Как преодолеть трудности на рабочем месте (на примере)
Невзгоды являются обычным результатом столкновения личностей и интересов на рабочем месте, и преодоление этих трудностей является важной частью работы с другими людьми в профессиональной среде. Изучение шагов и стратегий преодоления невзгод на рабочем месте может помочь вам применить эти инструменты в своей профессиональной жизни. В этой статье мы определяем невзгоды на рабочем месте, описываем типы невзгод на рабочем месте и перечисляем шаги для преодоления невзгод на работе.
Что такое неприятности на рабочем месте?
Невзгоды на рабочем месте — это трудность или проблема, которая может затронуть отдельного сотрудника, команду или весь бизнес. Вот несколько причин неблагоприятных ситуаций на рабочем месте:
Неэффективное управление. Одной из ситуаций, которая может вызвать неприятности на рабочем месте, является плохое управление. Примеры неквалифицированного управления могут включать неясные ожидания, недостаток общения и микроуправление.
Структура работы: еще одним источником напряжения, который может привести к неприятностям на работе, является отсутствие структуры работы, что означает, что менеджер может плохо разъяснять обязанности сотрудников.
Плохая культура: негативная культура на рабочем месте может привести к неприятностям на рабочем месте.
Типы неприятностей на рабочем месте
Вот несколько распространенных типов невзгод на рабочем месте:
Финансовые трудности: Проблемы с деньгами могут вызвать финансовые трудности на рабочем месте.
Физические невзгоды: лишение сна, болезни и травмы — все это примеры физических невзгод, которые могут повлиять на вашу производительность на работе.
Эмоциональные невзгоды: этот тип невзгод представляет собой эмоциональную проблему на рабочем месте, например, чувство неуверенности в своих обязанностях в своей роли.
Конфликты: задачи, отношения и конфликты ценностей могут привести к проблемам на рабочем месте.
Как преодолеть невзгоды на работе
Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы справиться с невзгодами на работе:
1. Определите невзгоды
Первый шаг к преодолению невзгод на рабочем месте — определить, кто в них вовлечен и с какими трудностями сталкивается бизнес. Выявление следующих элементов невзгод может помочь вам создать цели и стратегии для их преодоления:
Причины: вы можете попытаться определить причину неприятностей на рабочем месте, с которыми вы или ваша команда столкнулись.
Последствия: Еще один элемент, который необходимо определить, — это последствия невзгод. Это может быть отчуждение, плохой моральный дух или разочарование.
Пример: Тим, сотрудник торговой компании, испытывает эмоциональные трудности, в том числе разочарование в своей работе и отстранение от работы. Он определяет причину своего несчастья в квоте продаж, которую невозможно достичь. Невзгоды вызывают у Тима стресс, который отражается в показателях его продаж, и его начальник это замечает.
2. Определите социальные навыки, которые вы можете использовать для решения проблем
Следующим шагом к преодолению трудностей на рабочем месте является определение сильных сторон, которые вы можете использовать для решения проблем на работе. Ниже приведены некоторые примеры мягких навыков и черт характера, которые вы можете использовать для преодоления невзгод:
Решительность: Навыки решительности помогут вам справиться с трудностями, не сдаваясь.
Ответственность. Взяв на себя ответственность за причины и последствия невзгод, вы сможете взять на себя ответственность за свои решения.
Перспектива: вы можете изменить свою точку зрения, чтобы рассматривать невзгоды как возможность стать лучше, а не как вызов, который нужно преодолеть. Это может помочь вам сохранять позитивный настрой при устранении причин и последствий невзгод на рабочем месте.
Гибкость: способность адаптироваться к изменяющимся ситуациям может помочь вам использовать творческие стратегии для преодоления невзгод.
Пример: Тим и его менеджер начинают решать его проблему с квотой продаж, думая о том, как они могут использовать свои навыки и черты характера, чтобы преодолеть невзгоды. Тим готов взять на себя ответственность за свои низкие показатели продаж, и он гибко подходит к принятию новых стратегий, чтобы преодолеть трудности, связанные с его высокой квотой продаж. Точно так же его менеджер готов рассматривать проблему как возможность, а не как проблему. Оба полны решимости активно решать проблему. Они назначают встречу для обсуждения возможных решений проблемы.
