Was ist die Umfragemethode? (mit 6 Umfragetypen, die Sie verwenden können) • BUOM

1. Juli 2021

Wenn Sie Daten zu Forschungszwecken sammeln oder herausfinden möchten, was Verbraucher über Ihr Produkt denken, können Sie die Umfragemethode verwenden. Umfragen ermöglichen es Forschern, die Meinungen von Menschen zu einem bestimmten Interessengebiet zu sammeln. Unternehmen können Umfragen in ihre Marketingstrategien integrieren, um die öffentliche Meinung zu einem Produkt oder einer Werbekampagne zu ermitteln. In diesem Artikel besprechen wir, was die Befragungsmethode ist, welche verschiedenen Befragungsmethoden es gibt und wie man eine auswählt sowie welche Vor- und Nachteile die Befragungsmethode hat.

Was ist die Umfragemethode?

Bei der Umfragemethode werden Daten für Forschungszwecke gesammelt, indem Personen Fragen zu Ihrer Forschung gestellt werden. In der Regel stellen Forscher Fragen an Personen, die über spezifische Kenntnisse, Ideen oder Erfahrungen im Zusammenhang mit der Studie verfügen. Forscher erstellen eine formelle Liste mit Fragen für die Teilnehmer und können diese einzeln, online oder per Post verteilen.

Sie können dann die Antworten der Menschen nutzen, um die öffentliche Meinung oder persönliche Erfahrungen mit einem bestimmten Artikel, einer bestimmten Dienstleistung oder einem bestimmten Produkt zu verstehen. Einige Unternehmen nutzen Umfragen bei der Auswahl einer neuen Marketingkampagne oder Produktfunktion, um zu verstehen, wie die Öffentlichkeit reagieren könnte, bevor sie eine neue Werbestrategie umsetzen.

Arten von Untersuchungsmethoden

Umfragen können unterschiedlichen Zwecken dienen. Daher kann es hilfreich sein, mehrere Umfragemethoden zu prüfen, um festzustellen, welche für Ihre Forschung am besten geeignet ist. Hier sind einige Arten von Umfragemethoden, die Sie möglicherweise in Betracht ziehen sollten:

Schwerpunktgruppen

Fokusgruppen sind eine Möglichkeit, persönliche Umfragen durchzuführen. Der Forscher versammelt normalerweise eine kleine Gruppe von Menschen, die demografisch vielfältig sind. Ein Moderator des Forschungsteams führt die Fokusgruppe durch eine Diskussion über ein bestimmtes Thema oder eine Erfahrung mit dem neuen Produkt eines Unternehmens. Der typische Zweck einer Fokusgruppe besteht darin, zu verstehen, wie Menschen in einer Gruppenumgebung auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Marketingkampagne reagieren.

Für Forscher ist es wichtig, dass die Teilnehmer der Fokusgruppe miteinander interagieren und diskutieren, anstatt Fragen zu beantworten oder Themen privat und einzeln zu diskutieren. Forscher belohnen Menschen für die Teilnahme an Fokusgruppen häufig mit Geschenkkarten oder anderen Geldprämien.

Einzelgespräch

Interviews sind eine weitere persönliche Forschungsmethode, und anstatt eine Gruppe von Menschen zusammenzubringen, stellen Forscher den Menschen Einzelfragen. Persönliche Interviews oder Haushaltsbefragungen können nützlich sein, wenn ein Forscher oder ein Unternehmen daran interessiert ist, etwas Persönliches mit einer bestimmten demografischen Gruppe zu besprechen. Einige Fragen erfordern möglicherweise eine ausführliche Diskussion oder Befragung. Daher sind persönliche Interviews möglicherweise die beste Option, um so viele Informationen wie möglich zu sammeln. Abhängig von den Anforderungen des Forschungsteams kann der Interviewer das Interview filmen oder aufzeichnen.

Telefonische Befragungen

Bei Telefonumfragen werden Personen angerufen und gebeten, Fragen am Telefon zu beantworten. Bei vielen Telefonumfragen wird die Kontaktaufnahme mit Personen mithilfe einer Technik namens „Random Digit Dialing“ (RDD) durchgeführt. Forscher können RDD verwenden, um sowohl gelistete als auch nicht gelistete Nummern zu kontaktieren, was die Stichprobengenauigkeit durch Minimierung der Kontaktverzerrung verbessern kann. Ein weiteres Programm ist Interactive Voice Response (IVR), bei dem Kunden Antworten mithilfe zuvor aufgezeichneter Antworten senden. Durch Drücken einer Nummer auf der Telefontastatur oder durch mündliche Antwort kann der Befragte Fragen beantworten. Das Forschungsteam erfasst, wie viele Menschen bestimmte Zahlen wählen.

Umfragen per Post

Forschungsteams versenden Umfragen direkt an potenzielle Befragte. Dies kann eine kostengünstige Möglichkeit zur Datenerfassung sein, da nur der Versand anfällt. E-Mail-Umfragen können nützlich sein, da sie die Teilnehmer zum Antworten animieren können und weil die Umfragen an die Privatadressen der Teilnehmer gesendet und die Teilnehmer mit Namen angesprochen werden. E-Mail-Umfragen wirken möglicherweise persönlicher als andere Umfragemethoden. .

Panel-Probenahme

Bei der Panel-Stichprobe wählen Forscher Mitglieder eines vorab zusammengestellten Panels aus, um an einer Umfrage teilzunehmen. Dies ist eine gute Möglichkeit, Antworten zu garantieren, da die Gruppenmitglieder bereits zugestimmt haben, an der Studie teilzunehmen. Da Sie spezifische Informationen über die Panelmitglieder kennen, können Sie sicherstellen, dass alle Befragten bestimmte Kriterien erfüllen und Sie Ihre Zielgruppe erreichen.

