Definition, Vorteile und Tipps • BUOM

22. April 2021

Die Differenzierung Ihrer Marke von ähnlichen Unternehmen kann zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen. Mit Hilfe einer Wettbewerbsmatrix können Sie Faktoren analysieren, die Ihr Unternehmen und Ihre Wettbewerber betreffen, um Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele zu helfen. Wenn Sie die Vorteile der Wettbewerbsmatrix und ihrer Typen kennen, können Sie entscheiden, wie Sie Ihre Marke analysieren. In diesem Artikel befassen wir uns mit dem Zweck einer Wettbewerbsmatrix und den Schritten, die Sie unternehmen können, um eine Wettbewerbsmatrix für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Was ist die Wettbewerbsmatrix?

Eine Wettbewerbsmatrix ist ein Tool, mit dem Unternehmen ihre Wettbewerber in ihren Zielmärkten analysieren. Sie erstellen eine Liste aller Marken mit derselben Zielgruppe wie sie, notieren deren Stärken und Schwächen und vergleichen ihre Daten mit denen ihrer eigenen Marken. Durch Analysen können Unternehmen Strategien entwickeln, um sich von der Konkurrenz abzuheben und ihre Zielgruppen effektiver anzusprechen.

Warum ist die Wettbewerbsmatrix im Geschäftsleben wichtig?

Als Geschäftsinhaber ist die Wettbewerbsmatrix wichtig, weil Sie:

Entdecken Sie Ihre Nische

Wenn Sie wissen, was Ihr Unternehmen einzigartig macht, können Sie Ihre Marketingstrategien stärken. Sie können mit Ihrer Zielgruppe interagieren, indem Sie eine Marke entwickeln, die auf Ihre Nische zugeschnitten ist. Angenommen, Sie besitzen eine Hautpflegemarke und führen eine Wettbewerbsmatrix aller anderen Hautpflegemarken durch, die sich an Teenager mit Akne richten. Anhand Ihrer Analyse wissen Sie, dass Sie die einzige Marke mit erschwinglichen Produkten sind, die umweltfreundliche Verpackungen verwenden und keine Tierversuche durchführen, was für Ihre Zielgruppe von Bedeutung ist. Jetzt sind Sie inspiriert, eine Kampagne zu starten, die auf Ihre Nische abzielt, um den Umsatz zu steigern.

Finden Sie heraus, wie Ihr Unternehmen im Vergleich abschneidet

Eine Wettbewerbsmatrix kann Ihnen dabei helfen, Ihre Position in Ihrem Zielmarkt zu bestimmen, was folgende Vorteile bietet:

• Wissen, wie Sie den Erfolg aufrechterhalten: Aus Ihrer Wettbewerbsmatrix können Sie schließen, dass Ihre Marke erfolgreich im Wettbewerb skaliert und die beste Wahl für Verbraucher ist. Jetzt können Sie Ihre erfolgreichen Strategien zur Aufrechterhaltung hoher Bewertungen bei Ihren Kunden bewerten.

• Entwicklung einer Wachstumsstrategie: Möglicherweise kommen Sie auch zu dem Schluss, dass Sie Ihre Position bei Ihrer Zielgruppe verbessern können, was Ihnen dabei helfen wird, Schwachstellen in Ihren aktuellen Marketingstrategien zu erkennen. Vielleicht möchten Sie darüber nachdenken, welche Maßnahmen Ihre Kundenzufriedenheitsbewertung verbessern oder eine größere Resonanz bei Ihrer Zielgruppe hervorrufen könnten.

• Verfolgung der Wachstumsentwicklung. Durch das Ausfüllen mehrerer Wettbewerbsmatrizen können Sie beurteilen, wie sich Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit entwickelt hat. Sie können die Marketingstrategien analysieren, die Ihre Marke an die Marktspitze gebracht haben. Sie können sich auch Strategien ansehen, die nicht so erfolgreich waren, und mit denen Sie aus Ihren Fehlern lernen können.

• Herausforderungen vorhersehen: Ihre Wettbewerbsmatrix erklärt möglicherweise, dass Ihre Marke und Ihre Konkurrenten ähnliche Nischen haben, was es schwierig machen kann, sich in Ihrem Zielmarkt abzuheben. Jetzt können Sie eine Strategie formulieren, um die Einzigartigkeit Ihrer Marke zu fördern.

Finden Sie neue Märkte

Mithilfe einer Wettbewerbsmatrix können Sie herausfinden, auf welche Zielgruppen Ihre Konkurrenten noch nicht abzielen. Wenn Sie neue Verbraucher finden, die an Ihrem Unternehmen interessiert sein könnten, können Sie Ihren Markt erweitern und Ihr Geschäft ausbauen. Angenommen, Sie haben eine Marke, die Außengrills verkauft, und Ihre Wettbewerbsmatrix sagt Ihnen, dass ähnliche Marken nur an junge Hausbesitzer verkaufen, die gerne Partys im Freien veranstalten, nicht aber an Rentner. Um Senioren anzulocken, entwickeln Sie eine Kampagne, die den Ruhestand und Familiengrillabende mit den Enkelkindern fördert und so mehr Verbraucher dazu bringt, bei Ihrem Unternehmen einzukaufen.

