Директор по коммуникациям: определение и как им стать
Если вы заинтересованы в использовании своих лидерских качеств для поддержания положительного имиджа бренда и взаимодействия со средствами массовой информации, вы можете хорошо подойти на роль директора по коммуникациям. Чтобы стать директором по коммуникациям, вы должны в течение нескольких лет работать на должностях по связям с общественностью в отделах маркетинга, продаж или по связям с общественностью, чтобы получить знания и опыт, необходимые для достижения успеха на этой должности. В этой статье мы рассмотрим, кто такой директор по коммуникациям и как им стать.
Кто такой директор по коммуникациям?
Директор по коммуникациям — это сотрудник старшего уровня, который занимается всеми аспектами коммуникации, маркетинга и рекламы в компании. Они следят за тем, чтобы организация поддерживала положительный имидж в глазах общественности и чтобы все материалы, просматриваемые нынешними и потенциальными клиентами, соответствовали конкретным рекомендациям по обмену сообщениями и визуальному оформлению бренда.
Директора по коммуникациям обычно руководят большой командой сотрудников отделов маркетинга, продаж или связей с общественностью. Обычно они выступают лицом компании на мероприятиях для СМИ, съездах и пресс-конференциях.
Чем занимается директор по коммуникациям?
Директор по коммуникациям наблюдает за всеми коммуникационными усилиями компании, от демонстрации продуктов до пресс-релизов и публичных выступлений. Они отвечают за внутренние и внешние сообщения компании, чтобы гарантировать, что все это согласуется со стратегиями компании по работе с общественностью, руководящими принципами бренда и установленными ценностями, миссией и видением. Многие из них создают коммуникационную стратегию для компании и следят за тем, чтобы все сотрудники строго следовали этим установленным правилам.
Общие должностные обязанности директора по коммуникациям включают:
Создание комплексных планов коммуникаций, которые разделяют цели, сроки, информацию и данные о клиентах, а также ключевые показатели эффективности.
Просмотр, а иногда и написание информационных бюллетеней, брошюр, пресс-релизов и других документов, связанных со средствами массовой информации.
Наблюдение за веб-сайтом компании и учетными записями в социальных сетях, чтобы убедиться, что они соответствуют установленным принципам бренда и коммуникации компании.
Создание руководящих принципов бренда и обеспечение того, чтобы все члены команды соблюдали надлежащие методы обмена сообщениями, прежде чем публиковать маркетинговые или коммерческие материалы.
Планирование, координация и реализация публичных мероприятий, в том числе панельных дискуссий, пресс-конференций и сборов средств
Планирование интервью СМИ с руководителями по мере необходимости
Представление организации на конференциях, пресс-релизах и других публичных мероприятиях
Проведение антикризисных процедур и доведение их до сотрудников
Как стать директором по коммуникациям
Директора по коммуникациям обычно имеют многолетний опыт работы на соответствующих должностях, узнавая больше о том, как общаться с общественностью, создавать убедительные маркетинговые и пресс-материалы и поддерживать принципы бренда организации. Выполните следующие шаги, чтобы стать успешным директором по коммуникациям:
1. Получить степень бакалавра
Большинство работодателей предпочитают кандидатов со степенью не ниже бакалавра в соответствующей области, такой как коммуникации со СМИ, связи с общественностью или деловое администрирование. Курсовые работы, предлагаемые в этих программах, могут научить вас таким предметам, как бизнес-операции, стратегии цифрового маркетинга и примеры по связям с общественностью. Вы также можете получить ценный набор навыков на этих занятиях, которые вы можете использовать на рабочем месте, таких как публичные выступления, критическое мышление и управление задачами.
2. Получите несколько лет опыта работы
Для большинства должностей директора по коммуникациям обычно требуется от семи до десяти лет опыта работы на должностях в сфере коммуникаций. Это могут быть такие роли, как координаторы по маркетингу, менеджеры по связям с общественностью, авторы контента или торговые представители.
