Что такое заявление о миссии? Определение и примеры

Компания должна знать, чего она хочет достичь, прежде чем она сможет принимать разумные решения относительно будущих начинаний и оперативных изменений. Чтобы понять, в каком направлении должен начать двигаться бизнес, каждый в компании должен понимать, чем сейчас занимается бизнес. Заявление о миссии позволяет организациям лучше определять свое будущее и принимать решения, меняющие бизнес.

В этой статье мы объясним, что такое заявление о миссии, почему оно должно быть у каждой компании, и дадим советы по его составлению.

Что такое заявление о миссии?

Заявление о миссии — это одно предложение, которое описывает основную цель компании, объясняя, почему бизнес существует. Он разъясняет сотрудникам и общественности цели компании. Заявления о миссии невероятно разнообразны, потому что они уникальны для каждой компании. Тем не менее, все они в общих чертах иллюстрируют нынешние возможности, ориентацию на клиента, а также продукты и услуги, которые производит компания.

Почему у компании должна быть миссия

Каждой компании нужна формулировка миссии, потому что она служит ряду бизнес-целей. Само заявление гарантирует, что все в организации понимают мотивацию компании, и помогает служить основой во время бизнес-планирования для более эффективного принятия решений. Когда все согласны с тем, почему бизнес существует, меньше путаницы в том, в каком направлении вести бизнес.

Заявление о миссии обычно пишется группой лиц, очень заинтересованных в успехе компании, таких как учредители и члены правления. Иногда компании включают роли более низкого уровня в пересмотр миссии в качестве упражнения по сплочению команды, что может помочь сотрудникам почувствовать, что их ценят, и повысить мотивацию.

Поскольку заявления о миссии являются частью публичного лица компании, они отлично подходят для маркетинговых сообщений, продвигающих цели компании. Иногда заявления о миссии являются основой рекламных усилий организации.

Примеры успешных формулировок миссии

Вот список с фиктивными примерами успешных заявлений о миссии:

• Honey Goods: в Honey Goods мы производим лучший мед способом, который полезен для земли и полезен для вас.

• Outgoing Kids University: Outgoing Kids University существует для предоставления образовательных услуг, позволяющих каждому ребенку добиться успеха в учебе и жизни.

• Exploration Air: вдохновить разум и воображение человечества.

• CarCreation: заново изобрести то, как люди покупают автомобили.

• Открытый мир: создавайте самый полезный продукт, уважайте каждое живое существо, используйте бизнес для мотивации и реализации решений глобального экологического кризиса.

• Healthygreens: распространять силу заботы о себе и вдохновлять людей вести более здоровый образ жизни, соединяя сообщества с настоящей едой.

• Technologment Inc.: Наша миссия — быть ведущей компанией в технологической отрасли, предлагающей лучшие в мире персональные компьютеры, профессиональное программное обеспечение, мобильные носители, вычислительные устройства и цифровую музыкальную платформу.

• Компания Shop It All: экономьте людям деньги, продавайте им качественные товары, улучшайте их жизнь.

Как написать успешное заявление о миссии

Следуйте этим шагам, которые помогут вам при написании заявления о миссии:

1. Определите свою рыночную историю

2. Начните свое заявление с хорошего, что делает ваша компания

3. Сделайте заявление реалистичным и последовательным

4. Держите заявление относительно коротким

5. Думайте о долгосрочной перспективе

6. Держите возможности безграничными

7. Обсудить, пересмотреть, уточнить

1. Определите свою рыночную историю

Подумайте о процессе, через который проходит реальный человек, когда решает купить продукт или услугу, которую вы продаете. Представьте, почему им нужно то, что вы предлагаете, как они узнают о вашей компании и что для них значит покупка у вас. Эта теоретическая история должна быть максимально конкретной, определяющей, кто является вашим целевым клиентом и чем ваш бизнес отличается от остальных. Ответьте на эти четыре вопроса:

• Чем занимается наша компания?

• как нам это сделать?

• Для кого именно мы это делаем?

• Какую ценность мы приносим им?

Например, скажем, ваша компания существует для предоставления услуг по уборке. Ответы могут быть следующими:

• Чем занимается наша компания? Мы предоставляем услуги по уборке.

• как нам это сделать? Используя самые высококачественные и экологически чистые чистящие средства с самыми передовыми технологиями очистки.

• Для кого мы это делаем? Для экологически сознательных семей и отдельных лиц.

• Какую ценность мы приносим им? Разумные цены, вежливое обслуживание клиентов и исключительная уборка дома.

Иногда лучший способ определить, что вы делаете, — это определить, чего компания не делает. Когда у вас в голове появится эта история, вам будет легче написать заявление о миссии.

2. Начните свое заявление с хорошего, что делает ваша компания

При написании заявления о миссии начните с того, что делает ваш бизнес уникальным, а также с продуктов или услуг, которые вы предоставляете тем, кому служите. Подчеркните уникальное превосходство, которое вы предлагаете. Определите, что делает ваш бизнес особенным для целевой аудитории, указанной в вашей рыночной истории.

3. Сделайте заявление реалистичным и последовательным

Заявление о миссии должно быть четким и реалистичным, чтобы оно привлекало сотрудников и клиентов. Хороший способ убедиться в этом — включить сотрудников в процесс написания миссии. Признание вклада сотрудников в компанию также может оказать положительное влияние на моральный дух сотрудников.

4. Держите заявление относительно коротким

Заявление о миссии компании должно быть изложено в нескольких предложениях или меньше. Некоторые из наиболее успешных заявлений о миссии включают всего несколько слов. Помните, что это инструмент брендинга, поэтому вам нужно, чтобы он запомнился.

5. Думайте о долгосрочной перспективе

Маркетинг продвигает заявления о миссии для потребителей как форму рекламы и брендинга, поэтому считайте это инвестицией в будущее вашей компании. Убедитесь, что он отражает долгосрочные цели организации.

6. Держите возможности безграничными

Если вы планируете расширять компанию, постарайтесь не ограничивать ее охват в заявлении о миссии. Например, вместо «Мы хотим поставлять лучшие продукты для волос в Мичигане» включите в свои будущие планы расширения фразу «Мы хотим поставлять лучшие продукты для волос в северном полушарии». Хотя вы можете пересматривать и изменять свою миссию по мере роста, вы хотите вдохновлять деловых партнеров и сотрудников направлением, в котором движется бизнес.

7. Обсуждайте, пересматривайте, уточняйте

После того, как вы составили формулировку миссии, уделите время обсуждению каждого слова. Заявления о миссии довольно короткие и по делу, поэтому каждое слово имеет значение. Проанализируйте его в группе, отредактируйте вместе и придите к окончательной версии. Имейте в виду, что заявления о миссии, скорее всего, будут меняться по мере роста и изменений компании, и у вас всегда есть возможность пересмотреть заявление, когда возникнет смысл его обновить.