Как перейти от исходящего маркетинга к входящему маркетингу

22 февраля 2021 г.

По сути, существует две формы маркетинговых стратегий: исходящий маркетинг и входящий маркетинг. Компании должны решить, какую стратегию они хотят использовать и как они хотят ее использовать. Исходящий маркетинг — более распространенная стратегия, но это не значит, что она лучше всего подходит для вашего бизнеса.

В этом руководстве мы объясним, что включает в себя исходящий маркетинг и как вы можете перевести свой бизнес с исходящего маркетинга на входящий маркетинг.

Что такое исходящий маркетинг?

Исходящий маркетинг — это любая стратегия, в которой бизнес инициирует контакт с лидом. Когда люди думают о маркетинге, они, скорее всего, представляют себе какую-то форму исходящего маркетинга, например телевизионную рекламу или спам по электронной почте. С помощью исходящего маркетинга компании могут охватить широкую аудиторию, не дожидаясь, пока потенциальные клиенты их найдут.

Противоположностью исходящего маркетинга является входящий маркетинг. При входящем маркетинге клиент приходит к вам, например, через онлайн-поиск. В этом сценарии клиент что-то ищет и вступает в первый контакт с компанией, посетив ее веб-сайт.

В последнее время все больше компаний начали переводить свои исходящие стратегии на входящие. Это связано с тем, что входящие обычно генерируют лучшие конверсии и легче отслеживать результаты.

Примеры исходящего маркетинга.

Ниже приведены некоторые примеры распространенных стратегий исходящего маркетинга:

Реклама на телевидении и радио

Любая реклама на телевидении или радио — это классический пример исходящего маркетинга. Эти рекламные объявления мешают тому, что вы делаете, например, смотрите телевизионную программу и знакомите вас с их брендом или продуктом. Телевизионная и радиореклама может охватить миллионы людей одновременно, что делает ее популярным способом продвижения бренда.

Холодные звонки

Холодный обзвон — это когда продавец звонит потенциальному лиду без какой-либо предварительной связи. Продавцам обычно предоставляется список людей, которые могут быть заинтересованы в продукте. Этот список составляется с учетом интересов людей, демографии или какого-либо другого фактора. С помощью холодных звонков продавец делает первый шаг и прерывает повседневную жизнь своего лида.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг похож на холодные звонки, за исключением того, что он осуществляется по электронной почте. Когда компании используют электронный маркетинг, у них обычно есть автоматизированный процесс, который рассылает электронные письма потенциальным клиентам. Если один из лидов ответит на письмо, он будет назначен продавцу. Компании будут получать адреса электронной почты через свои веб-сайты, каналы социальных сетей или даже просто покупая списки, содержащие тысячи таких адресов. Информационные бюллетени являются распространенной формой электронного маркетинга.

Прямая почтовая рассылка

Одной из старых форм исходящего маркетинга является прямая почтовая рассылка. Если вы когда-либо получали по почте листовку, рекламирующую местный бизнес, вы были целью исходящей маркетинговой кампании. Прямая почтовая рассылка часто является продуктивной стратегией для местного бизнеса, поскольку вы можете напрямую ориентироваться на аудиторию в вашем регионе. Люди также проверяют свою почту каждый день, чтобы ваш флаер был замечен.

Нетворкинг и торговые выставки

Продвижение ваших продуктов или брендов на торговой выставке или сетевом мероприятии также является формой исходящего маркетинга. Вы инициируете контакт со своей целевой аудиторией, а не ждете, пока они вас найдут. Подобные мероприятия популярны среди торговых компаний.

Ниже приведены шаги, которые вы можете выполнить, если хотите перевести свой бизнес с исходящего маркетинга на входящий маркетинг:

Поставить цели.
Определите свою целевую нишу.
Начните создавать контент.
Используйте исходящие тактики для продвижения ваших входящих активов.
Отслеживайте и анализируйте прогресс.

1. Ставьте цели

Подумайте о причинах, по которым вы хотите перейти на стратегию входящего маркетинга, и поставьте конкретные цели, которых вы хотите достичь. Например, если вы пытаетесь увеличить посещаемость своего веб-сайта, вы можете установить количество посетителей, которое вы хотите охватить каждый месяц. Наличие конкретной цели поможет вам определить, работает ли ваш входящий подход или он нуждается в изменениях.

2. Определите свою целевую нишу

Целевая ниша важна, независимо от того, используете ли вы исходящий или входящий подход. Даже когда вы делаете что-то вроде холодных звонков, вы все равно звоните людям, которые могут заинтересоваться вашим продуктом на основе определенных характеристик, а не просто звоните по случайным номерам.

Если вы еще этого не сделали, вам нужно определить свою целевую нишу, прежде чем создавать свою входящую стратегию. Вы хотите адаптировать каждый аспект вашего входящего подхода к этой нише. Например, язык, который вы используете в своих маркетинговых материалах, будет звучать иначе, если вы ориентируетесь на молодых миллениалов, чем на людей, выходящих на пенсию.

3. Начните создавать контент

Контент — это основа подхода входящего маркетинга. С помощью входящего маркетинга вы создаете полезный контент, который привлечет потенциальных клиентов в ваш бизнес. Например, водопроводная компания может создать запись в блоге под названием «10 признаков того, что у вас протечка». Затем люди находят этот пост через поисковые системы, социальные сети или каким-либо другим образом. Сообщение помогает им понять, что у них есть проблема, и поэтому они обращаются за помощью в сантехнику.

Вам понадобится много высококачественного контента, чтобы запустить успешную входящую кампанию, поэтому вам нужно начать создавать его прямо сейчас. Работайте над созданием полезных сообщений в блогах, видеоуроков или электронных книг. Затем вы должны создать календарь контента, чтобы постепенно выпускать то, что вы создали.

4. Используйте исходящие тактики для продвижения ваших входящих активов

Теперь, когда у вас есть некоторые входящие активы, такие как сообщения в блогах, вам нужны люди, чтобы найти их. Некоторые из них будут происходить естественным образом, например, через поисковые системы или через социальные сети. Если у вас уже есть исходящие стратегии, вы можете использовать их для продвижения своего нового контента.

Например, вы можете отправить электронное письмо своему списку контактов, рекламируя созданный вами замечательный новый видеогид. Или вы можете ссылаться на свои сообщения в блоге вместо целевой страницы в своих кампаниях с оплатой за клик. Использование исходящих стратегий для продвижения входящих активов поможет вам ускорить переход с одной системы на другую.

5. Отслеживайте и анализируйте прогресс

По мере того, как ваша входящая стратегия работает, вы захотите отслеживать свой прогресс. Вы должны внедрить системы для измерения таких показателей, как количество людей, посещающих ваши веб-страницы, или частота конверсий. Здесь вы захотите проверить свои первоначальные цели и посмотреть, как вы продвигаетесь. Когда вы начнете приближаться к своим целям, вы можете отойти от исходящего маркетинга, если хотите, и начать вкладывать больше ресурсов в свою входящую стратегию.