Was ist Mitarbeitercoaching? (Plus Vorteile und Verwendung) • BUOM

2. April 2022

Beim Mitarbeiter-Coaching coachen Manager ihre Mitarbeiter und treffen sich regelmäßig mit ihnen, um ihre Fortschritte zu überprüfen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in dieser Funktion betreuen, können Sie ihnen beibringen, im Arbeitsalltag unabhängiger zu werden, und Ihnen dabei helfen, wertvolle Führungsqualitäten zu entwickeln. Indem Sie mehr über Techniken des Mitarbeitercoachings erfahren, können Sie herausfinden, welche Strategien für Sie am besten funktionieren. In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, was Mitarbeitercoaching ist, besprechen seine Vorteile, erklären Ihnen, wie Sie es in Ihrer Abteilung oder Ihrem Arbeitsplatz umsetzen können, und listen einige zusätzliche Tipps auf, die Ihnen helfen können.

Was ist Mitarbeitercoaching?

Beim Mitarbeitercoaching schult ein Manager seine Mitarbeiter darin, ihre Fähigkeiten am Arbeitsplatz zu verbessern und ihnen bei der Entwicklung neuer beruflicher Fähigkeiten zu helfen. Dies umfasst in der Regel sowohl Einzelunterricht als auch Gruppenunterricht zu einem bestimmten Thema. Ein Mitarbeitercoaching kann Einsteigern und Mitarbeitenden auf mittlerer Ebene oft dabei helfen, bestimmte Führungsaufgaben eigenständig wahrzunehmen. Wenn eine Führungskraft außerhalb des Arbeitsplatzes unterwegs ist, kann das Coaching der Mitarbeiter auch dazu beitragen, dass sie lernen, Projektaufgaben und Abteilungsziele selbstständig zu erledigen.

Vorteile des Mitarbeitercoachings

Mitarbeitercoaching hat viele Vorteile, darunter:

Erhöht die Autonomie des Personals

Mitarbeitercoaching bereitet Mitarbeiter auf selbständiges Arbeiten vor oder erhält die Produktivität der Abteilung aufrecht, wenn der Vorgesetzte nicht am Arbeitsplatz ist. Dies kann in Situationen hilfreich sein, in denen sich ein Manager im Urlaub eine Auszeit nimmt oder sich auf zusätzliche Projekte mit kurzen Fristen konzentriert. Durch die Schulung Ihrer Mitarbeiter können Sie wichtige Erkenntnisse vermitteln, die der Abteilung dabei helfen, ihre Fähigkeiten und Projektbemühungen zu verbessern, sodass sie die Kernaufgaben eines Managers effektiver wahrnehmen können.

Verbessert die Flexibilität bei der Arbeitsverteilung

Flexible Arbeitszuweisung bedeutet, dass ein Manager den Mitarbeitern freier verschiedene Arten von Arbeitsaufgaben zuweisen kann, da diese über die erforderlichen Fähigkeiten für deren Ausführung verfügen. Wenn ein Manager jeden Mitarbeiter schult, fällt es ihm leichter, komplexe Aufgaben auf die Abteilungen zu verteilen. Sie können den Mitarbeitern auch besser Verantwortlichkeiten zuweisen, die besser zu ihren Vorlieben oder ihrem Fachwissen passen. Es kann auch die Zuweisung von Aufgaben während Projekten einfacher und effizienter machen, da jeder Mitarbeiter über Erfahrung und Wissen in seinem jeweiligen Job verfügt, was es der Abteilung ermöglicht, die Gesamteffizienz zu verbessern.

Fördert Teamarbeit

Wenn ein Manager Schulungen zu verschiedenen Phasen eines Projekts anbietet, kann das Team als Gruppe effektiver am gleichen Prozess arbeiten. Ein Mitarbeitercoaching kann dabei helfen, dass jeder wichtige Informationen über die internen Systeme und Projektziele des Unternehmens erhält. Dadurch können Teammitglieder Aufgaben schneller erledigen, da sie sich gegenseitig auf detailliertes Feedback verlassen können und weniger tägliche Eingaben vom Manager benötigen.

