Definition, Vorteile und allgemeine Themen • BUOM
31. März 2021
Organisationen brauchen starke Manager, die dabei helfen, Geschäftsziele zu erreichen und erfolgreiche Abläufe sicherzustellen. Durch den Einsatz von Managementschulungsprogrammen können Unternehmen sicherstellen, dass ihre bestehenden und neuen Manager über die Fähigkeiten verfügen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Die Rolle eines Managers bringt ein breites Spektrum an Verantwortlichkeiten mit sich, daher müssen Unternehmen ermitteln, welche Schulungsbereiche ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. In diesem Artikel erklären wir Management-Trainingsprogramme, ihre Vorteile und listen 13 häufige Themen auf, die von diesen Programmen abgedeckt werden.
Was sind Management-Trainingsprogramme?
In Management-Trainingsprogrammen entwickeln Menschen ihre vorhandenen Managementfähigkeiten weiter und erlernen gleichzeitig neue. Oft nehmen Menschen an diesen Programmen teil, um Führungspositionen zu übernehmen und sich so auf zusätzliche Aufgaben vorzubereiten. Management-Ausbildungsprogramme können auch erfahrenen Managern auf allen Ebenen dabei helfen, sich beruflich weiterzuentwickeln. Diese Programme gibt es in verschiedenen Formaten, beispielsweise online oder vor Ort, und können intern erstellt oder an einen externen Anbieter ausgelagert werden.
Vorteile von Management-Trainingsprogrammen
Managementschulungsprogramme bieten Managern Vorteile, die ihren Teams und der Organisation als Ganzes weiter zugute kommen können. Zu diesen Vorteilen gehören:
Fähigkeits-Entwicklung
Teilnehmer an Management-Trainingsprogrammen lernen häufig, wie sie bestimmte Fähigkeiten stärken können, beispielsweise Entscheidungsfindung und effektive Kommunikation. Das Erlernen dieser Fähigkeiten hilft Managern, ihre Arbeit besser zu erledigen und ihre Fähigkeit, andere zu führen, zu verbessern, was zu stärkeren Teams im gesamten Unternehmen führt.
Verbesserte Leistung
Neben der Entwicklung von Fähigkeiten lernen Menschen, die an Managementschulungsprogrammen teilnehmen, auch, wie sie ihre Leistung am Arbeitsplatz verbessern können. Sie entwickeln Fähigkeiten und Verhaltensweisen, die es ihnen ermöglichen, Ziele und Strategien zu setzen, die die Leistung verbessern. Wenn Manager beispielsweise lernen, ihre Zeit zu verwalten oder ihre Arbeitsbelastung effektiv zu organisieren, geben sie ihrem Team ein Vorbild. Durch die Steigerung der Produktivität und Produktivität kann ein Unternehmen seine Ziele leichter erreichen.
Verbesserte Moral
Wenn Mitarbeiter Lernmöglichkeiten erhalten, können sie sich dadurch wertgeschätzter fühlen, weil sie sehen, dass ihr Arbeitgeber ihre persönliche und berufliche Entwicklung wertschätzt. Es kann auch dazu beitragen, die Fluktuation in Ihrem Managementteam zu reduzieren. Schulungsprogramme verbessern die Fähigkeiten von Führungskräften und damit auch ihr Vertrauen in ihre Arbeit. Mitarbeiter fühlen sich motivierter, wenn sie von einer selbstbewussten und effektiven Führungskraft geführt werden und nicht von jemandem, der in seiner Rolle Schwierigkeiten hat.
Möglichkeit des Feedbacks
Management-Trainingsprogramme bieten den Teilnehmern die Möglichkeit, individuelles Feedback von Trainingsleitern und anderen Teilnehmern zu erhalten. Dieses Feedback kann Managern einen objektiven Überblick über ihre Stärken, Schwächen und Fortschritte geben. Indem Manager mehr über sich selbst erfahren, können sie auch verstehen, wie sie Selbstbewertungen durchführen können, um auf dem richtigen Weg zur Erreichung beruflicher Entwicklungsziele zu bleiben.
Besseres Verständnis der Rolle
Um eine Führungskraft zu werden, müssen Sie eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, von der Leitung von Teams bis hin zur Koordination mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass Geschäftsziele und -vorgaben erreicht werden. Zusätzliche Verantwortlichkeiten können sich zunächst manchmal überwältigend anfühlen, daher helfen Schulungsprogramme neuen Managern, sich besser vorbereitet zu fühlen. Diese Programme bieten auch einen Überblick über die Verantwortlichkeiten und Prioritäten von Führungsrollen.
