте свой язык тела естественным, но авторитетным

Хороший язык тела такой же, как и хороший словесный язык, лучше всего, когда он уверенный, но теплый. Хорошая осанка говорит о властности и уверенности в себе. Также важно стоять или сидеть естественно. Потренируйтесь говорить, стоя прямо, расправив плечи, и используйте руки, чтобы акцентировать внимание на том, что вы говорите, привлекая внимание слушателя.

6. Тренируйте тон и ритм

Естественный язык тела и естественные речевые модели привлекают окружающих. Некоторые люди предпочитают запоминать важные речи, но если вы это сделаете, будет хорошей идеей попрактиковаться в естественном и непринужденном чтении своей речи. Вы хотите, чтобы ваши предложения звучали естественно, чтобы люди больше интересовались вашей речью. Также важно помнить о том, как вы заканчиваете предложения. Например, вы можете заканчивать свои предложения тем же или более низким тоном, что и остальная часть предложения, вместо того, чтобы подниматься выше, если только это не вопрос.

7. Не забывайте говорить медленно

У некоторых людей есть привычка говорить быстро, но когда вы пытаетесь сказать что-то важное, медленная речь может быть более эффективной. Размеренную речь легче отслеживать и понимать, поэтому ваше общение становится более сильным, когда вы говорите в постоянном темпе. Еще одним преимуществом является то, что контролируемая речь часто звучит более авторитетно и обдуманно. Может быть полезно потратить несколько минут, чтобы попрактиковаться в медленной речи перед презентацией.

8. Улыбайтесь

Если тема уместна, не забудьте улыбнуться. Дружелюбие — важная часть общения, потому что люди хотят соглашаться с кем-то, кто им нравится, и с кем они позитивно общаются. Улыбка успокаивает слушателя и может улучшить его мнение о вас. Улыбка также является признаком уверенности и показывает вашим слушателям, что вам нравится с ними разговаривать.

9. Установите зрительный контакт

Независимо от того, произносите ли вы речь перед небольшой группой или разговариваете с одним человеком, зрительный контакт является важнейшим аспектом убедительного общения. Зрительный контакт обычно влияет на вашего слушателя на подсознательном уровне, создавая связь между вами обоими. Когда вы разговариваете с кем-то, полезно чаще смотреть ему в глаза, чем куда-то еще.

10. Сделайте так, чтобы ваши слова имели значение

Когда вы тщательно подбираете слова, они оказывают большее влияние. Если каждое слово и фраза, которые вы используете, усиливают вашу точку зрения, ваше сообщение становится сильнее, поэтому лучше избегать слов-паразитов и фраз. Некоторые примеры фраз, которые часто используются в качестве наполнителя, включают «Конечно» и «В каком-то смысле», поэтому рассмотрите возможность их исключения. Также лучше сделать паузу и немного помолчать, чтобы подумать о том, что вы хотите сказать, вместо того, чтобы говорить «а» или «гм». Использование только тех слов и предложений, которые дополняют ваше сообщение, способствует более качественному и лаконичному общению.

11. Используйте открытые вопросы в разговоре

Когда вы участвуете в разговоре с кем-то, вы хотите добиться от него участия. Хорошее общение иногда означает больше, чем просто то, что вы говорите. Это также о том, что вы можете заставить другого человека сказать и чему вы можете научиться у него. Задавать открытые вопросы означает, что они не могут просто ответить одним словом. Когда они больше говорят на эту тему, это помогает им расслабиться, а вам больше узнать о том, во что они верят.