CTOR: что это такое, почему это важно и как использовать это для ваших электронных писем
20 мая 2021 г.
Если вы создаете маркетинговую кампанию по электронной почте, вы можете рассмотреть возможность отслеживания показателей эффективности электронной почты. Понимание различий между типами показателей эффективности может помочь вам определить, какой показатель подходит для вашей кампании по электронной почте. Правильные показатели эффективности также могут помочь вам отслеживать эффективность кампании по электронной почте и использовать эту информацию для повышения эффективности будущих кампаний. В этой статье мы определяем рейтинг кликов и открытий, узнаем об их важности, сравниваем их с рейтингом кликов и объясняем, как улучшить CTOR вашей электронной кампании.
Что такое КТОР?
CTOR означает показатель кликов для открытия. Он представляет собой разницу между количеством получателей, перешедших по ссылке в электронном письме, и количеством получателей, которые просто открыли электронное письмо. Когда кампания дает высокий CTOR, это означает, что компания эффективно убедила читателей открывать ссылки. CTOR — важный показатель, который компании используют для определения эффективности кампании по электронной почте.
Почему КТОР важен?
Если вы используете электронный маркетинг для своего бизнеса, отслеживание CTOR предоставляет ценный ресурс, который вы можете использовать для уточнения своих кампаний. Некоторые из преимуществ использования CTOR для оценки ваших электронных писем включают в себя:
Оценка качества тела электронной почты: отслеживание CTOR может помочь вам оценить качество тела ваших электронных писем, записывая количество получателей, открывших электронные письма.
Предоставление информации о клиентах: отмечая эффективность ссылок в электронном письме, вы можете определить, какие типы ссылок и форматы электронных писем наиболее эффективны. Это позволяет выбрать успешные методы для будущих кампаний, которые могут улучшить их общую эффективность.
Снижение стоимости лида: повышение эффективности ваших электронных писем означает, что каждая кампания может генерировать больше новых лидов или продаж. Это может помочь снизить стоимость лидогенерации за счет уменьшения потребности в дополнительном маркетинге.
CTOR против CTR
Рейтинг кликов или CTR — это показатель, который компания может использовать для отслеживания того, когда человек взаимодействует со ссылкой на веб-сайте или в электронном письме. В то время как CTR и CTOR измеряют количество кликов, полученных по ссылке, CTOR сравнивает клики с количеством получателей, открывших электронное письмо, а CTR сравнивает клики с количеством людей, которые просто просмотрели веб-страницу или получили электронное письмо.
В отличие от CTR, CTOR включает только электронные письма, которые открывали получатели. Это означает, что CTOR полезен для оценки качества тела ваших электронных писем и тем электронных писем. Создание электронного письма с эффективной строкой темы может гарантировать, что почтовый клиент пометит ваше сообщение как важное, что может означать, что оно появится в папке «Входящие» получателя. Это может вдохновить получателей открыть ваше электронное письмо, что может улучшить ваш общий CTOR.
Как улучшить КТОР
Если вашей целью являются продажи, привлечение потенциальных клиентов или повышение узнаваемости бренда, зарабатывание кликов с убедительным содержанием в теле ваших электронных писем может помочь обеспечить рентабельность вашего электронного маркетинга. Попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы улучшить CTOR для кампаний по электронной почте:
1. Пишите короткие разделы
Чтобы создать эффективную кампанию по электронной почте, рассмотрите возможность написания писем, которые получателю будет легко просмотреть. Вместо того, чтобы писать длинные блоки текста, вы можете писать короткие абзацы, чтобы улучшить читаемость. Вы также можете использовать элементы форматирования, такие как подзаголовки и маркированные списки, чтобы ваше электронное письмо было легко и быстро читалось.
2. Расставьте приоритеты разделов
Когда получатель открывает электронное письмо, он часто читает его сверху вниз. Размещая высокоприоритетные разделы в верхней части письма, вы можете увеличить количество получателей, которые их увидят. Это также может повлиять на то, что читатели будут щелкать ссылки в этих разделах. Вы можете расставить приоритеты в зависимости от важности раздела, например раздела, анонсирующего запуск продукта. Вы также можете решить отдать приоритет разделу, который, как вы ожидаете, будет успешно генерировать клики, например разделу, предлагающему привлекательную скидку.
