Definition, Typen und Tipps zur Marktausrichtung • BUOM

Verbrauchermärkte spielen im Wirtschaftssektor eine große Rolle, indem sie Produzenten dabei unterstützen, ihre Waren und Dienstleistungen an den Endverbraucher zu liefern. Es gibt verschiedene Arten von Verbrauchermärkten, jeder mit seinen eigenen Merkmalen und seinem eigenen Kundenstamm. Wenn Sie Ihren Verbrauchermarkt kennen und wissen, wie Sie Käufer ansprechen, kann Ihr Unternehmen die Bedürfnisse der Käufer erfüllen und den Umsatz steigern. In diesem Artikel definieren wir einen Verbrauchermarkt, diskutieren die verschiedenen Typen und geben Tipps für die Ausrichtung auf jeden Markt.

Was ist der Verbrauchermarkt?

Ein Verbrauchermarkt ist ein Markt, auf dem Einzelhändler Waren und Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch oder Konsum an Kunden verkaufen. Der Unterschied zum Geschäftsmarkt besteht darin, dass Käufer auf dem Verbrauchermarkt Waren und Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf mit Gewinn kaufen. Aus diesem Grund ist der Verbrauchermarkt voll von Produkten und Gütern, die Menschen in ihrem täglichen Leben verwenden, wie Lebensmittel, Toilettenartikel, Schuhe, Kleidung, Körperpflegezubehör und persönliche digitale Geräte wie Smartphones und Laptops.

Im Gegensatz zu anderen Märkten mit höheren Eintrittsbarrieren steht der Verbrauchermarkt jedem offen, unabhängig von seiner Kaufkraft. Solange Sie in der Lage und bereit sind, Waren oder Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch zu erwerben, sind Sie ein aktiver Teilnehmer am Verbrauchermarkt. Wenn Sie beispielsweise in einem Geschäft eine Tüte Lebensmittel kaufen oder für das Rasenmähen bezahlen, sind Sie Teil eines Verbrauchermarktes.

Arten von Verbrauchermärkten

Es gibt vier Haupttypen von Verbrauchermärkten, darunter:

Essen und Trinken

Das Lebensmittel- und Getränkesegment des Verbrauchermarktes ist breit gefächert und umfasst alle Einzelhändler, die Lebensmittel- und Getränkeprodukte direkt an Verbraucher verkaufen. Das beinhaltet:

• Lebensmittelgeschäfte

• Feinkostläden

• Restaurants

• Kaffee

• Fastfood-Restaurants

• Cafeterien

• Kneipe

• Gastronomie

• Spirituosengeschäfte

Die Lebensmittelindustrie umfasst Verarbeitung, Verpackung, Lieferung und Service. Zum Verbrauchermarkt zählen jedoch nur die Bereiche der Branche, die direkt an Privatpersonen verkauft werden.

Einzelhandel

Der Einzelhandel ist ein wichtiger Akteur auf dem Verbrauchermarkt, da er den Hersteller sowie Produkthersteller und -händler mit dem Verbraucher verbindet. Der Einzelhandel umfasst alles, was Sie in kleinen Mengen für den persönlichen Gebrauch kaufen können, einschließlich:

• Harte oder langlebige Güter wie Haushaltsgeräte, Angelausrüstung, Gartengeräte und -ausrüstung sowie Elektronik.

• Weiche Güter wie Haushaltsartikel, Papierprodukte und Kosmetika.

Beispiele für Einzelhändler:

• Supermärkte

• Große nationale Geschäfte

• Der Laden am Eck

• Gebrauchtwarenladen

• Bekleidungsgeschäfte

• Stände am Straßenrand

Das Internet hat es auch vielen Einzelhandelsmärkten ermöglicht, online zu gehen, was bedeutet, dass Sie Millionen von Einzelhändlern finden, die direkt an Verbraucher verkaufen, entweder auf großen Online-Marktplätzen oder in ihren eigenen virtuellen Geschäften.