Häufige Themen in Management-Ausbildungsprogrammen
Da Manager viele Verantwortlichkeiten haben, deckt die Schulung ein breites Themenspektrum ab. Hier sind Beispiele für 13 häufige Themen, die Sie in Management-Ausbildungsprogrammen finden:
Kommunikation
Ein Großteil der Arbeit eines Managers besteht darin, mit anderen Menschen sowohl mündlich als auch schriftlich zu kommunizieren. Effektive Kommunikationsfähigkeiten können Managern dabei helfen, ihre Teammitglieder und Vorgesetzten einzubinden und Beziehungen und Vertrauen aufzubauen. Sie benötigen außerdem die Fähigkeit, Botschaften zwischen der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern zu übermitteln, was ein klares Verständnis der Kommunikationsstile erfordert. Manager müssen ein breites Spektrum an Kommunikationsfähigkeiten entwickeln, wie zum Beispiel:
Aufmerksames oder aktives Zuhören
Verhandlung
Sprache des Körpers
Öffentliches Reden
Aufbau einer Beziehung
Andere überzeugen
Geschäftsetikette
virtuelle Kommunikation
Lösen Sie den Konflikt
Konflikte können sich negativ auf die Teamleistung und die Beziehungen auswirken. Daher müssen Manager lernen, solche Situationen zu lösen. Diese Schulung kann ihnen auch beibringen, Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor sie zu größeren Problemen werden, die ein Eingreifen der Personalabteilung erfordern. Für eine wirksame Konfliktlösung müssen Führungskräfte objektiv bleiben, beiden Konfliktparteien zuhören und ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten nutzen, um gemeinsam an einer Lösung zu arbeiten, die allen zugute kommt.
Coaching und Unterricht
Wenn Manager Teams leiten, sind sie für die Schulung und Betreuung ihrer Mitglieder verantwortlich. Mit diesen Fähigkeiten bietet ein Manager Anleitung und Inspiration, um Mitarbeiter zu motivieren und ihre Leistung zu verbessern. In diesem Training lernen die Teilnehmer, Problembereiche zu erkennen und zu lösen. Außerdem lernen sie, die Talente der Mitarbeiter zu erkennen, was ihnen hilft, Aufgaben zu delegieren oder Beförderungsentscheidungen zu treffen. Indem Manager ihre Teams stärken und sie coachen, um bessere Ergebnisse zu erzielen, tragen sie dazu bei, die Organisation als Ganzes zu stärken.
Ethik
Diese Art der Schulung stellt sicher, dass Führungskräfte bei der Arbeit den richtigen Verhaltenskodex einhalten, der als positives Vorbild für ihre Mitarbeiter dient. Führungskräfte, die ethisch und respektvoll handeln, sorgen dafür, dass sich die Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie zur Arbeit kommen, und tragen dazu bei, dass das Unternehmen einen guten Ruf behält. Dadurch wird auch sichergestellt, dass sie keine Verstöße gegen branchenspezifische oder andere relevante Gesetze und Vorschriften verstoßen. Diese Art der Ausbildung deckt viele Themen ab, wie zum Beispiel:
Diversity-Training
Stalking-Training
Schulung zur Unternehmensverantwortung
Schulung zu Regulierung und Compliance
Projektmanagement
Schulungsprogramme helfen Managern dabei, die Fähigkeiten und Strategien zu entwickeln, die für den erfolgreichen Abschluss von Projekten erforderlich sind. Oft beinhalten diese Programme praktische Übungen anhand von Fallstudien, die Managern dabei helfen, zu lernen, wie man Teams aufbaut und motiviert und gleichzeitig eine Vielzahl zwischenmenschlicher Fähigkeiten entwickelt. Sie erlernen außerdem komplexe Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Projektabwicklung, von der Planung und Überwachung von Projekten bis hin zur Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen und Prozessverbesserungen.
Zusammenarbeit
Um starke Teams zu bilden und weiterzuentwickeln, müssen Manager in der Lage sein, Teamarbeit und Zusammenarbeit zwischen ihren Mitarbeitern zu fördern. Die Schulung kann Teambuilding-Übungen oder Aktivitäten umfassen, die Manager mit ihren Teams durchführen können, um Vertrauen aufzubauen und Beziehungen zu stärken. Sie lernen auch, wie man mit verschiedenen Gruppen von Menschen aus unterschiedlichen Kulturen oder Berufen umgeht. Indem Manager lernen, wie sie gemeinsame Ziele erreichen und ein unterstützendes und kollaboratives Umfeld schaffen, können sie stärkere, erfolgreiche Teams bilden.
