Как использовать Facebook для бизнеса
22 февраля 2021 г.
Facebook — одна из крупнейших социальных сетей, позволяющая компаниям общаться с потенциальными и существующими клиентами. Использование Facebook для бизнеса предоставляет неограниченные возможности для компаний, которые хотят повысить окупаемость своих инвестиций с помощью социальных сетей.
Поэтому очень важно знать, как создать бизнес-страницу Facebook, чтобы повысить узнаваемость вашей организации и повысить конверсию. В этой статье мы объясним, как использовать Facebook для бизнеса, и покажем вам, как запустить бизнес-страницу Facebook.
Зачем использовать Facebook для бизнеса?
С более чем двумя миллиардами активных пользователей каждый месяц Facebook является одной из лучших платформ для взаимодействия бизнеса со своими клиентами. При правильной стратегии компании могут использовать Facebook для создания базы подписчиков, повышения узнаваемости и продвижения имиджа бренда. Сайт может помочь организациям улучшить взаимодействие и общение с клиентами, запускать продукты и услуги с меньшими затратами и точно ориентироваться на потенциальных и существующих клиентов.
Facebook предоставляет коммерческим организациям специальную бизнес-страницу для ведения своей деятельности на своей платформе с возможностями рекламы, аналитики и планирования публикаций. Эти функции позволяют увеличить взаимодействие с аудиторией, улучшить таргетинг на рынок и отслеживать рекламу в режиме реального времени.
Компании могут использовать возможности Facebook для увеличения конверсии (когда посетитель веб-сайта совершает желаемое действие, например, покупает продукт или подписывается на информационный бюллетень), повышения рентабельности инвестиций и влияния на своих клиентов в отношении новых продуктов и услуг. Если вы хотите использовать социальные сети для продвижения своей компании, очень важно знать, как создать отличную бизнес-страницу на Facebook, и понять, как эффективно ею управлять.
Как использовать бизнес-страницу Facebook
Любой может создать бизнес-страницу в Facebook, но важно знать, как эффективно вести ее для достижения организационных целей. Вот шаги, которые помогут вам управлять своей бизнес-страницей на Facebook как профессионал:
Выберите правильную категорию бизнеса.
Используйте изображение профиля, которое представляет ваш бренд.
Добавьте увлекательное краткое описание.
Выберите запоминающееся имя пользователя.
Заполните раздел «О компании».
Создавайте контент для конкретной аудитории.
Используйте визуальный контент.
Пост в пиковые периоды.
Регулируйте количество постов.
Активно вовлекайте аудиторию.
Отслеживайте показатели эффективности.
1. Выберите правильную категорию бизнеса
Когда вы регистрируетесь на бизнес-странице Facebook, вам нужно будет выбрать из списка категорий. Тщательно подумайте о том, где находится ваш бизнес, прежде чем сделать выбор, так как это может повлиять на вашу видимость.
Если вы выберете категорию, не связанную с вашим бизнесом, ваша аудитория не увидит ни одной из ваших публикаций и объявлений, что приведет к упущенным возможностям. Этот раздел включает в себя условия Facebook для использования страницы. Вы должны прочитать и понять положения, чтобы избежать нарушений, которые могут заставить Facebook заблокировать вашу страницу.
2. Используйте изображение профиля, которое представляет ваш бренд
Отличный способ оказать влияние на вашу бизнес-страницу — использовать узнаваемый профиль и обложку. Используйте изображение, которое лучше всего представляет ваш бизнес и его бренд. Изображение профиля находится в верхнем левом углу вашей страницы Facebook. Это то, что люди видят, когда ищут вашу компанию или общаются в чате и взаимодействуют с вами на платформе. Фотография профиля может быть логотипом вашей компании.
Изображением на обложке может быть фотография, которая символизирует индивидуальность вашего бренда и преимущества вашей компании. Используйте фото премиум-класса для обложки, желательно сделанное профессиональным фотографом.