Lernen Sie, die Schwächen Ihrer Konkurrenten zu Ihrem Vorteil zu nutzen

Mit einer Wettbewerbsmatrix können Sie Bereiche identifizieren, in denen Ihre Konkurrenten niedrige Zufriedenheitsbewertungen haben, und Sie können diese Informationen nutzen, um die Erwartungen der Verbraucher in diesen Bereichen zu übertreffen. Ihre Wettbewerbsmatrix erklärt beispielsweise, dass Ihre Konkurrenten es versäumt haben, eine Anwendung auf den Markt zu bringen, die nur begrenzten Platz auf Mobilgeräten einnimmt. Als Technologiespezialist konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung einer Anwendung, die den Bedürfnissen Ihrer Verbraucher entspricht, und fördern, dass Ihr Produkt auf Geräten weniger als ein Megabyte beansprucht.

Fördern Sie das gemeinsame Verständnis in Ihrem Team

Eine Wettbewerbsmatrix fasst Daten über Ihre Konkurrenz in einem Dokument zusammen, das Sie mit Ihren Teammitgliedern teilen können, um sicherzustellen, dass diese Ihre Markenposition verstehen. Es ist wichtig, dass Ihre Kollegen das gleiche Verständnis der Wettbewerbsmatrix haben, damit die Marke konsistente Marketingstrategien entwickeln und auf die gleichen Ziele hinarbeiten kann. Wenn das Vertriebsteam und die Social-Media-Ersteller beispielsweise die größten Konkurrenten einer Marke kennen, kann das Vertriebsteam Ziele entwickeln, die die Konkurrenz übertreffen, und das Social-Media-Team kann Inhalte erstellen, die die Online-Präsenz der Marke stärken.

Legen Sie Ihren Zeitplan fest

Wenn Sie die Position Ihrer Marke in Ihrem Zielmarkt kennen, können Sie einen Zeitrahmen für die Ziele Ihres Unternehmens festlegen. Beispielsweise zeigt Ihre Wettbewerbsmatrix möglicherweise, dass zwei Ihrer Konkurrenten bereits ein Produkt auf den Markt gebracht haben, das bei den Verbrauchern Anklang findet, und Sie dazu gezwungen sind, dasselbe zu tun. Ihre Analyse hat Ihnen Aufschluss darüber gegeben, wann Ihre Konkurrenten Produkte auf den Markt gebracht haben. Sie beschließen, in der Nebensaison Werbeaktionen zu starten, um Verbraucher ohne Einmischung anderer Marken anzulocken.

So erstellen Sie eine Wettbewerbsmatrix

Eine Wettbewerbsmatrix kann ein einfaches Diagramm oder eine umfassende Tabelle sein, die Daten über Ihre Marke und Ihre Konkurrenten enthält. Erstellen Sie mit den folgenden Schritten eine Wettbewerbsmatrix für Ihre Marke:

1. Listen Sie die Merkmale Ihrer Marke auf

In der linken Spalte Ihrer Wettbewerbsmatrix können Sie die Faktoren auflisten, die Sie zur Kundenansprache nutzen, zum Beispiel:

• Niedriger Preis

• Anpassbare Produkte

• Schnelle Lieferung

• Haltbarkeit

• Hohe Qualität

2. Listen Sie die Konkurrenten Ihrer Marke auf

Listen Sie in der obersten Zeile Ihrer Wettbewerbsmatrix alle Marken auf, die demselben Zielmarkt wie Ihre Marke angehören. Dazu können gehören:

• Ihre direkte Konkurrenz: Direkte Konkurrenten haben möglicherweise dieselben oder genau dieselben Nischen und Produkte wie Ihr Unternehmen. Wenn Sie beispielsweise ein Möbelgeschäft besitzen, das Schlaf- und Wohnzimmermöbel verkauft, sind Ihre direkten Konkurrenten andere Möbelgeschäfte, die die gleichen Produkte verkaufen.

• Ihre indirekte Konkurrenz. Indirekte Konkurrenten sind Marken, die möglicherweise auf die gleiche Zielgruppe wie Ihr Unternehmen abzielen, deren Marken sich jedoch geringfügig von Ihren unterscheiden. Wenn Sie beispielsweise ein Juweliergeschäft besitzen, können Ihre indirekten Konkurrenten Kaufhäuser sein, die neben Schmuck auch Kleidung und Haushaltsgeräte verkaufen.

• Sich entwickelnde Märkte. Aufstrebende Märkte sind neue Marken, die mit Ihrem Unternehmen konkurrieren, beispielsweise ein Einzelhandelsgeschäft, das auf Herrenbekleidung expandiert, oder ein neu eröffnetes Spa, das die gleichen Dienstleistungen wie Ihr Salon anbietet.