3. Поставьте цель преодолеть невзгоды
После понимания невзгод и определения навыков, которые вы можете использовать для их преодоления, вы можете поставить перед собой цель улучшить ситуацию. Постановка цели может помочь вам определить стратегии преодоления невзгод. Вы можете убедиться, что ваша цель имеет следующие атрибуты:
Конкретность: Постановка конкретной цели может помочь вам определить конкретные стратегии для ее достижения.
Измеримость: вы можете гарантировать, что цель качественно или количественно измерима, чтобы вы точно знали, когда вы ее достигли.
Достижимый: постановка достижимых целей гарантирует, что ваше стремление будет достаточно реалистичным, чтобы его можно было осуществить.
Релевантность: Четкое определение беды может помочь вам поставить цель, которая имеет отношение к ее преодолению.
Основанный на времени: установка цели на основе времени может дать вам временные рамки для достижения цели, чтобы вы могли убедиться, что она достигнута.
Пример. На встрече Тим и его менеджер проверяют объемы продаж и квоту Тима. Тим выражает свои чувства по поводу высоких ожиданий продаж, а его менеджер использует навыки активного слушания, чтобы понять точку зрения Тима. Менеджер Тима оправдывает высокую квоту, но признает, что это создает проблемы. Вместо того, чтобы снижать квоту, они решают пересмотреть общую рабочую нагрузку Тима, чтобы определить, могут ли какие-либо из его задач быть перенесены на другие отделы. Они находят прогнозирование и административные задачи, которые Тим мог бы переложить на других, чтобы сосредоточить больше своего времени и энергии на продажах.
В конце встречи Тим и его менеджер поставили перед Тимом цель достичь не менее 75% своей квоты продаж на текущий месяц. Они соглашаются снова встретиться в следующем месяце, чтобы оценить работу Тима.
4. Выберите стратегию преодоления невзгод
Затем вы можете выбрать стратегию, которую вы можете использовать для преодоления невзгод. Вот несколько распространенных стратегий преодоления невзгод на рабочем месте:
Общайтесь открыто: открытое общение может помочь вам справиться с трудностями в рабочих отношениях и найти решения. Например, сотрудники могут общаться со своим руководителем о проблеме, чтобы найти способы ее преодоления.
Используйте навыки командной работы для разрешения межличностных конфликтов. Если вы столкнулись с трудностями из-за столкновений личностей или конфликта задач на работе, вы можете работать с другими членами вашей команды, чтобы найти решения проблем.
Подумайте о своем отношении: невзгоды могут внести негатив в рабочие ситуации. Вы можете размышлять о своем отношении и подходить к невзгодам с позитивом, чтобы бороться с этим симптомом невзгод.
Метод проб и ошибок. Еще одна стратегия преодоления трудностей на рабочем месте — пробовать различные стратегии и оценивать их результаты, чтобы определить, какие из них лучше всего подходят для преодоления трудностей.
Пример: Тим покидает совещание с уверенностью, что он может выполнить более низкую квоту, посвятив больше времени продажам. Он полон решимости подходить к своим обязанностям по продажам с позитивным настроем. Он также готов попробовать разные подходы к достижению своей цели, чтобы повысить эффективность своих рабочих процессов и достичь своей цели.
5. Реализуйте стратегию
После определения стратегий преодоления невзгод вы можете реализовать эти стратегии. В конце каждого дня вы можете подумать о том, как вы относитесь к неприятностям, чтобы определить, снижают ли используемые вами стратегии ваш личный стресс.
Пример: Тим посвящает больше времени продажам, чтобы к концу месяца выполнить свою сокращенную квоту. Он подходит к своей работе с позитивным настроем, чтобы уменьшить разочарование и отстраненность.
6. Оцените результаты
Как только вы достигнете крайнего срока, который вы установили для достижения своей цели, вы можете оценить результаты своих усилий по преодолению невзгод. Для устранения некоторых невзгод на рабочем месте может потребоваться больше времени, поэтому важно сохранять позитивный настрой, даже если вы не достигли своей первоначальной цели. Наоборот, важно отмечать улучшения на протяжении всего этого процесса, чтобы ваша точка зрения оставалась позитивной. Вы можете оценить следующее, чтобы определить успех своих усилий:
Причины: Вы можете определить, существуют ли все еще причины неблагоприятных обстоятельств на рабочем месте.
Последствия: Самое главное, вы можете определить, присутствуют ли все еще первоначальные последствия невзгод.