Reduziert Stress am Arbeitsplatz

Wenn sich ein Manager auf Mitarbeiter verlassen kann, die sich mit den Verantwortlichkeiten seiner Abteilung auskennen, kann er die Anzahl der Eingriffe in den Projektprozess reduzieren und so die Produktivität und Qualität des Teams verbessern. Ohne die Mitarbeiter engmaschig betreuen zu müssen, können Manager ihre Zeit und Fähigkeiten auch auf andere Aufgaben innerhalb des Jobs konzentrieren, beispielsweise auf hochrangige Führungsprojekte oder die Organisationsentwicklung des Unternehmens. Möglicherweise können Sie auch seltener Multitasking betreiben, was Ihnen dabei helfen kann, bei der Arbeit konzentriert zu bleiben.

So nutzen Sie Mitarbeitercoaching zur Weiterentwicklung Ihres Teams

Wenn Sie Mitarbeitercoaching zur Weiterentwicklung Ihres Teams nutzen möchten, denken Sie über einige der folgenden Schritte nach:

1. Geben Sie Ihrem Team wichtige Anweisungen und Ressourcen

Stellen Sie den Mitarbeitern die Anweisungen und Materialien zur Verfügung, die sie benötigen, um Projekte erfolgreich abzuschließen oder ihre Aufgaben anderweitig zu erfüllen. Dazu gehören Anweisungen zum vollständigen Abschluss des Projekts und alle digitalen Komponenten, die für den Zugriff auf Unternehmensressourcen erforderlich sind. Denken Sie beim Coaching Ihrer Mitarbeiter darüber nach, welche Mitarbeiter über starke Führungsqualitäten verfügen. Sie können sie damit beauftragen, das Team zu leiten, wenn der Manager abwesend ist, und ihnen die Befugnis geben, Entscheidungen über Arbeitsprozesse in mehreren Abteilungen zu treffen, was die Gesamtproduktivität der Abteilung verbessern kann.

2. Stellen Sie Ihren neuen Mitarbeitern umgehend Informationen zur Verfügung.

Erklären Sie bei der Schulung neuer Mitarbeiter in der ersten Woche am neuen Arbeitsplatz wichtige Protokolle und Geschäftsprozesse. Dazu gehört die Bedienung von Geräten, das Ausfüllen von Formularen oder die Abwicklung von Projektschritten über ein internes Computersystem. Dieser Schritt gibt neuen Mitarbeitern genügend Zeit, sich diese Prozesse einzuprägen, bevor sie ihre Fähigkeiten in einer realen Arbeitssituation einsetzen. Es kann ihnen auch dabei helfen, diese Schritte insgesamt schneller abzuschließen.

3. Bewerten und dokumentieren Sie die Leistung der Mitarbeiter

Bewerten und verfolgen Sie die Gesamtleistung des Mitarbeiters, während Sie ihn im Laufe der Zeit coachen. Durch die Dokumentation und Bewertung der Mitarbeiterleistung können Sie die Wirksamkeit Ihrer Schulungsmethoden überwachen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, mehr über den Hintergrund und den Wissensstand des Mitarbeiters zu erfahren, sodass Sie besser feststellen können, ob er für bestimmte Aufgaben geeignet ist. Die Verfolgung Ihres Coaching-Fortschritts im Laufe der Zeit kann dazu beitragen, die Gesamteffizienz der Abteilung zu verbessern.

4. Akzeptieren Sie Mitarbeiter-Feedback zu Coaching-Sitzungen

Sobald Sie mit der Umsetzung Ihrer etablierten Mitarbeiterschulungsstrategien beginnen, holen Sie Feedback aus mehreren Quellen ein, darunter Kunden, Mitarbeiter und Kollegen. Mit der Dokumentation von Mitarbeiter-Coachings und deren Feedback können Sie wirksame Wege identifizieren, um Mitarbeiter zu kontinuierlichen Verbesserungen zu ermutigen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, neue Kennzahlen zur Messung der Mitarbeiterleistung zu entwickeln, da Sie die Qualität ihrer Arbeit mit ihrer Reaktion auf Schulungsbemühungen vergleichen können.