Finanzverwaltung
Die meisten Management-Ausbildungsprogramme beinhalten Lektionen zum Thema Finanzen, die weniger erfahrenen Managern helfen, diese Konzepte zu verstehen und sich bei der Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Finanzdaten wohler zu fühlen. Der Umfang dieser Schulung variiert je nach Branche, in der die Organisation tätig ist, und der Ebene des Managers – in der Regel tragen Führungskräfte auf höherer Ebene beispielsweise mehr Verantwortung im Zusammenhang mit Finanzentscheidungen. Beispiele für Finanzthemen können sein:
Buchhaltungskenntnisse
Entwicklung und Pflege von Budgets
Geschätzte Kosten
Prognose
Vermögensbewertung
Management von Risiken
Sicherheit
Die Sicherheit der Mitarbeiter ist bei der Arbeit von entscheidender Bedeutung, daher müssen Manager wissen, wie sie mit allen auftretenden Situationen umgehen sollen. Im Ernstfall erwarten die Mitarbeiter ihre Anweisungen, daher müssen Führungskräfte bereit sein, diese Verantwortung zu übernehmen. Abhängig von der Branche müssen Manager möglicherweise an Schulungen teilnehmen, die sie über Sicherheitsverfahren am Arbeitsplatz informieren. Im Allgemeinen lernen die Schulungsteilnehmer, wie sie mit Bränden, Naturkatastrophen oder Sicherheitsproblemen umgehen können.
Änderungsmanagement
Große und kleine Veränderungen sind bei der Arbeit unvermeidlich. Die Schulung von Managern zur effektiven Führung organisatorischer Veränderungen und zur Kommunikation organisatorischer Veränderungen an die Mitarbeiter kann dazu beitragen, einen reibungslosen Übergangsprozess sicherzustellen. Nicht jeder mag Veränderungen, deshalb müssen Manager in der Lage sein, mit Widerständen gegen Veränderungen ruhig und respektvoll umzugehen. In unsicheren Zeiten wenden sich Mitarbeiter häufig an Führungskräfte, um Rat zu erhalten. Daher ist es für sie von entscheidender Bedeutung, wirksame Strategien für das Veränderungsmanagement zu entwickeln, die Vertrauen aufbauen.
Leistungsmanagement
Führungskräfte sind für die Leistung ihrer Mitarbeiter verantwortlich und müssen daher wissen, wie sie die Leistung bewerten und entsprechende Ziele setzen können. In dieser Schulung können sie lernen, wie man Leistungsüberprüfungen durchführt. Dazu können Ratschläge zur Planung, zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, zur Entwicklung von Leistungsstandards und zur Erstellung von Bewertungsmetriken gehören. Sie lernen auch, wie man Ziele setzt, die die Fähigkeiten der Mitarbeiter entwickeln und es ihnen ermöglichen, ihren Fortschritt zu verfolgen, sogenannte SMART-Ziele (spezifisch, messbar, erreichbar, ergebnisorientiert und zeitgebunden). Manager, die produktives Feedback geben und anzustrebende Standards festlegen können, können dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter engagierter und motivierter fühlen.
Einstellung und Vorstellungsgespräch
Während Personalabteilungen häufig den Einstellungsprozess leiten, spielen Manager eine entscheidende Rolle. Wenn ein Manager sein Team aufbauen muss, kann ihm diese Schulung Interviewtechniken beibringen, die ihm helfen, den richtigen Ton zu treffen und zu beurteilen, ob Kandidaten über die richtigen Fähigkeiten, Qualifikationen und Verhaltensweisen für die Rolle verfügen. Mit diesem Wissen fühlen sich sowohl neue als auch erfahrene Manager im Einstellungsentscheidungsprozess sicherer. Sie lernen auch, wie man andere Aspekte des Einstellungsprozesses durchführt, beispielsweise Referenzprüfungen oder Kompetenzbewertungen.
Entscheiden
Führungskräfte müssen bei der Arbeit oft wichtige Entscheidungen treffen und auch die Entscheidungen anderer beeinflussen. Das Training fördert ihr Verständnis für den Entscheidungsprozess und die verschiedenen Einflussfaktoren, sei es politischer, sozialer oder emotionaler Natur. Sie erfahren außerdem, welche Funktionen bei der Entscheidungsfindung im Vordergrund stehen sollten und wie sie häufige Risiken vermeiden können. Die Verbesserung ihrer Fähigkeiten hilft Managern, effektivere und effizientere Entscheidungen zu treffen, unabhängig davon, ob sie sich auf das Tagesgeschäft oder eine strategischere Planung zur Erreichung organisatorischer Ziele auswirken.
Meetingmanagement
Im Rahmen ihrer Arbeit führen Führungskräfte häufig Besprechungen mit Mitarbeitern, Kollegen und Kunden durch. Treffen sind eine effektive Möglichkeit, eine Gruppe zusammenzubringen, um Informationen zu übermitteln oder wichtige Themen zu besprechen, die die Mitglieder betreffen. Eine angemessene Schulung hilft Managern zu verstehen, wann es angemessen oder notwendig ist, Besprechungen zu planen, und hilft ihnen dabei, Strategien zu entwickeln, um diese produktiver und interessanter zu gestalten. Führungskräfte erhalten häufig Tipps und Tricks zu folgenden Themen:
Erstellen einer Agenda
Den passenden Ton angeben
Besprechungsziele entwickeln
Fehlerbehebung bei virtuellen oder Remote-Meetings
Verwalten des Teilnehmerverhaltens
Förderung der Zusammenarbeit und Partizipation
Ziele nach dem Meeting festlegen