Эмоции: Еще один способ оценить успех ваших усилий по борьбе с невзгодами — это оценить свои собственные эмоции, связанные с проблемой. Если вы относитесь к ситуации более позитивно, это хороший признак того, что ваши усилия эффективны.
Цели: вы можете определить, в какой степени вы достигли своих целей в этом процессе. Если вы не достигли своей цели, вы можете оценить, были ли ваши стратегии эффективными.
Пример: В следующем месяце Тим встретился со своим менеджером, чтобы оценить свой прогресс. Сократив рабочую нагрузку, Тим улучшил свои показатели продаж и выполнил сокращенную квоту, установленную его менеджером. Они согласились сохранить более низкую квоту продаж на следующий месяц, пока Тим продолжал приспосабливаться к изменениям в своей роли. Тим также согласился продолжать встречаться со своим менеджером до тех пор, пока он не будет последовательно выполнять свою квоту продаж, чтобы убедиться, что их стратегии продолжают работать.
7. Предотвращение будущих невзгод
Хотя некоторые трудности в карьере неизбежны, определение способов предотвращения неприятностей в будущем может помочь вам избежать проблем на протяжении всей вашей карьеры. Если вы сталкиваетесь с повторяющимися случаями одних и тех же проблем, это может быть признаком того, что пришло время оценить стратегии. Вы можете использовать следующие советы, чтобы предотвратить неприятности на рабочем месте:
Улучшить навыки устойчивости: устойчивость — это способность быстро восстанавливать энергию и решимость после неудачи. Улучшение ваших навыков устойчивости может помочь вам предотвратить и справиться с невзгодами в будущем.
Регулярно оценивайте свою профессиональную ситуацию: еще один способ предотвратить будущие неприятности — регулярно анализировать свои чувства по поводу своих ролей, обязанностей и взаимоотношений на рабочем месте. Это может помочь вам выявить и устранить напряженность, прежде чем она перерастет в более серьезные проблемы.
Пример: Менеджер Тима улучшил свои навыки коучинга, когда они обсуждали несчастье Тима и вместе преодолевали его. Этот опыт вдохновил его менеджера на то, чтобы регулярно разговаривать с членами команды, чтобы поддерживать их боевой дух.
Советы по преодолению невзгод
Вот советы, которые вы можете использовать для преодоления трудностей на рабочем месте:
Попробуйте отделить логику от эмоций
Рабочее место может вызвать эмоциональные реакции, которые могут затруднить преодоление этих проблем. Отделив свои логические мысли о проблеме от своих чувств по этому поводу, вы можете начать думать о решениях. Вот несколько способов думать о невзгодах, которые помогут вам использовать этот совет:
Контроль: вы можете проанализировать степень своего контроля над проблемой. Это может помочь вам внести изменения, чтобы справиться с невзгодами.
Выносливость: анализ того, как долго, по вашему мнению, продлятся невзгоды, может помочь вам найти перспективу, когда вы переносите трудности на рабочем месте.
Ответственность. Принятие ответственности за проблему может помочь вам использовать свои решительные навыки для решения проблем на работе.
Охват: вы также можете определить охват невзгод на рабочем месте. Если вы замечаете невзгоды только на работе, но не думаете о них дома, досягаемость имеет определенные пределы. Это может помочь вам разделить стресс, связанный с работой.
Проконсультируйтесь с наставником
Вы можете поговорить с профессиональным наставником о невзгодах, с которыми вы сталкиваетесь на работе, чтобы избежать чувства изоляции и стресса. Наставник может дать вам совет о том, как подходить к ситуации, и оказать эмоциональную поддержку, когда вы работаете над преодолением невзгод на рабочем месте.
Практикуйте позитив
Из-за того, что невзгоды способны вызывать эмоциональную реакцию, оптимизм особенно важен для преодоления невзгод на рабочем месте. Вот несколько советов, как научиться оптимизму:
Распознавайте негативные мысли: когда вы испытываете негативные мысли о ситуации на работе, вы можете сознательно распознавать эти мысли, не обязательно реагируя на них.
Используйте позитивный язык. Еще одна стратегия, позволяющая сохранять позитивный настрой на работе, состоит в том, чтобы стараться использовать более позитивный язык, когда вы разговариваете с другими на рабочем месте.
Выразите благодарность. Если вы скажете другим, что вы благодарны за их вклад, это поможет улучшить корпоративную культуру и повысит ваш собственный позитивный настрой на работе.