Как справиться с издевательствами на рабочем месте (с примерами)
Чувствовать себя комфортно и счастливо на работе может быть сложно, если вам приходится иметь дело с хулиганом на рабочем месте. Негативное поведение или домогательства могут побудить вас искать более уважительную рабочую среду, даже если вам действительно нравится ваша работа. В этой статье мы определяем, что такое хулиган на рабочем месте, и общие типы, на которые следует обратить внимание, а также примеры издевательств на рабочем месте и способы борьбы с ним.
Что такое хулиган на рабочем месте?
Хулиган на рабочем месте — это тот, кто постоянно причиняет вред или жестоко обращается с другими сотрудниками и причиняет им физическую или эмоциональную боль. Запугивание на рабочем месте может проявляться во всех формах, включая невербальные, вербальные, унижение, психологическое и физическое насилие. Хулиганом на рабочем месте может быть человек любого уровня в офисе, от коллег до менеджеров.
Типы хулиганов на рабочем месте
Хулиганы существуют во многих формах на рабочем месте. Важно определить такое поведение и принять меры, чтобы остановить его. Вот некоторые распространенные типы хулиганов на рабочем месте, на которых стоит обратить внимание:
Откровенно оскорбительный хулиган
Этот тип издевательств обычно исходит от тех, кто выполняет роль руководителя. Они могут кричать или кричать на сотрудников или иным образом пытаться использовать страх, чтобы управлять ими. Многие из этих хулиганов считают, что они не получат практически никаких последствий за свои действия, поскольку обычно занимают более высокое положение. Откровенно оскорбляющие хулиганы пытаются установить господство или контроль, заставляя своих сотрудников чувствовать себя униженными с помощью резких и уничижительных комментариев.
Пассивно-агрессивный хулиган
Эти хулиганы делают комментарии, которые могут показаться комплиментами, но на самом деле являются скрытыми оскорблениями. Это могут быть комментарии вроде «Хорошая работа над презентацией, вы справились на удивление хорошо». Некоторые пассивно-агрессивные хулиганы могут непреднамеренно причинять вред другим, используя саркастические высказывания, не осознавая, что оскорбляют людей.
Коварный хулиган
Коварный хулиган пытается быть более тонким в своем жестоком обращении с другими. Они часто хорошо относятся к сотруднику, когда тот находится лицом к лицу, но подрывают его, когда он находится вдали от него. Они могут использовать такие приемы, как сплетни и распространение ложных слухов о сотруднике.
Если обидчик является менеджером, он может злоупотреблять этой властью, давая сотруднику нежелательные смены, исключая его из важных совещаний или поручая ему множество трудных и трудоемких проектов практически без указаний о том, как их выполнить.
Непреднамеренный хулиган
Большинство этих хулиганов не осознают, насколько несправедливо или жестоко они обращаются с другими. Многие из них делают нефильтрованные комментарии, не задумываясь над словами, прежде чем говорить. Как правило, они не делают заявлений, чтобы навредить или ранить других, а это значит, что они обычно не осознают, какое влияние их слова оказывают на других.
Для тех, кто подвергается непреднамеренным издевательствам, важно сообщить обидчику или отделу кадров (HR), чтобы он понял, какой вред они причиняют. Знание того, что их слова ранят чувства людей, может заставить этих хулиганов оценить свое поведение, извиниться и прекратить эти пагубные действия.
Как остановить травлю на рабочем месте
Некоторые хулиганы нацелены на конкретных сотрудников, чтобы оскорбить, унизить, унизить или оскорбить их. Другие являются преднамеренными хулиганами, которые могут причинить вред другим сотрудникам, не осознавая этого. Когда кто-то запугивает вас или других, следуйте этим советам, чтобы справиться с этим:
Попросите их остановиться. Вежливо и профессионально приведите их поведение на конкретных примерах и попросите остановиться. В зависимости от серьезности поведения, вы также можете сразу обратиться в отдел кадров.
Сообщите о поведении. Отметьте дни и время издевательств и сообщите эту информацию в свой отдел кадров. Сохраняйте копии любых агрессивных или оскорбительных комментариев, сделанных по электронной почте или в других письменных документах, и отправляйте их в отдел кадров, а также записывайте любые словесные или физические инциденты, как только они происходят.
Держись подальше. Чтобы уменьшить вероятность любого дополнительного негативного поведения во время расследования HR, постарайтесь максимально ограничить взаимодействие с хулиганом на рабочем месте. Вы можете попросить своего представителя отдела кадров дать дополнительные советы. Например, если вы оба работаете на одном этаже в офисе, вы можете попросить пересесть или временно работать из дома.