Konsumgüter

Der Konsumgütermarkt umfasst:

• Waren des täglichen Bedarfs

• Nicht abgeholte Ware

• Spezielle Produkte

• Einkaufen

Zu den Gütern des täglichen Bedarfs zählen Milch, Zucker, Mehl und andere Grundnahrungsmittel. Der Kauf von Produkten erfordert mehr Planung vor einer Kaufentscheidung, da sie teurer sind und eine längere Lebensdauer haben. Beispiele hierfür sind Möbel und Kühlschränke. Spezialartikel sind Luxusartikel wie Schmuck, während nicht lebensnotwendige Artikel Dinge wie Lebensversicherungen sind, die nicht in großem Umfang oder häufig gekauft werden.

Transport

Der Transportbereich des Verbrauchermarktes umfasst alle Verkehrsmittel, die Passagiere von einem Ort zum anderen befördern. Es umfasst reguläre Stadttaxis, öffentliche Busse, Nahverkehrszüge, Fähren sowie lokale und internationale Fluggesellschaften. Der Verbrauchertransportsektor bietet Dienstleistungen direkt für Reisende und Passagiere an, statt Güter zu transportieren.

So finden Sie Käufer auf dem Verbrauchermarkt

Hier sind einige Tipps, mit denen Sie Ihre Zielgruppe im Verbrauchermarkt identifizieren und besser ansprechen können, um den Umsatz zu steigern und den Umsatz zu steigern:

1. Ermitteln Sie Ihren aktuellen Kundenstamm

Der erste und wichtigste Schritt zur gezielten Ansprache von Käufern im Verbrauchermarkt besteht darin, Ihre aktuellen Käufer zu kennen. Recherchieren Sie Ihren aktuellen Kundenstamm, um dessen gemeinsame Interessen und Merkmale zu ermitteln. Schauen Sie sich die demografischen Merkmale und Qualitäten der Käufer in Ihrem Kundenstamm mit der größten Kaufkraft an. Kundenbefragungen und Marktforschung können Ihnen helfen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu ermitteln und sie besser zu bedienen.

2. Sprechen Sie bestimmte demografische Zielgruppen an

Eine weitere Möglichkeit, das Targeting im Verbrauchermarkt zu verbessern, besteht darin, Ihr Marketing und Ihre Angebote für bestimmte demografische Zielgruppen zu optimieren. Sie können Käufer gezielt ansprechen:

• Alter

• Aufenthaltsort

• Ausbildung

• Einkommen

• Beruf

• Familienstand

• Ethnischer Ursprung

Menschen im Alter von 18 bis 24 Jahren genießen beispielsweise Snacks, weil sie bequemer und flexibler sind als eine komplette Mahlzeit. Mittlerweile legen Bewohner ländlicher Gebiete mit Bahnanbindung eher längere Strecken mit der Bahn zurück. Menschen mit niedrigem Einkommen und Familien besuchen möglicherweise häufiger Einzelhandelsgeschäfte, um in großen Mengen einzukaufen und von Rabatten zu profitieren, während Einzelkäufer mit Einkommen aus der Mittelschicht es vorziehen, teurere Marken in gehobenen Geschäften zu kaufen.

3. Bewerten Sie die Konkurrenz

Sie können die Angebote Ihrer Konkurrenten, die einzigartigen Vorteile ihrer Produkte oder Dienstleistungen, Werbekampagnen und Marketingstrategien bewerten und feststellen, was ihnen einen deutlichen Vorteil gegenüber Ihren Produkten verschafft. Die Daten aus dieser Übung können Ihnen dabei helfen, Ihren Markt besser anzusprechen. Ermitteln Sie, was Kunden an Ihren Mitbewerbern mögen, und entscheiden Sie, wie Sie sie schlagen können, indem Sie Funktionen und Vorteile aktualisieren oder die Preise Ihrer eigenen Angebote anpassen.

Wenn Sie beispielsweise in der Transportbranche arbeiten, könnten Sie daran interessiert sein, zu erfahren, welche Strategien Ihre Konkurrenten anwenden, um Reisende davon zu überzeugen, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Dies können niedrige Preise, ein spezielles Bordmenü oder sogar eine Auswahl an Flugbegleitern sein. Einige Einzelhändler können die Kundenbindung erhöhen, indem sie den Kunden Punkte zur Verfügung stellen, die sie bei Einkäufen einlösen können.