5. Verteilen Sie die Verantwortlichkeiten entsprechend den Fähigkeiten des Mitarbeiters

Wenn Sie durch Schulungen mehr Einblick in die Arbeitsstile Ihrer Mitarbeiter gewinnen, sollten Sie darüber nachdenken, die Stellenbeschreibungen jeder Position in der Abteilung zu ändern, um sie besser an deren Fähigkeiten anzupassen. Sie können Mitarbeitern auch unbekannte Arbeitsaufgaben geben, um ihnen dabei zu helfen, neue berufliche Fähigkeiten zu entwickeln und in Zukunft befördert zu werden. Erwägen Sie, Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, verschiedene Arten von Aufgaben zu üben, damit Sie ihre Fähigkeiten bewerten können. Wenn Mitarbeiter Aufgaben alleine erledigen, können Sie versuchen, ihre Zeitpläne an neue Aufgaben anzupassen.

Tipps zur Mitarbeiterschulung

Hier sind einige zusätzliche Tipps, die Ihnen bei der Schulung Ihrer Mitarbeiter in Zukunft helfen werden:

Schaffen Sie eine Arbeitsumgebung, die Feedback zulässt

Feedback-Tools wie Messaging-Dienste, Mitarbeiterbesprechungen oder ein spezielles E-Mail-System können Ihnen dabei helfen, Ihre Mitarbeiterschulungsbemühungen zu verbessern. Darüber hinaus ist es oft hilfreich, als Führungskraft offen für Feedback zu sein. Dies kann bedeuten, dass Sie zugänglicher wirken, indem Sie häufiger mit Mitarbeitern über ihre Karriereziele sprechen oder ihnen in Einzelgesprächen versichern, dass Sie Feedback zu jedem Arbeitsprojekt wünschen. Sie können den Mitarbeitern auch nach jeder Schulung eine anonyme Umfrage zusenden.

Legen Sie mit Ihrem Team Projektziele fest

Eine weitere Möglichkeit, einen effektiven Mitarbeiterschulungsprozess zu gestalten, besteht darin, gemeinsam Projektpläne zu erstellen. Das Entwickeln von Zielen, das Erstellen von Zeitplänen und das Besprechen von Ideen mit Ihrem Team kann dazu beitragen, dass Ihr Team den gesamten Projektplan besser versteht, bevor es an einzelnen Schritten arbeitet. Es kann Ihrem Team auch zusätzliche Möglichkeiten bieten, Feedback zu geben und Zeitplanelemente an seine Bedürfnisse anzupassen.

Mitarbeiter ständig schulen

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern oder Teammitgliedern so viele Möglichkeiten wie möglich geben, neue Fähigkeiten zu erlernen, können Sie ihnen helfen, unabhängiger zu werden. Daher kann es hilfreich sein, zusätzliche Schulungssitzungen in Ihre Coaching-Bemühungen einzubeziehen, z. B. die Einladung von Referenten eines externen Bildungsunternehmens oder die Bereitstellung von Zugang zu einem Workshop zur beruflichen Weiterentwicklung auf einer Branchenkonferenz. Sie können sie auch dazu ermutigen, Schulungen zu bestimmten Themen mit ihrem Vorgesetzten durchzuführen. Je nachdem, wie Ihre Abteilung oder Ihr Team arbeitet, kann es ideal sein, Ihre Mitarbeiter gemeinsam statt einzeln zu schulen.

Treffen Sie sich öfter

Erwägen Sie, wöchentliche Besprechungen mit Ihrem Team abzuhalten, um wichtige Themen zu besprechen, z. B. Richtlinienänderungen oder die Vereinbarung eines neuen Schichtplans unter den Mitarbeitern. Wenn Sie sich mit Ihrem Team treffen, um diese Anpassungen zu besprechen, haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen und etwaige Bedenken zu äußern. Regelmäßige Besprechungen können Sie als Führungskraft auch offener für Feedback machen, was hilfreich sein kann, wenn die Abteilung neue Ziele setzt und ihre Leistung verbessern möchte.

Erkennen Sie Verbesserungen der Mitarbeiter an

Um Fortschritte durch Coaching zu fördern, achten Sie darauf, die Leistungen des Mitarbeiters anzuerkennen. Die Bereitstellung von Belohnungen für Qualitätsarbeit kann dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter in ihrem Arbeitsumfeld wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Die Anerkennung der Bemühungen eines Mitarbeiters kann ihn auch motivieren, sich in zukünftigen Schulungssitzungen weiter zu verbessern. Zu den Belohnungen, die Sie arrangieren können, gehören Bargeldanreize oder Boni durch Geschenkkarten.