Panelumfragen können längsschnittlich sein, d. h. die Teilnehmer beantworten Fragen über einen bestimmten Zeitraum. Manchmal stellen Interviewer während einer Längsschnittstudie mehrmals dieselbe Frage, um zu sehen, ob die Befragten im Verlauf der Studie ihre Meinung ändern.

Online-Umfragen

Online-Umfragen sind eine großartige Möglichkeit für Forscher, ein breites Publikum in verschiedenen Regionen und Altersgruppen zu erreichen. Sie ermöglichen es dem Forscher auch, Informationen für eine bestimmte Bevölkerungsgruppe oder Zielgruppe zu verfeinern. Aufgrund der Flexibilität von Inhalt und Umfang erfreuen sich Online-Umfragen einer immer größeren Beliebtheit. Da viele Menschen über ihre Mobiltelefone auf das Internet zugreifen, können Forscher den ganzen Tag über und von überall aus mit Menschen in Kontakt treten. Dies erleichtert die Kontaktaufnahme mit den Befragten und ermöglicht ihnen die Entscheidung, wann und wo sie an der Umfrage teilnehmen möchten.

So wählen Sie eine Methode aus

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl einer Umfragemethode die folgenden Schritte:

1. Bestimmen Sie den Zweck der Umfrage

Forscher und Unternehmen können Umfragen nutzen, um große Datenmengen zu sammeln. Daher ist es ein guter Anfang, den Zweck Ihrer Forschung zu definieren. Wenn Ihre Forschung eine Zielgruppe hat, können Sie eine Umfragemethode wählen, mit der Sie diese Personen erreichen können. Wenn Sie möglichst viele Antworten suchen, sollten Sie eine Online- oder Telefonumfrage in Betracht ziehen, bei der keine persönliche Datenerfassung erforderlich ist.

2. Berechnen Sie Ihr Budget

Befragungsmethoden können in Bezug auf Ressourcen und Zeitaufwand variieren. Daher kann Ihnen die Bestimmung Ihres Budgets bei der Entscheidung für die richtige Methode helfen. Wenn Sie über ein großes Budget verfügen, können Fokusgruppen und Panel-Stichproben detaillierte Ergebnisse Ihrer Zielgruppe liefern. Andernfalls erwägen Sie die Nutzung einer kostengünstigeren Option wie Telefon- oder E-Mail-Umfragen.

3. Erstellen Sie eine Liste mit Fragen

Das Erstellen einer Liste mit Umfragefragen kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie die Umfrage persönlich, online oder per Post verteilen möchten. Wenn Sie offene Fragen stellen, die zu einer Diskussion führen könnten, könnten Sie die Einrichtung einer Fokusgruppe in Betracht ziehen. Wenn Sie nach spezifischen Antworten suchen, können Sie in einer Online-Umfrage Befragte aus einem Pool von bereitgestellten Antworten auswählen.

4. Beraten Sie sich mit Ihrem Team

Nachdem Sie sich über den Zweck Ihrer Umfrage, Ihr Budget und die Liste der aufzunehmenden Fragen Gedanken gemacht haben, können Sie andere Mitglieder Ihres Teams um Feedback bitten. Geschäftspartner oder Forscherkollegen können zusätzliche zu berücksichtigende Variablen hervorheben, beispielsweise den Standort oder den Beruf des Befragten. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Umfragefragen auf ihre Relevanz für die Studie hin zu bewerten.

Vorteile der Befragungsmethode

Einige Vorteile der Befragungsmethode:

• Breites Spektrum an Informationen: Umfragen können ein breites Spektrum an Daten liefern, und Forscher können Umfragen nutzen, um Informationen zu sozioökonomischen Meinungen, Werbung und Marketing sowie zur Planung oder Prüfung von Produktfunktionen zu sammeln.

• Kostengünstig und effizient: Die persönliche Befragung von Personen, per Post oder über das Internet ist in der Regel eine schnellere und kostengünstigere Alternative zu Beobachtungsmethoden zur Datenerhebung. Umfragen erfordern in der Regel weniger Zeit und Ressourcen, um Teilnehmer zu kontaktieren und Ergebnisse zu sammeln.

• Einfache Analyse: Da das Erhalten und Überprüfen von Umfragefragen normalerweise ein einfacher Vorgang ist, kann der Prozess der Datenanalyse einfach sein. Dies ist nützlich, wenn Forscher mit einer Frist konfrontiert sind oder mit einer großen Anzahl von Ergebnissen zu tun haben.

Nachteile der Erhebungsmethode

Zu den Nachteilen der Befragungsmethode gehören:

• Bereitschaft der Teilnehmer. Da bei einer Umfrage Personen Fragen zu einem bestimmten Thema beantworten, kommt es auf die Bereitschaft der Teilnehmer zur Beantwortung an. Sie können versuchen, dies zu überwinden, indem Sie die Fragen sorgfältig formulieren und die Teilnehmer dazu ermutigen, sie zu beantworten.

• Semantische Unterschiede. Obwohl Sie jeder Person die gleiche Frage stellen können, gibt es keine Garantie dafür, dass jeder die Frage gleich versteht. Eine Möglichkeit, mit diesem Problem umzugehen, besteht darin, direkte Fragen in einfacher Alltagssprache zu stellen.

• Menschliche Vorurteile: Die Vorurteile der Teilnehmer können beeinflussen oder beeinflussen, wie sie bestimmte Umfragefragen beantworten. Möglicherweise möchten Sie mehrere Fragen zu denselben Informationen mit unterschiedlichen Formulierungen einschließen, um ein vollständiges Bild der Gedanken und Gefühle der Befragten zu erhalten.