Любые связанные должности, подобные этим, могут помочь вам лучше понять, как работают различные области отделов коммуникаций и как правильно создавать, продвигать и представлять бренд. Рассмотрите возможность работы в нескольких разных ролях по связям с общественностью, если это возможно, чтобы получить всесторонний набор навыков и знаний, чтобы руководить, направлять и консультировать сотрудников более низкого уровня во время вашего пребывания в качестве директора по коммуникациям.
3. Укрепите свой набор навыков
Выполняя свои функции по связям с общественностью, постарайтесь развить и усовершенствовать определенные навыки, чтобы лучше подготовиться к должности старшего уровня в качестве директора по связям с общественностью. Подумайте о посещении семинаров, получении сертификатов или работе с наставником, который поможет вам развить ценный и передаваемый набор навыков. Общие навыки, которыми обычно владеют успешные директора по коммуникациям, включают:
Письменное и устное общение
Межличностные отношения и умение слушать
Публичное выступление
Кризисные коммуникации и управление
Лидерские качества
Тайм-менеджмент и организаторские способности
4. Получить степень магистра
Хотя не всем работодателям требуется степень магистра, многие могут предпочесть, чтобы их кандидаты имели ее для эффективного выполнения своих функций. Вы можете получить степень магистра в области стратегических коммуникаций или в аналогичной области. Большинство этих программ предлагают курсы, такие как организационное лидерство, антикризисное управление и глобальные и межкультурные коммуникации, чтобы помочь вам лучше понять, как взаимодействовать с общественностью и СМИ в позитивной и профессиональной манере.
Должности, над которыми могут работать директора по коммуникациям
Многие директора по коммуникациям обычно работают на более высоких должностях, связанных с их ролью. Большинство из этих ролей связаны с принятием более масштабных решений и решением сложных стратегий, чтобы гарантировать, что компания поддерживает положительный имидж и отношения с общественностью, заинтересованными сторонами, медиа-командами и клиентами. Должности, которые директора по коммуникациям могут продвигать в своей области, включают:
1. Медиа директор
Средняя заработная плата по стране: 86 263 доллара в год
Основные обязанности: Медиа-директора возглавляют рекламные кампании компании, чтобы обеспечить охват широкой целевой аудитории. В их основные обязанности входит планирование, координация и реализация кампаний для социальных сетей, радио и телевидения, надзор за рекламным отделом по всем проектам и кампаниям и использование аналитики для анализа и усиления рекламных стратегий.
2. Вице-президент по коммуникациям
Средняя заработная плата по стране: 144 447 долларов в год
Основные обязанности: Вице-президент по коммуникациям создает и контролирует имидж бренда и обмен сообщениями. В их основные обязанности входит создание видения и миссии компании, разработка и реализация коммуникационных стратегий, представление коммуникационных стратегий и обновлений заинтересованным сторонам и инвесторам, а также выполнение функций представителя компании.
3. Вице-президент по продажам
Средняя заработная плата по стране: 159 258 долларов в год
Основные обязанности: А вице-президент по продажам наблюдает за всеми региональными, страновыми или глобальными отделами продаж, чтобы гарантировать, что они получают доходы от продаж и получают высокую прибыль. Другие обязанности включают встречи с крупными клиентами, чтобы убедиться, что компания превосходит ожидания, написание отчетов о продажах, разработку стратегий продаж и разработку программ обучения продажам.
4. Вице-президент по маркетингу
Средняя заработная плата по стране: 175 472 доллара в год
Основные обязанности: вице-президенты по маркетингу курируют весь отдел маркетинга компании. В их основные обязанности входит установление бюджетов отделов, проведение маркетинговых исследований целевой аудитории и конкурентов, обеспечение того, чтобы рекомендации по бренду положительно представляли компанию, информирование заинтересованных сторон и членов исполнительной команды о работе отдела маркетинга и постановка ежедневных, еженедельных, ежемесячных и годовых целей и задач для Маркетинговая команда, чтобы ударить.