Как стать клиническим связным за 6 шагов
Если вы заинтересованы в маркетинге, здравоохранении и работе с другими, карьера в качестве клинического связного может быть идеальной для вас. Клинические связи помогают рекламировать медицинские учреждения и помогают пациентам во время их лечения. Если вы узнаете больше об этом карьерном пути, это может помочь вам определить, хотите ли вы этим заниматься. В этой статье мы объясним, что такое клинический посредник, что они делают, как вы можете стать одним из них и какие навыки они используют.
Что такое клиническая связь?
Клинический посредник — это медицинский работник, который помогает пациентам во время их лечения. Они могут работать в различных организациях здравоохранения, включая больницы, реабилитационные центры и поликлиники. Они выступают в качестве посредника, связывая пациентов с медицинским персоналом. Они также могут выступать в качестве маркетологов, продвигая определенное учреждение или медицинскую услугу.
Что делает клинический посредник?
Клинический посредник помогает пациентам с медицинскими процессами, процедурами и услугами. Они также помогают продвигать организацию и связывать пациентов с медицинскими центрами. Их обязанности могут варьироваться в зависимости от их организации, но некоторые общие обязанности включают:
Создание и выполнение маркетинговых планов для увеличения продаж и количества пациентов
Ответы на формы направления пациентов
Развитие сетевых связей с организациями для увеличения числа рефералов
Проведение экскурсий по лечебному учреждению для пациентов и их семей
Оформление документов и учет данных для организации здравоохранения
Проведение предварительных скрининговых оценок, чтобы определить, подходит ли пациент для учреждения
Проверка медицинских записей и оценка информации
Заполнение и обработка платежной информации пациентов
Помощь пациентам в записи на прием
Организация выписки пациентов из лечебного учреждения
Сотрудничество с медицинским персоналом, чтобы помочь пациентам понять их планы лечения
Информирование пациентов и членов их семей о учреждении и правилах приема
Защита интересов пациентов во время их пребывания
Связь пациентов с медицинским персоналом и налаживание связи между обеими сторонами
Как стать клиническим связным
Если вы заинтересованы в том, чтобы стать клиническим посредником, рассмотрите следующие общие шаги:
1. Получите степень младшего специалиста или бакалавра
Первый шаг к тому, чтобы стать клиническим посредником, — это получить степень в области сестринского дела или в соответствующей области. Стремящиеся клинические связи могут пройти традиционную программу медсестер или изучить одну из следующих специальностей:
Уход
Науки о жизни
Социальная работа
Бизнес
Анатомия
физиология
2. Исследовательские центры и пути карьеры
Клинические посредники могут работать в различных организациях здравоохранения, и они могут специализироваться на определенном типе ухода за пациентами. Например, некоторые клинические представители работают в центре неотложной реабилитации (ACR), где они помогают пациентам пройти физиотерапевтические процедуры. Подумайте о том, чтобы изучить местные объекты и узнать больше об услугах, которые они предоставляют, в начале вашей карьеры. Это может помочь вам спланировать свои следующие шаги, получить соответствующий опыт и получить необходимое образование.
3. Получите опыт в области здравоохранения
Для большинства должностей по связям с клиникой требуется не менее одного года соответствующего опыта работы в сфере здравоохранения. Подумайте об изучении возможностей рядом с вами в желаемой области. Профессиональный опыт может помочь клиническим медсестрам приобрести отраслевые знания и узнать больше о системе здравоохранения. Они также могут получить опыт общения и работы с пациентами.
4. Полное дополнительное образование
Многие должности, связанные с клиническими связями, требуют ученых степеней или повышения квалификации. Это может включать магистерскую программу или выполнение требований к образованию, чтобы стать зарегистрированной медсестрой (RN) или лицензированной практической медсестрой (LPN). Это может варьироваться в зависимости от роли и организации. Рассмотрите возможность изучения местных организаций и их требований.
5. Подать заявку на лицензирование
Многие должности, связанные с клиническими связями, требуют лицензирования или регистрации. Это может варьироваться в зависимости от состояния и типа объекта. Многие должности требуют, чтобы посредники регистрировались в качестве RN или LPN, но некоторые учреждения требуют или предпочитают конкретную лицензию. Например, некоторые реабилитационные центры предпочитают, чтобы клинические координаторы были лицензированными физиотерапевтами (PT) или эрготерапевтами (OT).
6. Создайте резюме и сопроводительное письмо
При подаче заявки на навыки клинического взаимодействия важно создать резюме, в котором будут показаны как ваши жесткие, так и социальные навыки. Клинические координаторы должны обладать знаниями, опытом и квалификацией в области медицины, а также сильными навыками межличностного общения. Рассмотрите возможность создания резюме, в котором будут показаны все ваши соответствующие навыки и профессиональный опыт.
Навыки клинического взаимодействия
Клинические связи нуждаются в различных жестких и социальных навыков для выполнения своих повседневных обязанностей. Эти навыки могут помочь клиническим представителям добиться успеха в своей роли:
Коммуникация: клинические представители ежедневно общаются с пациентами, семьями и персоналом больницы. Им нужны сильные устные и письменные коммуникативные навыки, чтобы объяснять концепции, обсуждать лечение и защищать интересы пациентов.
Навыки межличностного общения. Сильные навыки межличностного общения или навыки работы с людьми могут помочь клиническим координаторам выполнять свои повседневные задачи. Они могут использовать навыки межличностного общения, чтобы обращаться к новым людям, продавать оборудование и продвигать свои услуги.
Эмпатия. Эмпатия является важным навыком для многих медицинских работников, включая специалистов по связям с клиникой. Они могут использовать эмпатию, чтобы помочь им наладить отношения с пациентами.
Навыки ведения переговоров. Клиническим представителям может потребоваться вести переговоры с медицинскими учреждениями или страховыми компаниями от имени пациента. Сильные навыки ведения переговоров могут помочь им достичь продуктивных решений.
Сетевые навыки: клинические связи соединяют пациентов и медицинские центры. Они могут составить список центров, в которые они направляют пациентов для получения дополнительных услуг. Сильные сетевые навыки могут помочь им построить свои сетевые связи и ресурсы.
Маркетинговые навыки: клинические представители могут продвигать организацию здравоохранения. Они могут использовать сильные маркетинговые навыки для продажи своих услуг и обмена информацией с различными аудиториями.
Организационные навыки: Сильные организационные навыки могут помочь клиническим связям отслеживать и получать доступ к медицинской информации. Им может потребоваться систематизировать файлы пациентов, информацию о учреждении и страховые формы.
Навыки обслуживания клиентов: клинические представители работают со многими клиентами и партнерами в области здравоохранения. Сильные навыки обслуживания клиентов могут помочь им продвигать определенные методы лечения и разрешать конфликты.
Технические навыки и знания. Объясняя пациентам планы лечения и услуги, медицинские работники должны полностью понимать процессы и услуги учреждения. Чтобы преуспеть в своей роли, им необходимы сильные технические навыки и медицинские знания, связанные с их конкретной областью здравоохранения.
Средняя заработная плата медицинских работников
Средняя национальная заработная плата для клинических связей составляет 71 437 долларов в год. Общие преимущества в этой карьере включают планы страхования, возмещение расходов на обучение и возмещение расходов на поездки между медицинскими центрами. Ваша зарплата может зависеть от вашего географического положения, уровня образования, навыков и многолетнего опыта.