3. Добавьте увлекательное краткое описание
Facebook позволяет использовать только 155 символов для краткого описания вашего бизнеса, поэтому постарайтесь, чтобы эти слова учитывались. Напишите краткое и броское описание миссии вашего бренда. Сделайте его запоминающимся и отражающим индивидуальность вашего бренда.
4. Выберите запоминающееся имя пользователя
Вам нужно создать имя пользователя, которое представляет собой уникальный адрес, который Facebook назначает каждому пользователю бизнес-страницы. Цель имени пользователя — сделать так, чтобы вашу страницу было легко найти на сайте. Сделайте так, чтобы вашим подписчикам было проще найти вас, используя короткое и запоминающееся имя пользователя. Вы можете использовать вариант своего торгового имени или что-то другое, о чем люди могут подумать, когда будут искать вас на Facebook.
5. Заполните раздел «О компании»
Раздел «О нас» предоставляет читателям краткий обзор того, что предлагает ваша компания. Этот предварительный просмотр отображается под изображением вашего профиля, чтобы люди могли сразу получить важные сведения о вашем бизнесе.
Заполните раздел часами работы, часами закрытия, контактными данными, доступностью службы поддержки и другими данными сразу после открытия бизнес-страницы. Эта информация упрощает работу с вами для потенциальных и существующих клиентов.
В разделе «О компании» вы можете предоставить более подробную информацию о своем бизнесе. Она похожа на страницу «О нас» на вашем веб-сайте и может содержать информацию о ваших мотивах для начала бизнеса, ваших идеальных клиентах и почему люди должны покупать ваши продукты.
6. Создавайте контент для конкретной аудитории
Одной из самых мощных функций Facebook является возможность ориентироваться на определенную аудиторию. Многие думают, что это применимо только к рекламе, но вы можете использовать это для обычных постов. Facebook позволяет нацеливать ваш контент на определенный пол, образование, возраст, профессию и многое другое. Ограничение ваших сообщений определенной аудиторией может повысить вовлеченность и улучшить видимость.
7. Используйте визуальный контент
Визуальный контент может привлечь гораздо больше внимания, чем текстовая копия на Facebook. Вместо того, чтобы публиковать только статьи, включите в свой контент видео и захватывающие изображения. Рассмотрите возможность использования мультимедийных сообщений, чтобы повысить вовлеченность и наглядность ваших маркетинговых кампаний.
8. Публикуйте в пиковые периоды
Проверьте свою аналитику, чтобы определить время, когда посты получают самые высокие показатели расшаривания и рейтинга кликов. Сообщается, что сообщения, опубликованные между 13 и 16 часами, наиболее эффективны. Знание идеального времени, когда ваши публикации могут вызвать наибольшее вовлечение, может помочь вам эффективно использовать Facebook.
9. Регулируйте количество постов
Если вы хотите повысить вовлеченность на Facebook, публикуйте ценный контент, который имеет отношение к вашей аудитории. Это лучше, чем перегружать их информацией, которую они могут найти в другом месте. Привлечение ваших подписчиков выходит за рамки постоянного создания контента. Вы хотите быть источником премиум-контента в своей отрасли.
10. Активно привлекайте аудиторию
Клиенты, которые связываются с вами в социальных сетях, ожидают мгновенных ответов. Запоздалые ответы могут разочаровать клиентов, что негативно повлияет на вашу вовлеченность. Если за вашей бизнес-страницей в Facebook никто не следит, проверяйте комментарии не реже одного раза в день, чтобы отвечать своей аудитории.
11. Отслеживайте показатели эффективности
Facebook предоставляет богатый набор показателей производительности на своей панели аналитики. Эта функция позволяет отслеживать эффективность рекламы и уровень вовлеченности. Это также позволяет вам узнать, какие сообщения работают хорошо и нуждаются в масштабировании, а какие следует прекратить. Все, что вам нужно, чтобы максимизировать результаты вашего контента и стратегии бренда, доступно на вашей панели инструментов.