Как написать резюме стюарда отеля (с шаблоном и примером)

10 сентября 2021 г.

Гостиничные стюарды — неотъемлемая часть ресторана отеля, потому что они, как правило, первые, кого видят посетители. При подаче заявки на эту должность важно четко указать свой опыт работы, навыки и квалификацию менеджерам по найму. Написание подробного профессионального резюме в качестве стюарда отеля может увеличить ваши шансы на получение предложений об интервью. В этой статье мы объясним, что такое стюард отеля, предоставим пошаговое руководство о том, как написать резюме на эту должность, и предложим шаблон и пример, которые помогут вам составить собственное резюме стюарда отеля.

Что такое стюард отеля?

Стюард отеля — это профессионал в сфере гостеприимства, который наблюдает за всеми операциями с питанием в ресторанах, отелях и других заведениях изысканной кухни. Они гарантируют, что гости получат наилучшие впечатления в своих заведениях, удовлетворяя все их потребности. Общие обязанности стюарда отеля включают в себя:

• Встреча клиентов и регистрация их в ресторане

• Ответы на вопросы гостей и решение любых проблем

• Управление персоналом кухни и ресторана

• Контроль всех операций на кухне

• Координация мероприятий ресторана и столовой

• Отслеживание удовлетворенности гостей с помощью опросов или отзывов

Как составить резюме стюарда отеля

При создании резюме выполните следующие пять шагов:

1. Дайте свою контактную информацию

Начните свое резюме, добавив свою контактную информацию вверху. Вы можете указать свое имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, а также город и штат. Предоставление этой информации в верхней части документа позволяет менеджерам по найму легко определить, кто вы и как с вами связаться.

2. Включите краткое профессиональное резюме

Под компонентом контактной информации вашего резюме вы можете создать краткий абзац, в котором подробно описывается ваш опыт работы и навыки в качестве стюарда отеля. Эти резюме, как правило, состоят из одного-трех предложений и сосредоточены на наиболее важных аспектах вашей квалификации. Адаптация вашего резюме для конкретной должности, на которую вы претендуете, — это хороший способ убедиться, что вы предоставляете наилучшую информацию. Включение этого описания позволяет менеджерам по найму быстро определить, соответствуете ли вы общим требованиям к должности, просматривая ваше резюме. Пример профессионального резюме:

Энергичный, ответственный и двуязычный стюард с почти пятилетним опытом работы в отеле The Honey Bee Hotel. Квалифицирован в управлении бронированием, работе кухни и ресторана и обеспечивает фантастическое обслуживание гостей.

3. Кратко опишите свою историю работы

Этот раздел вашего резюме содержит большую часть информации, которую хотят знать менеджеры по найму. Здесь вы выделяете свой опыт, который больше всего связан с должностью стюарда отеля. Полезно указать как минимум две должности в разделе истории работы, которые вы можете организовать в обратном хронологическом порядке. Указав название вашей предыдущей работы, имя и местонахождение работодателя, а также даты работы, расскажите об основных обязанностях, которые у вас были. Напишите обязанности предыдущих должностей в прошедшем времени и текущие обязанности в настоящем времени.

4. Предоставьте историю своего образования

Вы можете предоставить историю своего образования в следующей части вашего резюме. Хотя работодатели обычно не требуют формального образования от стюардов отелей, все же полезно добавить эту информацию. Включите степени, которые вы получили, названия школ, которые вы посещали, и дату вашего выпуска или предполагаемую дату окончания, если вы все еще учитесь в школе. Вы также можете указать в этом разделе любые имеющиеся у вас сертификаты или лицензии, а также любые соответствующие награды, которые вы получили.

5. Перечислите соответствующие навыки

В заключение своего резюме вы можете перечислить все свои отраслевые навыки. Вы также можете рассмотреть возможность перечисления любых дополнительных соответствующих профессиональных навыков, таких как навыки межличностного общения или технологические навыки. Включение этих навыков в ваше резюме может помочь показать менеджерам по найму, что вы способны успешно выполнять эту роль. Общие навыки стюарда отеля включают в себя:

• Гостевой опыт

• Межличностные навыки

• Управление бронированием

• Навыки уборки

• Организационные навыки

• Кулинарные навыки

Образец резюме стюарда отеля

Рассмотрите возможность использования этого шаблона резюме для справки при написании собственного:

[First and last name]
[Phone number]
[Email address]
[City, State]

Профессиональное резюме
[One to three sentences describing your best qualifications and skills as they relate to the open position]

История работы
[Job title]
[Company name], [City, State]
[Dates worked]

• [Responsibility]

• [Responsibility]

• [Responsibility]

• [Responsibility]

[Job title]
[Company name], [City, State]
[Dates worked]

• [Responsibility]

• [Responsibility]

• [Responsibility]

• [Responsibility]

[Job title]
[Company name], [City, State]
[Dates worked]

• [Responsibility]

• [Responsibility]

• [Responsibility]

• [Responsibility]

Образование
[Degree title]
[School name], [City, State]
[Graduation date, if applicable]

Навыки и умения

• [Skill]

• [Skill]

• [Skill]

• [Skill]

• [Skill]

• [Skill]

Пример резюме стюарда отеля

Вам также может быть полезно посмотреть, как может выглядеть заполненное резюме для этой должности. Просмотрите этот пример, когда будете составлять свое резюме:

Кэти Джонс Смит
555-391-9373
КэтиДжонсСмит@email.com
Бристоль, Флорида

Профессиональное резюме
Опытный и полный энтузиазма профессионал в сфере гостеприимства с более чем трехлетним опытом работы в поисках должности стюарда в отеле Bristol Inn and Suites. Квалифицирован в управлении отелем, разрешении конфликтов, технологиях и опыте гостей.

История работы
Стюард отеля
Отель Big Bend, Таллахасси, Флорида
Февраль 2019 г. – настоящее время

• Управление стойкой регистрации в ресторане

• Помогите гостям сделать заказ еды лично, по телефону или электронной почте

• Отвечайте на вопросы гостей о меню

• Управлять персоналом кухни и ресторана

Стюард отеля
Grayton Bed and Breakfast, Грейтон-Бич, Флорида
июнь 2018 г. – январь 2019 г.

• Организованы гастрономические мероприятия для гостей отеля

• Заселили гостей в отель

• Отвеченные телефонные звонки

• Руководил младшим кухонным персоналом

Кухонный стажер
Northwest Florida Inn, Уолтон-Бич, Флорида
Январь 2016 г. – май 2018 г.

• Полированное серебро

• Доставка еды гостям в рамках обслуживания номеров

• Выполнял функции хранителя на кухне и в столовой.

• Вымытая посуда

Образование
Бакалавр наук в области гостиничного менеджмента
Бристольский университет, Бристоль, Флорида
май 2018 г.

Навыки и умения

• приготовление еды

• Сотрудничество

• Методы очистки

• Обучение персонала

• Устное и письменное общение

• Управление