Как использовать и понимать язык тела

29 марта 2022 г.

На рабочем месте важно осознавать себя, чтобы предполагаемое сообщение достигло своей цели. Это означает распознавание и понимание различных невербальных сигналов, которые вы отправляете и получаете во время каждого взаимодействия. Оценивая язык тела других людей, вы можете выявить потенциальные проблемы и найти решения для них. Оставаясь осведомленным о своем собственном языке тела, вы можете избавиться от старых привычек и представить себя более открытым, заслуживающим доверия и уверенным образом.

В этой статье мы обсудим несколько позитивных и менее позитивных сообщений, которые может посылать язык тела, и советы о том, как проецировать позитив с помощью невербального обмена сообщениями.

Что такое язык тела?

Язык тела — это передача невербальных сигналов посредством жестов рук, мимики или других физических движений. Эти сигналы могут быть сознательными, но обычно язык тела представляет собой бессознательный жест или набор жестов, которые раскрывают чувства человека, который их воспроизводит.

Связанный: Навыки невербального общения: определение и примеры

Типы языка тела

Жесты рук, микровыражения, даже то, как вы держите позу, многое говорят о ваших истинных мыслях и чувствах. Знание того, на какие невербальные сигналы следует обращать внимание, поможет вам эффективно общаться с клиентами, коллегами и начальником. Вот некоторые из наиболее распространенных форм языка тела:

Поза

Поза относится к тому, как мы держим свое тело во время любого взаимодействия. Например, сидеть прямо, сутулиться и сутулиться — все это формы позы, которые передают сообщение. Осанка может показать ваш уровень интереса к тому, в чем вы участвуете, будь то собрание сотрудников или беседа один на один. Если вы сидите прямо и держите центральную часть тела открытой, это означает, что вы участвуете в разговоре, а прятать тело, сгорбившись или сутулясь, может указывать на меньшую степень интереса и дружелюбия.

Жесты

Жесты рук — одна из наиболее общепризнанных и сознательно используемых форм языка тела. Хотя некоторые жесты означают разные вещи в зависимости от того, в какой части мира вы находитесь, мы сосредоточимся здесь на значении жестов в США. Некоторые из наиболее распространенных жестов рук включают в себя:

• Помахивание: сигнализирует о приветствии или прощании, но также может использоваться в пренебрежительной манере.

• Указание: используется для обозначения определенного интересующего объекта, но может иметь обвинительный подтекст, если палец указывает на человека, особенно в колющем движении.

• Поднятие пальцев: показывает числа, соответствующие количеству поднятых пальцев.

• Большой палец вверх/вниз: показывает одобрение (большой палец вверх) или неодобрение (большой палец вниз)

• Знак мира: обозначается поднятием первых двух пальцев в форме буквы «V» и передает сообщение о мире или дружелюбии.

• Протягивание руки: сигнализирует о приветствии, во многих случаях используется формально.

• Сжатый кулак: поднятая ладонь наружу указывает на солидарность; держится в стороне, показывает гнев; держится с костяшками пальцев может быть угрожающим

Руки и ноги

Человек может многое показать через положение своих конечностей. Например, скрещивание рук или ног можно рассматривать как жест самозащиты, демонстрацию защиты или выражение отвращения. Когда кто-то хочет казаться внушительным, он отводит плечи назад, кладет руки на бедра, чтобы расширить размах рук и выпятить грудь. Это агрессивная позиция, которая требует подчинения. Прячущиеся руки могут показывать обманчивость или тревогу, в то время как привлекающие внимание действия, такие как постукивание, подпрыгивание или иная неспособность усидеть на месте, могут свидетельствовать о скуке, разочаровании или даже беспокойстве.