4. Bewerten Sie Ihr einzigartiges Wertversprechen

Analysieren Sie die Merkmale, Vorteile und den Wert Ihrer Produkte oder Dienstleistungen, die Sie dem Verbraucher anbieten, um festzustellen, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung tatsächlich die beworbenen Probleme des Käufers löst. Dies kann Ihnen dabei helfen, Verbraucher zu qualifizieren, die von den Funktionen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen profitieren. Wählen Sie am Ende Ihrer Bewertung Strategien aus, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu einem wettbewerbsfähigen Preis für Verbraucher attraktiver machen können.

Das einzigartige Wertversprechen einiger Billigfluggesellschaften sind beispielsweise günstige Flüge, unabhängig von der Reisesaison. Viele dieser Fluggesellschaften erzielen Gewinne, indem sie Lebensmittel und andere Produkte an Bord zu einem höheren Aufschlag als Nicht-Billigfluggesellschaften verkaufen. Wenn Sie ein Fernbusunternehmen betreiben, können Sie kostenloses WLAN an Bord, häufige Haltestellen und einfachen Zugang für Fahrgäste mit Behinderungen und Menschen, die mit Haustieren reisen, anbieten.

5. Ziel mit Psychographie

Psychografien beziehen sich auf die persönlichen Qualitäten einer Person. Sie können Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bewerten, um festzustellen, wie sie zur Persönlichkeit und zum Lebensstil Ihrer Zielgruppe passt. Beispielsweise sind junge Menschen, die viele Stunden online verbringen, fast immer stärker online über Social-Media-Plattformen engagiert. Ältere, wohlhabende Rentner, die Zeitung lesen, sind möglicherweise über traditionelle Medienkanäle besser erreichbar. Diese Datenpunkte können Ihnen dabei helfen, eine überzeugende Botschaft zu erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet, die Conversions steigert und den Umsatz steigert.

Zu den persönlichen Eigenschaften von Menschen, die Sie bewerten und zur Kundenansprache nutzen können, gehören:

• Persönlichkeit

• Lebensstil

• Verhalten

• Hobbys und Interessen

• Beziehung

Indem Sie die Persönlichkeit und Gewohnheiten jedes Marktsegments identifizieren, können Sie diese besser mit Produkten oder Dienstleistungen bedienen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Wenn Sie beispielsweise Snacks verkaufen, möchten körperbewusste Menschen möglicherweise nur kohlenhydratarme Optionen, während Sportler möglicherweise kohlenhydratreiche, proteinreiche Optionen bevorzugen. Unterdessen bevorzugen Unternehmensführer mit Golfclub-Mitgliedschaft wahrscheinlich teure T-Shirts und Schuhe für ihre teuren Hobbys.

6. Bewerten Sie den Markt

Sobald Sie die Bedürfnisse Ihres Marktes kennen und wissen, wie Sie diese erfüllen können, können Sie sie anhand einiger Kriterien qualifizieren, wie zum Beispiel:

• Ist der Markt groß genug, um Gewinne zu erzielen?

• Wie hoch ist die Marktkaufkraft und Verfügbarkeit Ihrer Produkte?

• Wie können Sie mit Produkten und Dienstleistungen mit den gleichen oder besseren Funktionen und Preisen konkurrieren?

Wenn Sie beispielsweise planen, ein neues Geschäft zu eröffnen, ist es wichtig zu wissen, wie viel Prozent der Einwohner in der Region demografisch zu Ihrer Zielgruppe passen. Mithilfe dieser Informationen können Sie die Größe des Geschäfts und die Art der Produkte bestimmen, die in der neuen Filiale verkauft werden.

Sie können diese Strategie auch zur Entwicklung Ihrer Preisstrategie bei der Eröffnung eines neuen Flugverkehrskorridors nutzen. Wenn der Standort viele wohlhabende Einwohner hat, können Business Class und teurere Bordservices eine gute Preisstrategie sein, im Gegensatz zu einem Gebiet mit einer Mehrheit von Menschen mit niedrigem Einkommen.