3. Добавьте визуальные эффекты
Чтобы привлечь внимание к своему письму, рассмотрите возможность добавления визуальных элементов, таких как изображения и видео. Например, вы можете включить изображение заголовка в начале раздела, чтобы помочь получателям определить важную информацию, или добавить видео, объясняющее новую акцию. Добавление визуальных элементов также помогает разделить различные разделы электронной почты, что может побудить получателей взаимодействовать с большим количеством контента, повышая ваш CTOR.
4. Настройте свои электронные письма с динамическим содержанием
Когда вы настраиваете содержимое своей электронной почты, это может помочь вам убедить вашу аудиторию щелкнуть ссылки в электронном письме. Чтобы персонализировать электронные письма, рассмотрите возможность выбора почтового клиента с функцией динамической информации. Например, вы можете обращаться к получателям напрямую, используя имя, которое они предоставили для вашего списка рассылки. Вы также можете использовать данные о покупательских привычках ваших текущих клиентов для рекламы продуктов, аналогичных тем, которые они приобретали ранее. Настройка электронных писем может гарантировать, что вы создаете контент, который соответствует интересам потенциальных клиентов и существующих клиентов, что может помочь улучшить ваш CTOR.
5. Напишите эффективный текст
Чтобы побудить вашу аудиторию переходить по ссылкам в электронных письмах, полезно написать эффективный текст. Копия включает в себя строку темы электронного письма, текст и любой другой текст в вашем электронном письме. Подумайте о написании краткого и привлекательного текста для достижения оптимальных результатов. Сочетание убедительного текста с привлекательными визуальными эффектами может помочь вам привлечь читателей и направить их внимание на важные ссылки, которые могут улучшить ваш CTOR.
6. Сделайте так, чтобы ваши ссылки было легко найти
Если вашим приоритетом является создание кликов по ссылкам в вашем электронном письме, рассмотрите возможность форматирования ссылок, чтобы читателям было легко их найти. При выборе формата ссылок не забывайте использовать цвета и шрифты, которые отличают ссылки от остального текста. При использовании гиперссылок в изображениях рассмотрите возможность включения в изображение текста, который идентифицирует ссылку и побуждает читателя щелкнуть ее. Вы можете убедиться, что каждая ссылка понятна и удобна для чтения, чтобы улучшить свой CTOR.
7. Включите призыв к действию, чтобы стимулировать клики
Чтобы улучшить CTOR, вы можете использовать призыв к действию. Призыв к действию — это фраза, побуждающая читателя отреагировать определенным образом. Например, такие фразы, как «свяжитесь сейчас» или «забронируйте место», могут помочь убедить читателя выполнить действие, щелкнув ссылку.
Чтобы создать эффективный призыв к действию, отметьте, что предложение доступно в течение ограниченного времени или для определенного числа респондентов. Это может побудить читателей щелкнуть ссылку, чтобы убедиться, что они получат предложение, что может улучшить ваш CTOR и помочь вам увеличить продажи.
8. Убедитесь, что ваша тема соответствует содержанию
В то время как приоритет вашей строки темы состоит в том, чтобы побудить получателей открыть ваше электронное письмо, наиболее эффективные строки темы также относятся к содержимому тела. При написании строки темы подумайте о том, чтобы прочитать тело письма и определить ключевую информацию. Если ваша тема соответствует содержимому вашего основного текста, получатели с большей вероятностью прочитают вашу электронную почту и взаимодействуют со ссылками, что может помочь улучшить ваш CTOR.
9. Проведите A/B-тестирование, чтобы найти лучших исполнителей
Хотя CTOR может помочь вам измерить эффективность отдельной кампании по электронной почте, он также может помочь вам определить, как повысить эффективность вашей работы. A/B-тест — это метод сравнения двух разных кампаний или методов, чтобы найти наиболее продуктивный вариант. Подумайте о выборе почтового клиента с функцией A/B-тестирования. Затем вы можете создать две версии кампании и отправить версию A или B по электронной почте каждому имени в вашем списке рассылки.
Поскольку A/B-тестирование отправляет электронные письма списку получателей случайным образом, часто создаются два новых списка рассылки с похожими демографическими данными. После завершения теста вы можете сравнить CTOR кампаний A и B и определить, какие из них получили больше кликов от получателей. Затем вы можете использовать эту информацию для улучшения будущих кампаний.