Как работать с пассивно-агрессивным боссом (с советами)
Есть много моделей поведения лидеров, которые могут повлиять на рабочую среду. Пассивно-агрессивное лидерство — это поведение, которое может препятствовать общению с сотрудниками и наносить ущерб моральному духу сотрудников, и важно знать, как работать с людьми, которые демонстрируют такое поведение. Если вы думаете, что работаете на пассивно-агрессивного начальника, вы можете предпринять определенные действия, чтобы улучшить общение с ним и создать лучшую рабочую среду. В этой статье мы объясним определение пассивно-агрессивного лидерства и предложим шаги и советы, как справиться с пассивно-агрессивным начальником.
Что такое пассивно-агрессивное лидерство?
Пассивно-агрессивное лидерство — это поведение лидера, которое может повлиять на рабочую среду. Лидеры могут демонстрировать пассивно-агрессивное поведение из-за скрытых факторов, таких как страх и неуверенность. Часто пассивно-агрессивное лидерство характеризуется:
Обвинение других в ошибках
Косвенная критика сотрудников
Внедрение ненужных или запутанных правил на рабочем месте
Избегание налаживания отношений с сотрудниками
Предоставление расплывчатой обратной связи или указаний без объяснений
Часто пассивно-агрессивные лидеры не действуют таким образом преднамеренно, и они могут захотеть улучшить свое поведение. Поэтому важно научиться работать с такими людьми.
Как вести себя с пассивно-агрессивным боссом
Работать с пассивно-агрессивным менеджером может быть проще, если у вас есть план. Вот пять ключевых шагов, которым вы можете следовать, чтобы эффективно справиться с пассивно-агрессивным менеджером:
1. Определите пассивно-агрессивное поведение
Первый шаг к работе с пассивно-агрессивным менеджером — определить его пассивно-агрессивное поведение. Выявление такого поведения может помочь вам определить, как с ним справиться, и подготовиться к взаимодействию с вашим руководителем. Вы можете искать ключевые признаки пассивно-агрессивного поведения, такие как расплывчатая критика и указания, ненужные правила на рабочем месте и перекладывание вины на сотрудников. Попытайтесь вспомнить конкретные случаи, когда ваш менеджер вел себя подобным образом.
2. Ежедневно вежливо приветствуйте
Еще одна важная часть работы с пассивно-агрессивным менеджером — вежливо приветствовать его каждый день. Это может помочь вам поддерживать позитивное общение с ними и держать их открытыми для будущих разговоров. Это может даже помочь вам начать строить отношения с ними. Обязательно приветствуйте своего менеджера, когда приходите на работу, и сообщите ему, что уходите в конце дня.
3. Общайтесь эффективно
Хорошая коммуникация является важной частью работы с пассивно-агрессивным менеджером. Когда вы общаетесь со своим руководителем, важно сохранять спокойствие, регулировать свои эмоции и поддерживать свои ценности. Вы также можете улучшить свое общение:
Задавать вопросы
Разговоры лицом к лицу, когда это возможно
Предоставление конструктивной обратной связи
Избегание личной критики
Всякий раз, когда ваш руководитель дает вам инструкции, обязательно уточните, каковы его ожидания в отношении ваших результатов и обязанностей. Попытайтесь получить их инструкции в письменном виде, чтобы привлечь их к ответственности.
4. Ведите учет взаимодействий
После общения с вашим менеджером обязательно сохраняйте записи всех ваших взаимодействий. Вы можете делать заметки во время вашего взаимодействия и отправлять последующие электронные письма, чтобы убедиться, что вы и ваш менеджер согласны с важными рабочими проектами и задачами. Убедитесь, что вы подтвердили все важные детали со своим менеджером, чтобы обеспечить ясность для вас и вашей команды.
5. Сообщите им о своих опасениях
При необходимости вы можете сообщить своему руководителю о том, что вас беспокоит его поведение. Когда вы говорите с ними, убедитесь, что ваша обратная связь носит конструктивный характер, говорите мягко и уважительно. Старайтесь разговаривать наедине, а не в присутствии других сотрудников. Вы также можете спросить их, есть ли основная проблема и как вы можете помочь им решить ее.
Хотя ваш руководитель может изначально не брать на себя ответственность за их поведение, высказывание ваших опасений может помочь им начать справляться со своим пассивно-агрессивным поведением, улучшая вашу рабочую среду.
Советы по работе с пассивно-агрессивным боссом
Вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам взаимодействовать с пассивно-агрессивным менеджером и работать на него:
Быть почтительным
Один из советов по работе с пассивно-агрессивным менеджером — проявлять уважение. Даже если вы с ними не согласны, важно общаться с уважением, чтобы общение было продуктивным. Вы можете проявить уважение, говоря вежливо, когда вы не согласны с вашим менеджером, и прилагая усилия, чтобы слушать, что он говорит.
Проявите сочувствие
Еще один важный совет — проявлять сочувствие. Эмпатия — это способность смотреть на ситуацию с точки зрения другого человека и понимать его чувства. Проявление сочувствия важно, потому что оно может помочь вам понять своего руководителя, поскольку пассивная агрессия часто является маской скрытых факторов и эмоций. Использование навыков эмпатии может помочь вам более эффективно общаться с вашим руководителем.
Практикуйте активное слушание
Активное слушание также может помочь вам улучшить общение с вашим пассивно-агрессивным руководителем. Этот коммуникативный навык необходим, чтобы показать, что вы слушаете другого человека и цените то, что он говорит, и его практика может помочь вам вести более продуктивные беседы с пассивно-агрессивным руководителем. Элементы активного слушания могут включать:
Зрительный контакт
Обратите внимание на свой язык тела
Улыбается
Предоставление устной обратной связи
Оставайтесь профессионалом
Еще один совет по работе с пассивно-агрессивным менеджером — оставаться профессионалом. Старайтесь не принимать их поведение на свой счет. Общайтесь с ними на профессиональном уровне и старайтесь отделять работу от личной жизни. Если пассивно-агрессивное поведение вашего руководителя продолжается, вы можете попытаться выполнять свои должностные обязанности без его участия и общаться с ним только тогда, когда вам нужна его помощь или одобрение.
Ведите продуктивные беседы
При общении с пассивно-агрессивным менеджером у вас может возникнуть конфликт с ним, и вы можете использовать это как возможность для продуктивного разговора. Вы можете выразить свою обеспокоенность своему руководителю и дать ему возможность объяснить, чем вызвано его поведение. Продуктивные беседы с вашим руководителем могут помочь вам улучшить отношения с ним.