Как написать электронное письмо потенциальному клиенту (с шаблоном и примером)

Обращение к потенциальным клиентам по электронной почте — это возможность совершить продажу и наладить рабочие отношения с новым клиентом. Ваши навыки написания таких писем могут помочь вам увеличить конверсию, используя эффективный канал связи. Обнаружение привлекательных способов написать электронное письмо потенциальному клиенту может помочь вам увеличить ваши шансы на совершение продажи потенциальному клиенту. В этой статье мы объясняем важность написания сильного первого электронного письма потенциальным клиентам, описываем, как написать электронное письмо потенциальным клиентам, и предоставляем шаблон и пример электронного письма для обращения к новому клиенту.

Почему важно написать сильное электронное письмо потенциальным клиентам?

Написание привлекательного электронного письма для потенциальных клиентов может помочь вам увеличить вероятность начала новых деловых отношений с клиентом и конвертировать потенциальных клиентов в продажи. Вот некоторые из основных преимуществ написания эффективных электронных писем потенциальным клиентам:

• Электронная почта может быть эффективным способом продажи. Электронная почта — это канал связи, который позволяет быстро и легко конвертировать продажи. Написание эффективных электронных писем может повысить вашу эффективность и помочь вам максимально эффективно работать с этим каналом связи.

• Сильные электронные письма могут помочь вам расширить клиентскую базу. Отправка электронных писем, привлекающих внимание ваших потенциальных клиентов, может помочь вам увеличить количество ваших клиентов.

• Привлекательные электронные письма для потенциальных клиентов могут помочь вам улучшить другие важные показатели. Успешные электронные письма потенциальным клиентам могут помочь вам улучшить рейтинг кликов, коэффициент конверсии и другие показатели продаж.

Как написать электронное письмо потенциальному клиенту

Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы составить электронное письмо для новых клиентов:

1. Напишите тему письма

Первый шаг к написанию сильного электронного письма потенциальному клиенту — рассмотреть строку темы. Строка темы — это первое, что потенциальный клиент увидит в электронном письме, поэтому важно, чтобы она убедила получателя открыть письмо. Вот несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы написать привлекательную тему письма:

• Задайте вопрос. Один из способов заинтересовать потенциального клиента электронным письмом — задать интересный вопрос в строке темы.

• Подчеркните дефицит: например, если вы предлагаете ограниченную по времени сделку для новых клиентов, вы можете включить эту информацию в строку темы вашего электронного письма, чтобы побудить получателей открыть электронное письмо.

• Персонализируйте тему: использование имени потенциального клиента в строке темы иногда может убедить его принять участие в электронном письме.

• Используйте глаголы: чтобы заставить получателя действовать по электронной почте, вы можете использовать глаголы в строке темы вашего электронного письма.

• Устранение болевых точек: болевые точки в продажах — это проблемы потенциальных клиентов, которые, по мнению продавца, они могут решить с помощью продукта или услуги. Вы можете устранить болевые точки в строке темы электронного письма, чтобы повысить вовлеченность.

• Подчеркните эксклюзивность: строка темы вашего электронного письма может использовать эксклюзивность предложения или сделки, чтобы привлечь внимание получателя.

2. Включите приветствие

Затем вы можете начать свое электронное письмо с приветствия для потенциального клиента. Приветствие — это короткое приветствие, с которого можно начать профессиональное электронное письмо. При создании приветствия вы можете учитывать такие факторы, как практика вашей отрасли и компании, поскольку вы хотите написать приветствие, которое будет достаточно профессиональным и формальным для вашей целевой аудитории. Вот несколько примеров официальных приветствий:

• Г-н Г-жа Мисс. [name]

• Для предъявления по месту требования

• К [name]

• дорогой [name]

• Привет [name]

• [First and last name]

Вот примеры обычных, но профессиональных приветствий для электронного письма:

• Привет [name]

• Привет [name]

• Привет [name]

• [First name]

3. Напишите введение

После того, как вы напишете приветствие, вы можете представиться и описать свою компанию. Вы также можете описать, почему вы общаетесь с потенциальным клиентом на этом этапе. Это может помочь вам установить прозрачность и начать потенциальные деловые отношения на позитивной ноте.

4. Оцените место потенциального клиента на пути покупателя

Прежде чем составить остальную часть электронного письма, вы можете изучить потенциального клиента с помощью программного обеспечения CRM, чтобы узнать больше о его профиле покупателя. Если вы потратите время на то, чтобы узнать больше о потенциальном клиенте, это поможет вам персонализировать содержание электронной почты, повысив вероятность того, что потенциальный клиент заинтересуется вашим сообщением. Вот стратегии, которые вы можете применять в электронных письмах в зависимости от места потенциального клиента на пути покупателя:

• Стадия осведомленности: на стадии осознания пути покупателя потенциальный клиент понимает, что существует проблема. Если ваше исследование предполагает, что потенциальный клиент находится на стадии осведомленности, вы можете включить абзац с более подробным описанием того, что вы продаете, чтобы привлечь потенциального клиента.

