Как стать розничным мерчендайзером (и что они делают)

Розничный мерчендайзер играет важную роль во многих розничных магазинах и предприятиях, поскольку он способствует управлению запасами, обучению продаж и удовлетворенности клиентов. При выборе профессии продавца розничной торговли может быть полезно развить ключевые навыки, получить соответствующий опыт и изучить дополнительные возможности обучения. В этой статье мы обсудим, что такое розничный мерчендайзер, навыки, необходимые для этой роли, и дадим вам список шагов, которым вы можете следовать, чтобы помочь вам занять эту должность.

Что такое розничный мерчендайзер?

Розничные мерчендайзеры работают над тем, чтобы запасы в магазине были хорошо укомплектованы и поддерживались. Они часто анализируют спрос на продукты, чтобы убедиться, что они удовлетворяют потребности клиентов, и находят творческие способы демонстрации или продвижения определенных товаров, которых не хватает в продажах. Розничные мерчендайзеры также могут сотрудничать с отделом закупок магазина, чтобы попытаться предсказать объемы продаж и определить правильный объем запасов для заказа для бизнеса. Позиция может быть как полной, так и неполной, в зависимости от потребностей компании и отдельного сотрудника.

Что делает розничный мерчендайзер?

В течение рабочего дня розничный мерчендайзер выполняет множество ключевых обязанностей, в том числе:

• Организация выкладки товаров для привлечения внимания клиентов

• Анализ прошлых продаж для прогнозирования будущего рыночного спроса

• Встреча с продавцами и поставщиками для обсуждения закупок на складе

• Управление и обновление информации об инвентаризации

• Доведение требований и опасений клиентов до должностных лиц компании

Зарплата и перспектива работы

Согласно Бюро статистики труда (BLS), по состоянию на май 2019 года мерчендайзеры в сфере розничной торговли зарабатывают в среднем 50 990 долларов в год, однако менеджеры по закупкам и покупатели в целом зарабатывают в среднем 60 990 долларов в год. Хотя прогнозируемые перспективы для мерчендайзеров ухудшаются, BLS по-прежнему оценивает 5600 вакансий в год для менеджеров по закупкам и 36 000 вакансий в год для покупателей и агентов по закупкам в период с 2019 по 2029 год.

Навыки розничного мерчендайзера

Розничные мерчендайзеры используют несколько важных навыков в течение рабочего дня, в том числе:

Решение проблем

В течение своей карьеры продавцам розничной торговли часто приходится создавать визуально привлекательные витрины, чтобы привлечь внимание покупателей и увеличить продажи. Обладание сильными навыками решения проблем может помочь продавцам розничной торговли понять, как лучше организовать выкладку и повысить интерес покупателей к продукту, добавляют ли они рекламные вывески и материалы или создают сложный дизайн, используя имеющиеся запасы.

Коммуникация

Коммуникация является ключевым навыком, который необходимо развивать в качестве розничного мерчендайзера, поскольку он может помочь им передавать важную информацию коллегам, обучать и развивать навыки продавцов и общаться с клиентами об интересах и проблемах продукта. Навыки письменного общения также полезны, когда продавцам розничной торговли необходимо записывать комментарии к инвентарю, отчеты для отделов закупок или создавать информативные презентации для менеджеров и руководителей предприятий.

Анализ

Определяя, сколько запасов или продуктов им необходимо приобрести, розничные продавцы должны понимать, как анализировать объемы продаж и определять текущие рыночные тенденции. Используя возможности надежного анализа, продавцы в розничной торговле могут изучать прошлые отчеты о продажах, обсуждать с продавцами тенденции покупок, которые они заметили, и понимать, как колеблется покупательский спрос. Затем они могут применить эти знания к инвентаризации и покупке акций.

Управление запасами

Для розничных продавцов важно использовать впечатляющие навыки управления запасами для организации складских помещений, отслеживания инвентарных номеров и регулярного обновления количества на веб-сайте магазина. Управление запасами и обеспечение их легкого извлечения могут помочь повысить удовлетворенность клиентов и ускорить продажи.

Внимание к детали

Внимание к деталям — это полезный навык для продавцов розничной торговли, который они могут использовать при создании витрин, разработке рекламных материалов и заказе новых товаров. Для них может быть важно увидеть, есть ли ошибки в дизайне их инвентаря, и убедиться, что их вывески и листовки предлагают правильные рекламные акции. При заказе инвентаря также может быть важно убедиться, что количество закупок правильное и соответствует текущему спросу клиентов.

Как стать розничным мерчендайзером

Вот список шагов, которым вы можете следовать, чтобы начать карьеру розничного мерчендайзера:

1. Подумайте о степени бакалавра

Хотя минимальные образовательные требования для розничного мерчендайзера – это аттестат о среднем образовании или эквивалент GED, получение степени младшего специалиста или бакалавра может помочь повысить вашу квалификацию и привлечь внимание потенциальных работодателей. Если вы хотите получить степень бакалавра, подумайте об определенных областях обучения, таких как бизнес-администрирование, управление цепочками поставок и экономика, которые могут дать вам ценные навыки и знания для должности продавца в розничной торговле. Также может быть полезно во время учебы в колледже пройти курсы, не относящиеся к вашей специальности, которые способствуют развитию навыков мерчендайзера, таких как публичные выступления и факультативы по математике.

2. Развивайте соответствующий карьерный опыт

Прежде чем занять должность розничного мерчендайзера, может быть полезно получить опыт продаж и управления, соответствующий карьере. Если вы получаете степень бакалавра, подача заявки на стажировку по продажам может помочь вам получить важное представление о том, как работают компании и их отделы продаж. После колледжа подача заявки на должность продавца-консультанта или службы поддержки начального уровня может позволить вам улучшить свои коммуникативные навыки и получить практический опыт работы с потребительским спросом и колебаниями рынка.

Как только вы приобретете начальный опыт, подумайте о том, чтобы поговорить со своими менеджерами или начальниками о том, как вы можете развивать управленческие методы. Изучение навыков лидерства и демонстрация вашей способности самостоятельно выполнять обязанности может помочь показать работодателям и менеджерам, что у вас есть навыки, необходимые для должности продавца в розничной торговле.

3. Ознакомьтесь с дополнительным обучением

По мере того, как вы продолжаете набираться соответствующего опыта для позиции продавца в розничной торговле, может быть полезно изучить дополнительное обучение и профессиональные сертификаты. При поиске обучения для дальнейшего развития своих профессиональных навыков рассмотрите возможность поиска в Интернете или в местных колледжах и университетах сертификационных программ в таких областях, как управление бизнесом, взаимодействие с клиентами и многое другое. Эти учебные курсы могут помочь вам улучшить определенные навыки, необходимые для роли розничного мерчендайзера, и повысить вашу квалификацию на основе карьеры.