3. Bewerten Sie Ihre Marke im Vergleich zur Konkurrenz

Um Ihre Marke in der Wettbewerbsmatrix zu platzieren, müssen Sie die Eigenschaften Ihrer Marke mit denen Ihrer Konkurrenten vergleichen. Sie können Objekte auf folgende Weise einordnen:

• Mithilfe einer Skala: Sie können die Qualität Ihrer Funktionen und der Konkurrenz anhand einer Zahl bewerten. Beispielsweise kann die Zahl eins auf eine geringe Qualität hinweisen, während die Zahl fünf auf eine hohe Qualität hinweisen kann.

• Verwenden Sie spezifische Zahlen: Sie können beispielsweise die Preise der Produkte Ihrer Marke und der Konkurrenzprodukte angeben. Sie können bestimmte Kundenzufriedenheitswerte oder die Anzahl der Produkte, die Ihre Konkurrenten auf dem Markt haben, notieren.

• Farbcodes verwenden: Mit einer Farbe können Sie Qualitätsmerkmale kennzeichnen und mit einer anderen direkte Konkurrenten. Wenn Sie Farbcodes verwenden, erstellen Sie unbedingt eine Legende, die angibt, was jede Farbe darstellt.

Arten von Wettbewerbsmatrizen

Es gibt verschiedene Arten von Matrizen, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden können, darunter:

• Landschaftsdiagramm mit zwei Wettbewerbsmerkmalen: Indem Sie die Markenfähigkeiten Ihres Konkurrenten im Verhältnis zu Ihrer eigenen notieren, können Sie feststellen, ob Ihr Produkt effektiver ist. Wählen Sie für das zweite Merkmal im Diagramm die Marke aus, die Ihrer Meinung nach die größte Konkurrenz oder Ähnlichkeit mit Ihrem Unternehmen darstellt.

• Übersichtsdiagramm des Wettbewerbsumfelds. Ein Wettbewerbslandschaftsdiagramm kategorisiert Ihre Konkurrenten danach, wie lange sie bereits auf dem Markt sind und wie neu sie auf dem Markt sind. Sie können herausfinden, welche Marken Ihre direkten und indirekten Konkurrenten sind.

• Vorlage für Content-Marketing-Analyse: Sie können die Stärke Ihrer Content-Marketing-Strategien mit denen Ihrer Mitbewerber vergleichen. Sie können Faktoren wie Blog-Beiträge und Social-Media-Follower sowie Engagement als Indikatoren für Ihren Erfolg im Vergleich zu dem Ihrer Mitbewerber hervorheben.

• Gewinn-/Verlustmatrix. Eine Gewinn-/Verlustmatrix zeigt, wie Ihre Marke im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Sie können herausfinden, ob Sie einen Konkurrenten erfolgreich besiegt haben, aber Sie müssen Ihre Strategien verbessern, um einen anderen Konkurrenten zu schlagen.

• Bewertungsverfolgung: Sie können die Kundenzufriedenheitsbewertungen zwischen Ihrer Marke und denen Ihrer Mitbewerber vergleichen. Erfassen Sie Schlüsselwörter aus Bewertungen, um festzustellen, ob diese positiv oder negativ sind. So erhalten Sie Aufschluss darüber, wie Ihre Zielgruppe die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen wahrnimmt.

Tipps zum Erstellen einer Wettbewerbsmatrix

Weitere Informationen zur Entwicklung einer Wettbewerbsmatrix finden Sie in den folgenden Tipps:

• Erstellen Sie für jeden Markt eine Wettbewerbsmatrix: Es ist wichtig, dass Sie alle anderen Marken kennen, die möglicherweise mit Ihrer Zielgruppe interagieren, damit Sie über Ihre Position auf dem Markt gut informiert sind. Konkurrenzmarken können in kurzer Zeit exponentiell wachsen. Wenn Sie also ihre Präsenz in Ihrer Matrix beachten, können Sie leichter auf Veränderungen reagieren.

• Aktualisieren Sie Ihre Wettbewerbsmatrix regelmäßig: Ihre Konkurrenten können sich im Laufe der Zeit ändern. Neue Konkurrenten können Ihre alten Konkurrenten ersetzen, und Ihre Zielgruppe könnte älter werden und sich zu einer neuen Bevölkerungsgruppe mit anderen Überzeugungen und Anliegen entwickeln. Durch die Aktualisierung Ihrer Wettbewerbsmatrix können Sie Ihre Marketingstrategien anhand aktueller und genauer Informationen entwickeln.

• Verwenden Sie ein einfaches Format. Ein einfaches Format ermöglicht es Ihnen und Ihren Teammitgliedern, die Wettbewerbsmatrix richtig zu interpretieren. Möglicherweise benötigen Sie auch ein leicht lesbares Format, um Ihre Matrix an die Geschäftsleitung Ihrer Organisation weiterzugeben.

• Sagen Sie voraus, was Konkurrenten tun werden: Ihre Wettbewerbsmatrix kann eine Schätzung der Budgets Ihrer Konkurrenten enthalten, die es ihnen beispielsweise ermöglichen könnte, einen prominenten Endorser einzustellen oder eine hochkarätige Kampagne zu erstellen. Berücksichtigen Sie für Ihre Analyse die Entwicklung Ihrer Konkurrenten und die bisherigen Marketingstrategien, die sie eingesetzt haben, um das Ausmaß ihrer Kreativität zu verstehen.