• Стадия рассмотрения: на стадии рассмотрения пути покупателя потенциальный клиент начинает находить решения проблемы, которую он определил на стадии осознания. Для потенциальных клиентов на этапе рассмотрения вы можете сосредоточиться на преимуществах и ценности продукта, который вы продаете, в следующем разделе электронного письма.

• Этап принятия решения: на этапе принятия решения покупатель готов принять решение о покупке товара или услуги. Если потенциальный клиент находится на стадии принятия решения, вы можете использовать информацию из своего исследования, чтобы применить тактику продаж в следующем разделе вашего электронного письма.

5. Убедитесь, что электронное письмо включает ваше ценностное предложение

Прежде чем вы закончите электронное письмо, вы можете убедиться, что оно включает ваше ценностное предложение для продукта, который вы продаете. Ценностное предложение — это описание уникальной ценности, которую продукт или услуга, которую вы продаете, приносит покупателю. Например, ценностное предложение для приложения, которое позволяет пользователям настраивать и отправлять открытки по почте, может подчеркивать его цену, простоту использования и возможность связывать людей с помощью традиционной почты.

6. Завершите письмо приветствием

Затем вы можете написать заключительное приветствие для электронного письма. Вы можете включить заключительное приветствие, которое соответствует уровню формальности, который вы использовали в начале электронного письма. Вот несколько примеров заключительных приветствий для профессионального электронного письма:

• Спасибо

• С наилучшими пожеланиями

• С Уважением

• С нетерпением жду Вашего ответа

• Искренне

7. Подпишите свое имя в письме и укажите контактную информацию.

В конце своего электронного письма вы можете указать свое имя, должность, компанию и контактную информацию, чтобы потенциальный клиент мог связаться с вами напрямую, если это необходимо. Подписав электронное письмо своим именем и фамилией, вы сможете персонализировать электронное письмо и завершить сообщение профессиональным тоном. Если у вас есть автоматическая подпись электронной почты с этой информацией, вы можете пропустить этот шаг.

8. Проверьте письмо

Прежде чем отправить электронное письмо, вы можете проверить его, чтобы убедиться в отсутствии орфографических или грамматических ошибок, чтобы повысить профессионализм электронного письма. Вы также можете убедиться, что любые инструменты, которые вы используете для автоматизации этого процесса, работают правильно и размещают персонализированную информацию в соответствующих областях. Проверка электронной почты перед отправкой может помочь вам найти и устранить ошибки в электронной почте до ее отправки.

Шаблон электронного письма для обращения к новому клиенту

Вот шаблон, который вы можете использовать для написания электронного письма новому клиенту:

Предмет: [Subject line that captures the prospect’s attention]

[Salutation],

Меня зовут [your first and last name] и я работаю на [name of your company] предоставление [description of the products/services you sell and the pain points they address.]

[Provide information about the products or services you offer based on the prospect’s position in the buyer’s journey.]

[Closing salutation],
[Your name]
[Your job title]
[Your company name]
[Phone number]
[Company website link]

Образец электронного письма для обращения к новому клиенту

Вот пример, который вы можете использовать, чтобы написать собственное электронное письмо для обращения к новому клиенту:

Тема: Маргарет, мы предлагаем скидку 35% на первый месяц для новых подписчиков.

Привет, Маргарет,

Меня зовут Дэниел Чо, и я работаю в MailSwipe, предоставляя людям простой способ отправлять персонализированные открытки своим друзьям и членам семьи со своего смартфона.

Недавно вы проявили интерес к тому, чтобы узнать больше о том, чем мы занимаемся в MailSwipe, поэтому вот еще немного информации о том, почему мы являемся лучшим сервисом в своем роде:

• *Конкурентоспособные цены: мы предлагаем доступные и дорогие почтовые услуги: 2 доллара за базовые открытки и 3 доллара за открытки премиум-класса. MailSwipe также предлагает оптовые цены на приглашения и объявления о мероприятиях.*

• *Услуги, которым вы можете доверять: у нас есть эффективная система, гарантирующая, что ваш получатель получит вашу почту вовремя, и служба поддержки клиентов, работающая круглосуточно и без выходных.*

• * Настраиваемые шаблоны: вы можете отправлять своим друзьям и родственникам персонализированные открытки с нашими шаблонами, которые позволяют настроить цвета, шрифт, фотографии и сообщение. *

Мы предлагаем новым подписчикам скидку 35% при бронировании до конца месяца. С нетерпением жду Вашего ответа!

Спасибо,
Дэниел Чо
Торговый представитель
MailSwipe
555-868-1234
mailswipe.com