Зрительный контакт

Говорят, что глаза – это зеркало души. На самом деле, зрительный контакт или его отсутствие может раскрыть массу эмоций, особенно если мы забываем их подавлять. Вот несколько примеров того, что могут показать глаза:

• Прямой зрительный контакт: это указывает на то, что человек заинтересован в разговоре, и он внимательно слушает. На уверенность и честность также указывает прямой зрительный контакт во время разговора. Однако прямой зрительный контакт, который продолжается слишком долго, может вызвать дискомфорт или даже угрозу.

• Избегание зрительного контакта: трудности с установлением или поддержанием надлежащего уровня зрительного контакта могут свидетельствовать о дискомфорте, отвлечении внимания или обмане.

• Быстрое моргание: более быстрое моргание, чем обычно, может свидетельствовать о дискомфорте, дистрессе или нечестности. И наоборот, медленное моргание может быть сознательной попыткой скрыть свои чувства.

Сигналы рта

Бессознательные сигналы рта могут происходить за наносекунды и могут быть настолько малы, что остаются незамеченными, по крайней мере, сознательно. Вот несколько невербальных сигналов рта:

• Прикусывание губ: прикусывание собственных губ может указывать на беспокойство или тревогу.

• Сжатые (поджатые) губы: это выражение обычно показывает снисходительность, неодобрение или отвращение.

• Уголки: если уголки рта слегка приподняты, это может свидетельствовать о восприимчивости или счастье; быть подавленным может быть признаком разочарования, беспокойства или даже печали.

• Прикрытие рта: иногда попытка прикрыть рот указывает на желание скрыть эмоциональную реакцию, например улыбку в неподходящее время. Люди часто считают, что бессознательное прикосновение или прикрытие рта во время разговора свидетельствует о нечестности. Это не доказано, но это распространенное мнение, и восприятие становится реальностью на рабочем месте.

Связанный: 4 типа общения (с примерами)

Советы по практике позитивного языка тела

Все передают невербальные сообщения через язык тела — это врожденная человеческая черта, с которой мы рождаемся. С учетом сказанного, ваш язык тела можно несколько контролировать с практикой. Вот несколько советов, которые помогут лучше понять язык тела и подавать позитивные сообщения:

• Расслабляться. Позвольте своей позе оставаться открытой, сядьте прямо, расправьте плечи и расслабьте руки по бокам.

• Пожать руки. Когда вы встречаете кого-то нового в профессиональной обстановке, протяните руку и насладитесь кратким, но крепким рукопожатием. Помните о том, как крепко и как долго вы держите руку другого человека, чтобы она оставалась сердечной.

• Практикуйте уравновешивание зрительного контакта. Держите зрительный контакт на пару секунд за раз. Еще немного, и вы рискуете пялиться, а меньшее может заставить вас нервничать. Надлежащее количество зрительного контакта передает сообщение о том, что вы действительно заинтересованы в разговоре.

• Держите руки подальше от лица. Следите за тем, чтобы ваша кожа была чистой, а ваши разговоры не вызывали неловкости, воздерживаясь от прикосновений к лицу.

• Старайтесь удерживать взгляд на одном уровне. Представьте, что ваш нос направлен прямо вперед. Любое более высокое может указывать на высокомерие, а любое более низкое может заставить вас показаться скучающим.

• Сиди смирно. Когда вы поймаете себя на том, что бессознательно постукиваете кончиками пальцев, дергаете ногой или крутите ручку, постарайтесь замереть и расслабиться.

• Наклониться вперед. Это показывает, что вы вовлечены в разговор и заинтересованы в том, что говорит говорящий. Если вы говорите, наклонившись вперед, вы покажете заговорщицкое товарищество, в которое вы вовлекаете свою аудиторию.

• Отражайте жесты собеседника. Быть очевидным в этом может заставить их чувствовать себя некомфортно, но тонко копируйте их язык тела, чтобы они чувствовали себя более комфортно и, таким образом, больше доверяли вам.

• Держите лицо дружелюбным. Лучшее выражение лица, как правило, со слегка приподнятым ртом и слегка приподнятой бровью, поскольку оно выражает надежность, доступность и уверенность.