15 примеров травли на рабочем месте
Издевательства могут проявляться в различных формах и не всегда очевидны. Вот 15 примеров:
1. Жестокое обращение или угроза жестокого обращения с работником
Это наиболее распространенная форма издевательств и, как правило, единственный тип, который может повлечь за собой юридические последствия. Некоторые хулиганы причиняют или угрожают причинить физический вред сотруднику. Большинство из тех, кто это делает, используют это как способ манипулировать другим сотрудником, чтобы тот дал ему то, что он хочет.
2. Распространение слухов или сплетен
Этот тип травли может происходить как лично, так и виртуально. Хулиган может распространять слухи о ком-то на рабочем месте, через текстовые сообщения или в социальных сетях.
3. Намеренное исключение работника
Эти хулиганы могут открыто игнорировать сотрудника, чтобы заставить его чувствовать себя обделенным, создавая клики на рабочем месте, отказываясь приглашать их на собрания и исключая сотрудника из участия в рабочих группах или комитетах.
4. Использование агрессивного или запугивающего отношения
Некоторым обидчикам, включая начальников и сотрудников, нравится запугивать других, заставляя их чувствовать себя маленькими или неадекватными. Они часто делают это, унижая их перед другими или оскорбляя их внешний вид.
Связанный:Примеры Кодекса поведения на рабочем месте
5. Подрыв работы сотрудника
Этот тип агрессивного поведения может исходить от сотрудников, которые намеренно пытаются выставить сотрудника в плохом свете перед начальником. Они могут делать это, чтобы получить продвижение по службе по сравнению с другими или показаться более опытными, чем они. Подрывное поведение включает незаслуженное признание проектов, возложение незаслуженной вины на других или вмешательство в работу или производительность сотрудника.
6. Ставить сотрудникам невозможные сроки
Некоторые руководители могут намеренно запугивать сотрудников, постоянно поручая им работу, зная, что она слишком сложна для них. Если сотрудник недовыполняет эту работу, хулиган может использовать это как предлог, чтобы наказать его за неудовлетворительные результаты.
7. Сокрытие информации
Хулиганы, которые стремятся саботировать других сотрудников, могут делать это, скрывая такую информацию, как время встреч или важные детали задания. Они часто делают это, чтобы другой сотрудник выглядел так, будто он не справляется со своей ролью.
8. Заставить сотрудника чувствовать себя бесполезным
Руководители могут запугивать своих сотрудников, поручая им небольшую работу или давая им проекты, которые не важны или иным образом кажутся скучными. Это может заставить сотрудника чувствовать себя незначительным и снизить его уверенность в себе.
9. Рассказывать оскорбительные шутки
Рассказ анекдотов, которые оскорбительны или неуместны на рабочем месте, является формой травли. Некоторые делают это непреднамеренно, поэтому важно обсудить негативные последствия этих шуток с сотрудником или отделом кадров.
10. Вторжение в чью-то личную жизнь
Некоторые хулиганы могут вторгаться в частную жизнь других людей, преследуя их на рабочем месте или за его пределами. Они также могут просматривать чьи-то личные вещи или искать конфиденциальные файлы или документы компании без разрешения.
11. Кричать или использовать ненормативную лексику
Некоторые сотрудники используют агрессивный характер на рабочем месте, чтобы дисциплинировать или унизить сотрудника. Другие могут также использовать ненормативную лексику.
12. Постоянная критика
Есть разница между предоставлением сотруднику конструктивной критики и постоянным оскорблением его работы. Если сотрудник критикует работу кого-то другого, не пытаясь помочь ему улучшиться или дать какой-либо искренний отзыв, это может быть расценено как запугивание и может снизить уверенность сотрудника на работе.
13. Принижение мнения сотрудника
Это может произойти, когда сотрудник выражает свои мысли, мнения или идеи во время встречи или в другой ситуации на рабочем месте, и за это его унижают или высмеивают. Такое негативное поведение может привести к тому, что сотрудник больше не будет говорить во время совещаний.
14. Намеренное удержание сотрудника от возможностей
Начальник, который запугивает сотрудника, может попытаться найти способы удержать его от возможностей. Например, они могут скрывать информацию об обучении или продвижении по службе, чтобы сотрудник чувствовал себя неадекватным своей роли.
15. Газлайтинг
Газлайтинг часто остается незамеченным на рабочем месте. Хулиганы используют эту форму психологического преследования на рабочем месте, чтобы манипулировать или пытаться манипулировать восприятием реальности другим сотрудником. Например, ваш руководитель может дать вам указание сделать что-то, а потом скажет вам, что сказал совсем другое. Хулиганы используют тактику газлайтинга, чтобы переложить вину, и это может привести к тому, что жертва будет наказана или уволена за что-то не по своей вине.